美国前佛蒙特州州长詹姆斯·道格拉斯、前国会议员布赖恩·贝尔德、高盛董事总经理苏茜·谢尔、南加州大学新闻传媒学院院长欧内斯特·威尔逊等政界、商界、学界13位名人联袂推荐。 **杂志与商业网站《VOYA杂志》联袂推荐。 弗兰克·赛斯诺作为艾美奖获奖作家、国际**记者与主播,拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。 作为一名全美知名调解人,弗兰克通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”,继续与一些世界知名人士接触。在弗兰克的职业生涯中,他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界**和各类具有全球影响力的人物。 作为乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任,弗兰克在那里教授公开课“采访的艺术”。 《提问的力量》针对商业职场、日常生活等领域提出了11种提问模型:诊断型问题、战略型问题共情型问题、桥接型问题、对抗型问题、创意型问题、任务型问题、科学型问题、采访型问题、娱乐型问题、遗产型问题,这11种模型能够应对我们常见的各种情况。
提出问题就已经解决了问题的一半。
我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。
《提问的力量》通过艾美奖获奖记者、美国**主持人弗兰克·赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程,从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。
诊断型问题:护士特里萨· 加德纳如何在美国贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情?…… 共情型问题:治疗师贝蒂·普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻?…… 对抗型问题:脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞如何让自行车**阿姆斯特朗承认服用兴奋剂?…… 创意型问题:特拉维斯·卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步(Uber)公司?…… 任务型问题:本·科恩与杰里·格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's?…… 科学型问题:科学家托尼·福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年?…… 采访型问题:吉姆·戴维斯如何将新百伦(New Balance)从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司?…… 这11种提问模型涵盖了日常生活与商业领域的各个方面,能够帮助读者进行有效的提问并解决生活与商业中的各种难题。
致谢
**章 为何提问
第二章 事有蹊跷:诊断型问题
出了什么问题?
“好管闲事小姐”
神秘病人
坏消息也是好消息
历史也是新闻
挑战专家
诊断之后,提出策略
第三章 视野与挑战:战略型问题
确立视野
一个战略方案
挑战自我
第四章 由内而外:共情型问题
好教授
具有同理心的采访者
治疗式提问
许可和限制
第五章 温和的质问者:桥接型问题
引导他们说话
解决谜团
公开肯定并承认
没有问号的问题
反问句
搭建桥梁第
第六章 郑重声明:对抗型问题
留意倾听第
一群观众帮了忙 第
无路可走第
钝器袭击第
第七章 试想一下:创意型问题
**可能性
时间旅行
剪断绳子
构想的现实
请求颠覆
第八章 可解决问题:任务型问题
聆听共同目标
价值主张
改变世界
分担工作
你为什么来这里?
请求给予聆听
有目的地解决问题
第九章 进入未知:科学型问题
医生的探索
神秘杀手
文化冲突
试验并核实
充分发挥自我
慢问慢答
第十章 爱迪生试验:采访型问题
搜寻*佳大脑
向后看,向前看
快球问题
准备接招曲线球
直率的候选人
寻求组队
采访面试官
好主意
第十一章 灵感迸发的主持人:娱乐型问题
做好准备,定好基调
该你上场!
与苏格拉底共进晚餐
制造欢声笑语
一堆问题
第十二章 人生的教训:遗产型问题
寻找语境
我为什么没有提问?
拉比
面对失败
找寻意义
探究生命
第十三章 很高兴我提问了
法官的公民权
寻求指引
人性的诗歌
时常发问
世俗与深刻
第十四章 问题指南
诊断型问题
战略型问题
共情型问题
桥接型问题
对抗型问题
创意型问题
任务型问题
科学型问题
采访型问题
娱乐型问题
遗产型问题
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