高情商沟通：让事情按照你的想法推进 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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神冈真司 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商
• 影响力
• 说服力
• 职场沟通
• 高效沟通
• 心理学
• 自我提升
• 人际交往

出版社： 武汉出版社

ISBN：9787558219450

版次：1

商品编码：12328623

包装：平装

开本：32

出版时间：2018-05-01

用纸：轻型纸

页数：240

套装数量：1

字数：160000

编辑推荐

1.真正的高情商沟通，能够让你在任何情况下都掌控沟通的主导权，让事情按照你的想法推进。把难听的话说好，把好听的话说到别人心里，这正是作者想要告诉你的。

2.日本知名商务心理研究家神冈真司的《高情商沟通：让事情按照你的想法推进》，为你详解高情商沟通的种种法则，能够让你在沟通时施展说话的魅力，做到事半功倍。

内容简介

人生收获很多，还是收获很少，都是由“沟通方式”是灵巧还是笨拙来决定的！

日本知名商务心理研究家神冈真司的作品《高情商沟通：让事情按照你的想法推进》在日本商界有着深刻的影响力。本书教你如何懂得别人的心理，怎样说好难说的话，帮你更好地掌握沟通技巧，施展说话的魅力，快速成为应对得体的沟通高手！

作者简介

神冈真司，商务心理研究家。日本心理能量研究所主办人。他在以心理学理论为基础的沟通技巧的提高指导方面享有好评。

主要著作有《随心所欲操纵人的101个心理技巧》《自由自在操纵人的暗黑心理术》《绝对让他闭嘴，“投诉”的反攻术》《以“外表”透视内心的107个技术》《让人认为你是“体贴的人”的103个心理诱导技巧》《绝对让投诉的人、职权骚扰的人、不讲理的人沉默的反击说话技巧的55个铁则》《所以，请学会“拒绝”！》等等。

目录

第一章 瞬间抓住对方心理的基础技巧
使对方的反应变得积极的说话方法——感谢的表示技巧
纵有不利因素也能让对方接受的说服术——捆绑二选一技巧
正面提议，增加成功率的陈述技巧——Framing（框架构建）技巧
让愤懑不平分子闭嘴的说话技巧——借助权威的激励效果
随心所欲让对方按我所愿下决定的诱导技巧——限定和稀有价值效应
以怀柔策略驯服难对付的人——被承认心理需求的满足和认知的利用
使对方赞同自己意见的技巧——利用“Band wagon（乐队花车）效应”来诱导
强化提议内容之后的说服演绎——“Lost gain（利益损失）效应”的运用
轻松获取对方信任的关系构筑法——预防针效应
令对方安心的交涉技巧——操纵心理、自我呈现的技巧
令对方甘愿接受己方条件的心理策略——Sunk cost（沉没成本）效应
令对方瞬间给自己提升服务的魔法——回报性原理的作用

第二章 仅用语言就使对方动摇的说话技巧
使初见面的人敞开心扉的技巧——共同点、类似点的原理
“吃美食”的时候才是说话的时机——联想原理
展示优越性、取得好印象的演绎——“光环效应”的灵活运用
谈判时谎言不被拆穿的技巧——假装正常的行为表现
以有利条件吸引对方的诱导术——“Low ball（低球）技巧”的骗术
“如您所知”这种共有认识所带来的效果——恶意使用信息的不对称性
用违反常识的语言吸引对方的手法——认知不协调的效用
探知对方底线的交流方法——“沉锚效应”的陷阱
把“为了……”作为关键词的说服技巧——道义旗帜效应
同情、面子、豪气、友情的击沉效果——引发援助行动的方法
从“伪装条件”开始让步的交涉策略——回报性的原理
使一连串的要求都答应的终极方法——一贯性、阶段性提出法的灵活运用

第三章 使对方按自己的想法行动的操纵法
让对方自己解决问题的诱导技巧——NLP式溶解名词化的指导
使心仪的女性注意到自己的魔法——暗示幸福未来的洗脑效果
以梦想和愿望为饵的心理操纵术——激发潜藏的成功动机
激发对方对将来的不安感，使其产生依赖心的暗示技巧——未来愿景扩大法
以正论、常识逼迫对方的正面攻击法——“金科玉律”般的话题展开方式
反过来利用高傲自尊的逆转说话技巧——逆反心理的利用
用“赞美他人”之法强制要求对方做出自我牺牲的说服技巧——默认的强化作用
小蚂蚁凌驾于大象之上的必胜法——“单纯接触”与“睡眠效应”
把“弱点”变成“优点”的言语变换法——“Fleming（弗莱明）效应”的应用
运用格言和谚语进行说服的高级技巧——印象的转换作用

第四章 不着痕迹地在对方心里发挥作用的心理技巧
给对方贴“好标签”限制其行动的说话技巧——“标签效应”的灵活运用
让对方感受到关怀体谅有意想不到的激励效果——禁止性言语的效应
用传闻和风评令对方心情愉悦的“看不见的痒痒挠儿”——Windsor（英国皇室）效应的灵活运用
使“No”变为“Yes”的魔法——“Fleming（弗莱明）效应”的灵活运用
用问句提出以博得好感的战术——探询意向类的提问
使对方的警戒心变为零的心理策略——“Barnum effect（巴纳姆）效应”的灵活运用
想要让自己的任性行为OK时的突破法——刺激援助行动的效果
令对方把自己的隐私和真心话告诉你的侦探技巧——假定前提式疑问句的威力

第五章 “完美”地反击对手攻势的逆转技法
“3步”拒绝委托、请求和要求的技巧——正面攻击的拒绝方法
数十秒就能让对方息怒的说话技巧——反节奏同步的活用
在交涉场合反过来掌握主导权的冷却法——沉默的长时间持续效果
连公司命令也能拒绝掉的演绎——不可抗力因素的演绎
将处于优势地位的对手拉到与自己对等的位置上反击——利用反问的反击效果
对说服攻势不予理会的“无力”效果——含糊其词的反节奏同步
闪躲“强加于人的好意”攻势的回避计策——成熟人的蒙混过关法
把“社会正义”挂在嘴边的愤青的安抚方法——满足需要共鸣的被承认需求

《高情商沟通：让事情按照你的想法推进》—— 开启人际交往的智慧之门 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，人与人之间的沟通显得尤为重要，也越发充满挑战。我们渴望理解他人，也希望被他人理解；我们期望在工作和生活中顺遂心意，但现实往往并非如此。无数次，我们发现自己陷入了无效的沟通，错失了宝贵的机会，甚至因此伤害了彼此的关系。 《高情商沟通：让事情按照你的想法推进》正是为了帮助你突破这些沟通瓶颈而诞生的。这本书并非教你如何操纵他人，也不是灌输一套僵化的沟通公式，而是深入挖掘情商在人际互动中的核心作用，教你如何运用智慧与技巧，在尊重他人的基础上，有效地表达自己，从而让事情朝着你期望的方向发展。 这是一本关于“理解”与“被理解”的书。 你是否曾因为无法准确把握对方的情绪而感到焦虑？是否曾因为对方的一句话而产生误解，导致不必要的冲突？本书将带你走进情商的深层世界，让你学会识别、理解并恰当地回应自己和他人的情绪。你会发现，很多时候，阻碍沟通的并非语言本身，而是潜藏在语言背后的情感信号。通过学习本书，你将能够洞察对方的情绪“地图”，更准确地理解他们的需求、担忧和期望，从而避免许多不必要的摩擦，建立起更牢固、更信任的人际关系。 这是一本关于“影响”与“被影响”的书。 我们每个人都在与他人互动中，不自觉地扮演着影响者和被影响者的角色。有效的沟通，并非单方面的说服，而是一种双向的、有智慧的互动过程。本书将为你揭示情商如何成为影响力的核心驱动力。你将学习如何以更具同理心的方式提出观点，如何运用积极的语言和非语言信号来建立共鸣，如何巧妙地引导对话，从而在不压迫、不强迫的情况下，让他人更愿意接受你的建议，支持你的想法。这是一种润物细无声的影响，是基于相互尊重和理解的智慧。 这是一本关于“解决问题”与“达成目标”的书。 生活和工作中，我们总会遇到各种各样的挑战和需要解决的问题。而许多问题，其根源往往在于沟通的障碍。本书将为你提供一套实用且可操作的沟通策略，帮助你更清晰地表达自己的目标和需求，更有效地与他人协作，共同找到解决问题的最佳方案。你将学会如何设定清晰的沟通目标，如何在讨论中保持开放的心态，如何处理分歧，以及如何在关键时刻做出恰当的沟通选择，最终推动事情向积极的方向发展，实现个人和团队的共赢。 这本书会带给你什么？ 更深入的情绪洞察力： 让你不再被情绪左右，而是能够驾驭情绪，理解他人情绪背后的真正含义。 更具影响力的表达方式： 学会用清晰、真诚且富有同理心的方式表达自己的观点，赢得他人的信任和支持。 更高效的问题解决能力： 掌握如何在复杂的人际互动中，有效地化解冲突，达成共识，推动事情进展。 更和谐的人际关系： 建立起更健康、更信任、更具建设性的人际关系，无论是工作伙伴、家人还是朋友。 更自信的沟通姿态： 摆脱沟通中的不确定和焦虑，以从容、智慧的态度应对各种沟通场景。 《高情商沟通：让事情按照你的想法推进》并非一本纯理论的书籍，它汇集了大量真实案例和行之有效的练习方法。书中没有空洞的说教，只有实实在在的智慧和可供你立即实践的技巧。无论你是希望在职场上获得晋升，还是渴望改善家庭关系，抑或是希望在社交场合游刃有余，本书都将是你不可或缺的指南。 翻开这本书，你将开启一段自我探索和成长的旅程，学会用情商的力量，点亮沟通之路，让你的想法，在与他人的和谐互动中，自然而然地开花结果。让沟通成为你的助力，而非阻力；让每一次交流，都成为你通往成功的阶梯。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙述方式，与其说是在传授某种技能，不如说是在引导一种思考。它不像一本教科书，劈头盖脸地给你一堆理论和公式，而是更像一篇篇精心打磨的散文，通过一个个生动具体的案例，让你自己去体会其中的奥妙。我读到那些关于如何理解不同性格的人如何表达自己需求的故事，感觉就像在看一部迷你剧，每一个人物的对话都充满了张力，每一个场景都充满了细节。作者似乎特别擅长捕捉人类情感中最细微的变化，然后用文字将其放大，让你不得不去关注那些你平时可能忽略的东西。它让我意识到，很多时候，我们之所以感到沟通不畅，不是因为对方故意刁难，也不是因为自己不会说话，而是因为我们没有真正理解对方的立场和感受。书里提供的很多建议，都是一些非常“接地气”的，比如在谈话中如何运用提问来引导对方，如何通过肢体语言来传递善意。这些东西听起来好像很简单，但真的要在实际生活中做到，却需要大量的练习和耐心。我尤其喜欢书里那些关于如何处理分歧的章节，它没有教你如何“赢”过对方，而是强调如何找到共同点，如何让双方都感到被尊重。这让我对沟通的理解，从一种“斗智斗勇”的模式，变成了一种“携手前行”的模式。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，以为它会是一本教我如何“掌控”对话，如何让别人听我的话的“秘籍”。然而，读下去之后，我发现它比我想象的要更丰富，也更深刻。它不像市面上很多沟通类书籍那样，给你一堆“套路”或者“模板”，而是更侧重于挖掘沟通背后的心理动机，以及如何真正地去理解和连接他人。我读到关于如何处理办公室政治，如何与挑剔的客户建立信任，甚至是如何与难以相处的家人沟通的故事，每一个都充满了现实的张力。作者似乎有一种魔力，能够将那些日常生活中令人头疼的沟通难题，描绘得既真实又引人入胜。它让我意识到，很多时候，我们之所以在沟通中碰壁，是因为我们过于关注“说什么”，而忽略了“怎么说”以及“对方想要听到什么”。书中提供的一些建议，比如如何运用积极的反馈来鼓励对方，如何用同理心来化解紧张气氛，都给我留下了深刻的印象。它没有给我什么“灵丹妙药”，但它提供了一种全新的视角，让我开始重新审视自己与他人的关系，以及我在其中扮演的角色。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书带给我的感觉，更像是在进行一场关于“人情世故”的深度探索。它没有直接告诉你“这样做就能成功”，而是通过描绘各种复杂的人际互动场景，让你在潜移默化中领悟其中的门道。我读到那些关于如何与不同层级的人打交道，如何在关键时刻赢得他人信任的故事，感觉自己仿佛穿越到了一个充满智慧的殿堂。作者似乎对人性的洞察非常深刻，他能够精准地捕捉到人们内心深处的想法和顾虑，然后用非常巧妙的方式将其展现出来。书里那些关于如何建立良好关系，如何解决冲突的章节，对我来说尤其有启发。它让我明白，很多时候，我们所谓的“沟通技巧”，并非是僵化的套路，而是对人心的体察和对情境的灵活运用。我看到作者如何引导读者去思考“对方为什么会这样做”，而不是仅仅停留在“对方为什么这样对我”的抱怨。这种换位思考的能力，在书中得到了很好的体现。它让我开始审视自己在过去一些沟通中的不足，也让我对未来的沟通充满了期待。这本书并非一本速成指南，它更像是一本需要你反复咀嚼、慢慢消化的智慧之书，每一次阅读，都会有新的体会。

评分☆☆☆☆☆

这本书，怎么说呢，它好像是一个关于人际关系的大杂烩，又像是对生活琐碎的记录。打开它，我像是掉进了一个充满故事的箱子，里面有关于如何和陌生人打开话匣子的技巧，也有在家庭聚会中化解尴尬的妙招。我看到了作者描绘的那些普通人，他们可能在职场上面临着微妙的权衡，也可能在朋友之间处理着复杂的情感。书里充斥着各种各样的对话场景，有的让人会心一笑，有的则引人深思。它似乎在教我如何观察他人的情绪，然后根据这些观察来调整自己的言行。有时候，我甚至觉得作者是在分享自己的人生经验，那些在现实生活中摸爬滚打出来的智慧。读着读着，我脑海中浮现出许多过去的画面，那些我曾经觉得处理得不够妥当的时刻，那些让我感到沮丧的沟通。这本书就像一个旁观者，静静地诉说着这些可能发生在我们每个人身上的故事，也暗示着一些解决的路径，虽然那些路径并非总是明确的，但它提供了一种新的视角，让我开始思考，或许事情还有另一种可能。它没有给我什么惊天动地的理论，更多的是一些生活化的指导，让我觉得，原来这些看似简单的事情，背后也有着值得玩味的文章。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我的第一感觉是，它提供了一种更加温和、更加人性化的沟通方式。它不像一些沟通技巧书籍那样，强调“策略”和“技巧”，而是更注重于培养一种内在的共情能力和理解他人的能力。我读到那些关于如何倾听，如何表达自己需求，以及如何化解误会的故事，感觉就像在和一位经验丰富的长者对话。作者用非常生动形象的语言，描述了各种各样的人际场景，从职场到家庭，从朋友到陌生人，似乎无所不包。它让我明白，真正的有效沟通，并非在于你说了多少，而在于你是否真正地与对方建立了连接。书里提到的一些方法，比如如何运用“非暴力沟通”的原则来表达感受，如何通过积极的提问来引导对话，都给了我很大的启发。它让我开始反思自己在过去沟通中的一些习惯，比如急于表达自己的观点，或者过于关注结果而忽略了过程。这本书就像一面镜子，照出了我沟通中的不足，也为我指明了改进的方向。它没有给我什么“必胜法则”，但它提供了一种思考沟通的全新维度，让我觉得，原来沟通可以如此有趣，如此有力量。

评分☆☆☆☆☆

质量不错，内容丰富有趣，实用！

评分☆☆☆☆☆

学学习习，才能走得更高看书很好。

评分☆☆☆☆☆

质量不错，物流迅速，总体来说还是不错的选择！

评分☆☆☆☆☆

，，，，，，，，，

评分☆☆☆☆☆

好书，提高情商之选

评分☆☆☆☆☆

—— 毛姆 ???[/cp]

评分☆☆☆☆☆

书写的好

评分☆☆☆☆☆

不错挺好看的

评分☆☆☆☆☆

还没看。。。。。。