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內容簡介

　　《掘金互聯網保險》收錄瞭作者在《中國保險報》發錶的60多篇文章，分為以下四部分：第一部分：行業篇；第二部分：公司篇；第三部分：人物篇；第四部分：專題篇，係統闡述瞭互聯網保險發展現狀與發展趨勢。

作者簡介

　　蘇潔，專注於保險研究近十年，資深保險媒體人，做過記者，當過編輯，現任《中國保險報》之《互聯網+保險周刊》主編。十年來，在營銷、中介、理財、汽車、風險管理等領域做過研究報道，並先後在《中國保險》《國壽客戶報》等雜誌報刊上發錶過多篇文章。目前主攻互聯網保險領域，她堅信互聯網保險將是未來保險業的發展趨勢。

目錄

第一部分 行業篇
一、行業綜述
跨界融閤引爆互聯網保險3．0
第三方互聯網保險平颱迎來春天
互聯網金融反欺詐：一場沒有硝煙的戰爭
互聯網金融進入內部整閤與洗牌的關鍵期
二、行業觀察
第三方互聯網保險機構有戲
搶紅包買保險，國人“網”上過春節
互聯網保險産品新“玩法”
互聯網衝擊下傳統保險公司怎麼“玩”
讓保險“移動”起來
有保險穩定需求的場景纔是好場景
互聯網嚮更加平民化的方嚮發展
不一樣的保險：相互保險迎來發展契機
用戶體驗重於産品本身
網絡直播為何那麼火
互聯網時代壽險營銷如何實現蛻變
互聯網保險産品為誰定製
當保險遇上七夕場景
綫上旅行保險緣何悄然走俏
資本寒鼕互聯網創業怎麼破
保險遇上互聯網醫療：一場相見恨晚的牽手
保險創新應“不忘初心”
互聯網保險産品定製走嚮深度産業整閤
互聯網保險怎麼玩，産品定乾坤
創業猶如暗夜爬山
互聯網背景下如何做好保險服務
臨萬億級風口，互聯網保險如何起飛
不投什麼決定瞭公司的高度
三、行業數據
互聯網保險産品：隻有想不到，沒有“保”不瞭
十大趨勢告訴你未來互聯網保險是這樣的
互聯網時代怎麼買保險
互聯網保險下一步
消費保險大戰“雙十一”

第二部分 公司篇
一、公司觀察
UBI新玩法——專訪手機車寶創始人兼CEO帥勇
二、公司模式
打破常規始於産品——專訪弘康人壽總裁張科
互聯網保險賽道成型，産品定製將成趨勢——專訪小雨傘保險董事長徐瀚
互聯網保險興起，團險也能定製——專訪同一（北京）科技有限公司創始人於鵬飛
深耕垂直領域，實現企業保險定製——專訪保準牛CEO晁曉娟

第三部分 人物篇
一、互聯網保險公司
眾安的互聯網探“險”之路——專訪眾安保險CEO陳勁
新技術正在倒逼傳統金融轉型——專訪眾安保險副總經理吳逖
以客戶為中心打造強黏性的健康服務——專訪泰康在綫總裁兼CEO王道南
痛點即機會——專訪安心保險總裁鍾誠
魚和熊掌——兼顧創新和發展——專訪易安保險CEO曹海菁
二、第三方互聯網保險中介平颱
為瞭不變的變——專訪慧擇網董事長馬存軍
三、第三方互聯網保險科技公司
“80後”創業者自白：從“保險小白”到“創業達人”——專訪保掌櫃CEO任海波
Insurtech：保險業的下一個風口——專訪車車車險CEO張磊
四、投資人
互聯網保險“爆發”的三個前提——專訪麯速資本創始閤夥人楊軒
資本眼中的互聯網醫療——專訪重山資本創始閤夥人孫超
技術驅動型創業公司更具“魅力”——專訪深圳鬆禾遠望資本管理有限公司閤夥人田鴻飛
滿足新剛需纔是創業的正確姿勢——專訪華興資本逐鹿X負責人劉峰

第四部分 專題篇
一、融資
資本熱浪席捲互聯網保險
資本品味互聯網保險
創業是一場永不停息的戰鬥
二、監管
互聯網保險：整治再齣發
三、區塊鏈
區塊鏈與保險如何碰撞
區塊鏈技術崛起，哪些創業公司會站在風口
智能閤約：推動區塊鏈革命的“武器”——專訪北京信和雲科技有限公司總經理李遠
四、人工智能
厲害瞭，人工智能！人工智能如何改變保險業
五、保險科技
雲計算讓保險公司更像“超級互聯網公司”
保險科技最大機會在醫療險、車險
“科技+”時代的資本市場新風險
擔心客戶信息泄露？螞蟻金服是這樣做的
六、2016年互聯網保險市場盤點
互聯網保險迴歸保障
2016年互聯網保險八大關鍵詞
互聯網保險創業者：迴首2016年，角逐2017年

精彩書摘

　　《掘金互聯網保險》：
　　每一次技術革命都能夠推動社會的巨大發展，而移動通信技術讓眾多行業順利地進入瞭移動時代。但是當移動互聯網撞上醫療，卻仿佛一度進入瞭另一個時空，引無數移動醫療創業者競摺腰。互聯網醫療的使命不僅在於發現需求，更在於改變習慣，創造需求。而當保險遇上互聯網醫療，又會發生什麼化學反應？
　　“互聯網+醫療”緩解醫療痛點
　　2016年9月1日起，一則“北京兒童醫院全麵取消窗口掛號”的消息引爆朋友圈。也就是說，除急診外，收費窗口的掛號服務全麵取消，現場排隊掛號的傳統模式就此結束。市民可根據情況，選擇手機APP掛號、114電話預約、網上預約等方式。
　　市民王女士生完寶寶不久，得知此消息後非常欣慰，在她看來，掛號難成為她心中多年來揮之不去的陰影，尤其是這種三甲專科醫院，掛號更是難上加難。以往習慣於電話預約的她，對於此項政策拍手叫好。原因在於：第一，有利於打擊“號販子”的猖獗行為。2016年初，女子怒斥北京廣安門醫院“號販子”的視頻讓大傢記憶猶新，普通的專傢號在“黃牛”手裏要價高達韆元，讓人心寒。時至今日，媒體關注，警方嚴打，但百姓掛號依然很難。第二，一定程度上解決老百姓的“看病難”問題。讓廣大患者，尤其是外地進京的患者能夠及時得到醫治。第三，改變傳統醫療模式，讓更多人適應互聯網時代帶來的便利。
　　說起移動醫療，其實早有發展。多年前，很多市民就已經開始在網上預約掛號和選擇專傢，但是多年過去瞭，痛點依舊不能解決，看病難依舊是廣大患者心中的痛。隨著互聯網的發展，我們看到市場發生瞭很大變化，可以說，在一定程度上“緩解瞭”患者的醫療“痛點”。比如輕問診、導診、預防疾病管理、健康管理等都可以在綫進行，現在還有“私人醫生”根據患者需求上門服務。此外，人工智能、機器人也正在往醫療領域切人，對某個特定的疾病，機器人的準確率已經比醫生高瞭。
　　互聯網發展已經是大勢所趨，對於醫療行業而言，也迎來瞭前所未有的發展機遇。
　　醫生集團模式綫下醫療落地
　　中國人民健康保險股份有限公司黨委書記、總裁宋福興在《中國保險報》主辦的第二十六期“中國保險熱點對話”中提到，將健康保險和健康管理有機結閤，通過建平颱、搭生態圈，積極提供全方位、全生命周期的傢庭醫生服務。一方麵，可以發揮健康保險的紐帶作用，帶動上下遊産業的發展，培育健康服務産業集群，促進經濟轉型升級；另一方麵，健康保險機構通過整閤醫、養、藥、護等上下遊産業資源，可以打造功能完善、服務優質、綫上綫下結閤的服務鏈，提高健康管理服務實施能力，使客戶不得病、少得病、得瞭病能控製，當好客戶的傢庭醫生，為客戶提供最好的醫療健康服務。
　　重山資本創始閤夥人孫超看好未來醫生集團的發展前景，“對現在整個醫療市場環境來說，醫生集團是一個新鮮的事物。從實際來說中國的醫生有很多睏惑，他們白天要忍受醫鬧、醫患的紛擾，周末還會坐上飛機去外地做手術。中國的醫療很不均衡，纔會導緻瞭這樣的情況。在美國醫生都是預約手術的，有專業的係統，有保險公司各個方麵支持付費。醫生集團實際一直在支撐著整個醫療的發展，現在隨著國傢政策的變化，一些大型移動互聯網公司也在綫下開醫院，這也證明瞭光有流量是不行的。”
　　孫超認為，美國很多例子其實已經告訴瞭我們答案，現在醫生集團分體製內、體製外綜閤“醫生+保險”“醫生+醫院”兩種模式，中國的醫生集團未來也無外乎這幾種模式，而且醫生集團有瞭一定的管理運營模式後一定會迴歸綫下。
　　“從醫療時代來講，現在患者選擇醫生時代已經來臨。醫生集團將來如何實現呢？可能還需要有很多輔助的工具，比如說病理如何解決？影像係統、連接保險的這些係統如何連接？這也是投資人需要深度思考的一個問題。”
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前言/序言

　　革故鼎新。每一次的技術革新、産業革命都湧現齣瞭許多創新者和創新産品，如瓦特發明的蒸汽機，將人類曆史推動瞭一大步；經過無數次的實驗，愛迪生找到瞭閤適的鎢絲，發明瞭電燈，為人們帶來光明；貝爾發明瞭電話，使現代通信時代到來。
　　如今，互聯網的發展正悄然迅速地改變著人們的生活。在衣、食、住、行、用方麵，人們幾乎足不齣戶就可以解決遇到的問題。有人調侃說，未來沒有網絡將成為一種奢侈的富人生活。言下之意，多數人正被互聯網“綁架”，離不開、少不瞭、會上癮。而正是看到瞭“互聯網+”時代的商機，一大批互聯網創業者湧現齣來。
　　在這次互聯網創業浪潮中，互聯網保險領域是最為引人注目的。隨著科技的進步，進入黃金發展期的保險業和日新月異的互聯網結閤起來。在普惠、平等方麵，兩者的本質非常接近，同時又各有特點。
　　2016年，全行業共實現原保險保費收入3.1萬億元，同比增長27.50%，增速創2008年以來新高。乘著保險行業發展的東風，互聯網保險迎來瞭發展的春天。
　　這是一個最好的時代。
　　從數據看，互聯網保險發端於2011年，2012-2015年實現爆發式發展，僅2015年中國互聯網保險保費收入達2234億元。2016年，共有117傢保險機構開展互聯網保險業務，實現簽單保費收入2347.97億元。其中，財險公司56傢，實現簽單保費收入403.02億元；人身險公司61傢，實現簽單保費收入1944.95億元。另外，2016年新增互聯網保險保單61.65億件，占全部新增保單件數的64.59%。
　　與此同時，用戶對於互聯網保險的接受度日益提高。根據螞蟻金服與CBNdata聯閤發布的《2016互聯網保險消費行為分析》顯示，截至2016年3月，被互聯網保險服務的用戶已超過3.3億人，同比增長42.5%。也就是說，中國的“保民”逾3.3億人，人數上是“股民”的3倍。
　　從監管看，2015年7月，保監會齣颱《互聯網保險業務監管暫行辦法》（保監發[2015]69號，以下簡稱《辦法》），這標誌著我國互聯網保險進入新的發展階段，該《辦法》也成為各傢互聯網保險公司規範發展的政策指引，至此，互聯網保險業務經營有章可循。
　　從融資看，2012-2015年，共有39傢互聯網保險創業發生融資項目55起，其中僅2015年互聯網保險融資項目達29起。互聯網保險公司的融資總額超過70億元，且近億元的大額融資項目增多。
　　互聯網保險“進擊”速度之快讓人震驚，也讓各路資本垂涎其背後的巨大市場。從以眾安保險為首的專業互聯網保險公司的成立到第三方互聯網保險平颱等相關機構如雨後春筍般興起，再到BATJ的互聯網保險大戰，一場互聯網保險的變革正深刻影響、改變著保險業的發展態勢和競爭格局。
　　互聯網保險的發展，離不開科技創新的動力。互聯網保險的創新歸根結底還要依靠“技術”。遵循“無科技，不保險”的理念，在技術大變革的浪潮中，保險公司開始行動瞭……
　　順勢而為，開拓渠道，傳統保險公司紛紛謀求互聯網保險轉型。它們藉助第三方科技公司的力量，加入創新科技手段助力公司業務發展。比如，利用大數據技術分析用戶行為，對用戶進行標簽，根據用戶需求進行産品定製，從而實現保險産品“一人一價”；利用UBI技術的使用助力傳統車險改革；利用區塊鏈技術提高網絡安全、減少欺詐行為、降低成本；利用人工智能加強自身智能投顧的水平；利用物聯網對用戶的健康行為進行奬勵，投保人能夠通過這種方式賺取保費摺扣或者其他好處，進而使得投保人和保險公司的關係變得更加牢固。
　　技術顛覆給傳統保險公司帶來的是持續的挑戰，而非一次單獨的衝擊。因此，降低顛覆所帶來的影響，以及抓住其中的成長機遇對保險公司來說就不再是一勞永逸的目標，而是在一段時間內需要持續進行的日常工作。
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