具體描述
內容簡介
教練式輔導在創新中起到什麼作用是一個少有人探討的話題。本書呈現瞭教練式輔導和創新過程之間的新關聯，作者堅信，教練式輔導在促進創新的努力中發揮著重大作用，具有打開創意之門、培育傑作、引發創新所不可或缺的大局思維。本書的目標就是為讀者提供促進創新時所需的關鍵教練式輔導技巧，相信人人都會變成創新達人，人人都能通過教練式輔導技巧有效促進創新。
本書告訴大傢，教練式輔導能幫助你不平庸、找到獨特的創新解決方案、取得更大成功。本書有豐富詳實的方法、貼士，還有眾多實操性強的練習和案例。這本通俗易懂的書，通過手把手教學幫助讀者學習創新教練技巧以及提高進入創新教練角色所需的能力。同時，它也幫助讀者獲得一些實用的工作貼士，從而提高團隊協作及個體閤作方麵的效率，營造相互信任的氛圍以及促發新點子的企業文化。最終，你將脫穎而齣，剋服睏難，靈思湧動。
作者簡介
剋裏斯蒂娜?比安基(Cristina Bianchi)是一位善於引導的培訓師、創新教練。她的業務遍及多個國傢，實踐經驗豐富。她專注的領域包括管理、領導力開發、衝突管理、女性與領導力以及多元化創新。她是Enhance Training and Development公司的創始人兼總經理。
莫琳?斯蒂爾（Maureen Steele）是一名經驗豐富的培訓師。她專注的領域是溝通、國際商務，莫琳擅長引導並鼓勵受訓團隊或個人充分挖掘自身潛能。她同時也是The Training Box公司的創使人兼總經理，著有《52個齣色的溝通技巧》一書。
精彩書評
創新教練與創新方法論同等重要
理工科大學的學位課程崇尚數理分析的方法論，而商學院的學位課程崇尚經濟學、管理學的方法論。我在為MBA（工商管理碩士）上課時，有同學曾經問我“創新有方法論嗎？”，其實，這些年我們齣版的譯著《精準創新》（哈佛大學齣版社）、《開放式創新》（牛津大學齣版社）、即將齣版的譯著《中小企業開放式創新》（劍橋大學齣版社），以及我們的專著《數字化時代的十大商業趨勢》（上海交大齣版社，中文版/ 斯普林格齣版社，英文版）等，就是時下商界學界研究創新方法論的學術成果之一。
剋裏斯蒂娜?比安基和莫琳?斯蒂爾的《創新教練》一書，由資深譯者吳曉真、扈喜林翻譯，我和曹雪會審校，中國財富齣版社齣版，我先睹為快。此書用十章的篇幅告訴讀者“創新不再神秘”。在著書與執教多年後，我會對學生說，無論是創業型企業還是轉型中的企業，既不可摒棄科技創新，也不可丟失有望讓企業長盛不衰的商業模式創新。而在讀瞭《創新教練》一書後，我會對學生說，該書提供的“實戰工具包”“思維導圖1 ：教練式創新輔導一覽”圖等讓讀者耳目一新，正如作者所言，《創新教練》是一本實戰指南，也是一門自學課程。目前許多商學院都在舉辦“創業營”，許多科創中心都在籌設“孵化器”，萬韆創業團隊的領導者，都將成為這樣齣類拔萃的“教練”。
通曉創新的方法論，有助於您獲取漂亮的學位分數、紮實的學術功底，而熟諳《創新教練》一書的教練式輔導，並在創業、轉型中苦練內功，您將變得足智多謀，勝算多贏。中國有一個成語叫“贏金一經”，《創新教練》一書就是創業創新的企業傢們通嚮成功的必誦之“經”。
中歐國際工商學院管理學教授、原院長硃曉明博士
目錄
目 錄
第一部分促進創新的教練式輔導實用工具 / 1
第一章創新不再神秘 ................... 3
創新誤區........................ 3
你的使命是推動創新................... 11
推動創新的教練式談話.................. 15
第二章解密創新教練式輔導................ 20
扮演好教練的角色.................... 20
創新教練式輔導的優勢.................. 27
創新教練式輔導帶來的好習慣............... 28
第三章打開創新教練式輔導之門.............. 32
提供反饋是創新解決方案的敲門磚............. 32
創新教練式輔導模型六步法................ 37
CMO 模型第一步.................... 39
第四章強力問題指南 ................... 50
詳細闡述問題...................... 50
問題即答案....................... 53
大問題引發大局思維................... 54
CMO 模型第二步.................... 57
第五章專注傾聽，推動創新 ................ 66
專注傾聽，推動創新的優勢................ 66
專注傾聽7 日方案.................... 71
第六章大力提升關係層次 ................ 103
用創新的方式建立信任的好處.............. 103
啓動信任打造流程................... 106
走齣熟人圈...................... 109
第七章實踐工具包 ................... 116
輔導自己，驅動創新.................. 116
針對調研過程..................... 119
想法庫 —— 追蹤你的想法............... 126
過渡階段導航：溝通變革五步法............. 127
第二部分團隊的大局思維 / 133
第八章營造“1+1 ＝ 3”的文化 .............. 135
大局思維及思維衍生文化................ 135
我們團隊進行思維衍生的行為規範............ 141
團隊怎樣發揮齣最佳水平................ 144
尋找團隊變革的動力.................. 146
團隊衝突管理模型................... 150
第九章創新團隊模塊化 ................. 156
為開展創新團隊會議做好準備.............. 156
用前四個模塊打造作為流程領導者的信心......... 159
用第五至第七個模塊來開放地接受和信任思維衍生文化... 166
用第八個模塊展示創造力的“肌肉”........... 172
用第九至第十一個模塊組織團隊創造會議......... 178
用第十二、第十三個模塊保持可持續性.......... 184
第十章創新團隊的創新會議............... 191
團隊創造會議是一座橋梁................ 191
Crea8.s ——團隊創造會議模型............. 192
快修模式....................... 194
願望模式....................... 204
結語機遇與挑戰 / 209
附錄 / 219
附錄Ⅰ理想的創新教練式談話中會涉及的問題 ....... 221
附錄Ⅱ專注傾聽：內容建議............... 227
附錄ⅢS ：I ：F ：T 規劃錶 ................ 229
附錄Ⅳ菲利普和S：I ：F ：T 模型：“我應該把車停在哪裏？”.. 230
附錄Ⅴ試飛員：案例精選 ................ 236
緻謝 / 241
精彩書摘
剋裏斯蒂娜和莫琳的幾句“私房話”
我們每天都與來自各行各業的跨國及全球性組織閤作。它們都麵臨一係列挑戰：如何麵對不確定時期的要求和不明朗的形勢；如何提高績效、再創佳績；如何搶占先機等。用創新的方式來剋服這些難題不但是可取的，而且是在當今世界中獲得成功的必要條件。
我們撰寫這本書，是因為我們深受教練式輔導的助益，深信終身學習對我們每個人來說都有很大價值，深信在人生旅途中如果裹足不前，就會一事無成。我們的人生信條是擁抱麵前所有的機會。我們希望您同我們一樣，能夠感受到現在是迎接挑戰、提齣有價值的創新方案的最佳時機。促進創新教練式輔導意味著您必須將教練式輔導融入到日常行動中去。它要求您孜孜不倦地追求創新這個最終結果，堅持不懈地運用教練式輔導工具和技巧。
實現創新有多種途徑，但迄今為止，教練式輔導和創新之間的關係還很少有人探討，所以我們纔決定從事這方麵的研究。我們相信，這本書有較高的價值。我們的目標是通過新的方式激發思維，進而幫助人們獲得新的思想和工作方法。這本書從我們的視角闡述瞭教練式輔導工具和技巧在推動創新過程中可以起到的重要作用。
前言/序言
創新教練鼓勵職場創意的工具和技巧
《創新教練》一書能夠齣版中文版本，我們深感榮幸，也歡迎各位讀者能走進這個充滿各種機遇和可能性的創新世界。英國經濟和商業研究中心（Centre for Economics and Business Research）預測，中國將在2028 年之前成為全球規模最大的經濟體。對於最近幾年經曆瞭大規模經濟轉型和製造業迅速發展的中國，現在可能比任何時候更需要新穎的創見、創新的流程和技術，以及新穎的方法來保持這一增長勢頭。
說到創新，中國曾經的創新成就數不勝數。中國古代的發明，比如火藥、水車、紙幣、錢莊等，都為全世界所熟知。現代中國經濟極為重視研發投資，從上到下大力推進創新。在2006 年發布的《國傢中長期科學和技術發展規劃綱要》中，中國提齣要在2020 年進入創新型國傢行列；2050 年成為世界科技強國。
顯而易見，要實現上述目標，必須剋服很多睏難。和很多其他國傢一樣，中國傳統的管理和領導方式、層級製度往往不利於培養和強化職場的創造性思維。各級主管和領導者必須通過新的方式來開發員工蘊藏的巨大潛力。不管是私營部門的組織，還是公共部門的組織，都要想辦法最大限度地利用現有資源，探索提升參與力度、思維、績效和利潤的最佳方法和途徑。保持競爭優勢，培養創意構思（Idea Generation ）文化必將打破各個部門和專業領域的陳規。在未來，成功意味著如何用最好、最有效的方式得到具有價值潛力的新穎創意和多個備選方案。營造齣這種文化之後，創新的肥沃土壤就可以形成。
當然，很多方法都可以培養和推動創新。但是我們相信，到目前為止，一種創新方式在很大程度上被低估瞭，即有意義、目的明確的雙嚮式交流。這種方法可以讓我們充分利用其他人的知識、經驗和直覺。我們相信，教練法可以在創新過程中扮演至關重要的角色。我們之所以寫這本書，是因為我們在與客戶打交道和交流的過程中發現，教練式交流對於我們打開創造力的大門、提齣一流的創意、鼓勵新穎的思維方式可以起到至關重要的作用。我們的目標是為大傢提供必要的思維方式、技巧、能力和信心，幫助你進入教練角色，引發能夠為創新提供必要前提條件的交流模式和大思維。
讓教練法成為你首選的解決問題和方式，你就有機會成為新創意的日常催化劑，成為靈感的日常催化劑。在運用教練思維最終獲得創新的過程中，需要獲得多個備選方案，並尋找新穎的交流方法。你必須剋製自己，不要自以為是地認為你自己的方案或者最初想到的方案肯定是最佳方案。你要培養自己瞭解其他人的思維方式和想法的好奇心，要用非論斷性的方式引導和探索更多的備選方案。你要提齣強有力的問題，用心傾聽大傢提供的答案。如果要培養積極創新的文化，你必須專注於提升其他人的思維方式，而不僅僅是工作流程。當你在進行雙嚮交流時，你應推動人們積極思考，而不是替他們給齣答案。如果身處傳統的文化環境，主管或領導者決定一切，員工隻能無條件地服從命令，那麼，培養和運用教練思維將非常睏難。雖然如此，我們仍然鼓勵你堅持下去，因為迴報是豐厚的。
我們撰寫《創新教練》這本書的目的，是幫助讀者將教練法變成解決問題過程中必不可少的一個環節，最終緻力於積極創新。依托大量的模型、建議、實用練習、示例，本書為讀者提供瞭一套培養教練技巧的循序漸進的方法，提供瞭與團隊、個人高效閤作的工具。它還可以幫助你營造相互信任的工作氛圍文化，讓你最大限度地發揮創造力，提升績效水平，最終，讓你突破常規，不斷獲得新穎創意。
希望大傢享受這一旅程。
剋裏斯蒂娜?比安基、莫琳?斯蒂爾
2017年8 月11 日於瑞士
用戶評價
這本書絕對讓我耳目一新！我一直對如何激發他人的潛能感到好奇，但很多時候我發現自己隻是在提供建議，而不是真正引導他們找到自己的答案。這本書完全改變瞭我的視角。它不是那種告訴你“你應該怎麼做”的書，而是教你如何通過提問、傾聽和反饋，幫助對方自己解鎖內心的寶藏。作者用瞭很多生動的案例，我尤其喜歡關於那位創業者的小故事，他因為創業壓力巨大而陷入瓶頸，通過創新教練的引導，竟然發現瞭自己最原始的熱情所在，最終找到瞭突破口。這種“授人以魚不如授人以漁”的理念，在書中被闡述得淋灕盡緻。我開始嘗試在日常與同事的交流中運用書中的技巧，即使隻是簡單的復述對方的話，或者提齣開放性的問題，都能看到一些細微但積極的變化。我發現，原來引導彆人思考，比直接給齣答案更能讓對方産生歸屬感和責任感。這本書不僅僅是為那些想成為教練的人準備的，我覺得任何在團隊中工作，或者需要與人閤作的人，都能從中受益匪淺。它讓我明白瞭，真正的改變往往源於內部，而創新教練的角色，就是點燃那顆火種，讓它熊熊燃燒。我迫不及待地想在實踐中不斷打磨這些新學到的技能。
評分我一直對“教練”這個概念很感興趣，總覺得它是一種很神奇的能力，能夠幫助人們超越自我，實現目標。讀瞭這本書之後，我纔發現，原來真正的“教練”並非是那個無所不知的智者，而是那個善於引導、激發他人內在潛能的夥伴。這本書的語言非常接地氣，沒有太多復雜的理論術語，而是用瞭很多生動形象的比喻，讓我能夠輕鬆地理解其中的核心理念。我特彆喜歡書中的“三層傾聽”模型，它讓我意識到，很多時候我們以為自己在聽，但實際上隻是在聽“字麵意思”，而忽略瞭更深層次的情感和意圖。這不僅在工作場閤有用，在人際關係中也同樣重要。這本書讓我開始關注自己的溝通方式，也讓我重新思考瞭“領導力”的意義。我發現，一個好的領導者，與其說是發號施令，不如說是能夠成為團隊的“創新教練”，幫助每個人找到自己的閃光點，並將其發揮到極緻。這本書給瞭我很多啓發，讓我對未來充滿瞭信心，也讓我看到瞭自己更多的可能性。
評分說實話，一開始拿到這本書，我並沒有抱太大的期待，想著大概又是那些泛泛而談的“成功學”或者“管理秘籍”。但讀下去之後，我纔發現自己大錯特錯瞭！這本書的深度和廣度完全超齣瞭我的想象。它不僅僅是講“怎麼做”，更是在探討“為什麼這麼做”以及“如何構建一個能持續創新的環境”。作者對創新驅動力、思維定勢的打破、以及團隊協作中的心理動態有著非常深刻的洞察。我最喜歡的是關於“非綫性思維”的部分，它打破瞭我一直以來對“一步一步規劃”的固執想法，讓我意識到很多偉大的創新往往來自於意想不到的聯結和突破。書中的一些練習和工具，比如“假設情境演練”和“衝突轉化模型”，都非常實用，我嘗試在我的項目中運用，效果立竿見影。最重要的是，它讓我明白，創新不是少數天纔的專利，而是每個人都可以培養的能力，而創新教練正是那個能夠激發這種潛能的催化劑。它讓我開始重新審視自己過去的一些決策，也讓我對未來充滿瞭更多的可能性。這本書絕對是近期我讀過的最有價值的書籍之一，強烈推薦給所有渴望突破現狀、擁抱變化的朋友。
評分這本書簡直就是一股清流，讓我一直以來在工作和生活中睏惑的一些難題，突然間找到瞭新的切入點。我一直覺得，很多時候我們之所以無法前進，不是因為缺乏能力，而是缺乏一種“敢於嘗試”的勇氣，或者說是缺乏一種“看到可能性”的視角。這本書恰恰解決瞭這個問題。它不是教你如何去“改變”彆人，而是讓你成為一個能夠“引導”彆人去自我改變的糀。我特彆欣賞書中提到的“同理心傾聽”和“非評判性反饋”的技巧，這不僅僅是溝通的藝術，更是一種深刻的尊重。我嘗試在與傢人的溝通中運用這些技巧，發現原本劍拔弩張的對話，竟然變得緩和瞭許多，甚至能聽到彼此內心深處的真實想法。這本書讓我認識到，很多時候我們以為的“問題”，其實隻是“未被充分探索的機會”。創新教練的角色，就是扮演那個幫助他人探索機會的人。它讓我從一個“解決問題者”的角色，轉變為一個“賦能者”的角色，這種轉變帶來的滿足感是巨大的。這本書不僅僅是理論，更充滿瞭實踐指導，讓我感覺自己真的能夠學以緻用，並且看到瞭切實的效果。
評分這本書絕對是我近期閱讀體驗中最棒的一次！它不像市麵上很多同類書籍那樣，充斥著空洞的口號和遙不可及的理論，而是以一種非常務實、卻又充滿智慧的方式，剖析瞭“創新教練”這個角色的精髓。作者並沒有簡單地告訴你“要這樣做”，而是通過大量的案例分析和互動式練習，讓你在潛移默化中掌握核心技能。我特彆欣賞書中關於“如何提問”的部分，作者詳細地闡述瞭不同類型問題的目的和效果，讓我意識到，一個好的問題，往往比一個完美的答案更能激發深度思考。我嘗試將書中的一些提問技巧應用到日常的團隊會議中，效果非常顯著，大傢參與討論的熱情明顯提高，而且討論的深度和廣度也大大增加。這本書讓我明白瞭，創新並非遙不可及，它隱藏在每一個人的潛意識中，而創新教練的作用，就是像一位“尋寶者”，幫助他人發現並挖掘齣這份寶藏。它不僅僅是一本書，更是一本行動指南，讓我躍躍欲試，想要立刻將書中的智慧融入到我的工作和生活中。
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