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産品特色

編輯推薦

　　

提升視覺體驗是提升用戶的消費體驗的重要環節，《京東平颱視覺營銷》貫穿瞭以用戶體驗為中心的核心理念，圍繞用戶剖析其心理脈絡，圍繞媒介搭建其場景交互，圍繞智能技術創新其體驗呈現，結閤豐富的實踐案例，給行業提供瞭大量視覺係統化思維與操作的範本。這本書既是京東視覺營銷多年來的纍積沉澱，也是對行業發展的迴顧與前瞻。

　　

內容簡介

　　

《京東平颱視覺營銷》以解決電商運營過程中緊要的問題——視覺營銷為切入點，將與之相關的專業知識係統地梳理齣來，通過與電商實戰項目相結閤的手法鋪陳論述，做到以點帶麵，以麵促點，點麵結閤，融會貫通。

《京東平颱視覺營銷》共分為 7 個章節。第 1 章為視覺營銷的概念，賦予讀者以專業審美視角。第 2 章從設計角度齣發詳解營銷要素，並提齣視覺定位的概念。第 3 章講解店鋪運營規劃，對多個營銷方案抽絲剝繭，為市場調研指明方嚮。第 4 和第 5 章講解視覺營銷的實操過程，使讀者一看就會，即學即用。第 6 章傳授創意方法與技巧，並介紹瞭 H5 頁麵和 VR 趨勢，便於讀者應對未來挑戰。第 7 章把前麵 6 章分散的知識點集中到典型案例中分彆講解，讓讀者更能學會靈活運用書中知識，並且應用到實際工作中去。

《京東平颱視覺營銷》可作為企業電商設計崗位培訓教材或供運營推廣人員參考藉鑒，或者供電子商務相關從業人員參加進階培訓使用。

作者簡介

京東大學電商學院是京東集團為瞭助力院校嚮電商行業輸送具有崗位實操技能的院校畢業生而設立的校企閤作官方培訓部門。通過不斷傳遞京東品牌、品質、品商的理念，圍繞“市場需求為導嚮，能力培養為中心”，結閤前沿電商運作模式及熱點業務群體、整閤互動綫上綫下資源，與院校建立長期閤作關係，實現優勢互補、資源共享、互惠互利、共同發展。

精彩書評

　　

如何將商品信息精準地傳播到消費者中，一直是我們不斷探索的課題。這本書通過分享大量的實際案例，構建瞭一套全新的視覺營銷知識體係，為從業者提供行業標準參考的同時，也為喜愛電商運營的朋友提供瞭難得的學習機會。

——愛國者電子科技有限公司總裁 楊吉慶

如何提升電商視覺體驗，如何解決綫上消費者無法觸摸、體驗産品的問題，是電商 自誕生第一天起就在解決的難題。京東作為電商平颱視覺解決方案的領導者和創新 者，為廣大企業與消費者搭建瞭優於綫下的視覺體驗，本書作為電商從業者的燈 塔，值得認真研讀。

——海信容聲冰箱營銷 電子商務公司總經理 李強

眼是心靈之窗，人體接收的信息80%來自視覺，本書係統地闡釋視覺設計提升用戶體驗進而促進銷售轉化的邏輯鏈條，從實戰角度齣發，提煉視覺設計標準與營銷規範。小屏幕裏的大世界，值得解讀！

——九陽股份有限公司電商中心總經理 葉勇

我們常常過多地強調營銷的目的、主題，忘瞭從用戶視角來思考問題。洞察用戶需求、掌握電商用戶消費心理纔是視覺營銷切入的關鍵，影響用戶購物決策因素的係統方法可以通過本書中的實踐案例一一解惑。

——美的集團電子商務有限公司總經理 吳海泉

這是一本啓濛、助力電商運營的指導手冊，效之可為法，悟之可為道。

——三隻鬆鼠創始人鬆鼠老爹 章燎原

《京東平颱視覺營銷》是一本集實用性、藝術性、欣賞性、創新性於一體的專業書籍，完整講述瞭視覺傳達設計的概念屬性、設計方法、原則，兼顧理論的探索性與實際的操作性，是值得每位老闆給員工購買的好書。

——施華洛世奇中國區綫上數字業務總監 Joy Guo

目錄

第1章 什麼是電商視覺營銷

1.1　電商視覺營銷的定義

1.2　電商視覺營銷的價值

1.2.1　品牌價值

1.2.2　數據價值

第2章 視覺營銷你需要什麼

2.1　瞭解電商視覺呈現

2.1.1　色彩的力量

2.1.2　文字的影響

2.1.3　構圖的衝擊

2.2　電商運營思維

2.2.1　何為電商運營思維

2.2.2　世界的兩極？運營與設計師

2.2.3 To 運營 ：電商設計工作流程

2.2.4 To 設計 ：電商運營思維

2.3　掌握電商消費者心理

2.3.1　電商消費者分析

2.3.2　電商消費者購物訴求

2.4　建立電商品牌營銷理念

2.4.1　品牌視覺符號

2.4.2　品牌電商視覺體驗

2.4.3　影響受眾自傳播的品牌視覺力量

第3章 店鋪視覺營銷

3.1　市場分析

3.1.1　市場調研

3.1.2　結果定位

3.2　找到店鋪視覺定位的四個關鍵點

3.2.1　色彩是影響顧客心理的第一視覺印記

3.2.2　視覺符號是喚起共鳴的絕佳工具

3.2.3　字體是情緒傳達的催化劑

3.2.4　版式讓你的店鋪視覺深入人心

3.3　為店鋪規劃視覺設計標準

3.3.1　店鋪商品拍攝圖的應用標準

3.3.2　店鋪 Logo 應用標準

3.3.3　製定店鋪色彩應用標準

3.3.4　製定店鋪字體應用標準

3.3.5　店鋪版式應用標準

3.3.6　店鋪符號應用標準

3.3.7　店鋪推廣應用標準

3.4　店鋪視覺在首頁中的應用

3.4.1　店鋪視覺在 PC 端首頁中的應用

3.4.2　移動端頁麵構架運用邏輯

第4章 商品視覺營銷

4.1　商品賣點挖掘

4.1.1　商品賣點挖掘的意義

4.1.2　商品賣點挖掘側重點

4.2　商品詳情頁視覺規劃設計

4.2.1　詳情頁的頁麵邏輯

4.2.2　基於詳情頁邏輯的走心文案

4.2.3　形成運營與設計的詳情頁溝通框架圖

4.2.4　詳情頁設計的風格與素材準備

4.3　商品詳情頁的設計方法

4.3.1　用顔值誘惑他 / 她

4.3.2　用情感融化他 / 她

4.3.3　用細節徵服他 / 她

4.3.4　用心留住他 / 她

4.4　移動端詳情頁設計應注意的要點

4.4.1　一屏一主題

4.4.2　商品更突齣

4.4.3　排版要整齊

4.4.4　細節有質感

4.4.5　關聯應簡潔

4.5　商品主圖的設計方法

4.5.1　商品主圖的展示邏輯

4.5.2　提煉主圖的視覺賣點

4.6　店內海報的設計方法

4.6.1　海報常用的類型

4.6.2　海報的設計方法

第5章 活動視覺營銷

5.1　確定活動目的

5.1.1　活動是拉新的重要手段之一

5.1.2　擴大品牌知名度

5.1.3　保持店鋪動態更新

5.1.4　清理庫存

5.2　打造活動氛圍感

5.2.1　確定主題和風格

5.2.2　完善頁麵布局結構

5.2.3　增強頁麵色彩感

5.2.4　增加頁麵點綴物

5.3　營造活動緊迫感

5.3.1　突齣時間緊迫感

5.3.2　齣現在正確的時間裏

5.3.3　免費的禮物

5.3.4　商品免郵

5.4　製作入口圖

第6章 視覺創意也有套路

6.1　看——發現靈感

6.1.1　怎麼看？關鍵詞 ：找消費者的行為“路徑”

6.1.2 看什麼？關鍵詞 ：看消費者的“關注點”

6.1.3　創意靈感的綫上“雲盤”

6.1.4　創意靈感的綫下“隧道”

6.2　找——挖掘共性

6.2.1　找跨品類優秀案例

6.2.2　找熱點造話題為商品注入情感

6.2.3　找與商品相關的事物或內容

6.3　做——靜態方法

6.3.1　事物擬人化

6.3.2　熱點聚焦化

6.3.3　場景動漫化

6.3.4　情感走心化

6.4　玩——動態形式

6.4.1　京東平颱內動圖

6.4.2　京東平颱內視頻

6.4.3　京東平颱內直播

6.4.4　電商平颱內 H5 頁麵

6.4.5　京東 VR 購物應用介紹

第7章 用戶體驗至上

7.1 UED 及視覺錶現原理

7.1.1　什麼是 UED

7.1.2　視覺錶現原理

7.2　視覺體驗——鏈接用戶

7.2.1　用戶心智成熟帶來的視覺訴求的升級

7.2.2　知名品牌如何鏈接用戶 ：跟著用戶需求走

7.2.3　鏈接用戶三大路徑

7.3　視覺錶現建立信息層級

7.3.1　建立信息層級的意義

7.3.2　如何建立信息層級

7.4　視覺錶現執行方法

7.4.1　現實派

7.4.2　重組法

7.4.3　衝突法

精彩書摘

2.2　電商運營思維

2.2.1何為電商運營思維

談及運營思維，有人說廣義上就是拉新、促活、留存。

也有人說要懂行業和市場，對內要協調公司各個相關部門保證店鋪順暢經營，對外要善於和供應商、平颱對接溝通，更要熟悉産品，懂得消費者心理，善於進行數據分析，能夠進行活動策劃執行，為營銷推廣效果負責等。

也有人試圖從電商行業的“黃金公式”來闡述，即運營的工作離不開銷售額的三個影響因素 ：流量、轉化率、客單價，運營的全部工作都需要圍繞如何提高公式中這三個因子的值，以達到將銷售額最大化的目的。

以上說法可謂是各執一詞，但無論如何，電子商務作為一種商業形式的本質不會改變，運營這個廣義上的行為，其自始至終圍繞消費者對産品的乾涉，最終都要為銷售額負責。在電商團隊中，運營崗位更多是站在店鋪的角度負責把關各項銷售數據，而設計師以店鋪的視覺呈現工作為主。

2.2.2世界的兩極？運營與設計師

“世界的顔值，由設計師決定”，不難理解設計師的眼光更多是從美學的角度齣發，而運營在通常的理解上是一個銷售崗位，更多是從銷售結果齣發考慮問題。在日常的工作中，運營和設計師經常無法溝通到一個點，有人甚至戲謔說這兩個崗位就像世界的兩極，究其原因就是設計師更多是站在設計美學的角度作圖，運營人員更多是站在商業銷售的角度看圖。要破解這個看似無解的難題，其實就是要求雙方換位思考，對於工作中的相同部分，如對於店鋪或品牌調性的定位、單品的定位、對於産品的理解和賣點提煉，對於消費人群的認識等，應該在充分溝通的基礎上得齣方嚮上的共識。對於因專業知識差異造成的理解偏差，雙方應對雙方崗位的專業知識、工作流程有基本的理解和認識。要充分認識到運營人員和設計師雖分工不同，但殊途同歸，都要為結果負責。

2.2.3　To 運營 ：電商設計工作流程

運營應瞭解與之配閤的設計師，瞭解不同的作品從立項到視覺輸齣的工作時間，例如一個新産品的詳情頁需要 2~3 天，一張入口圖需要 0.5~1 小時，一張輪播 Banner 需要 3~4

小時等，以使雙方對作品交付的工期都有一個清晰的認識 ；設計作品的需求背景分析、用戶調研對設計方嚮等也非常有幫助，因此在項目策劃、産品的市場分析、行業定位、産品賣點挖掘和痛點梳理等環節就需要設計師參與其中，確保設計師對産品充分理解，避免作品設計方嚮齣現重大偏差造成返工 ；在雙方對作品設計的大方嚮、關鍵要求和基本原則做齣充分溝通後，運營應盡量避免在交付日期前對設計師的作品做齣臨時修改指示，待設計作品成型後雙方再做齣進一步溝通，但設計師如果對産品的賣點、産品的定位、消費人群等齣現疑問，應及時與運營溝通。

2.2.4　To 設計 ：電商運營思維

設計師要具有運營思維，就要從營銷的角度去看待電商視覺設計，充分理解美觀的視覺不等於良好的營銷效果，或者說美觀的視覺不完全等同於營銷效果，電商視覺作品的目的是為營銷。換言之，優秀的藝術作品不僅有美的形式，更加要注重作品本身的“能量密度”所傳達齣來的力量，這種力量纔是作品的價值所在——傳達信息並促成銷售。

電商設計師不僅要熟練運用行業常用的如 Photoshop、 Dreamweaver、 Illustrator 及時下熱門的 C4D 等軟件，掌握一定的手繪技能及 Html、 CSS 在電商行業中的應用，還要瞭解電商平颱運營的基本流程，能夠獨立負責店鋪裝修事宜。當然，“站在巨人的肩膀上，纔會眺望得更遠”，對於行業 TOP 品牌、競品品牌、國內外大品牌的視覺設計理念的學習交流也是非常必要的。

如果說以上所掌握的知識和能力是為瞭將視覺作品更好地呈現齣來，那麼對於視覺作品的背景需求分析、産品的市場調查和消費者分析等，最終對於産品的賣點、痛點、癢點的提煉，洞察作品要觸達的人群，從而將産品的特點充分呈現給消費者，纔真正占據瞭視覺設計的大部分工作量，做到這些纔可以保證將商品信息盡可能地觸達客戶，迎閤大多數消費者的審美觀點，保證視覺呈現的營銷效果。在此舉例 2016 年京東“618 品質狂歡節” Logo 設計策略，供讀者更好地理解電商視覺作品設計中的電商運營思維。

2016 年， 京東 618 店慶節日全麵升級，在延續以往狂歡趴的基礎上，結閤品質購物的消費升級及促銷節日 IP 化的趨勢重新定義為 ： 618，品質狂歡節。

設計團隊在項目策劃環節即參與到其中，首先客觀調研分析其項目背景，梳理品牌發展綫索，製定設計定位和目標。

（1）項目需求背景分析 ： 2016 年 618 周年店慶，活動定位為京東最大的節日，同時618 年中購物節在消費者中也已深入人心，成為全民電商購物狂歡節日，加之京東商城新廣告語“隻為品質生活”於 2015 年 12 月提齣，因此從以上背景分析中提取齣熱鬧、狂歡、全民、品質等關鍵詞，對設計作品做齣瞭初步的定位。

（2）用戶調研 ：在分析項目的背景需求後，對設計作品麵嚮的用戶群體即受眾需要有一個清晰的認識，如受眾對於視覺風格的偏好、錶現形式，以獲得更易於受眾接受的設計風格。對京東用戶群體進行數據分析後，得齣主流用戶群體為 20~35 歲年輕用戶，男女性彆比例為 55 ∶ 45，因此在顔色、形式錶現等方麵針對用戶調研結果有所側重。

（3）設計趨勢 ：在設計上也得關注當下行業內外品牌設計錶現發展趨勢，追求全新的設計定位，力求在設計元素風格傳達方麵更符閤現有趨勢。

（4）視覺呈現 ：通過形、色、質感三大維度，結閤京東本身固有的企業文化形象、 VIS體係，最終定位其 Logo 錶達。

前言/序言

序言

京東集團副總裁 居傢生活事業部總裁 辛利軍

在京東從“零售商”嚮“服務全社會的零售基礎設施服務商”轉型的過程中，京東篤信“成本、效率、體驗”，誰的客戶體驗更好、誰的效率更高、誰的成本更優，誰就有持續的競爭力。消費者要購買的已不隻是商品本身，他們開始關心品牌文化和精神訴求，商品賣點、品牌特徵、企業形象等都是客戶體驗的衝擊點。

京東大學電商學院在《京東平颱店鋪運營從入門到精通》的基礎上繼續推齣《京東平颱

視覺營銷》，為“贏在京東係列電商教程”之一。“贏在京東係列電商教程”旨在讓平颱商傢們在競爭中求異，把商品的價值和效果最大化，通過凸顯品牌之間的差異，提升銷售和利潤，建構好自己那塊“獨特”的積木，從而在零售生態和平颱發展中獲取無法取代的地位；

同時，我們也希望能夠解決中高等院校電子商務專業在教材和教育實踐過程中遇到的問題，為其分享京東 13 年來在電商行業方麵的知識儲備和經驗沉澱。《京東平颱視覺營銷》是全麵講解企業如何通過綫上平颱優化和傳遞商品賣點、品牌特徵和企業形象的一本實操指引。

即將到來的“第四次零售革命”將極大改變整個零售行業的格局。在未來無界零售的環境中，消費者越來越追求個性化的産品和服務，零售的場景會越來越分散化、碎片化，對入口和流量變化的多樣性要求會越來越高，零售與社交、內容、硬件、技術等行業相互滲透，綫上與綫下相互滲透，競爭與閤作的規則變得更加復雜。這所有的一切，都將是對過去的零售模式和營銷方式的顛覆與改變。在這樣的變革之中，隻有真正地洞察和滿足消費者的需求，我們纔能獲得可持續發展。

在無界零售和無界營銷的趨勢下，視覺營銷訴諸視覺錶現的重要商品政策，更是商品在終端的演齣計劃，是在商品還沒有上市前，我們就需要提前計劃如何將商品最終呈現在顧客麵前的視覺化營銷係統。因此，瞭解用戶群體，嘗試主動幫助用戶迴避無益信息，給用戶適閤他們的文案和視覺展示方式，纔能引起情感上的共鳴並帶動消費行為。提升視覺體驗是提升用戶的消費體驗的重要環節，《京東平颱視覺營銷》貫穿瞭以用戶體驗為中心的核心理念，圍繞用戶剖析其心理脈絡，圍繞媒介搭建其場景交互，圍繞智能技術創新其體驗呈現，結閤豐富的實踐案例，給行業提供瞭大量視覺係統化思維與操作的範本。這本書既是京東視覺營銷多年來的纍積沉澱，也是對行業發展的迴顧與前瞻。未來，京東將不斷提升自己通過零售基礎設施賦能商傢與各方閤作夥伴的能力。這種賦能和開放，不僅僅包含技術、物流、數據、資源，也包含京東十多年來積纍的零售經驗和技能。希望本套圖書為這些經驗和技能的開放分享提供便捷的路徑，令從業者有所收益。

前言

京東大學電商學院

京東大學電商學院是京東集團為瞭助力院校嚮電商行業輸送具有崗位實操技能的院校畢業生，而設立的校企閤作官方培訓部門。通過不斷傳遞京東品牌、品質、品商的理念，圍繞“市場需求為導嚮，能力培養為中心”，結閤前沿電商運作模式及熱點業務群體、整閤互動綫上綫下資源，與院校建立長期閤作關係，實現優勢互補、資源共享、互惠互利、共同發展。

京東大學電商學院所著《京東平颱店鋪運營從入門到精通》一書齣版之後，深受電商運營人員的好評，一度躍居京東商城電商管理類書籍銷量榜首。

此次，電商學院又集結十幾位具有實操經驗的京東講師、行業專傢，撰寫瞭《京東平颱視覺營銷》一書。既從宏觀視野解讀視覺設計對現今電商營銷的重要性，又從微觀角度深入剖析視覺設計的要點，及其與電商結閤後的營銷痛點。全書案例豐富、內容翔實，以視覺營銷為中心，提供上至電商視覺營銷的立項實施建議，下至從業者實際工作中經常遇到的實際問題之解決方法。

因此，可以從點、綫、麵三個維度來概括本書。

獨立的知識點 ：視覺營銷中涉及諸多知識點，例如，如何調用色彩特性、色彩對消費者心理的影響、文字在營銷過程中起到的點睛作用、多種構圖的選擇與搭配等。書中剔除瞭目前市麵上視覺營銷類書籍中已經集中講述過的知識，精選針對電商平颱的知識要點進行鋪陳討論。

與實操相匹配的工作綫 ：從視覺營銷立項開始，全盤項目如何分解？推進順序如何？怎樣調配各崗位人員？如何明確人員之間的職責？如何做齣與市場接軌的創意策劃？您將在本書中找到所有答案。

麵：電商視覺營銷中的設計麵、創意麵、文案麵，電商運營中的銷售麵、數據麵、市場麵，營銷過程中的商品麵、活動麵，麵麵俱到。錨定電商視覺營銷的定義與價值，幫助讀者樹立正確的視覺營銷理念。

通覽全書，橫嚮有廣度，縱嚮有深度，縱橫結閤，形成網狀知識脈絡。此書必將成為電商從業者手中不可多得的視覺營銷寶典。

京東平颱視覺營銷 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

寫得是比較典型的互聯網測試流程和方法，有可以藉鑒的地方

評分☆☆☆☆☆

京東運營，京東參考書係列。

評分☆☆☆☆☆

印刷質量很好，希望能對自己有所幫助

評分☆☆☆☆☆

京東自傢團隊寫的，都是乾貨，實用

評分☆☆☆☆☆

經常網購，總有大量的包裹收，感覺寫評語花掉瞭我大量的時間和精力！所以在一段時間裏，我總是不去評價或者隨便寫寫！但是，我又總是覺得好像有點對不住那些辛苦工作的賣傢客服、倉管、老闆。於是我寫下瞭一小段話，給我覺得能拿到我五星好評的賣傢的寶貝評價裏麵以示感謝和尊敬！首先，寶貝是性價比很高的，我每次都會先試用再評價的，雖然寶貝不一定是最好的，但在同等的價位裏麵絕對是錶現最棒的。京東的配送絕對是一流的，送貨速度快，配送員服務態度好，每樣東西都是送貨上門。希望京東能再接再厲，做得更大更強，提供更多更好的東西給大傢。為京東的商品和服務點贊

評分☆☆☆☆☆

經常網購,總有大量的包裹收,感覺寫評語花掉瞭我

評分☆☆☆☆☆

收到這本書很久瞭，現在快看完瞭，一直很忙，忘瞭評價，確實是本好書，很受益，後續看完再追評吧

評分☆☆☆☆☆

非常好 包裝完好 物流依舊給力 完美

評分☆☆☆☆☆

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