沃顿商学院精英口才课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐佳九 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 口才
• 沃顿商学院
• 商业沟通
• 职场技能
• 领导力
• 影响力
• 表达能力
• 自信心

出版社： 中国法制出版社

ISBN：9787509389225

版次：1

商品编码：12275392

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-12-01

用纸：胶版纸

内容简介

　　在沃顿商学院流行着这样一句话：“Youarewhatyousay.”（你怎么说话，决定你是谁。）这是沃顿培养人才的观点：优秀的表达能力加强的是个人实力，塑造的是个人良好形象，铺平的是未来的人生道路。在书中，你能看到以心理学、管理学、经济学等多种内容为基础的各种说话技巧，利用沃顿这套独特的沟通理论，你可以面对各种对象、场合，轻松自如地解决问题、达到目的。

作者简介

　　徐佳九，大众图书作家，图书策划人，图书策划工作室总编辑。曾策编写《秘书的秘密》系列，《哈佛时间管理课》《心理学与人性的弱点》等书，深受读者喜爱。

目录

Chapter1?避开言谈误区，让听者从心底接受你
1.明确自己口才的现状和需要改进之处//3
2.了解对话无法进行下去的原因//6
3.言语间照顾对方的自尊//9
4.学会给对方“台阶”下//13
5.克制表现欲，切忌自以为是//17
6.适当沉默，该张口时再张口//20
7.不谈论别人的隐私，也不透露自己的隐私//23
8.不触及他人短处和忌讳等敏感话题//26
Chapter2?加热你的语言，发出他人喜欢的“安心感”
1.力求了解他人，出于爱心说话//33
2.用贴心的安慰，擦拭对方的眼泪//37
3.发现他人优点，不吝惜赞美//40
4.把话说到人的心里，引发共鸣//43
5.学会攀谈，不错过每一个交友的机会//47
6.让你的谈吐温柔如水//50
7.语言要简洁朴实、生动形象//54
8.树立吸引意识，努力求美创新//57
Chapter3?借助逻辑思维，增加话语的条理性
1.逻辑化语言的三个标准//63
2.言之有理，才能让人信服//66
3.用“三角剧本”来实现逻辑表达//70
4.主题明确，说话才会有逻辑//73
5.警惕常见的“思维谬误”//77
6.清楚地表达，减少听者的负担//80
7.语言准确有力，论证鞭辟入里//83
8.根据目的选择合适的说话方式//87
Chapter4?提升表达准确度，一开口就能说重点
1.通透地了解对方//93
2.控制说话节奏，让听者准确接收到重要信息//96
3.好的语言不在于多，而在于达意//99
4.明确说话的“目的”与“期待”//102
5.运用沟通要素，把事情说得更清楚//106
6.让事实站出来说话//109
7.以讨论问题的姿态，避开无谓的争论//112
8.提出请求时，列好重点信息//116
……

精彩书摘

　　开口之前想办法找出对方的兴趣爱好加以赞美，引出共同话题来，成功勾起对方与你继续交谈的欲望，然后，在越来越投机的前提下，营造良好的沟通氛围，慢慢地把话题导入主题。营造良好的气氛，主要是为了让对方对我们产生好感，好感能促使对方更容易接受我们的观点、要求。在适当气氛下说出来的赞美之词不会令人有奉承谄媚之感，而是感觉心情舒畅。
　　赞美时要学会把握对方的心态，不同人具有不同的心态，也就喜欢听不一样的赞美。我们要避免对方提出的借口，尽量采取迂回战术，然后利用符合其心理特征的称赞，从而达到说话的目的。
　　当然，赞美听起来不过是表面之词，但如果你在赞美的同时还流露出羡慕的目光，效果就会不同。这时，别人会觉得你的赞美是真诚的。
　　詹妮弗这天去医院看病，看病的队伍排得很长。她发现看病的女医生已经有些疲惫了，担心待会儿她不会好好给自己检查，便想了想，组织好了等会儿的说辞。
　　她早就看到这位女医生戴着一副精致的眼镜，于是一坐下来就说道：“医生，您的眼镜真好看。”
　　“呵，是吗?”女医生听到这话抬头看了她一眼，疲惫的神情消减了几分。
　　“是啊，的确是这样，特别适合你的脸形和气质。”詹妮弗笑着说道，“您看我就选不好眼镜，脸色蜡黄，配什么颜色都不好，您给我瞧瞧这是什么毛病……”
　　女医生立即认真起来，详细询问了詹妮弗的病情，开了几个检查单子，让她去做了检查，最后才给她开了处方，写得很仔细，还一边写一边跟她讲解。拿了开好的处方，詹妮弗很高兴，准备告别时又问她：“您这副眼镜在什么地方买的呀?改天我也去看看，等我病好了，应该能选到一款合适的。”
　　女医生十分乐意地回答了她，还特别看了她的病例，说道：“记得来复诊，到时如果你还没有好转，我给你再换个疗法。”詹妮弗满意地离开了医院。
　　不过是一句话的伏笔，便恰到好处地给予了女医生赞美，不但让她放松下来，还得到了她更加认真详尽的诊治，病人和医生都很高兴，可谓两全其美。
　　赞美他人时如何显示出自己的真心诚意呢?第一，要表达准确赞美之词，不可偏离事实;第二，称赞的话应是由衷的肺腑之言，赞美艺术的至高境界，就是让对方感觉到你说的都是肺腑之言;第三，你在称赞对方时要态度认真，让对方能感受到你的真心赞赏。
　　……

《沃顿商学院精英口才课》 序言：无声的演讲，沉默的失败 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，有效沟通不再仅仅是一项锦上添花的能力，而是决定个人职业生涯乃至人生轨迹的关键要素。我们每天都在进行着各种形式的交流：一次客户会议、一次团队汇报、一次公开演讲，甚至是一次与家人的闲聊。然而，有多少次，我们精心准备的方案因为表达不清而大打折扣？有多少次，我们宝贵的机会因为不敢发声而错失？有多少次，我们内心的想法因为无法清晰传达而引起误解？ “会说话”绝非一句简单的口头禅，它关乎着逻辑的梳理、思想的提炼、情感的连接，以及最终说服力与影响力的构建。一个优秀的口才，能够将复杂的概念化繁为简，将抽象的理念具象化，将潜在的客户转化为忠实的拥趸，将团队的协作提升到全新的高度。相反，沉默寡言、言辞闪烁、逻辑混乱，则可能将我们推向职业生涯的边缘，甚至导致事半功倍的努力付之东流。 然而，口才的培养并非天赋异禀者的专属。它是一门可以被系统学习、刻意练习、并最终精通的艺术。就像任何一项高超的技艺一样，精湛的口才背后，是深厚的理论支撑、科学的方法指导，以及持之以恒的实践打磨。 《沃顿商学院精英口才课》正是应运而生，它将全球顶尖商学院——沃顿商学院——长期以来在培养未来商业领袖过程中积累的宝贵经验和实用技巧，浓缩提炼，转化为一套系统、科学、且极具操作性的口才训练体系。这本书并非空谈理论，也不是简单地罗列技巧，而是深入剖析了“精英口才”的本质，为你构建一套完整的思维框架和行动指南，帮助你从根本上提升沟通能力，实现质的飞跃。 第一章：精英口才的底层逻辑——从“说什么”到“为什么说” 很多人在谈论口才时，往往聚焦于“说什么”——词汇的丰富、句式的多变、修辞的华丽。然而，真正的精英口才，其核心在于“为什么说”，即清晰的沟通目标和深刻的洞察力。在这一章，我们将拨开迷雾，探寻精英口才的真正驱动力： 目标导向的沟通： 任何一次成功的沟通，都始于明确的目标。你是想传递信息？说服听众？激发行动？还是建立连接？我们将学习如何在上台前，甚至在开口之前，精准定义你的沟通目标，并围绕目标构建你的内容和表达策略。这就像航海，没有明确的目的地，再好的船也只能随波逐流。 深度洞察听众： 了解你的听众，是实现沟通目标的前提。他们的背景、需求、痛点、认知水平、甚至情感状态，都将直接影响你的沟通效果。我们将学习如何进行有效的听众分析，并根据分析结果调整你的语言、内容、语速、甚至非语言信号，让你的信息直抵人心。 价值驱动的内容： 精英的口才，从不以自我为中心，而是始终围绕为听众提供价值。这种价值可以是知识的传递、问题的解决方案、情感的共鸣，甚至是新的视角。我们将学习如何挖掘听众的潜在需求，并将你的信息转化为他们渴望获取的价值，从而让他们心甘情愿地倾听。 逻辑为王的表达： 混乱的逻辑是沟通的最大障碍。我们将深入探讨结构化思维在口才表达中的重要性，学习如何构建清晰的金字塔模型、PREP模型等，让你的论点层层递进，条理分明，让听众跟随你的思路，而不是被你的思绪所困扰。 第二章：构建说服力的基石——逻辑、证据与情感的黄金三角 仅仅有目标和内容是不够的，要让你的话语具有力量，能够触动人心，你需要建立强大的说服力。本章将为你揭示构建说服力的三大核心要素： 理性之剑：严谨的逻辑结构： 我们将深入讲解如何搭建稳固的逻辑框架，区分不同类型的论证方式（演绎、归纳、类比），如何识别并避免逻辑谬误，以及如何运用清晰的过渡词语，确保信息流的顺畅。一个严谨的逻辑，如同建筑的钢筋骨架，支撑起整个沟通的大厦。 事实之盾：强有力的证据支撑： 再精彩的观点，如果缺乏证据的支持，都可能显得空洞无力。我们将学习如何搜集、筛选、并呈现高质量的证据，包括数据、统计、案例、专家证言、科学研究等。我们还将学习如何以最易于理解和记忆的方式呈现证据，让它们为你的观点增添可信度。 情感之桥：触动人心的共鸣： 冰冷的理性固然重要，但真正能够打动人心的，往往是情感的力量。我们将学习如何运用故事、生动的比喻、恰当的情绪表达，与听众建立情感连接。我们还将探讨如何在理性说服与情感诉求之间找到平衡点，让你的话语既有理有据，又能触动听众的内心深处。 第三章：语言的艺术——精准、生动与精炼的表达艺术 语言是沟通的载体，而掌握语言的艺术，才能让你的思想绽放光彩。这一章将带你走进语言的精妙世界： 词汇的精雕细琢： 避免陈词滥调，选择最精准、最有力的词汇。我们将学习如何扩充词汇量，如何理解词汇的细微差别，以及如何在不同语境下选择最恰当的词语，让你的表达充满张力。 句式的巧妙运用： 长短句的结合，主动语态与被动语态的切换，疑问句、感叹句的恰当插入，都能够让你的表达更具节奏感和感染力。我们将学习如何通过句式变化，增强语言的表现力。 比喻与象征的力量： 抽象的概念，可以通过生动的比喻变得易于理解；复杂的事物，可以通过象征性的表达引发听众的联想。我们将学习如何运用各种修辞手法，让你的语言更加形象、鲜活、富有感染力。 简洁至上： 在快节奏的现代社会，冗长而拖沓的表达只会让听众感到厌烦。我们将学习如何用最少的词语表达最丰富的意思，如何提炼观点，去掉不必要的赘述，让你的语言回归本质，直击要害。 第四章：舞台的掌控者——自信、气场与非语言沟通的魅力 口才的魅力，不仅仅在于言语本身，更在于表达者所呈现出的整体形象和能量。本章将聚焦于提升你的舞台表现力： 克服紧张，建立自信： 紧张是许多人在公开场合面临的普遍挑战。我们将学习科学的心理调适方法，如认知重构、呼吸练习、以及正念技巧，帮助你克服内心的恐惧，建立坚实的自信心。 肢体语言的魔法： 你的站姿、手势、眼神交流、面部表情，都在无声地传递着信息。我们将学习如何运用积极、开放的肢体语言，增强你的气场，与听众建立更深的连接。 声音的力量： 语速的控制、语调的起伏、音量的变化、以及停顿的运用，都能极大地影响你话语的传递效果。我们将学习如何通过声音的训练，让你的声音更具磁性、穿透力，以及感染力。 临场应变的能力： 并非所有沟通都能按照预设的脚本进行。我们将学习如何沉着应对突发状况，如何巧妙地化解质疑，以及如何灵活地调整表达策略，确保沟通的顺利进行。 第五章：实战演练与反馈——将技巧转化为能力 理论的学习终将回归实践。本章将提供一套完整的实战演练框架，帮助你将所学知识内化为自身的能力： 刻意练习的原则： 我们将深入探讨“刻意练习”的核心理念，学习如何设定明确的练习目标，如何识别自身的薄弱环节，以及如何通过高质量的重复训练，实现技能的飞跃。 模拟真实场景： 通过角色扮演、模拟演讲、小组讨论等方式，我们将创造接近真实沟通场景的练习环境，让你在安全可控的范围内，反复磨练你的口才技巧。 有效的反馈机制： 倾听他人的反馈，是进步的重要驱动力。我们将学习如何主动寻求建设性的意见，如何客观分析他人的反馈，以及如何将反馈转化为改进的方向。 自我评估与持续改进： 掌握自我评估的方法，能够让你更清晰地认识到自身的优势和劣势，并制定个性化的改进计划。我们将鼓励你建立长期的学习与发展习惯，让你的口才能力不断攀升。 结语：让你的声音，成为改变世界的力量 《沃顿商学院精英口才课》不仅仅是一本关于沟通技巧的书籍，它更是一次关于自我认知、思维升级、以及能力提升的旅程。通过系统地学习和深入的实践，你将不仅能够提升在商务场合的表达能力，更能够在人际交往、团队协作、乃至个人成长等各个方面，获得显著的进步。 在这个充满竞争与机遇的时代，卓越的口才将是你最宝贵的财富之一。它能够为你打开无数扇门，让你在职业生涯中脱颖而出，让你在人生的舞台上闪耀光芒。 现在，请翻开这本书，让我们一起踏上这场精英口才的蜕变之旅。让你的声音，不仅仅是传递信息，更能传递思想，传递情感，传递力量，最终，成为改变世界的那股不可忽视的力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我的救星！最近工作上需要频繁地做公开演讲，我一直是个内向的人，每次站在台上都感觉双腿发软，大脑一片空白。尝试了很多方法，看了一些网上的视频，但总觉得不得要领。当我拿到《沃顿商学院精英口才课》这本书的时候，说实话，我并没有抱太大的希望，因为我对“精英”这两个字总觉得遥不可及。然而，这本书彻底颠覆了我的看法。它没有那些空洞的理论，而是充满了非常具体、可操作的建议。比如，书中关于如何克服紧张心理的部分，它不仅仅是告诉你“放松”，而是提供了一系列实用的技巧，比如深呼吸练习、转移注意力的方法，甚至是如何在演讲前通过积极的自我暗示来调整心态。我最喜欢的部分是关于如何构建一个引人入胜的演讲结构。它教我如何从一个“钩子”开始，迅速抓住听众的注意力，然后层层递进地展开我的论点，最后以一个令人难忘的结尾结束。我按照书里的方法进行了几次尝试，效果真的非常显著！我的同事们都说我比以前自信多了，而且演讲的内容也更加清晰有条理。这真的是一本值得反复阅读的宝藏，它不仅仅是教你说话，更是教你如何思考，如何与人连接。

评分☆☆☆☆☆

作为一名正在创业阶段的年轻人，我深知良好的沟通能力对于一个项目的成功是多么关键。从融资路演到团队管理，每一个环节都离不开清晰、有说服力的表达。《沃顿商学院精英口才课》这本书，就像是在我迷茫的创业路上点亮了一盏明灯。它并没有教我如何去“忽悠”别人，而是教我如何把我的想法、我的产品，用最简洁、最有力的方式传递给听众。书中关于“目标导向”演讲的理念，让我重新审视了每一次沟通的目的。不再是为了说而说，而是为了达到某个具体的目标而精心准备。它提供了一个非常实用的框架，帮助我梳理逻辑，提炼核心信息，并且根据不同的听众调整我的表达策略。我特别喜欢书中关于“故事化表达”的技巧，它教我如何将枯燥的数据和事实，通过引人入胜的故事来呈现，让听众更容易理解和记忆。在最近一次的融资会议上，我运用了书中介绍的演讲结构和故事化表达，结果非常成功，获得了投资人的高度认可。这本书对我来说，不仅仅是一本关于口才的书，更是关于如何在这个竞争激烈的商业环境中脱颖而出的指南。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都觉得自己是个“哑巴吃黄连”型的人，很多想法和见解在脑子里，但说出来总是词不达意，甚至被别人误解，这让我非常苦恼。当我翻开《沃顿商学院精英口才课》这本书的时候，我并没有想到它会对我的个人生活产生这么大的影响。书中关于“清晰表达”的原则，对于我这样不善言辞的人来说，简直是醍醐灌顶。它没有教我如何去使用华丽的辞藻，而是教我如何用最简单、最直接的语言来表达我的意思，并且确保对方能够准确地理解。我印象最深的是关于“逻辑思维与语言表达的结合”的部分，作者通过大量生动的案例，展示了如何将复杂的概念分解，然后用清晰的逻辑链条串联起来，让听众能够轻松地跟随我的思路。我开始尝试将书中的方法运用到日常的家庭沟通和朋友交流中，我发现，当我能够更清晰地表达我的感受和需求时，与家人的关系更加融洽了，与朋友的沟通也更加顺畅了。这本书让我重新认识了语言的力量，也让我更有信心去表达真实的自己。

评分☆☆☆☆☆

我本来对这类“成功学”的书持保留态度，总觉得很多都是套话，讲了很多道理，但落地起来却很困难。不过，《沃顿商学院精英口才课》这本书，真的不一样。它的语言非常朴实，却又直击核心。它并没有去鼓吹什么惊天动地的演讲技巧，而是从最基础的“听”和“说”开始，深入剖析了沟通的本质。我尤其印象深刻的是关于“倾听”的章节，作者强调了有效的倾听不仅仅是听到声音，更是要理解对方的意图和情感。这一点在日常的商务谈判和团队协作中至关重要，往往很多误会和冲突都是因为缺乏有效的倾听而产生的。书中还提供了很多关于“非语言沟通”的指导，比如眼神交流、肢体语言的运用，这些细节看似微小，但对建立信任和说服力却有着至关重要的作用。我尝试在和客户沟通时，更加注意观察对方的肢体语言，并调整自己的表达方式，结果发现客户的反馈更加积极，合作也更加顺畅。这本书让我意识到，好的口才不仅仅是华丽的辞藻，更是对人性的深刻理解和有效的连接。

评分☆☆☆☆☆

最近参加了一个重要的行业会议，需要做一个主题演讲，我对此既兴奋又焦虑。兴奋是因为这是一个展示自己的绝佳机会，焦虑是因为我总是觉得自己的表达不够专业、不够有深度。《沃顿商学院精英口才课》这本书，在我最需要的时候出现，它带来的启发是全方位的。它不仅仅是教会我如何站在台上“演说”，更是教我如何进行一场“对话”。书中关于“即兴演讲”的技巧，让我不再害怕突发状况，学会了如何在压力下快速组织思路，并给出有条理的回应。我尤其欣赏书中关于“提问技巧”的部分，它教我如何通过巧妙的提问来引导听众的思考，从而让他们更主动地参与到我的演讲中来，形成一种互动式的交流。这种从“单向输出”到“双向互动”的转变，极大地提升了演讲的吸引力和影响力。在会议上，我尝试运用了书中的提问技巧，听众的反应比我预期的还要热烈，现场讨论非常活跃，这让我感到前所未有的满足。这本书让我明白，真正的口才大师，一定是能够与听众产生共鸣，并激发思考的人。