高等院校心理学系列精品规划教材:航空心理学——理论、实践与应用

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游旭群,姬鸣,焦武萍 编
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出版社: 浙江教育出版社
ISBN:9787553657363
版次:1
商品编码:12239832
包装:平装
丛书名: 理论实践与应用高等院校心理学系列精品规划教材
开本:16开
出版时间:2017-08-01
用纸:胶版纸
页数:379

具体描述

编辑推荐

  一本详尽、实用的航空心理学教材
  内容翔实
  不仅从个体层面的认知、人格、情绪以及社会心理因素出发,还从组织层面的航空安全文化角度出发,系统分析现代航线飞行员的心理特征及其与驾驶安全行为的关系,较好地回答了飞行员产生人因失误及不安全行为的基本科学问题,具有较高的理论意义和学术价值。
  ?实践性强
  不仅介绍飞行员的心理特征及其与驾驶安全行为的关系,还从实践干预角度介绍改善飞行员驾驶行为的干预措施与技术支持,包括机组资源管理、机务维修管理、驾驶舱人因设计以及飞行员心理选拔与训练等,对目前我国航空安全管理具有重要的指导意义和实践价值。
  ?立足前沿
  从现代航空事故成因的主要特征出发,以飞行员人因失误的心理机制为线索,阐述航空心理学的内涵与本质。无论对航空心理学的研究方向、研究内容,还是对目前航空安全管理导向均产生前瞻性影响。

内容简介

  本书系统地介绍了航空领域心理学相关理论成果和实践应用情况,从空间认知、飞行应激、疲劳工作负荷等个体层面阐述了飞行员人因失误的相关理论及其心理机制;从组织层面的航空安全文化角度阐述了飞行员人因失误的影响因素及其与飞行员驾驶安全行为的关系;从机组资源管理(CRM)、机务维修管理(MRM)、驾驶舱人因设计以及飞行员心理选拔和训练等方面介绍了飞行员人因失误的对抗措施;还介绍了飞行员临床心理健康状态及其对飞行职业的影响。全书内容丰富,国内外兼顾,契合当下世界航空业(中国更是如此)快速发展的背景,有一定的研究价值和借鉴意义。适合作为高校航空心理学课程教材、飞行员培训教材。

内页插图

目录

第一章 绪论
第一节 概述
第二节 航空心理学的研究方法
第三节 航空心理学发展简史

第二章 飞行空间定向
第一节 飞行空间定向的特点及其障碍的分类
第二节 空间定向的感觉系统
第三节 空间定向的认知系统
第四节 飞行错觉

第三章 飞行应激与应对
第一节 应激概述
第二节 应激反应
第三节 飞行应激
第四节 飞行应激障碍的预防

第四章 飞行工作负荷与疲劳
第一节 飞行员工作负荷
第二节 飞行疲劳
第三节 管制员工作负荷与疲劳

第五章 飞行人因失误
第一节 人因失误概述
第二节 飞行员人因失误
第三节 飞行员人因失误的预防

第六章 机组资源管理训练
第一节 机组资源管理概述
第二节 机组资源管理训练的实施
第三节 机组资源管理训练的内容
第四节 威胁与失误处置模型

第七章 机务维修与管制员培训
第一节 维修资源管理培训
第二节 管制员班组资源管理培训

第八章 航空安全中的文化因素
第一节 安全文化概述
第二节 航空安全文化
第三节 航空安全文化评估

第九章 驾驶舱设计中人的因素
第一节 驾驶舱设计中人的因素概述
第二节 驾驶舱的布局
第三节 显示/控制系统设计
第四节 驾驶舱的环境因素
第五节 自动化系统设计中人的因素

第十章 飞行员心理选拔
第一节 飞行员心理选拔概述
第二节 飞行员心理选拔方法和原则
第三节 飞行员心理选拔的标准及预测性

第十一章 飞行员的个体心理训练
第一节 飞行员心理训练概述
第二节 飞行员心理训练的内容
第三节 不同飞行训练阶段的心理训练

第十二章 航空临床心理
第一节 飞行员心理卫生与健康
第二节 飞行职业与心理健康
第三节 飞行人员心理健康的维护
航空心理学:理论、实践与应用 导言 在日新月异的航空业中,安全性、效率和人员福祉始终是核心关注点。航空心理学作为一门跨学科的研究领域,深刻理解并致力于解决人类因素在航空系统中的作用。本书旨在全面深入地探讨航空心理学的核心理论、关键实践方法及其在航空业各个层面的广泛应用,为理解和优化人机交互、提升飞行安全、促进航空人员的心理健康提供坚实的理论基础和实用的指导。 第一部分:航空心理学理论基础 本部分将为读者奠定坚实的理论基础,系统梳理航空心理学的起源、发展脉络及其核心概念。 航空心理学的定义与范畴 我们将清晰界定航空心理学的概念,阐释其作为一门研究人类在航空环境中的心理活动、行为及其与环境相互作用的科学,涵盖飞行员、空勤人员、航空管制员、地面保障人员等各类航空从业者,以及乘客的心理特点和行为模式。同时,我们将探讨航空心理学与其他相关学科,如普通心理学、工业与组织心理学、工程心理学、认知心理学、社会心理学等的交叉与融合,勾勒出其研究对象的广阔图景。 人类因素与航空安全 人类因素是航空心理学的基石。本章节将深入剖析人类因素在航空安全中的决定性作用,解释为何即使技术再先进,人为因素依然是导致航空事故的主要原因。我们将从认知过程(如感知、记忆、决策、注意力)、生理因素(如疲劳、压力、药物影响、身体状态)和社会心理因素(如团队协作、沟通、领导力、组织文化)等多个维度,系统分析这些因素如何影响航空人员的表现,并进而影响飞行安全。我们将引用经典的航空事故案例,生动地说明人类因素分析在事故调查和预防中的重要性。 认知过程与飞行表现 飞行任务高度依赖于精确的认知加工。本章将重点关注飞行员在执行飞行任务过程中所经历的关键认知过程。 感知与注意力: 探讨飞行员如何感知复杂的航空信息(包括仪表显示、通信信号、外部环境等),以及在充满干扰的环境下保持注意力的机制。我们将介绍选择性注意、分散注意、持续注意等概念,并分析注意力资源分配的限制及其在飞行过程中的影响。 记忆与决策: 分析飞行员工作记忆和长时记忆在导航、情景意识建立、故障排除中的作用。着重探讨决策过程,包括风险评估、信息整合、选项生成与评估,以及在紧急情况下的快速决策策略。我们将讨论决策失误的常见原因,如确认偏误、锚定效应、事后诸葛亮等。 情景意识(Situational Awareness, SA): SA被誉为飞行的“第六感”,在本章中将予以重点阐述。我们将定义SA,分析其构成的三个层次(感知、理解、预测),并探讨影响SA的因素,如信息过载、信息不完整、不良通信、疲劳等。我们将介绍提升SA的策略和技术,以及SA丧失对飞行安全造成的严重后果。 生理与心理健康 航空人员的生理和心理健康是保障飞行安全的基础。本章将深入探讨影响航空人员身心健康的各类因素。 疲劳与睡眠: 详细分析航空工作环境中疲劳的成因(如不规律的作息、长航时、跨时区飞行),以及疲劳对认知功能、反应速度、决策能力和情绪状态的负面影响。我们将介绍睡眠科学在航空领域的应用,如睡眠剥夺效应、睡眠周期、以及疲劳管理策略(包括班次安排、休息时间、小睡策略等)。 压力与应对: 探讨航空工作所面临的独特压力源(如高风险性、责任重大、高强度训练、家庭与工作的平衡等)。我们将介绍不同类型的压力反应,以及压力对绩效的影响(如倒U形曲线)。着重分析有效的压力应对机制,包括认知重评、问题解决、放松技巧、社会支持等。 心理健康问题与筛查: 讨论焦虑、抑郁、职业倦怠等常见心理健康问题在航空从业者中的表现及其潜在风险。我们将介绍航空心理健康评估和筛查的方法,以及心理支持和干预的途径,强调早期识别和干预的重要性。 团队协作与沟通(CRM) 航空飞行是一项高度团队协作的任务。机组资源管理(Crew Resource Management, CRM)是提升团队效能和飞行安全的关键。本章将系统介绍CRM的理论与实践。 CRM的起源与发展: 回溯CRM的产生背景,分析其在应对人为因素导致的事故中的重要性。 CRM的核心要素: 详细解析CRM的构成要素,包括领导力、指令执行、信息共享、决策制定、冲突管理、沟通技巧、团队意识等。 有效沟通: 强调清晰、准确、及时的沟通在航空任务中的极端重要性。我们将分析不同类型的沟通障碍,并介绍开放式提问、积极倾听、反馈机制等沟通策略。 情境意识的团队共享: 探讨如何通过有效的CRM,使机组所有成员共享对飞行情境的全面理解,从而协同应对挑战。 第二部分:航空心理学实践方法 本部分将聚焦于航空心理学在实际工作中的应用,介绍常用的研究方法、评估工具和干预技术。 航空心理学研究方法 我们将介绍用于研究航空心理学问题的各种方法。 观察法与行为记录: 描述如何在实际飞行或模拟训练中,通过观察和记录来分析人员行为。 问卷调查与访谈: 介绍如何设计和实施问卷,以及进行结构化、半结构化访谈,以收集关于态度、信念、感知和经验的数据。 实验法: 阐释如何在实验室或模拟器环境中,通过操控变量来研究特定的心理现象,如注意力分配、决策过程等。 生理指标监测: 介绍利用心率、脑电图、眼动追踪等生理指标来评估飞行员的认知负荷、压力水平和感知活动。 案例研究与事故调查分析: 探讨如何深入分析具体的航空事件,以识别根本原因,并从中学习经验教训。 航空人员的选拔与评估 准确评估和选拔适合航空职业的人员是保障安全和效率的关键。本章将介绍航空心理学在人员选拔中的应用。 能力与素质评估: 探讨如何通过各种心理测量工具,评估申请者的认知能力(如空间能力、反应速度、工作记忆)、人格特质(如责任心、情绪稳定性、抗压能力)以及动机和职业兴趣。 模拟器评估: 详细介绍飞行模拟器在评估飞行员操作技能、决策能力、应激反应等方面的作用,以及如何设计有效的模拟情境。 面试与行为事件访谈: 阐释如何通过结构化面试和行为事件访谈,深入了解申请者过往的经历和行为模式,预测其未来的工作表现。 定期体检与心理评估: 强调定期对在职航空人员进行生理和心理健康评估的重要性,以及发现和处理潜在健康问题的流程。 训练与绩效提升 持续的训练和有效的绩效管理是提升航空人员能力的重要手段。 飞行训练中的心理学原理: 探讨如何将学习理论、动机理论应用于飞行训练的设计,以提高训练效率和效果。 模拟器训练的有效性: 分析模拟器训练在技能巩固、应急处置、团队协作训练等方面的独特优势。 教练(Instructor)与学员(Student)的互动: 关注教练的教学技巧、反馈方式对学员学习效果的影响,以及如何建立良好的师生关系。 绩效反馈与持续改进: 介绍如何通过有效的绩效评估和反馈机制,帮助航空人员识别改进领域,并制定个人发展计划。 人机界面设计与航空器人机工程学 航空器的驾驶舱界面设计直接影响飞行员的信息处理和操作效率。本章将探讨航空人机工程学的核心原则。 认知负荷管理: 分析如何设计清晰、直观、易于理解的显示界面,以降低飞行员的认知负荷。 用户中心设计原则: 强调在设计过程中,以用户(飞行员)为中心,充分考虑其能力、限制和需求。 警告系统设计: 探讨如何设计有效的警告系统,以确保飞行员能够及时、准确地接收和理解警告信息,并做出恰当的响应。 自动化系统的应用与挑战: 分析自动化系统在提高飞行效率和安全性方面的作用,同时也关注过度依赖自动化可能带来的问题,如“自动化盲”和技能退化。 航空管制员的心理学 航空管制员是维持空中交通秩序的关键人物,他们的心理状态直接关系到飞行安全。 工作负荷与压力管理: 探讨航空管制员面临的特殊工作压力,如信息密集、决策快速、责任重大等,以及相应的压力管理策略。 注意力分配与情境意识: 分析管制员如何在复杂的空中交通环境中,保持对多个空中目标的高度注意力,并建立准确的情境意识。 沟通与团队协作: 强调管制员与飞行员之间、管制员内部之间的有效沟通和协作的重要性。 人为失误的分析与预防: 借鉴飞行员事故分析的经验,探讨航空管制员人为失误的成因,并提出预防措施。 第三部分:航空心理学在航空业的应用 本部分将聚焦航空心理学在航空业各个层面的具体应用,展示其价值和影响力。 飞行安全管理与事故预防 航空心理学在提升飞行安全方面发挥着不可替代的作用。 人为因素分析在事故调查中的应用: 详细阐述如何运用航空心理学的理论和方法,对航空事故进行深入的人为因素分析,识别根本原因,并提出改进建议。 安全文化建设: 探讨如何通过心理学手段,构建积极、开放、持续改进的安全文化,鼓励报告不安全事件,营造“安全第一”的氛围。 风险管理与决策支持: 如何运用心理学原理,评估飞行任务中的潜在风险,并为飞行员和管理层提供决策支持。 预警系统与不良事件报告: 介绍如何建立有效的预警系统和报告机制,鼓励主动报告,以预防重大事故的发生。 航空人员的职业发展与心理健康保障 关注航空人员的职业发展和身心健康,是保持队伍稳定和高绩效的关键。 职业倦怠的识别与干预: 分析航空从业者可能面临的职业倦怠,并提供相应的识别方法和干预措施。 职业适应与生涯规划: 探讨航空人员在不同职业阶段可能遇到的心理挑战,并提供职业适应和生涯规划的指导。 心理援助计划(EAP): 介绍航空企业如何为员工提供心理援助计划,帮助他们应对工作和生活中的各种压力。 家庭与工作平衡: 关注航空人员特殊的职业特点对其家庭生活的影响,并探讨如何实现工作与家庭的平衡。 乘客心理学与乘机体验 本书也将触及乘客在航空旅行中的心理体验,这对于航空公司提升服务质量具有重要意义。 飞行恐惧症的心理分析与干预: 探讨飞行恐惧症的成因,以及航空公司和心理学家可以提供的支持和帮助。 乘机环境的心理影响: 分析机舱设计、服务流程、信息沟通等因素如何影响乘客的舒适度和满意度。 特殊旅客(儿童、老人、残障人士)的心理关怀: 探讨如何为不同类型的旅客提供更加人性化和细致的服务。 航空法学与政策制定中的心理学考量 航空心理学的研究成果,也为相关法律法规的制定和政策的优化提供了科学依据。 人为因素与责任认定: 在航空事故的责任认定中,如何科学地评估人为因素的影响。 人员管理与培训标准的制定: 心理学研究为制定更科学、更有效的人员选拔、培训和管理标准提供依据。 安全政策的科学化: 如何将航空心理学的研究成果融入安全政策的制定,以更有效地提升整体安全水平。 未来发展趋势与展望 最后,我们将展望航空心理学未来的发展方向。 新兴技术与航空心理学: 探讨人工智能、大数据、虚拟现实/增强现实(VR/AR)等新技术在航空心理学研究和应用中的潜力。 跨文化航空心理学: 关注全球化背景下,不同文化背景对航空人员行为和团队协作的影响。 前沿研究领域: 介绍未来可能出现的新的研究热点,如神经科学在航空心理学中的应用,以及更精细化的人为因素建模等。 结论 本书通过对航空心理学理论、实践与应用的全面梳理,旨在为读者提供一个系统、深入的认知框架。我们坚信,对航空心理学的深刻理解和有效应用,不仅是提升航空安全的关键,也是促进航空业可持续发展、保障航空人员福祉的必然要求。本书的编写,期望能激发更多对航空心理学的关注,并为航空业的从业者、研究者以及相关决策者提供有价值的参考和启迪。

用户评价

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这本书对我个人成长带来了巨大的启发。它不仅仅是关于“如何变得更好”,而是深入探索了“自我”的构成以及如何实现真正的自我认同。书中关于“核心信念”、“自动思维”以及“自我效能感”的讨论,让我开始审视自己的一些限制性信念,并尝试去挑战它们。作者还介绍了一些关于“正念”和“自我关怀”的练习,让我学会如何更温柔地对待自己,不再过度苛责。我开始尝试在日常生活中,每天花一点时间去觉察自己的想法和感受,不去评判,只是观察。这种练习让我逐渐摆脱了对过去的回溯和对未来的担忧,更能专注于当下。书中还探讨了“人生目标”的设定以及如何通过“行动”来一步步实现它,这让我从一个“想法很多但行动很少”的状态,逐渐转变为一个更有计划、更有执行力的人。这本书让我明白,个人成长是一个持续的过程,它需要智慧、勇气和坚持。

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我最近沉迷于一本科普读物,它以一种非常生动有趣的方式,带我探索了人类思维的奇妙世界。书中没有枯燥的术语,而是通过一系列引人入胜的案例,比如侦探如何分析嫌疑人的微表情来判断真伪,或者运动员如何在高压环境下保持专注,来揭示心理学在我们日常生活中的普遍存在。我尤其喜欢书中关于记忆的章节,它解释了为什么我们有时候会记错事情,以及如何通过一些小技巧来增强记忆力,这对我复习工作中的大量信息非常有帮助。作者还巧妙地引入了社会心理学的概念,比如群体效应如何影响个体决策,从众心理的根源在哪里,读完之后,我对周围的人际互动有了更深的理解,也更能觉察到自己是如何受到群体影响的。这本书让我意识到,心理学并非遥不可及的学问,而是与我们每个人息息相关的科学,它能够帮助我们更好地认识自己,理解他人,从而过上更充实、更健康的生活。它不仅仅是一本书,更像是一位循循善诱的导师,引导我踏上自我探索的旅程。

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我对“创造力”一直充满神秘感,这本书让我揭开了它的一角面纱。它没有从“艺术天赋”的角度去解读,而是从更普遍的心理学角度,探讨了创造力的产生机制和激发方式。书中关于“发散性思维”、“聚合性思维”以及“跳出思维定势”的讨论,让我明白创造力并非遥不可及,而是人人都可以培养的能力。我尝试了书中提供的“头脑风暴”技巧,在工作中遇到难题时,不再局限于一种解决方案,而是鼓励自己和同事去设想各种可能性。这种开放式的讨论,带来了很多意想不到的创意。书中还探讨了“好奇心”和“玩乐”在激发创造力中的重要作用,让我开始重新审视自己的工作和生活,是否过于严肃和刻板。读完这本书,我感觉自己打开了新的思维模式,对解决问题和产生新想法有了更多的信心和乐趣。

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我一直对“人际关系”的复杂性感到困惑,这本书为我提供了一个非常清晰的心理学框架来理解它。它不再是简单的“如何与人相处”的技巧罗列,而是深入到人际吸引、沟通模式、冲突解决等深层次的心理机制。书中关于“依恋理论”的阐述,让我对自己和亲密关系的模式有了更深的理解,也让我更能理解伴侣和朋友的行为。作者还探讨了“非暴力沟通”的原则,让我意识到,很多冲突的根源在于沟通的方式,而不是问题本身。我尝试了书中关于“积极倾听”的练习,在与朋友交流时,更加专注于理解对方的感受和需求,而不是急于给出建议。这种改变让我的沟通变得更加顺畅,也让我的关系更加稳固。这本书让我明白,良好的人际关系并非天赋,而是可以通过学习和实践来培养的,它为我提供了一种更科学、更有效的方法来经营我的社交生活。

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这本关于“幸福”的书,颠覆了我过去对幸福的狭隘理解。我一直以为幸福就是物质的充裕或者成就的达成,但这本书让我明白,幸福是一种更内在的、更综合的体验。书中引用了大量的心理学研究,探讨了“积极心理学”的理念,例如“感恩”、“意义感”、“心流体验”等对幸福的积极影响。我尝试了书中关于“感恩日记”的练习,每天记录下让我感到感激的事情,这让我逐渐能够更加关注生活中的美好,而不是仅仅盯着不足。作者还强调了“人际关系”和“社会连接”在幸福感中的重要作用,让我更加珍惜与家人和朋友的相处时光。这本书让我意识到,幸福并非遥不可及的目标,而是可以通过积极的心态和有意识的行动来实现的,它为我提供了一种更全面、更科学的幸福指南。

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这本书带领我深入探索了“压力”这个我们日常生活中无法回避的议题。它没有简单地提供一些“减压小贴士”,而是从心理学的角度,深入剖析了压力的来源、身心反应以及应对策略。书中关于“认知评估”在压力产生过程中的作用,让我明白,很多时候,我们对事件的解读比事件本身更能引发压力。我学会了如何去识别自己面对压力时的思维模式,并且尝试去用更积极、更现实的方式来重新评估情境。作者还详细介绍了“放松技巧”,如深呼吸、渐进式肌肉放松等,并且提供了如何将这些技巧融入日常生活的具体建议。我开始在感到压力时,有意识地去运用这些方法,发现效果非常显著。这本书让我不再被压力所困扰,而是能够更从容地应对生活中的挑战,并且从中找到成长的机会。

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这本关于“学习”的书,简直是我多年学习生涯的“救赎”。我过去一直以为学习就是死记硬背,然后考试,却很少思考学习的本质和效率。这本书彻底颠覆了我的认知。作者从大脑的学习机制出发,详细解释了“间隔重复”、“主动回忆”、“深度加工”等高效的学习策略。书中提供的练习方法,让我第一次体会到“理解”比“记住”更重要。我尝试了书中关于“费曼学习法”的建议,通过向他人解释一个概念来检验自己的理解程度,结果发现很多我自以为掌握了的知识,其实只是停留在表面。这种“暴露”让我意识到自己学习中的薄弱环节,并且能够有针对性地去改进。书中还探讨了学习动机、学习环境对学习效果的影响,让我明白,学习不仅仅是技巧,更是一种心态和习惯的养成。读完这本书,我仿佛打开了学习的“新世界”,让我对未来的学习之路充满了信心和期待,不再感到迷茫和焦虑。

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这本书对我理解“动机”这个概念起到了至关重要的作用。我过去总以为动机就是一种内在的“想做”的冲动,但这本书让我明白,动机的形成是一个复杂的过程,受到多种因素的影响,包括内在驱动、外在奖励、价值观等等。书中关于“自我决定理论”的阐述,让我明白了“自主性”、“胜任感”和“归属感”在激发内在动机中的关键作用。这让我开始反思,为什么有些事情我做起来兴致勃勃,而有些事情却提不起精神。我尝试了书中关于“设定SMART目标”的方法,并且在追求目标的过程中,更加注重过程中的乐趣和自我成长,而不是仅仅关注结果。这种改变让我能够更持久地保持学习和工作的动力,不再轻易放弃。这本书为我提供了一种更深刻、更科学的视角来理解和激发自己的潜能。

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这本书简直是打开了我对“情绪”这个概念的新视角。我一直以为情绪就是一种随机的、难以控制的反应,但读了这本书之后,我才明白情绪的形成机制远比我想象的要复杂和有规律。作者以详实的科学研究为基础,深入浅出地阐述了情绪的生理基础、认知评估以及社会文化因素的影响。我尤其对书中关于“情绪智力”的讨论印象深刻,它不只是简单地指“会说话”,而是包括了识别、理解、管理自己和他人的情绪的能力。书中提供了许多实用的技巧,例如如何识别自己情绪的触发点,如何用更健康的方式疏导负面情绪,以及如何与他人建立更具同理心的沟通。我尝试了书中的一些方法,比如在感到焦虑时,先停下来深呼吸,然后尝试识别焦虑背后的具体原因,而不是直接陷入恐慌。这种刻意的练习,让我逐渐能够更冷静地面对生活中的挑战,不再被情绪牵着鼻子走。这本书的价值在于,它提供了一种科学的框架来理解和管理情绪,让我觉得自己不再是被动的受害者,而是能够主动掌控自己内心世界的主人。

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我一直对“决策”这个话题充满了好奇,这本书以一种非常独特的方式满足了我的求知欲。它不再是泛泛而谈的“如何做决定”,而是深入到决策背后的认知偏差和启发式思维。书中列举了大量生活中常见的决策误区,比如“锚定效应”、“确认偏差”、“可得性启发”等等,并且通过生动形象的例子,让我们清晰地看到这些偏差是如何悄无声息地影响着我们的选择。我印象最深刻的是关于“损失厌恶”的部分,它解释了为什么人们在面对同样价值的收益和损失时,会更害怕损失。这一点让我恍然大悟,解释了我为什么在工作中,有时会因为害怕承担风险而错失良机。作者还探讨了如何通过运用一些理性的方法,例如“反事实思维”和“情境重构”,来优化我们的决策过程。阅读这本书,让我变得更加警惕,也更加有意识地去审视自己的每一次选择,努力做出更明智、更符合长远利益的决定。它就像一个“决策雷达”,帮助我扫描出潜在的陷阱。

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