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内容简介

　　我受煜桐同志邀约为其新作《办公室工作》写序，已有一段时间了。我之所以迟迟没有动笔，一是因为要浏览书稿，由于工作繁忙，断断续续把书稿看完，费了些时间；二是既然要说一些评价的话，而且要说得尽可能准确，总要做点思考，费些斟酌。
　　为了写序，我重温了****关于办公室工作的两篇讲话，一篇是《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》（1990年3月），另一篇是《办公厅工作要做到“五个坚持”》（2014年5月），受益匪浅。****在前一篇讲话中指出：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”他还指出，“办公室是一个单位的首脑机关，时时处处要起表率作用。”他概括了办公室工作的四个特点：一是“重”，地位重要；二是“苦”，非常辛苦；三是“杂”，事务繁杂；四是“难”，难度很大。后一篇讲话强调了办公厅工作的“五个坚持”，一要坚持忠诚的政治品格；二要坚持高度自觉的大局意识；三要坚持极端负责的工作作风；四要坚持无怨无悔的奉献精神；五要坚持廉洁自律的道德情操。****的两篇重要讲话，对于我们做好办公室工作，无论是对办公室工作人员，还是分管办公室工作的领导同志，都具有十分重要的指导意义。
　　我刚参加工作时，做过办公室工作，近年来在中央党校分管办公厅工作，对办公室工作有一些体会。办公室工作，是行政管理的一项业务，同时也是一门学问。“三百六十行，行行出状元”“处处留心皆学问”，说的就是这个道理。办公室工作要求严、很辛苦，工作人员尤其是值班人员要随时待命，长时间处于工作状态。办公室工作是繁杂的，服务领导机关，服务各有关部门，服务广大职工，服务基层群众，涉及面宽，层次多，头绪多，事务繁杂。对于做办公室工作的同志来说，做好办公室工作，既需要从整体上加以研究，又需要对具体业务深入把握，从宏观与微观的结合上不断探索办公室工作的规律。
　　从事办公室工作的同志，要提升工作水平和层次，需要在多方面付出努力。
　　需要具有强烈的事业心、高度的责任感和敬业精神。怕吃苦受累，是不能适应这一职业的。“当一天和尚撞一天钟”，也做不好这项工作。只有像****说的“捧着一颗心来，不带半根草去”，恪尽职守，一丝不苟，才能把工作做好。
　　需要养成边干工作边研究工作的习惯。我们常说“干中学、学中干。”这只讲出了干和学的关系，还不够，应该是边干边研究，把工作当学问，当艺术，精益求精，才能不断把工作水平推到一个新的高度。做办公室工作久了，容易产生倦怠心理，靠惯性做事，这是不够的。一定要深入研究。这种研究是建立在实践基础上的，而不是从书本到书本的研究。
　　需要有开阔的大局眼光、中心意识。办公室工作是具体的，办文办会办事，但是，做办公室工作决不能埋头于具体事务，一定要视野开阔，有大局眼光、中心意识。很多事务的处理，需要跳出办公室看问题，从全局视域、中心工作出发部署和开展办公室工作。否则，囿于办公室的业务，会抓不住工作重点和要义，影响工作效果。“围绕中心干工作”，是办公室工作的魂。
　　谢煜桐同志长期在我校办公厅工作，他在工作中善于思考，注重积累心得体会，也注重研究工作，他的这一特点给我留下深刻印象。他在担任办公厅地方党校工作办公室主任期间，出版了《<中国共产党党校工作条例>解析》一书，对全国党校系统学习宣传条例发挥了积极作用。这次，他把自己多年来在办公厅工作的思考和研究积累，写成《办公室工作》。这本书，虽然篇幅不长，但通篇反映了他对办公室工作的思考，虽然有些认识不一定人人都会同意，但其总体上的启发性、实用性是毋庸置疑的。
　　概括起来说，《办公室工作》一书，具有以下几个特点：
　　一是，谋篇布局合理。全书以谈办公室的职能定位开篇，以办公室主任的职位分析结尾，中间各部分对办公室工作的主要业务条分缕析，详略得当。
　　二是，现实针对性强。书中少有无的放矢的空论，对问题的分析，对如何做好办公室工作的回答，体现了作者对现实工作的高度关注和深入思考。
　　三是，文风朴实。全书文字简练，通俗易懂，看起来轻松。语言平实，如亲朋好友的聚谈，质朴中见认识、见真情、见责任、见担当。

目录

序 努力做好办公室工作

第一章 办公室的职能
一、决策参谋
二、综合协调
三、督促检查
四、服务保障

第二章 办公室工作同志的必备素质
一、政治上要强
二、要具备一定的政治理论水平和政策水平
三、要有较强的沟通协调能力
四、要有很强的敬业精神和奉献精神
五、要熟悉办公室的各项业务
六、要有口才和文才

第三章 值班
一、值班工作很重要
二、值班工作的职责
三、值班的形式
四、如何做好值班工作

第四章 调研
一、内涵及特点
二、基本原则
三、基本方法
四、组织实施

第五章 办文
一、起草领导讲话稿
二、公文处理

第六章 办会
一、会议及其分类
二、会前准备
三、会中服务
四、会后工作

第七章 办事
一、要善于谋事
二、要善于办事
三、要善于反馈

第八章 正确认识办公室主任的角色
一、岗位
二、履职
三、素质
附：中心、职能、队伍
：学习全国政府秘书长和办公厅主任会议
精神的初步体会
后记

精彩书摘

　　《办公室工作》：
　　首先讲，对于一个单位来说，每个部门每个岗位都是这个单位的有机组成部分，很难说哪个部门不重要，或者是可有可无的。如果那样，就没有存在的必要了。但是，也要承认，一个单位的不同部门对于人员的素质要求是不同的。以党校为例，部门和队伍总的看分为两块。一是教研部门和教师队伍，从中央党校的设置来看，就是“七部两院”，这些单位是教学研究单位。二是行政管理部门及教学辅助部门。两块的职责任务不同。办公室是行政部门，但是与其他行政部门，如教务部、科研部、财务行政管理局等不同的是，办公室是综合协调部门。因此，对于人员的素质要求，既不同于教研部门的同志，也不同于行政管理中其他部门的同志。
　　根据多年在办公室工作的经验和感受，笔者认为，办公室工作的同志，必须具备以下素质，或者说，个人要在以下几个方面作出努力。
　　一、政治上要强
　　这是第一位的。很难说哪个部门哪个岗位不需要政治强的人，尤其是在党政机关。但是，无论在哪个单位，办公室工作对政治方面的要求都是第一位的。
　　2014年5月8日，习近平总书记到中央办公厅调研时，对中央办公厅工作提出了“五个坚持”的要求，即坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守。这“五个坚持”的要求，内涵丰富、思想深刻、辩证统一，是办公室工作者的立身之本，是从政治高度对办公室工作者的要求。
　　所谓“政治上强”，第一位的是要忠诚，就是要对党、对事业的绝对忠诚。办公室作为服务于领导层决策的参谋部、负责综合协调的指挥部、落实决策的督查部、确保工作运转的保障部，具有服务领导层最直接、联系各方面最广泛、保障领导层工作最关键、在整个单位行政运转中最核心的特点，是整个单位决策部署的参与者、促进者、落实者和保障者。
　　办公室工作的政治性强，一有闪失，就会出“大事”，直接影响到单位的领导层，因此，对忠诚的要求是首当其冲的。别的部门不忠诚，可能影响或者后果需要一段时间才能显示出来，也有一定的时间来补救，但是，办公室不忠诚，出了事，很可能就直接造成既成事实，就非常被动了。党政机关办公室系统的最顶层是中央办公厅，所以，习近平总书记要求把中办建设成党中央的“坚强前哨和巩固后院”，这主要也是从政治高度提出的要求。
　　……

前言/序言

　　我受煜桐同志邀约为其新作《办公室工作》写序，已有一段时间了。我之所以迟迟没有动笔，一是因为要浏览书稿，由于工作繁忙，断断续续把书稿看完，费了些时间；二是既然要说一些评价的话，而且要说得尽可能准确，总要做点思考，费些斟酌。
　　为了写序，我重温了习近平总书记关于办公室工作的两篇讲话，一篇是《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》（1990年3月），另一篇是《办公厅工作要做到“五个坚持”》（2014年5月），受益匪浅。习近平总书记在前一篇讲话中指出：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”他还指出，“办公室是一个单位的首脑机关，时时处处要起表率作用。”他概括了办公室工作的四个特点：一是“重”，地位重要；二是“苦”，非常辛苦；三是“杂”，事务繁杂；四是“难”，难度很大。后一篇讲话强调了办公厅工作的“五个坚持”，一要坚持绝对忠诚的政治品格；二要坚持高度自觉的大局意识；三要坚持极端负责的工作作风；四要坚持无怨无悔的奉献精神；五要坚持廉洁自律的道德情操。习近平总书记的两篇重要讲话，对于我们做好办公室工作，无论是对办公室工作人员，还是分管办公室工作的领导同志，都具有十分重要的指导意义。
　　我刚参加工作时，做过办公室工作，近年来在中央党校分管办公厅工作，对办公室工作有一些体会。办公室工作，是行政管理的一项业务，同时也是一门学问。“三百六十行，行行出状元”“处处留心皆学问”，说的就是这个道理。办公室工作要求严、很辛苦，工作人员尤其是值班人员要随时待命，长时间处于工作状态。办公室工作是繁杂的，服务领导机关，服务各有关部门，服务广大职工，服务基层群众，涉及面宽，层次多，头绪多，事务繁杂。对于做办公室工作的同志来说，做好办公室工作，既需要从整体上加以研究，又需要对具体业务深入把握，从宏观与微观的结合上不断探索办公室工作的规律。
　　从事办公室工作的同志，要提升工作水平和层次，需要在多方面付出努力。
　　需要具有强烈的事业心、高度的责任感和敬业精神。怕吃苦受累，是不能适应这一职业的。“当一天和尚撞一天钟”，也做不好这项工作。只有像习近平总书记说的“捧着一颗心来，不带半根草去”，恪尽职守，一丝不苟，才能把工作做好。
　　需要养成边干工作边研究工作的习惯。我们常说“干中学、学中干。”这只讲出了干和学的关系，还不够，应该是边干边研究，把工作当学问，当艺术，精益求精，才能不断把工作水平推到一个新的高度。做办公室工作久了，容易产生倦怠心理，靠惯性做事，这是绝对不够的。一定要深入研究。这种研究是建立在实践基础上的，而不是从书本到书本的研究。
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　　谢煜桐同志长期在我校办公厅工作，他在工作中善于思考，注重积累心得体会，也注重研究工作，他的这一特点给我留下深刻印象。他在担任办公厅地方党校工作办公室主任期间，出版了《<中国共产党党校工作条例>解析》一书，对全国党校系统学习宣传条例发挥了积极作用。这次，他把自己多年来在办公厅工作的思考和研究积累，写成《办公室工作》。这本书，虽然篇幅不长，但通篇反映了他对办公室工作的思考，虽然有些认识不一定人人都会同意，但其总体上的启发性、实用性是毋庸置疑的。
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　　一是，谋篇布局合理。全书以谈办公室的职能定位开篇，以办公室主任的职位分析结尾，中间各部分对办公室工作的主要业务条分缕析，详略得当。
　　二是，现实针对性强。书中少有无的放矢的空论，更多的是对问题的分析，对如何做好办公室工作的回答，体现了作者对现实工作的高度关注和深入思考。
　　三是，文风朴实。全书文字简练，通俗易懂，看起来轻松。语言平实，如亲朋好友的聚谈，质朴中见认识、见真情、见责任、见担当。
　　以上所想所言，有感而生，权作为序。
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非常好的书～具有指导意义！

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