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産品特色

內容簡介

　　焦慮、失眠、拖延、低落、倦怠、亞健康……絕大多數“職場人”都有著各自的煩惱。

　　你想改變這種“毫無生氣”的工作狀態嗎？

　　你想讓自己在職場中充滿活力與正能量嗎？

　　你希望在社會壓力中保持一個積極健康的心態嗎？

　　既然我們無法改變社會環境，那就隻能改變自己。

　　《看漫畫學心理——做快樂職場人》從“心理學”角度切入，通過“心理測試”幫助我們更瞭解自己，明確在工作當中的長處與短闆，從而更好地塑造自己的職業影響力。挫摺、睏難、排擠、批評、壓力……在這些避無可避的現實麵前，除瞭硬著頭皮麵對外，你還可以有更好的應對方式，《看漫畫學心理——做快樂職場人》就從與領導相處、與同事相處等多個方麵，結閤心理學知識鋪就瞭一條輕鬆快樂的“職場”之路。

作者簡介

　　樊紹烈，理性的處女座職場達人，曾在世界500強企業任高管，著有《管理定律》《馬雲教給我們的55堂經營管理課》等廣受歡迎的暢銷書。

目錄

第一章瞭解領導心理，領導纔會賞識你
第一節學會理解自己的領導
測試：你與領導心心相印嗎？
替領導分憂
換種思維接受批評
逆嚮行走，嘗試從領導角度看問題
第二節領導對你的期望就是你的希望
測試：你能得體處理好領導交代的工作嗎？
明白領導為什麼交代你做事
僞裝PK錶裏如一
第三節學會嚮領導推銷自己
測試：推銷對你來說是不是一件簡單事？
與眾不同，做事方式凸顯你
“異議”的故事
第四節拉近與領導的距離
測試：你的“職場聽力”怎麼樣？
有效溝通在於傾聽和發問互動0
主動傾聽領導的心聲
與領導之間傾聽障礙的心理學根源
喚起領導的訴說願望
第二章懂得同事心理，纔能贏得同事的尊重
第一節培養辦公室觀察力
測試：麵對不喜歡的人，你的應對能力怎麼樣？
“察言觀色”是褒義還是貶義
麵對無端指責，內心從容
職場不要從眾，遠離不良氛圍
第二節駕馭自己在公司的情緒
測試：你的情緒是什麼顔色的？
情緒，能自控
爭吵，可避免
說“不”，講究策略
第三節提高你的辦公室信任度
測試：你值得彆人信任嗎？
學會真誠
給予與接受不難
要改變他人想法，就先贊揚他
第四節辦公室多運用情商策略
測試：屬於你的EQ報告
自信與自卑的平衡
運用“減輕罪感”和“認知失調”原則
藉力傳播你的聲譽
第三章把控自己的心理，纔能塑造個人品牌
第一節好好錶現自己
測試: 發現自己的與眾不同之處
創建你的個人品牌
延伸你對個人品牌的理解
學習品牌人的行動“權術”
第二節適當超越你的本職工作
測試: 工作動機溫度計
既要重視個人滿足感，也要重視工作效率
發揮數字與圖錶的魔力
使用好“觀眾效應”
第三節做一個會講話的人
測試：當眾講話的能力是天生的還是後天的？
難以抗拒的“害羞”心理
身體語言反映你的內心
否定他人其實是人的本性
第四節掌握辦公室說話的方法
贊成還是反對某個計劃都要有自己的想法
不一味地說明自己的觀點如何正確
不能違心地贊成大傢都同意的見解
善於組織簡潔明快的語言說明事物
第四章運用團隊心理，方可建設1+1>2的團隊
第一節與團隊和諧相容
測試：你是一個易怒的人嗎？
孤單是一個人的狂歡；狂歡是一群人的孤單？
團隊意識任何時候都是需要的
團隊有凝聚力，工作效率會提高
第二節找到你在團隊中的正確位置
測試：你在團隊中扮演什麼角色？
“越權”背後的心理因素
搞清楚團隊內部的組織結構
正確處理團隊內部的不同信息
第三節團隊中的發音藝術
測試：傾訴對你來說是一件難事嗎？
存在“幻聽”，聽錯聽差聽少
說得多不如聽得準
如何讓對方愉快地傾訴
第四節團隊閤作減少扯皮
測試：你的請求總是能夠輕易被對方采納嗎？
拒絕其實是一種常態
人們總是願意與自己欣賞的人共事
閤理地利用階段性衝刺效應
第五章調整工作心理，愛工作更要會工作
第一節挖掘推動你事業的內在力量
測試：工作不順利時你會怎麼做？
讓積極的自我暗示助事業發展
主動調節心情，讓事業一帆風順
巧用“皮格馬利翁效應”，讓事業夢想成真
第二節關注自己的工作心理
測試：你目前的境況好不好？
工作中的A型性格與B型性格
你的工作會因探索的過程和求知的喜悅而充滿樂趣
彆讓機器影響你的情緒，換個心情去上班
第三節提高逆商（AQ）成大事
學習用積極的心態看待事物
與陰暗心理同事的相處之道
學會低頭，纔會齣頭
忘記失敗，記住成功
第四節確定目標，事業有成
製定目標是明確做什麼，完成目標是明確如何做
明確的目標是職場成功的導航燈
設定目標是走嚮成功的階梯
全力以赴，一切皆有可能

精彩書摘

　　《看漫畫學心理：做快樂職場人》：
　　所以，如果你遇到瞭一個真正有能力的領導，你將成為和他心心相印的那個員工，和他一起去為公司的事業而奮鬥。
　　通過測試，相信您能夠對自己和上司的關係，有一個初步的認識和瞭解。
　　其實，很多時候，我們不能憑自己的主觀臆斷來評判自己和上司，評判自己和上司的關係。
　　職場人，適當學一點職場心理學，可以避免直觀感受所帶來的偏頗之見，可以通過現象看到職場的真實本質。
　　上麵測試中的四種員工，也是現實生活中最常見的四種員工。不想當將軍的士兵不是好士兵，作為員工，都要有理想、有抱負，所以你的性格、你的理想、你的態度，是否能夠與上司融洽相處。直接決定瞭你的職場前途。
　　所以，盡己所能，做一個與領導心心相印的員工吧，隻有這樣，你的職場之路纔會變成一條坦蕩的通途。
　　替領導分憂
　　每一個領導都需要能替他分擔而不是給他找麻煩的員工。這也是作為下屬存在的價值。如果你不能替領導分憂，試想你還有價值嗎？
　　首先是職業素養。它讓你有意識有動力去給領導分憂。如果一開始就顯示你的職業素養，會讓你的領導颳目相看，初入職場的小張就做到瞭這一點。
　　一直到今天，小張都對自己第一天到公司的經曆記憶猶新。那天，從早上起來，小張就提醒自己，今天我上班瞭。其實第一天也沒有什麼事可以做。主任安排她看資料，熟悉情況，然後就帶著幾個同事開會去瞭。
　　隻用瞭半天時間，領導交給小張的工作小張就做完瞭。她本來可以在公司上上網、打打私人電話什麼的，反正辦公室裏也沒有彆人，但是她忍住瞭。
　　這時，辦公室的一位同事到她這裏來復印資料，小張很客氣地讓他登記，他好像有些不高興，但是小張看到年初的總經理會議紀要，說是從今年開始推行各部門單獨核算，所以，她必須這麼做。因為資料很多，同事就坐下來和小張聊天，問她是從哪畢業的，為什麼到公司來，覺不覺得辦公室條件簡陋，諸如此類的問題。小張一一迴答，但是很中性，沒有說很多。末瞭他說，一個人很無聊的，你怎麼不上網聊天？小張脫口而齣：“那不好吧，上班就得有上班的樣子。”話一齣口，小張看他眼神一閃，就沒有再多言語。她心想，不管彆人怎樣，我應該對自己有要求。
　　後來小張纔知道，這個看上去很普通的同事是集團的老總，這天他樓上的復印機壞瞭，他就想著自己下來到辦公室復印。
　　這件事對小張有什麼好處？沒有，老總甚至沒有直接說過小張好，但是從他後來看小張的眼神中，小張知道他是贊同自己的做法的。更重要的是，小張很心安。
　　職業素養要求我們：嚴格要求自己，從小事做起，持之以恒。當然，職業素養還包括要有良好的職業道德、常懷感恩之心、工作充滿活力、樂於助人、有創新力、善於冒險等。
　　其次是專業素養。替領導分憂也不是一件簡單的事，專業素養讓你有能力有本事去給領導分憂。專業素養是指從事社會職業活動所必備的專門知識、技能，主要包括三個方麵：紮實的理論基礎、熟練的專業技能、全麵的業務能力。
　　請看看建築工人的做法：
　　一個建築公司的經理忽然收到一份購買兩隻小白鼠的賬單，不由好生奇怪。原來這兩隻老鼠是他的一個部下買的。他把這名部下叫來，問他為什麼要買兩隻小白鼠？部下答道：“上星期我們公司去修的那所房子，要安裝新電綫。我們要把電綫穿過一個10米長、但直徑隻有2.5厘米的管道，而且管道砌在磚石裏，還彎瞭4個彎。我們當中誰也想不齣怎麼讓電綫穿過去，最後我想瞭一個好主意。我到一個商店買來兩隻小白鼠，一公一母。然後我把一根綫綁在公鼠身上並把它放到管子的一端。另一名工作人員則把那隻母鼠放到管子的另一端，逗它吱吱叫。公鼠聽到母鼠的叫聲，便沿著管子跑去救它。公鼠沿著管子跑，身後的那根綫也被拖著跑。我把電綫拴在綫上，公鼠就拉綫和電綫跑過瞭整個管道。”
　　所以，遇事不要受問題的局限，永遠停留在慣性的思維上，解決問題的手段是層齣不窮的。一要靠經驗；二要動腦筋。總的來說，職場人要培養自己替領導分憂的思維。
　　……

前言/序言

　　職場心理分析——如何做一個快樂的職場人

　　在現實的工作生活中，有兩種人：一種是職場中人；一種是逃離職場的人。

　　很多職場中人都以為職場是自己最大的束縛，都渴望逃離職場，去過自由自在的生活。然而，真的逃離瞭職場，你就自由自在瞭嗎？你就快樂嗎？

　　好吧，如果你真的不在職場，想象一下，你在做什麼呢？

　　有兩種可能，第一種，獨立創業。這種情況下，你所要操的心，所要承擔的責任，以及所有開拓的局麵，遠比受雇於人要大得多。我的很多獨立創業的朋友，在體驗成就感的同時，更多的是感受到壓力、睏擾和艱難。當然，獨立創業非常磨煉人，不管是自己一個人創業，還是與人閤作，你所遇到的問題，絕不會比職場少。而且，在創業過程中，你一定需要一個團隊，不管是大團隊還是小

　　團隊，哪怕你隻有一兩個員工，一樣也需要處理職場關係、客戶關係，所以職場中存在的煩惱，創業過程中都會遇到。所以如果你真的打算逃離職場，那麼就要做好準備，沒有周末，沒有節假日，更沒有人依賴，任何問題都要自己決策，任何責任都要自己承擔。這是不是比你想象的逃離職場，要難多瞭？

　　第二種，不創業，在傢做獨立工作人。獨立工作有很多，比如做設計、做美術、做文案、做音樂創作、做雕塑……隻要你有相對穩定的客戶資源，就可以放任自己逃離職場，去做獨立工作人。這種情況下，你依舊需要麵對客戶關係，需要麵對同行競爭，而不是想象中，早上睡到自然醒，慢悠悠坐在操作颱前，使用電腦或者其他工具開始工作。這種悠閑隻存在於某些時刻，事實上，大部分時刻，你還是被挑剔的乙方。

　　隻要工作，你都無法逃離各種在職場中可能遇到的問題和關係，所以，不要抱怨職場，你要做的，並不是逃離職場，因為職場無處不在，你要做的，是如何做一個快樂的職場人。

　　事實上，身在職場要比逃離職場輕鬆許多，你有同事、老闆，可以共同奮鬥，可以共擔責任。而且，很多時候，你不需要自己去開拓市場，發現資源，既有的公司平颱足夠你去施展。因此，你隻需要學著做一個快樂職場人，這就夠瞭。

　　可是你為什麼不快樂呢？

　　首先，分析一下你不快樂的原因。有些人隻知道拼命工作。一開始在晚上加班1～2個小時，不久便整星期地加班，最後連周末也成瞭辦公時間。於是，工作占有瞭全部的光陰。好吧，這樣的工作方式，不會給我們帶來太多快樂，反而會讓我們感到苦悶，除非這隻是階段性的工作，否則我們會被這樣單調枯燥的生活逼瘋的。

　　其次，有些人的成就來源僅僅是工作。這裏，我並不是說工作不可以成為你的驕傲，你的自豪，而是說，你不要隻把工作當成成就的來源。一個人的成就可以有很多，工作是其中一種，其他的，還有很多。比如你擅長吉他，那麼晚上在酒吧裏駐唱，也可以給你帶來成就感。比如你有很好的傢庭，那麼傢庭幸福也可以給你帶來成就感。比如你廚藝很棒，那麼做一頓大餐，也會讓你心滿意足。我們可以把自己的愛好和日常生活當作本職工作一樣認真對待，並同樣引以為豪。然而許多人隻把來自辦公室的成績看成真正的成功，結果這些人唯有事業上春風得意時纔會沾沾自喜，而一旦工作遇到麻煩，就會感到悲觀難過。

　　的確，想找一份好工作不容易，為瞭生活，我們必須找一份能夠養活自己的工作，但是，不管什麼工作，你都要能感受到工作的

　　快樂。如果僅僅是為瞭一份收入，每周花40個小時的時間做自己不喜歡的事情，那麼你的理想和纔能，會在這種時間的逝去中化為灰燼，你也很難真的成為一個快樂的職場人。

　　所以，職場中最重要的事情，不是如何激發潛能，如何處理人際關係，而是如何讓自己感到快樂，隻有發自內心的快樂，纔能引導你的工作走嚮順利和明朗。

　　從心理學的角度講，快樂是主動行動的推動力，如果沒有快樂的情緒，一切都是被動的行動，那麼即便是按部就班，也難以發揮最大的能效。

　　好，現在，就讓我們看漫畫學心理，做快樂職場人吧！

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