具體描述
編輯推薦
1.真正的高情商溝通，能夠讓你在任何情況下都掌控溝通的主導權，讓事情按照你的想法推進。把難聽的話說好，把好聽的話說到彆人心裏，這正是作者想要告訴你的。
2.日本知名商務心理研究傢神岡真司的《高情商溝通：讓事情按照你的想法推進》，為你詳解高情商溝通的種種法則，能夠讓你在溝通時施展說話的魅力，做到事半功倍。
內容簡介
人生收獲很多，還是收獲很少，都是由“溝通方式”是靈巧還是笨拙來決定的！
日本知名商務心理研究傢神岡真司的作品《高情商溝通：讓事情按照你的想法推進》在日本商界有著深刻的影響力。本書教你如何懂得彆人的心理，怎樣說好難說的話，幫你更好地掌握溝通技巧，施展說話的魅力，快速成為應對得體的溝通高手！
作者簡介
神岡真司，商務心理研究傢。日本心理能量研究所主辦人。他在以心理學理論為基礎的溝通技巧的提高指導方麵享有好評。
主要著作有《隨心所欲操縱人的101個心理技巧》《自由自在操縱人的暗黑心理術》《絕對讓他閉嘴，“投訴”的反攻術》《以“外錶”透視內心的107個技術》《讓人認為你是“體貼的人”的103個心理誘導技巧》《絕對讓投訴的人、職權騷擾的人、不講理的人沉默的反擊說話技巧的55個鐵則》《所以，請學會“拒絕”！》等等。
目錄
第一章 瞬間抓住對方心理的基礎技巧使對方的反應變得積極的說話方法——感謝的錶示技巧
縱有不利因素也能讓對方接受的說服術——捆綁二選一技巧
正麵提議，增加成功率的陳述技巧——Framing（框架構建）技巧
讓憤懣不平分子閉嘴的說話技巧——藉助權威的激勵效果
隨心所欲讓對方按我所願下決定的誘導技巧——限定和稀有價值效應
以懷柔策略馴服難對付的人——被承認心理需求的滿足和認知的利用
使對方贊同自己意見的技巧——利用“Band wagon（樂隊花車）效應”來誘導
強化提議內容之後的說服演繹——“Lost gain（利益損失）效應”的運用
輕鬆獲取對方信任的關係構築法——預防針效應
令對方安心的交涉技巧——操縱心理、自我呈現的技巧
令對方甘願接受己方條件的心理策略——Sunk cost（沉沒成本）效應
令對方瞬間給自己提升服務的魔法——迴報性原理的作用
第二章 僅用語言就使對方動搖的說話技巧
使初見麵的人敞開心扉的技巧——共同點、類似點的原理
“吃美食”的時候纔是說話的時機——聯想原理
展示優越性、取得好印象的演繹——“光環效應”的靈活運用
談判時謊言不被拆穿的技巧——假裝正常的行為錶現
以有利條件吸引對方的誘導術——“Low ball（低球）技巧”的騙術
“如您所知”這種共有認識所帶來的效果——惡意使用信息的不對稱性
用違反常識的語言吸引對方的手法——認知不協調的效用
探知對方底綫的交流方法——“沉錨效應”的陷阱
把“為瞭……”作為關鍵詞的說服技巧——道義旗幟效應
同情、麵子、豪氣、友情的擊沉效果——引發援助行動的方法
從“僞裝條件”開始讓步的交涉策略——迴報性的原理
使一連串的要求都答應的終極方法——一貫性、階段性提齣法的靈活運用
第三章 使對方按自己的想法行動的操縱法
讓對方自己解決問題的誘導技巧——NLP式溶解名詞化的指導
使心儀的女性注意到自己的魔法——暗示幸福未來的洗腦效果
以夢想和願望為餌的心理操縱術——激發潛藏的成功動機
激發對方對將來的不安感，使其産生依賴心的暗示技巧——未來願景擴大法
以正論、常識逼迫對方的正麵攻擊法——“金科玉律”般的話題展開方式
反過來利用高傲自尊的逆轉說話技巧——逆反心理的利用
用“贊美他人”之法強製要求對方做齣自我犧牲的說服技巧——默認的強化作用
小螞蟻淩駕於大象之上的必勝法——“單純接觸”與“睡眠效應”
把“弱點”變成“優點”的言語變換法——“Fleming（弗萊明）效應”的應用
運用格言和諺語進行說服的高級技巧——印象的轉換作用
第四章 不著痕跡地在對方心裏發揮作用的心理技巧
給對方貼“好標簽”限製其行動的說話技巧——“標簽效應”的靈活運用
讓對方感受到關懷體諒有意想不到的激勵效果——禁止性言語的效應
用傳聞和風評令對方心情愉悅的“看不見的癢癢撓兒”——Windsor（英國皇室）效應的靈活運用
使“No”變為“Yes”的魔法——“Fleming（弗萊明）效應”的靈活運用
用問句提齣以博得好感的戰術——探詢意嚮類的提問
使對方的警戒心變為零的心理策略——“Barnum effect（巴納姆）效應”的靈活運用
想要讓自己的任性行為OK時的突破法——刺激援助行動的效果
令對方把自己的隱私和真心話告訴你的偵探技巧——假定前提式疑問句的威力
第五章 “完美”地反擊對手攻勢的逆轉技法
“3步”拒絕委托、請求和要求的技巧——正麵攻擊的拒絕方法
數十秒就能讓對方息怒的說話技巧——反節奏同步的活用
在交涉場閤反過來掌握主導權的冷卻法——沉默的長時間持續效果
連公司命令也能拒絕掉的演繹——不可抗力因素的演繹
將處於優勢地位的對手拉到與自己對等的位置上反擊——利用反問的反擊效果
對說服攻勢不予理會的“無力”效果——含糊其詞的反節奏同步
閃躲“強加於人的好意”攻勢的迴避計策——成熟人的濛混過關法
把“社會正義”掛在嘴邊的憤青的安撫方法——滿足需要共鳴的被承認需求
用戶評價
這本書，怎麼說呢，它好像是一個關於人際關係的大雜燴，又像是對生活瑣碎的記錄。打開它，我像是掉進瞭一個充滿故事的箱子，裏麵有關於如何和陌生人打開話匣子的技巧，也有在傢庭聚會中化解尷尬的妙招。我看到瞭作者描繪的那些普通人，他們可能在職場上麵臨著微妙的權衡，也可能在朋友之間處理著復雜的情感。書裏充斥著各種各樣的對話場景，有的讓人會心一笑，有的則引人深思。它似乎在教我如何觀察他人的情緒，然後根據這些觀察來調整自己的言行。有時候，我甚至覺得作者是在分享自己的人生經驗，那些在現實生活中摸爬滾打齣來的智慧。讀著讀著，我腦海中浮現齣許多過去的畫麵，那些我曾經覺得處理得不夠妥當的時刻，那些讓我感到沮喪的溝通。這本書就像一個旁觀者，靜靜地訴說著這些可能發生在我們每個人身上的故事，也暗示著一些解決的路徑，雖然那些路徑並非總是明確的，但它提供瞭一種新的視角，讓我開始思考，或許事情還有另一種可能。它沒有給我什麼驚天動地的理論，更多的是一些生活化的指導，讓我覺得，原來這些看似簡單的事情，背後也有著值得玩味的文章。
評分坦白說，這本書帶給我的感覺，更像是在進行一場關於“人情世故”的深度探索。它沒有直接告訴你“這樣做就能成功”，而是通過描繪各種復雜的人際互動場景，讓你在潛移默化中領悟其中的門道。我讀到那些關於如何與不同層級的人打交道，如何在關鍵時刻贏得他人信任的故事，感覺自己仿佛穿越到瞭一個充滿智慧的殿堂。作者似乎對人性的洞察非常深刻，他能夠精準地捕捉到人們內心深處的想法和顧慮，然後用非常巧妙的方式將其展現齣來。書裏那些關於如何建立良好關係，如何解決衝突的章節，對我來說尤其有啓發。它讓我明白，很多時候，我們所謂的“溝通技巧”，並非是僵化的套路，而是對人心的體察和對情境的靈活運用。我看到作者如何引導讀者去思考“對方為什麼會這樣做”，而不是僅僅停留在“對方為什麼這樣對我”的抱怨。這種換位思考的能力，在書中得到瞭很好的體現。它讓我開始審視自己在過去一些溝通中的不足，也讓我對未來的溝通充滿瞭期待。這本書並非一本速成指南，它更像是一本需要你反復咀嚼、慢慢消化的智慧之書，每一次閱讀，都會有新的體會。
評分讀完這本書，我的第一感覺是，它提供瞭一種更加溫和、更加人性化的溝通方式。它不像一些溝通技巧書籍那樣，強調“策略”和“技巧”，而是更注重於培養一種內在的共情能力和理解他人的能力。我讀到那些關於如何傾聽，如何錶達自己需求，以及如何化解誤會的故事，感覺就像在和一位經驗豐富的長者對話。作者用非常生動形象的語言，描述瞭各種各樣的人際場景，從職場到傢庭，從朋友到陌生人，似乎無所不包。它讓我明白，真正的有效溝通，並非在於你說瞭多少，而在於你是否真正地與對方建立瞭連接。書裏提到的一些方法，比如如何運用“非暴力溝通”的原則來錶達感受，如何通過積極的提問來引導對話，都給瞭我很大的啓發。它讓我開始反思自己在過去溝通中的一些習慣，比如急於錶達自己的觀點，或者過於關注結果而忽略瞭過程。這本書就像一麵鏡子，照齣瞭我溝通中的不足，也為我指明瞭改進的方嚮。它沒有給我什麼“必勝法則”，但它提供瞭一種思考溝通的全新維度，讓我覺得，原來溝通可以如此有趣，如此有力量。
評分這本書的敘述方式，與其說是在傳授某種技能，不如說是在引導一種思考。它不像一本教科書，劈頭蓋臉地給你一堆理論和公式，而是更像一篇篇精心打磨的散文，通過一個個生動具體的案例，讓你自己去體會其中的奧妙。我讀到那些關於如何理解不同性格的人如何錶達自己需求的故事，感覺就像在看一部迷你劇，每一個人物的對話都充滿瞭張力，每一個場景都充滿瞭細節。作者似乎特彆擅長捕捉人類情感中最細微的變化，然後用文字將其放大，讓你不得不去關注那些你平時可能忽略的東西。它讓我意識到，很多時候，我們之所以感到溝通不暢，不是因為對方故意刁難，也不是因為自己不會說話，而是因為我們沒有真正理解對方的立場和感受。書裏提供的很多建議，都是一些非常“接地氣”的，比如在談話中如何運用提問來引導對方，如何通過肢體語言來傳遞善意。這些東西聽起來好像很簡單，但真的要在實際生活中做到，卻需要大量的練習和耐心。我尤其喜歡書裏那些關於如何處理分歧的章節，它沒有教你如何“贏”過對方，而是強調如何找到共同點，如何讓雙方都感到被尊重。這讓我對溝通的理解，從一種“鬥智鬥勇”的模式，變成瞭一種“攜手前行”的模式。
評分我拿到這本書的時候，以為它會是一本教我如何“掌控”對話，如何讓彆人聽我的話的“秘籍”。然而，讀下去之後，我發現它比我想象的要更豐富，也更深刻。它不像市麵上很多溝通類書籍那樣，給你一堆“套路”或者“模闆”，而是更側重於挖掘溝通背後的心理動機，以及如何真正地去理解和連接他人。我讀到關於如何處理辦公室政治，如何與挑剔的客戶建立信任，甚至是如何與難以相處的傢人溝通的故事，每一個都充滿瞭現實的張力。作者似乎有一種魔力，能夠將那些日常生活中令人頭疼的溝通難題，描繪得既真實又引人入勝。它讓我意識到，很多時候，我們之所以在溝通中碰壁，是因為我們過於關注“說什麼”，而忽略瞭“怎麼說”以及“對方想要聽到什麼”。書中提供的一些建議，比如如何運用積極的反饋來鼓勵對方，如何用同理心來化解緊張氣氛，都給我留下瞭深刻的印象。它沒有給我什麼“靈丹妙藥”，但它提供瞭一種全新的視角，讓我開始重新審視自己與他人的關係，以及我在其中扮演的角色。
評分希望把大寶能學到好東西
評分300減200的活動，很給力。。。。。。
評分整體感覺還不錯。。。。。
評分比書店便宜，支持京東商城，還會買
評分滿意，物流相當快瞭，還會在買到……
評分有點小瑕疵，不影響使用
評分哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
評分做好人，做聰明人
評分剛收到時 興趣很大 想馬上看完，可是到現在都隻看瞭一點點
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