智慧旅游(第二版) 金振江 等 9787302385080

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金振江 等 著
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店铺: 博远慧达图书专营店
出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302385080
商品编码:12094991257
包装:精装
出版时间:2015-01-01

具体描述

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基本信息

书名:智慧旅游(第二版)

定价:68.0元

售价:40.12元,便宜27.88元,折扣59

作者:金振江 等

出版社:清华大学出版社

出版日期:2015-01-01

ISBN:9787302385080

字数:582000

页码:

版次:2

装帧:精装

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


随着近两三年来国内智慧旅游日新月异的发展,为紧跟国内智慧旅游理论前沿,满足智慧旅游建设需求,我们对2011年出版的《智慧旅游》进行改版。新书主要从智慧旅游理念、智慧旅游核心技术、智慧旅游应用、智慧旅游案例等四大方面,对智慧旅游体系进行梳理和整合,以期能加深人们对智慧旅游的认识和理解,切实满足读者对智慧旅游的需要。

我们认为,“智慧旅游”是在旅游信息化发展的基础上,站在智慧城市高度提出的旅游建设智慧化概念,同时它也是智慧城市不可或缺的重要组成部分。智慧旅游是指充分运用物联网、云计算、移动通信、人工智能等新一代信息技术手段,创新旅游服务、营销和管理理念,充分配置和整合人、旅游物理资源、信息和资金等旅游产业资源,服务于公众、企业和政府,形成高效、可持续发展的旅游生态系统。它是以结合新一代信息技术,在云服务平台、目的地门户网站、虚拟旅游、移动终端应用、智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、应急指挥平台等旅游相关领域的应用,使旅游产业资源得到高度系统化整合,服务于各领域人群,并面向未来的一种全新旅游应用服务模式。智慧旅游是大势所趋,具有全面物联、充分整合、协同运作、激励创新的特点。

智慧旅游对于旅游中涉及的人和部门具有不同的“智慧”理念。其建设目的,是为了满足海量游客的个性化需求,实现公共服务与公共管理的无缝结合,并为各旅游企业提供服务。从概念上来说,智慧旅游是数字旅游、虚拟旅游和智能旅游的有机结合,是旅游信息化发展的高级阶段,是一种综合性的旅游生态系统。无论是政府管理、企业营销还是旅游者出游决策、旅游过程中的个性化辅助都得到了完美体现,并把旅游信息化进程推向高潮。对游客来说,智慧旅游是一种便利、个性化、体验性的旅游。对旅游管理者来说,智慧旅游是一种高效的管理和协作模式。

从智慧旅游建设上来看,要把握“明确角色定位、坚持规划先行、实现模式创新、完善保障体系”的整体思路,逐步推进,分布实施,推动智慧旅游往良性、健康、可持续的方向发展。

本书分四大篇,共21章,主要内容如下:

篇“理念篇”,即第1~4章。阐述旅游业和智慧旅游业的现状及发展趋势、智慧旅游定义以及智慧旅游建设。从游客、企业、管理者三个视角进行剖析,重点提出并解释了智慧旅游的核心理念、整体框架、应用体系以及建设思路。

第二篇“技术篇”,即第5~9章。阐述智慧旅游的核心技术和应用,并对相关技术标准进行梳理。

第三篇“应用篇”,即第10~19章。从面向游客、旅游企业、管理部门三个方面,将智慧旅游建设分为移动终端应用、目的地门户网站、虚拟旅游、智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅游营销、智慧旅游产业联盟、云服务平台和应急指挥平台等十大应用体系,并做了系统论述。

第四篇“案例篇”,即第20~21章。选取部分国内外已经建设完成或正在建设的智慧旅游案例,从背景、内容、成效三个方面进行介绍、分析和总结。

本书具有内容全面、观点前瞻、通俗易懂、应用性和参考性强的特色,具有较强的行业指导作用。可供国家旅游管理部门、旅游相关企业、建设单位、行业协会、规划设计单位等参考,也可作为大专院校及相关专业师生的阅读材料。

内容提要


本书主要从智慧旅游的理念、技术、应用和案例4个方面,系统地阐述智慧旅游,旨在推动我国智慧旅游的建设。 全书分四大篇,共21章。第1~4章为理念篇,阐述旅游业和智慧旅游业的现状及发展趋势、智慧旅游定义以及智慧旅游建设,从游客、企业、管理者3个视角进行剖析,重点提出并解释了智慧旅游的核心理念、整体框架、应用体系以及建设思路。第5~9章为技术篇,阐述智慧旅游的核心技术和应用,并对相关技术标准进行梳理。第10~19章为应用篇,从面向游客、旅游企业、管理部门3个方面,将智慧旅游建设分为云服务平台、目的地门户网站、虚拟旅游、移动终端应用、智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、应急指挥调度平台、智慧旅游产业联盟和智慧旅游营销十大应用体系,并做了系统论述。第20~21章为案例篇,选取部分国内外已经建设完成或正在建设的智慧旅游案例,从背景、内容、成效3个方面进行介绍、分析和总结。 本书具有内容全面、观点前瞻、通俗易懂、应用性和参考性强的特色,具有较强的行业指导作用。本书可作为大专院校及相关专业师生的阅读材料,也可供国家旅游管理部门、旅游相关企业、建设单位、行业协会、规划设计单位等参考。

目录


作者介绍


文摘


序言


近几年是我国全面建设小康社会的关键时期,也是旅游业发展的黄金时期。国家相继出台一系列政策促进并推动旅游业的进一步发展。2012年5月,国家旅游局为积极引导和推动全国智慧旅游发展,在自愿申报和综合评价的基础上,经认真研究和遴选,确定批18个智慧旅游试点城市。2013年1月,国家旅游局办公室颁发了《关于确定天津等15个城市为第二批国家智慧旅游试点城市的通知》,确定第二批15个智慧旅游试点城市,加上批的18个,到目前为止,共确定33个智慧旅游试点城市。与此同时,2012年底,国家旅游局公布了北京颐和园等22家景区为“全国智慧旅游景区试点单位”。从此,智慧旅游建设在全国以点带面,全面铺展开来。

2013年2月18日,国务院办公厅正式发布《国民旅游休闲纲要(2013~2020)》,明确了旅游产业发展的本源,旅游业发展的根本目的是谋求更大程度的人民福利。2013年4月,全国人大十二届一次会议通过了《中华人民共和国旅游法》,充分体现了旅游业从事业到产业,再到事业产业并重的旅游经济组合式发展本位。此外,旅游与信息技术的结合,使得智慧旅游成为旅游投资和建设的热门和重点。

2014年初,国家旅游局发布了《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》,“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”成为2014年旅游宣传主题。智慧旅游显然已经成为产业内热门的讨论主题。同年8月,国家为进一步促进旅游业改革发展,更好地拓展入境旅游市场,扭转旅游服务贸易逆差不断加大的趋势,颁布了《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》。该意见从树立科学旅游观、增强旅游发展动力、拓展旅游发展空间、优化旅游发展环境、完善旅游发展环境5个方面提出了新的改革思路,并就重点任务提出了具体分工以及进度安排,为新形势下的中国旅游业指明了路径和方向。

随着近两三年来国内智慧旅游日新月异的发展,为紧跟国内智慧旅游理论前沿,满足智慧旅游建设需求,我们对2011年出版的《智慧旅游》进行改版。新书主要从智慧旅游理念、智慧旅游核心技术、智慧旅游应用、智慧旅游案例四大方面,对智慧旅游体系进行梳理和整合,以期加深人们对智慧旅游的认识和理解,切实满足读者对智慧旅游的需要。

我们认为,“智慧旅游”是在旅游信息化发展的基础上,站在智慧城市高度提出的旅游建设智慧化概念,同时它也是智慧城市不可或缺的重要组成部分。智慧旅游是指充分运用物联网、云计算、移动通信、人工智能等新一代信息技术手段,创新旅游服务、营销和管理理念,充分配置和整合人、旅游物理资源、信息和资金等旅游产业资源,服务于公众、企业和政府,形成高效、可持续发展的旅游生态系统。它是以结合新一代信息技术,在云服务平台、目的地门户网站、虚拟旅游、移动终端应用、智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、应急指挥平台等旅游相关领域的应用,使旅游产业资源得到高度系统化整合,服务于各领域人群,并面向未来的一种全新旅游应用服务模式。智慧旅游是大势所趋,具有全面物联、充分整合、协同运作、激励创新的特点。

智慧旅游对于旅游中涉及的人和部门具有不同的“智慧”理念。其建设目的,是为了满足海量游客的个性化需求,实现公共服务与公共管理的无缝结合,并为各旅游企业提供服务。从概念上来说,智慧旅游是数字旅游、虚拟旅游和智能旅游的有机结合,是旅游信息化发展的高级阶段,是一种综合性的旅游生态系统。无论是政府管理、企业营销还是旅游者出游决策、旅游过程中的个性化辅助都得到了完美体现,并把旅游信息化进程推向高潮。对游客来说,智慧旅游是一种便利、个性化、体验性的旅游。对旅游管理者来说,智慧旅游是一种高效的管理和协作模式。

从智慧旅游建设上来看,要把握“明确角色定位、坚持规划先行、实现模式创新、完善保障体系”的整体思路,逐步推进,分步实施,推动智慧旅游向良性、健康、可持续的方向发展。

本书分四大篇,共21章,主要内容如下: 

篇“理念篇”,即第1~4章,阐述旅游业和智慧旅游业的现状及发展趋势、智慧旅游定义以及智慧旅游建设,从游客、企业、管理者3个视角进行剖析,重点提出并解释了智慧旅游的核心理念、整体框架、应用体系以及建设思路。

第二篇“技术篇”,即第5~9章,阐述智慧旅游的核心技术和应用,并对相关技术标准进行梳理。

第三篇“应用篇”,即第10~19章,从面向游客、旅游企业、管理部门3个方面,将智慧旅游建设分为云服务平台、目的地门户网站、虚拟旅游、移动终端应用、智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、应急指挥调度平台、智慧旅游产业联盟和智慧旅游营销十大应用体系,并做了系统论述。

第四篇“案例篇”,即第20~21章,选取部分国内外已经建设完成或正在建设的智慧旅游案例,从背景、内容、成效3个方面进行介绍、分析和总结。

本书具有内容全面、观点前瞻、通俗易懂、应用性和参考性强的特色,具有较强的行业指导作用。本书可作为大专院校及相关专业师生的阅读材料,也可供国家旅游管理部门、旅游相关企业、建设单位、行业协会、规划设计单位等参考。

本书的编写汲取了大量的行业前沿观点以及论文、著作和有关专家学者的研究成果,这些对我国智慧旅游以及智慧城市建设具有重要意义的成果使得本书更加完善。在书中的“参考文献”中,我们无法对它们进行详细列举,在此表示衷心的感谢!

虽然我们力求精益求精,但由于水平有限,书中不足之处在所难免。恳请广大读者批评指正,提出宝贵意见,我们将不胜感激。

 

编者银江软件园2014年11月


探索未来旅行新图景:沉浸式体验、个性化服务与可持续发展 旅游,这一古老而又充满活力的行业,正以前所未有的速度演进。随着科技的飞速发展和消费者需求的深刻变化,传统的观光模式正在被颠覆,取而代之的是一种更深层次、更具互动性、也更负责任的旅行方式。本书旨在勾勒出这一未来旅游图景的轮廓,深入探讨支撑其发展的关键要素,并展望其广阔的前景。 一、 沉浸式体验:从“看”到“感”的跃迁 现代旅行者早已不满足于走马观花式的景点打卡,他们渴望的是一种能够全身心投入,与目的地产生深度连接的体验。沉浸式体验正是满足这一需求的核心驱动力。 虚拟现实(VR)与增强现实(AR)的应用: 想象一下,在出发前,您可以通过VR设备“身临其境”地漫步于古罗马的遗迹,感受历史的厚重;或者在游览博物馆时,通过AR技术将静止的展品“活”过来,了解其背后的故事和制作工艺。VR和AR技术正在打破时空的限制,让旅行的准备和体验都变得更加生动和充实。未来的旅游产品将不再局限于实体场景,而是通过数字技术延展出无限可能。游客可以在家中预先体验酒店的设施,规划最优的游览路线,甚至与虚拟导游进行互动,为实际行程做好充分准备。在目的地,AR的叠加信息将为游客提供更详尽的景点介绍、历史背景、文化习俗,甚至隐藏的彩蛋,让每一次探索都充满惊喜。 情感连接与文化共鸣: 真正的沉浸式体验,是触及心灵的。它要求旅行者不仅要“看到”风景,更要“感受到”当地的情感温度和文化脉搏。这包括参与当地的传统节庆、学习一项手工艺、品尝地道的家常菜、与当地居民进行真诚的交流,甚至投身于一项志愿服务。这些经历能够让游客超越“游客”的身份,成为短暂的“参与者”,从而建立起更深层的情感连接。未来,旅游产品设计将更加注重故事性、情感传递和文化融入,通过精心策划的体验活动,引导游客走进当地人的生活,理解他们的价值观,从而产生真正的文化共鸣。 个性化与定制化内容的生成: 技术的进步使得为每位旅行者量身定制沉浸式体验成为可能。基于大数据分析和人工智能算法,旅游平台能够了解游客的兴趣偏好、消费习惯、过往旅行经历,从而推荐最符合其期待的活动和景点。这种个性化不仅体现在内容的推荐上,更体现在体验的设计上。例如,一个历史爱好者可能会被推荐参加一场模拟古代战争的VR游戏,而一个美食家则可能获得一份独家的当地米其林餐厅体验邀请,并附带由AI生成的个性化菜品介绍和背后故事。 二、 个性化服务:从“千人一面”到“一人一策” 随着消费者意识的觉醒,人们越来越追求与众不同的旅行体验。个性化服务不再是高端定制的专属,而是成为未来旅游业竞争的核心要素。 智能推荐系统与行为预测: 利用人工智能和机器学习技术,旅游平台能够深度分析用户的搜索记录、浏览行为、社交媒体互动等数据,预测其潜在需求和兴趣点。基于这些预测,系统可以主动推送量身定制的旅游产品、目的地信息、活动建议,甚至在行程中动态调整服务。例如,在游客表示对某个历史时期感兴趣后,系统可以立即为其推荐相关的历史遗迹、博物馆、主题展览,并提供详细的参观指南和专家讲座信息。 动态行程规划与即时调整: 传统的旅行计划往往是僵化且难以更改的。未来的旅游服务将更加灵活和智能化,能够根据实时情况动态调整行程。例如,如果遇到突发天气变化,智能系统可以立即推荐室内活动或调整游览顺序;如果游客对某个景点产生了浓厚兴趣,系统可以协助其延长停留时间,并重新规划后续行程,确保整体体验不受影响。这种动态性将极大提升旅行的自由度和满意度。 全方位、多渠道的便捷沟通: 无论是在线预订、行前咨询,还是行程中的问题解答,游客都期望获得及时、高效、个性化的服务。多渠道的沟通方式(如智能客服、实时在线聊天、个性化邮件提醒)将得到更广泛的应用,确保游客在旅途中的每一个环节都能获得顺畅的支持。智能语音助手也将融入旅行服务,让游客可以通过语音指令完成预订、查询信息、寻求帮助等操作,进一步提升便捷性。 情感化互动与人文关怀: 个性化服务不应仅仅是技术层面的满足,更应包含情感的连接。旅游服务提供者需要理解每一位游客背后的故事和情感需求,在提供标准化服务的同时,融入人文关怀。例如,为独自旅行的游客提供安全保障建议和当地社交机会;为家庭出游的父母提供儿童托管服务和亲子活动推荐;为老年游客提供无障碍设施和贴心协助。这种情感化的互动将使旅行体验更具温度。 三、 可持续发展:负责任的旅行,守护共同的未来 在追求旅行体验的同时,人们对旅行对环境和社会带来的影响也越来越关注。可持续旅游已不再是边缘化的概念,而是成为行业发展的重要方向。 生态环境保护与低碳出行: 旅游活动对自然环境的影响不容忽视。未来的旅游业将更加注重生态保护,鼓励游客选择低碳出行方式(如公共交通、自行车、电动汽车),入住环保酒店,参与生态旅游项目,减少对自然资源的消耗。旅游目的地也将积极推广可持续的旅游管理模式,保护脆弱的生态系统,恢复生物多样性。 文化遗产保护与社区共赢: 旅游发展应与当地社区的福祉紧密相连。负责任的旅游鼓励游客尊重当地文化、习俗和宗教信仰,支持当地经济发展,购买当地产品,参与社区旅游项目。旅游经营者需要与当地社区建立伙伴关系,确保旅游收益能够惠及当地居民,同时避免对当地文化造成冲击或过度商业化。 负责任的消费与教育: 旅游者在做出消费决策时,将越来越倾向于选择那些秉持可持续理念的企业和产品。旅游企业需要提高信息透明度,向游客展示其在可持续发展方面的努力和承诺。同时,通过教育和引导,提升游客的环保意识和文化尊重感,鼓励他们成为负责任的旅行者。 技术赋能可持续旅游: 技术在推动可持续旅游方面也扮演着重要角色。例如,利用物联网技术监测旅游活动对环境的影响,利用大数据分析优化旅游资源配置,利用区块链技术追踪旅游产品的可持续性认证。这些技术应用将有助于实现旅游业的绿色转型。 四、 展望未来:智慧旅游将如何重塑旅行? 智慧旅游并非一个遥不可及的概念,它正在通过技术与服务的深度融合,一点一滴地改变着我们旅行的方式,也改变着我们对世界的认知。 无缝化、一体化的旅行体验: 从行程规划、机票酒店预订,到当地交通、景点门票,再到用餐住宿、互动体验,未来,所有这些环节都将通过一个统一的智能平台实现无缝连接。用户只需在一个App或智能终端上,就能轻松管理整个旅程,无需在多个平台间切换,大大提升了便捷性。 “服务即旅行”的理念: 智慧旅游将模糊服务与旅行本身的界限。旅行中的每一个环节,从早晨的智能叫醒服务,到推荐当日最适合的天气和活动,再到旅途中的实时信息推送和个性化关怀,都将成为旅行体验不可分割的一部分。服务将不再是附加项,而是构成旅行价值的核心。 数据驱动的创新与迭代: 智慧旅游的发展离不开海量数据的支持。通过对游客行为、偏好、反馈数据的持续收集和分析,旅游企业能够不断优化产品和服务,发现新的市场机遇,实现快速迭代和创新,从而保持竞争优势。 人与人、人与自然的和谐共处: 智慧旅游的终极目标,是促进人与人之间的理解,人与自然之间的和谐。通过更加深入的文化体验,游客能够更好地理解不同文化,增进跨文化交流;通过负责任的旅游实践,我们能够更好地保护我们共同的地球家园。 总而言之,智慧旅游的未来,将是一个更加智能、更加个性化、也更加负责任的时代。它将以前所未有的方式连接世界,丰富我们的生活,并为我们留下宝贵而深刻的旅行记忆。本书正是希望为读者展现这一激动人心的未来图景,并激发更多人投身于这场伟大的变革之中。

用户评价

评分

当我翻开这本书的目录时,我就被其中丰富的章节划分所吸引。作为一个对旅游业发展充满好奇的读者,我总是在寻找那些能够提供深度洞察和前沿视角的书籍。金振江老师等人的著作,总能给我带来这样的感觉。我非常关注书中关于“智慧旅游的服务创新”和“旅游产业的融合发展”这些部分,在我看来,智慧旅游不仅仅是技术的堆砌,更重要的是如何将技术与服务深度融合,创造出全新的旅游体验。我非常好奇作者是如何解读“智慧”二字的,是仅仅指代技术上的智能化,还是包含了更加人性化的关怀和更高效的管理模式。我特别希望能从书中了解到,在“智慧旅游”的框架下,游客的出行、游玩、消费等各个环节会发生哪些颠覆性的改变。同时,我也对书中可能涉及到的“旅游数据分析与应用”这一块的内容抱有很大的期待,毕竟,数据是驱动智慧发展的核心要素。我希望这本书能提供一些切实可行的思路,帮助我理解如何在复杂多变的旅游市场中,利用数据来挖掘新的机遇,提升旅游产品的竞争力。

评分

不得不说,这本书的气质和市面上那些浮光掠影的旅游类读物截然不同,它散发着一种沉甸甸的学术气息,又透着一股面向未来的锐气。我之所以被它吸引,很大程度上是因为“第二版”这个标识,这通常意味着作者在第一版的基础上进行了内容的更新和深化,一定程度上反映了作者对知识的不断追求和对读者负责的态度。我个人对旅游业的演变一直很感兴趣,特别是传统旅游模式如何被数字化、智能化技术所颠覆和重塑。书名《智慧旅游》本身就充满了前瞻性,我猜想书中一定会涵盖很多关于技术如何赋能旅游业的精彩论述,比如如何利用大数据来分析游客行为,从而实现精准营销和个性化服务;如何通过物联网技术打造智能化的旅游景点,提升游客的游览体验;甚至可能涉及到虚拟现实、增强现实等新兴技术在旅游体验中的应用。我非常期待书中能够提供一些深入的理论框架和分析模型,帮助我理解智慧旅游发展的内在逻辑和驱动因素。同时,我也希望作者能结合当前旅游业发展的实际情况,提出一些具有前瞻性和可操作性的发展建议,为行业内的从业者和研究者提供有益的参考。

评分

这本书给我的第一印象是厚重且专业,金振江等作者的名字本身就具有一定的分量,让人对其内容的深度和广度有所期待。我之所以对《智慧旅游(第二版)》这本书产生浓厚的兴趣,是因为我深切感受到科技正在以前所未有的速度改变着我们的生活方式,而旅游业作为与人密切相关的服务行业,也必然会迎来深刻的变革。我非常想了解这本书是如何界定“智慧旅游”的内涵,它是否会从一个宏观的视角来阐述智慧旅游的发展战略,并深入分析技术因素在其中扮演的角色。我个人比较关注的是,在智慧旅游的背景下,传统的旅游产品和模式将如何演进,又会有哪些新的业态出现。书中关于“旅游目的地智能化管理”或者“智慧旅游的生态系统构建”这类章节,对我来说无疑是极具吸引力的。我希望这本书能够提供一些具体的案例分析,让我看到智慧旅游是如何在现实中落地生根,并为旅游业带来切实的效益。总而言之,这本书在我看来,不仅是关于技术,更是关于如何利用技术来重塑旅游业的未来,我对此充满了期待。

评分

这本书简直让我眼前一亮,虽然我还没来得及深入阅读,但光是看它的排版和目录,就足以感受到作者的用心。金振江老师等人的著作,总是给人一种严谨而不失趣味的阅读体验。封面设计简洁大气,色彩搭配也很舒服,第一印象就非常不错。我特别关注的几个章节,比如关于“智慧旅游的顶层设计”和“旅游目的地的信息化建设”,光是标题就让我充满了期待。我一直认为,在当今这个信息爆炸的时代,旅游业的发展离不开科技的支撑,而这本书似乎正是抓住了这个核心,从战略层面为我们描绘了智慧旅游的蓝图。我尤其好奇作者是如何将宏观的理论与微观的实践相结合的,毕竟理论再好,落地才是关键。我希望这本书能提供一些可操作性的建议,或者一些成功的案例分析,让我能更直观地理解智慧旅游的实施路径。另外,我也很期待书中关于“旅游大数据分析与应用”的内容,这可是驱动智慧旅游发展的关键引擎。不知道书中是否会涉及到一些前沿的技术,比如人工智能、物联网在旅游领域的具体应用,以及如何利用这些技术来提升游客的体验和管理效率。总之,这本书给我的感觉就是内容充实,理论扎实,应用前景广阔,值得我深入研究和学习。

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我最近在寻找关于旅游行业未来发展趋势的书籍,偶然间看到了这本《智慧旅游(第二版)》。第一眼看到金振江等人的名字,我就觉得这本书的内容应该会比较可靠,因为我对他们在这个领域的专业度有所耳闻。我之所以会对这本书产生兴趣,是因为我一直觉得传统的旅游方式正在面临挑战,而科技的发展无疑会带来巨大的变革。我很好奇这本书是如何定义“智慧旅游”的,它是否会探讨如何通过技术手段来提升游客的体验,比如更便捷的预订系统、更智能的导航服务、更个性化的推荐等等。我也希望这本书能深入分析智慧旅游背后的技术支撑,比如大数据、人工智能、云计算等,以及这些技术是如何在旅游业中得到应用的。另外,我一直对旅游目的地如何进行智能化管理很感兴趣,比如如何利用科技来优化景区运营、提升游客安全、保护旅游资源等。这本书的“第二版”让我觉得内容应该会更完善,更贴合当下旅游业的发展现状。我期待这本书能给我带来一些启发,让我对智慧旅游有一个更全面、更深刻的认识。

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