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内容简介

　　《掘金互联网保险》收录了作者在《中国保险报》发表的60多篇文章，分为以下四部分：第一部分：行业篇；第二部分：公司篇；第三部分：人物篇；第四部分：专题篇，系统阐述了互联网保险发展现状与发展趋势。

作者简介

　　苏洁，专注于保险研究近十年，资深保险媒体人，做过记者，当过编辑，现任《中国保险报》之《互联网+保险周刊》主编。十年来，在营销、中介、理财、汽车、风险管理等领域做过研究报道，并先后在《中国保险》《国寿客户报》等杂志报刊上发表过多篇文章。目前主攻互联网保险领域，她坚信互联网保险将是未来保险业的发展趋势。

目录

第一部分 行业篇
一、行业综述
跨界融合引爆互联网保险3．0
第三方互联网保险平台迎来春天
互联网金融反欺诈：一场没有硝烟的战争
互联网金融进入内部整合与洗牌的关键期
二、行业观察
第三方互联网保险机构有戏
抢红包买保险，国人“网”上过春节
互联网保险产品新“玩法”
互联网冲击下传统保险公司怎么“玩”
让保险“移动”起来
有保险稳定需求的场景才是好场景
互联网向更加平民化的方向发展
不一样的保险：相互保险迎来发展契机
用户体验重于产品本身
网络直播为何那么火
互联网时代寿险营销如何实现蜕变
互联网保险产品为谁定制
当保险遇上七夕场景
线上旅行保险缘何悄然走俏
资本寒冬互联网创业怎么破
保险遇上互联网医疗：一场相见恨晚的牵手
保险创新应“不忘初心”
互联网保险产品定制走向深度产业整合
互联网保险怎么玩，产品定乾坤
创业犹如暗夜爬山
互联网背景下如何做好保险服务
临万亿级风口，互联网保险如何起飞
不投什么决定了公司的高度
三、行业数据
互联网保险产品：只有想不到，没有“保”不了
十大趋势告诉你未来互联网保险是这样的
互联网时代怎么买保险
互联网保险下一步
消费保险大战“双十一”

第二部分 公司篇
一、公司观察
UBI新玩法——专访手机车宝创始人兼CEO帅勇
二、公司模式
打破常规始于产品——专访弘康人寿总裁张科
互联网保险赛道成型，产品定制将成趋势——专访小雨伞保险董事长徐瀚
互联网保险兴起，团险也能定制——专访同一（北京）科技有限公司创始人于鹏飞
深耕垂直领域，实现企业保险定制——专访保准牛CEO晁晓娟

第三部分 人物篇
一、互联网保险公司
众安的互联网探“险”之路——专访众安保险CEO陈劲
新技术正在倒逼传统金融转型——专访众安保险副总经理吴逖
以客户为中心打造强黏性的健康服务——专访泰康在线总裁兼CEO王道南
痛点即机会——专访安心保险总裁钟诚
鱼和熊掌——兼顾创新和发展——专访易安保险CEO曹海菁
二、第三方互联网保险中介平台
为了不变的变——专访慧择网董事长马存军
三、第三方互联网保险科技公司
“80后”创业者自白：从“保险小白”到“创业达人”——专访保掌柜CEO任海波
Insurtech：保险业的下一个风口——专访车车车险CEO张磊
四、投资人
互联网保险“爆发”的三个前提——专访曲速资本创始合伙人杨轩
资本眼中的互联网医疗——专访重山资本创始合伙人孙超
技术驱动型创业公司更具“魅力”——专访深圳松禾远望资本管理有限公司合伙人田鸿飞
满足新刚需才是创业的正确姿势——专访华兴资本逐鹿X负责人刘峰

第四部分 专题篇
一、融资
资本热浪席卷互联网保险
资本品味互联网保险
创业是一场永不停息的战斗
二、监管
互联网保险：整治再出发
三、区块链
区块链与保险如何碰撞
区块链技术崛起，哪些创业公司会站在风口
智能合约：推动区块链革命的“武器”——专访北京信和云科技有限公司总经理李远
四、人工智能
厉害了，人工智能！人工智能如何改变保险业
五、保险科技
云计算让保险公司更像“超级互联网公司”
保险科技最大机会在医疗险、车险
“科技+”时代的资本市场新风险
担心客户信息泄露？蚂蚁金服是这样做的
六、2016年互联网保险市场盘点
互联网保险回归保障
2016年互联网保险八大关键词
互联网保险创业者：回首2016年，角逐2017年

精彩书摘

　　《掘金互联网保险》：
　　每一次技术革命都能够推动社会的巨大发展，而移动通信技术让众多行业顺利地进入了移动时代。但是当移动互联网撞上医疗，却仿佛一度进入了另一个时空，引无数移动医疗创业者竞折腰。互联网医疗的使命不仅在于发现需求，更在于改变习惯，创造需求。而当保险遇上互联网医疗，又会发生什么化学反应？
　　“互联网+医疗”缓解医疗痛点
　　2016年9月1日起，一则“北京儿童医院全面取消窗口挂号”的消息引爆朋友圈。也就是说，除急诊外，收费窗口的挂号服务全面取消，现场排队挂号的传统模式就此结束。市民可根据情况，选择手机APP挂号、114电话预约、网上预约等方式。
　　市民王女士生完宝宝不久，得知此消息后非常欣慰，在她看来，挂号难成为她心中多年来挥之不去的阴影，尤其是这种三甲专科医院，挂号更是难上加难。以往习惯于电话预约的她，对于此项政策拍手叫好。原因在于：第一，有利于打击“号贩子”的猖獗行为。2016年初，女子怒斥北京广安门医院“号贩子”的视频让大家记忆犹新，普通的专家号在“黄牛”手里要价高达千元，让人心寒。时至今日，媒体关注，警方严打，但百姓挂号依然很难。第二，一定程度上解决老百姓的“看病难”问题。让广大患者，尤其是外地进京的患者能够及时得到医治。第三，改变传统医疗模式，让更多人适应互联网时代带来的便利。
　　说起移动医疗，其实早有发展。多年前，很多市民就已经开始在网上预约挂号和选择专家，但是多年过去了，痛点依旧不能解决，看病难依旧是广大患者心中的痛。随着互联网的发展，我们看到市场发生了很大变化，可以说，在一定程度上“缓解了”患者的医疗“痛点”。比如轻问诊、导诊、预防疾病管理、健康管理等都可以在线进行，现在还有“私人医生”根据患者需求上门服务。此外，人工智能、机器人也正在往医疗领域切人，对某个特定的疾病，机器人的准确率已经比医生高了。
　　互联网发展已经是大势所趋，对于医疗行业而言，也迎来了前所未有的发展机遇。
　　医生集团模式线下医疗落地
　　中国人民健康保险股份有限公司党委书记、总裁宋福兴在《中国保险报》主办的第二十六期“中国保险热点对话”中提到，将健康保险和健康管理有机结合，通过建平台、搭生态圈，积极提供全方位、全生命周期的家庭医生服务。一方面，可以发挥健康保险的纽带作用，带动上下游产业的发展，培育健康服务产业集群，促进经济转型升级；另一方面，健康保险机构通过整合医、养、药、护等上下游产业资源，可以打造功能完善、服务优质、线上线下结合的服务链，提高健康管理服务实施能力，使客户不得病、少得病、得了病能控制，当好客户的家庭医生，为客户提供最好的医疗健康服务。
　　重山资本创始合伙人孙超看好未来医生集团的发展前景，“对现在整个医疗市场环境来说，医生集团是一个新鲜的事物。从实际来说中国的医生有很多困惑，他们白天要忍受医闹、医患的纷扰，周末还会坐上飞机去外地做手术。中国的医疗很不均衡，才会导致了这样的情况。在美国医生都是预约手术的，有专业的系统，有保险公司各个方面支持付费。医生集团实际一直在支撑着整个医疗的发展，现在随着国家政策的变化，一些大型移动互联网公司也在线下开医院，这也证明了光有流量是不行的。”
　　孙超认为，美国很多例子其实已经告诉了我们答案，现在医生集团分体制内、体制外综合“医生+保险”“医生+医院”两种模式，中国的医生集团未来也无外乎这几种模式，而且医生集团有了一定的管理运营模式后一定会回归线下。
　　“从医疗时代来讲，现在患者选择医生时代已经来临。医生集团将来如何实现呢？可能还需要有很多辅助的工具，比如说病理如何解决？影像系统、连接保险的这些系统如何连接？这也是投资人需要深度思考的一个问题。”
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前言/序言

　　革故鼎新。每一次的技术革新、产业革命都涌现出了许多创新者和创新产品，如瓦特发明的蒸汽机，将人类历史推动了一大步；经过无数次的实验，爱迪生找到了合适的钨丝，发明了电灯，为人们带来光明；贝尔发明了电话，使现代通信时代到来。
　　如今，互联网的发展正悄然迅速地改变着人们的生活。在衣、食、住、行、用方面，人们几乎足不出户就可以解决遇到的问题。有人调侃说，未来没有网络将成为一种奢侈的富人生活。言下之意，多数人正被互联网“绑架”，离不开、少不了、会上瘾。而正是看到了“互联网+”时代的商机，一大批互联网创业者涌现出来。
　　在这次互联网创业浪潮中，互联网保险领域是最为引人注目的。随着科技的进步，进入黄金发展期的保险业和日新月异的互联网结合起来。在普惠、平等方面，两者的本质非常接近，同时又各有特点。
　　2016年，全行业共实现原保险保费收入3.1万亿元，同比增长27.50%，增速创2008年以来新高。乘着保险行业发展的东风，互联网保险迎来了发展的春天。
　　这是一个最好的时代。
　　从数据看，互联网保险发端于2011年，2012-2015年实现爆发式发展，仅2015年中国互联网保险保费收入达2234亿元。2016年，共有117家保险机构开展互联网保险业务，实现签单保费收入2347.97亿元。其中，财险公司56家，实现签单保费收入403.02亿元；人身险公司61家，实现签单保费收入1944.95亿元。另外，2016年新增互联网保险保单61.65亿件，占全部新增保单件数的64.59%。
　　与此同时，用户对于互联网保险的接受度日益提高。根据蚂蚁金服与CBNdata联合发布的《2016互联网保险消费行为分析》显示，截至2016年3月，被互联网保险服务的用户已超过3.3亿人，同比增长42.5%。也就是说，中国的“保民”逾3.3亿人，人数上是“股民”的3倍。
　　从监管看，2015年7月，保监会出台《互联网保险业务监管暂行办法》（保监发[2015]69号，以下简称《办法》），这标志着我国互联网保险进入新的发展阶段，该《办法》也成为各家互联网保险公司规范发展的政策指引，至此，互联网保险业务经营有章可循。
　　从融资看，2012-2015年，共有39家互联网保险创业发生融资项目55起，其中仅2015年互联网保险融资项目达29起。互联网保险公司的融资总额超过70亿元，且近亿元的大额融资项目增多。
　　互联网保险“进击”速度之快让人震惊，也让各路资本垂涎其背后的巨大市场。从以众安保险为首的专业互联网保险公司的成立到第三方互联网保险平台等相关机构如雨后春笋般兴起，再到BATJ的互联网保险大战，一场互联网保险的变革正深刻影响、改变着保险业的发展态势和竞争格局。
　　互联网保险的发展，离不开科技创新的动力。互联网保险的创新归根结底还要依靠“技术”。遵循“无科技，不保险”的理念，在技术大变革的浪潮中，保险公司开始行动了……
　　顺势而为，开拓渠道，传统保险公司纷纷谋求互联网保险转型。它们借助第三方科技公司的力量，加入创新科技手段助力公司业务发展。比如，利用大数据技术分析用户行为，对用户进行标签，根据用户需求进行产品定制，从而实现保险产品“一人一价”；利用UBI技术的使用助力传统车险改革；利用区块链技术提高网络安全、减少欺诈行为、降低成本；利用人工智能加强自身智能投顾的水平；利用物联网对用户的健康行为进行奖励，投保人能够通过这种方式赚取保费折扣或者其他好处，进而使得投保人和保险公司的关系变得更加牢固。
　　技术颠覆给传统保险公司带来的是持续的挑战，而非一次单独的冲击。因此，降低颠覆所带来的影响，以及抓住其中的成长机遇对保险公司来说就不再是一劳永逸的目标，而是在一段时间内需要持续进行的日常工作。
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