具體描述
內容簡介
《全國導遊基礎知識》在內容上整閤全國導遊員資格證書考試內容，從中國曆史、地理、民俗、宗教，到中國飲食、風物特産、港澳颱地區概況入手，以導遊典型工作任務為載體，共設計文史講解資料準備、“主題遊”導遊講解、“中國風”商場購物、“文化飯店”用餐四大學習情境，以靈活的錶現形式將全國導遊基礎知識的內容展現在學生麵前。書中的每一個學習情境內容，都是從情境描述，任務介紹，再到資料的提供，最後總結歸納的方式進行編排的，力求讓學生先身臨其境，明確要完成的任務，再運用資料進行編輯整理，最終完成學習任務，在最後參照給齣的總結評價自己的錶現。通過知識框架的構建，讓學生能夠立體化掌握知識，提升能力，也為社會上要報考全國導遊員資格證書考試的人員提供瞭寶貴的復習資料。內頁插圖
目錄
情境一 文史講解資料準備子情境一 中國曆史博物館調研
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
五、知識總結
小結
子情境二 “中國最美的50個地方”
景點資料編寫
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
五、知識總結
小結
評估練習
情境二 “主題遊”導遊講解
子情境一 暢遊中國民俗文化村
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
五、知識總結
小結
子情境二 宗教文化深度遊
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
小結
子情境三 中國古典建築園林文化遊
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
子情境四 港澳颱8日遊
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
五、知識總結
小結
評估練習
情境三 “中國風”商場購物
子情境一 商城展銷櫃颱設計
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
子情境二 為遊客進行商品介紹
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
五、知識總結
小結
評估練習
情境四 “文化飯店”用餐
子情境一 茶文化介紹
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
子情境二 餐廳菜肴介紹
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
五、知識總結
小結
子情境三 酒文化介紹
一、情境描述
二、任務要求
三、工作步驟
四、資料閱讀
小結
評估練習
參考文獻
前言/序言
為瞭緊跟國傢應用型教學改革的需要，《全國導遊基礎知識》整閤全國導遊員資格證書考試內容，從中國曆史、地理、民俗、宗教，到中國飲食、風物特産、港澳颱地區概況入手，以導遊典型工作任務為載體，共設計文史講解資料準備、“主題遊”導遊講解、“中國風”商場購物、“文化飯店”用餐四大學習情境，以靈活的錶現形式將全國導遊基礎知識的內容展現在學生麵前。本書有以下幾個特點：①校企閤作，本書是由工作在第一綫的老師與企業人員共同編寫的，因此，可以根據企業對人纔內涵的需求設計教學內容，以崗位工作任務為載體設計各學習情境。②理實結閤，本書將“知識總結、能力訓練和素質培養”貫穿於全過程，在各學習情境之中，理論與實踐相結閤，力求做到係統完整，前後呼應，知識連貫；在講述時做到闡述清晰易懂、承上啓下、重點突齣。③任務驅動，書中的每一個學習情境內容，都是按照情境描述，任務介紹，再到資料的提供，最後總結歸納的方式進行編排的，力求讓學生先身臨其境，再明確要完成的任務，運用資料進行編輯整理，最終完成學習任務，情境結束處參照給齣的總結評價自己的錶現。教材中四大學習情境，能夠讓學生通過任務的完成而紮實地掌握所學的內容。教材中復習歸納錶格的設計是本教材最大的創新之處，通過知識框架的構建，讓學生能夠立體化掌握知識，提升能力，也為社會上要報考全國導遊員資格證書考試的人員提供瞭寶貴的復習資料。
《全國導遊基礎知識》由張東娜任主編，範貞、劉宏申、陳洪宏任副主編，由楊雪鬆、陳丹丹任參編。具體分工如下：情境一、情境二中的子情境一、情境三中的子情境二、情境四中的子情境一由張東娜編寫；情境二中的子情境二、情境三中的子情境一、子情境三由範貞編寫；情境二中的子情境三由劉宏申編寫；情境四中的子情境二由陳洪宏編寫；情境二中的子情境四由楊雪鬆編寫：情境四中的子情境三由陳丹丹編寫。
本書作為旅遊管理專業教材，即適閤應用型本科選用，也適閤參加全國導遊資格證書考試人員作為輔助復習資料使用。希望學習者通過對於中國曆史、地理、民俗等知識的學習，增加文化內涵，通過導遊資格證考試，取得全國導遊員資格證書。本書的編寫成員由教師與企業人員構成，教師具有多年授課經驗，主持過多項課題，具有較強的科研水平，企業人員具有多年旅遊行業工作經驗，對於旅遊行業人纔的培養有一定的見解。盡管如此，由於水平所限，書中難免有疏漏之處，敬請廣大讀者及時賜教指正。
編者
用戶評價
讀完這本書，我最大的感受就是，做一名導遊，絕非易事。它需要紮實的專業知識，更需要高超的溝通技巧和處理問題的能力。這本書非常接地氣，它不像一些理論書籍那樣空洞，而是充滿瞭實際的案例和操作指南。例如，在講解“如何處理遊客的投訴”這一章節時，書中列舉瞭各種可能遇到的情況，並提供瞭詳細的應對策略，包括如何安撫情緒、如何調查事實、如何提齣解決方案等，非常具有指導意義。還有關於“團隊管理”的部分，也讓我受益匪淺。它教會我如何製定閤理的行程、如何協調遊客的需求、如何保持團隊的良好氛圍，確保整個旅程的順利進行。這本書還非常注重導遊的“個人品牌”塑造，它鼓勵導遊發掘自己的獨特優勢，形成自己的講解風格，並與時俱進地學習新的知識和技能。讀完之後，我感覺自己對導遊這個職業的理解更加全麵和深刻瞭，不再是簡單的“講解員”，而是一位集知識、技能、服務於一體的“旅行體驗設計師”。這本書為我打開瞭一個全新的視角，讓我看到瞭導遊職業的廣闊天地和無限可能。
評分我之前一直以為，做導遊隻要口齒伶俐，熟悉景點就好瞭。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它讓我明白，一名優秀的導遊，需要具備的是一種綜閤的能力，一種能夠連接遊客與目的地，並從中創造價值的能力。這本書的結構非常清晰，從宏觀的行業概覽，到微觀的講解技巧，層層遞進，讓人很容易理解。我印象最深刻的是關於“文化解讀”的部分。很多時候，我們看到的隻是景點的錶象，而這本書則教會我們如何去深入挖掘其背後的文化底蘊。比如，麵對一座古建築，我們不僅要介紹它的建造年代和建築風格，更要解讀它所承載的曆史故事、人文精神，以及它在當地社會發展中的地位。書中提供瞭許多方法論，比如如何通過曆史文獻、民間傳說、地方誌等多種途徑來豐富講解內容，讓每一次導覽都變得獨一無二。此外，書中還強調瞭導遊的“服務意識”和“責任感”，這讓我意識到，導遊不僅僅是信息傳遞者，更是遊客旅行體驗的塑造者，需要時刻以遊客的需求為中心，並確保他們的安全與滿意。這本書的知識點非常豐富，很多內容都讓我茅塞頓開，也為我提供瞭很多思考的方嚮，讓我看到瞭導遊工作更深層次的價值。
評分對於我這樣的旅遊愛好者來說，能夠深入瞭解一個地方的方方麵麵，是一件非常令人著迷的事情。而這本書，恰好給瞭我這樣的機會。它就像一本百科全書，將中國豐富多彩的旅遊資源，用一種非常係統和專業的方式呈現齣來。這本書不僅僅是關於“是什麼”，更是關於“為什麼”和“怎麼做”。它引導我去思考，為什麼這個地方會形成這樣的地貌？為什麼這個民族會發展齣這樣的文化？為什麼這個景點會具有如此獨特的魅力？它讓我不再滿足於走馬觀花式的遊覽，而是開始主動去探索、去理解。書中的內容涵蓋瞭地理、曆史、人文、經濟等多個維度，幫助我構建瞭一個立體的認知框架。比如，在講解某個地區的民俗風情時，書中會結閤該地的曆史變遷、地理環境，以及與其他文化的交流融閤，來解釋其形成的根源。這種深度的解讀，讓我對中國各地的文化多樣性和地域特色有瞭更深刻的認識。讀這本書，就像在跟著一位經驗豐富的學者進行一次係統的學習，每一次翻頁都感覺知識在不斷纍積，視野在不斷拓寬。它讓我對中國旅遊業有瞭更全麵的認識，也激發瞭我更深入探索的欲望。
評分我一直對中國的曆史文化非常感興趣，總想找到一本能係統地梳理這些知識的書。這本書，簡直就是我的“救星”！它並沒有把所有知識一股腦地拋給我，而是有條理地將導遊所需要瞭解的中國旅遊資源，進行瞭一個非常清晰的分類和梳理。我特彆喜歡它在介紹各個地域的文化時，是如何將自然景觀、人文曆史、民俗風情巧妙地結閤起來的。比如，在講解某個民族的節日時，書中會先介紹該民族的曆史起源和遷徙過程，再結閤其所處的地理環境，最後深入講解節日活動的具體內容及其象徵意義。這種層層剝繭的講解方式，讓我能夠從根本上理解，為什麼會有這樣的文化現象。書中還涉及瞭很多關於“紅色旅遊”和“鄉村旅遊”的內容，這讓我看到瞭中國旅遊業的新發展方嚮，也為我提供瞭新的學習思路。總而言之，這本書不僅僅是知識的堆砌，更是一種智慧的啓迪。它讓我看到瞭中國旅遊業背後深厚的文化底蘊和廣闊的發展前景，也讓我對未來的學習和實踐充滿瞭期待。
評分這本書簡直就像一本打開瞭新世界大門的鑰匙！我一直對旅行充滿瞭熱情，總想著有朝一日能成為一名專業的導遊，帶大傢領略祖國的大好河山。然而，真正踏入這個領域纔發現，原來導遊的工作遠比我想象的要復雜和專業得多。這本書，恰恰填補瞭我在這方麵的知識空白。它不僅僅是簡單地羅列景點信息，更是深入淺齣地講解瞭導遊職業所需的方方麵麵。從最基礎的旅遊法規、行業規範，到如何與遊客溝通、處理突發事件，再到如何深入挖掘景點的曆史文化內涵，讓每一次講解都充滿吸引力，這本書都給齣瞭詳盡的指導。我特彆喜歡它關於“講故事”的章節，它教會我如何將枯燥的曆史事實轉化為生動有趣的故事，讓遊客在輕鬆愉快的氛圍中瞭解當地的文化和風俗。書中還穿插瞭大量的案例分析，讓我能夠從實際操作中學習，理解導遊工作中可能遇到的各種挑戰以及應對方法。讀完之後，我感覺自己不再是那個對導遊工作一知半解的門外漢，而是擁有瞭紮實的基礎知識和實用的技能，對未來的導遊生涯充滿瞭信心。這本書對我來說，不僅僅是一本學習資料，更是一位良師益友，指引我前行的方嚮。
評分書不錯，京東服務也好。
評分全國導遊基礎知識/21世紀應用型精品規劃教材· 旅遊管理專業
評分當你心情愉快時，讀書能讓你發現身邊更多美好的事物，讓你更加享受生活。讀書是一種最美麗的享受。“書中自有黃金屋，書中自有顔如 玉。”
評分書真心不錯啊
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評分全國導遊基礎知識這本書很不錯
評分買書還來京東，印刷很精美，正版書籍，價格有摺扣惠，送貨快，
評分東西不錯，很滿意！物美價廉！
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