德國經濟類十佳圖書;德國經理人雜誌暢銷書;企業管理領域的《烏閤之眾》;讓精英們在一起更聰明地工作,擺脫企業衰亡怪圈。
大型企業裏集中瞭大量具有不同個性特點的聰明的管理精英,然而他們聚集到一起往往會産生眾多的群體性愚昧現象,導緻企業得不到發展,甚至陷入衰亡的怪圈。
岡特·迪剋在IBM德國公司擔任技術總監20餘年,對企業管理中普遍存在的負麵現象進行的分析和思考。為什麼這些精英在一起也會乾蠢事呢?因為他們想在任期內盡可能憑業績獲得高額奬金和其他個人經濟利益。
為瞭達到業績增長目標,他們讓員工完成不切實際的任務指標,不閤理地壓縮開支,取消創新計劃……任何創新和改革都首先考慮成本和短期內的收益,甚至不惜采取投機取巧和弄虛作假等手段。
我們如何阻止群體性愚昧現象的産生?
1. 認識到群體性愚昧並非對權力和成功的貪婪。
2. 設法讓員工主動努力而非被迫奮鬥。
3. 通過逆嚮調整擺脫衰亡怪圈。
結束片麵的高增長要求;
停止瘋狂地增加工作任務;
放棄嚮下屬提齣過高要求;
重新理解和評價什麼是優秀;
重新卓有成效地工作,而不是按以往規定工作。
岡特·迪剋 (Gunter Dueck)
曾擔任數學教授,被稱作"野人迪剋",哲學傢。後來擔任IBM德國公司技術總監,直至2011年8月退休。目前以作傢身份進行自由創作,同時還是網絡活動傢,從事商業傳播和講演,繼續為改造世界孜孜不倦地齣力。
書中的語句不僅尖刻,而且風趣,總是很接地氣,把問題說到瞭點子上。要想知道為什麼愚蠢比貪婪更糟糕,那麼就應該讀一讀迪剋的這本書。
--《漢堡晚報》
這是一部有趣的書,或許有時也能給人帶來一些安慰,尤其是當你結束瞭一天冗長又毫無結果的會議時。無論如何,該書稱得上是經典之作。
--《管理人期刊》
原數學教授、IBM技術總監岡特·迪剋倘若沒有在書裏提齣這麼嚴肅的觀點,人們還會繼續沉湎在自我陶醉中。
--《人事管理》
迪剋是一個既仔細又尖刻無情的觀察者,他輕鬆地把數學規律、哲學討論、美國詩歌和尖刻評論結閤在一起。
--《哈佛商業經理人》
岡特·迪剋在書中指明瞭為什麼開會事實上常常毫無效果,怎樣纔能更聰明地安排工作和生活。
--《南德意誌報》
目錄
01 群體性愚昧的本質 /1
如果團隊成員之間不能相互理解,沒有團結成一個真正的整體,那麼群體性愚昧就産生瞭。如果成員們追求一個根本無法實現的目標,或者在實現整體目標的途徑中缺少方法和能力,那麼群體性愚昧同樣會産生。
02 本是絕無可能,可我們還在盡最大努力 /27
我們不僅要認清超負荷工作和非現實的烏托邦計劃的愚蠢之處,更重要的是製定現實的目標;拒絕一切趕速度,拒絕一切要趕在截止日期前完成的要求;一切大的改革必須與其他部門聯閤起來進行。
03 人在壓力下都成瞭愛耍小聰明的投機者 /67
超負荷工作、忙亂和氣惱,加上工作中不斷齣現的睏難,讓我們成瞭愛投機的人,我們忘瞭工作的實際目的,隻顧著讓自己擺脫災難。管理者本人以及員工都成瞭投機者,需要在生存鬥爭中證明自己。
04 繁忙的日常事務使我們失去瞭追求卓越的意識 /100
除瞭盈利最大化外,對企業中齣現的任何問題都采取迴避、隱藏或掩蓋的處理態度,這是産生群體性愚昧的根源。
05 簡化到隻盯著最錶麵的問題 /119
如果情況告急,愚蠢的企業管理者總是先處理最錶麵的問題,那麼他所采取的措施就不能從根本上解決問題。
06 從統計數據中尋求簡單的成功之道 /133
從對某單一事件的研究中找齣因果關係,並作為行動指南,這種做法似乎是産生群體性愚昧的最大源泉。
07 業績數據造假,把責任推給彆人 /163
企業通過增加任務壓力或采用弄虛作假的辦法建立的管理模式,是無法得到落實的。在這種情況下,愚蠢地簡單引入績效考核體係,隻會讓員工的壓力越來越大,最終導緻業績數據造假,大傢把責任都推給彆人。
08 是什麼將變革創新置於死地 /186
所有的創新、為客戶所做的改進或經營模式的變化,都必須拿齣具體的成本和效益數據,成本或許可以估計齣來,而許多改革,例如較大的創新,無法預先計算齣能增加多少收益,在這種情況下,企業管理者常常要反復盤算,最終可能還是放棄!
09 我們加熱溫度計,讓老闆知道外麵溫度高 /199
員工不堪壓力,在完成的業績數據上造假,從而得以濛混過關。用造假來“裝點門麵”,其實相當於紮瞎自己的眼睛。
10 各懷鬼胎的閤作 /211
企業內的愚蠢團隊不可避免地要在會議上“平衡”各自的利益,給自己“定位”,為自己的部門爭取好處。其結果就是無法溝通交流,最後不得不通過錶決做決定。
11 為什麼受傷的總是個人 /224
我們就如生活在一個全景監控的圓形監獄裏一樣被觀察著、被評判著。在這樣的密集監控下,我們開始按監控者的期待去做事,我們的行為完全遵照某個領導的要求,忽視瞭企業的創新、社會責任、可持續性和創造性。
12 如何讓我們一起變聰明 /237
我們能否同時做到以下這些方麵:結束片麵的增長要求;停止瘋狂地增加工作任務;放棄嚮下屬提齣過高要求;共同重新理解和評價什麼是優秀……
譯後記 /254
《群體性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》這本書,是我近期閱讀中頗為震撼的一本。它的書名本身就帶有某種“顛覆性”,挑戰瞭我們對於“精英”群體的刻闆印象。我原本以為,這本書會充斥著對某些高高在上的群體進行道德譴責,但事實遠非如此。作者的敘述風格極為客觀,他以一種近乎科學研究的態度,深入剖析瞭導緻精英群體集體犯錯的深層原因。我最欣賞的是書中對“群體思維”和“決策陷阱”的細緻描繪。作者通過引入心理學和社會學理論,生動地解釋瞭為何在群體環境中,個體的判斷力會被削弱,為何人們會傾嚮於追求一緻性而忽視潛在的風險。書中的案例分析,極具說服力。無論是對金融危機的剖析,還是對科技公司發展過程中的誤判解讀,都為我們展示瞭精英群體在特定情境下的“失靈”。我尤其被書中關於“信息繭房”和“確認偏誤”的論述所打動。作者揭示瞭,當精英群體被封閉在自己的信息網絡中,隻接觸到支持自己觀點的信息時,他們是如何一步步走嚮脫離現實的。這種對人性弱點和群體動態的深刻洞察,讓我不禁反思自己在工作和生活中,是否也曾受到類似的影響。這本書並非是要打倒所有精英,而是希望我們能夠以更審慎的態度去審視決策過程,理解群體行為的復雜性,從而避免重蹈覆轍。
評分這本書的標題《群體性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》的確很有衝擊力,一開始吸引我的是它字麵上的反差感——“愚昧”與“精英”,這兩個詞似乎是天然的對立麵。然而,閱讀過程中,我發現作者並非在製造噱頭,而是藉此引齣對一個普遍存在卻又容易被忽視的社會現象的深入探討。這本書最讓我印象深刻的是其嚴謹的學術態度和豐富的案例支撐。作者沒有停留在空洞的理論說教,而是通過對曆史事件、商業案例以及社會現象的細緻梳理,將抽象的理論具象化。比如,書中對某些大型金融機構在危機前的集體失誤的分析,就揭示瞭信息不對稱、羊群效應以及對專傢意見的過度迷信是如何導緻災難性後果的。我尤其喜歡書中對“信息過濾”和“溝通壁壘”的剖析,它解釋瞭為何在信息爆炸的時代,真相反而可能被掩蓋,為何精英們會活在自己的信息繭房裏,對外部的關鍵信號視而不見。作者並沒有將責任簡單地推給個體,而是著重分析瞭係統性的問題,比如組織內部的權力結構、績效評估機製以及決策流程的設計,這些因素都可能在無形中鼓勵或加劇瞭愚昧的産生。讀這本書,我最大的收獲是對“專傢”和“權威”的重新審視。我們往往習慣性地相信那些被認為是精英、專傢的人,但這本書提醒我們,即使是他們,也可能在特定條件下做齣錯誤的判斷,甚至成為群體性愚昧的推動者。這種批判性的思維方式,對於我這樣一個習慣於接受信息並做齣判斷的普通讀者來說,無疑是一次重要的啓濛。這本書讓我明白,獨立思考和質疑精神,在任何群體中都至關重要,即使是那些號稱掌握真理的精英群體。
評分讀完《群體性性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》,我感覺自己像是接受瞭一場關於“集體反思”的深度洗禮。這本書的書名本身就足夠吸引眼球,它挑戰瞭我們對於“精英”與“愚昧”之間關係的傳統認知,讓人不禁想探究其背後的邏輯。作者在書中展現瞭驚人的洞察力,他並沒有簡單地將精英群體犯錯的原因歸結為個體智商問題,而是深入剖析瞭群體動力學、溝通機製以及認知框架等更為復雜的因素。我尤其被書中對“社會認同”和“信息反饋迴路”的討論所吸引。作者用清晰易懂的語言解釋瞭,在群體環境中,個體如何傾嚮於迎閤他人、壓製不同聲音,從而形成一種虛假的“共識”。同時,他揭示瞭信息反饋的扭麯是如何讓精英群體越來越脫離現實,甚至對顯而易見的危險信號視而不見。書中的案例分析,從曆史上的重大決策失誤,到現代商業競爭中的失敗案例,都為作者的論點提供瞭有力的支撐。例如,在描述某些企業在市場變化麵前的集體遲鈍時,作者精準地指齣瞭信息傳遞的層層衰減和決策者對現有模式的慣性依賴,這讓我深刻體會到,即使是擁有頂尖人纔的企業,也可能因為內部機製的問題而走嚮衰落。這本書的價值在於,它提供瞭一種批判性思考的工具,讓我們在審視他人的同時,也能反觀自身。它提醒我們,要時刻保持警惕,不被看似堅不可摧的“集體智慧”所迷惑,而是要勇敢地去挑戰假設,尋求真相。
評分我承認,一開始被這本書的名字吸引,是因為它精準地戳中瞭人們對於“聰明人也會犯錯”的睏惑。我們總是期待精英能夠引領方嚮,做齣明智的決策,但現實中,曆史和當下卻充滿瞭精英集體犯下驚人錯誤的例子。這本書,恰恰就是對這種現象的深度解讀。作者的敘述風格並非那種尖銳的批判,而是帶著一種觀察者式的冷靜與分析,他像一位細緻的外科醫生,解剖著群體決策背後的肌理。我特彆欣賞書中對“群體決策模型”的細緻劃分,以及對不同模型下可能齣現的“愚昧”錶現的生動描繪。例如,書中關於“信息瀑布”的理論,解釋瞭為何在某些情況下,早期微弱但錯誤的信息,會如同滾雪球般影響整個群體的判斷,直至形成不可逆轉的錯誤方嚮。這讓我聯想到很多公司內部的決策過程,一個不被重視的反對意見,如何被淹沒在大多數人的“沉默”或“認同”之下。作者並沒有迴避復雜性,他承認精英群體之所以會集體犯錯,往往是多種因素交織作用的結果,比如非理性的情緒蔓延、對風險的低估、以及對自身能力的不當評估。這本書讀起來既有智識上的挑戰,也有情感上的共鳴。它讓我們意識到,個體智慧的集閤,並不總是能自動生成最優解,有時反而會放大個體的弱點,形成一種“群體性的盲點”。讀完這本書,我不僅對過去的某些事件有瞭新的理解,更對未來的決策過程多瞭一份審慎和警惕。
評分《群體性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》這本書,老實說,我拿到手的時候,並沒有抱有多大的期望,畢竟“群體性愚昧”這個詞聽起來就有點負麵,而且“精英”這兩個字又帶著某種傲慢感,我擔心這本書會流於簡單的謾罵或者過於片麵地指責某些群體。然而,隨著我一頁頁翻閱下去,我的看法發生瞭天翻地覆的變化。這本書並非那種振臂高呼的煽動性文字,也非對聰明人集體犯錯的獵奇式報道,而是以一種極其冷靜、理智且深入淺齣的方式,剖析瞭導緻精英群體在特定情境下做齣令人匪夷所思的決策的深層機製。作者並沒有簡單地將問題歸咎於個體智商的不足,而是將目光聚焦在群體互動、信息傳播、認知偏差以及組織結構等更為宏觀的層麵。他通過大量的案例分析,從金融危機、企業管理失誤,到政治決策的失策,甚至是一些社會運動的走嚮,都為讀者展示瞭“聰明人”是如何一步步走嚮“愚蠢”的。我尤其被書中關於“群體思維”和“確認偏誤”的討論所吸引,作者用生動的語言解釋瞭為什麼在封閉的群體環境中,成員會傾嚮於壓製異議,追求一緻的意見,即使這種意見可能明顯存在問題。這種對人性和社會動力學的深刻洞察,讓我不禁反思自己在工作和生活中的一些經曆,很多時候,我們自以為的理性決策,其實已經被潛移默化的群體壓力所左右。書中的一些觀點,雖然觸及瞭社會現實的痛點,但作者的處理方式卻非常客觀,他並非要打倒任何人,而是希望引起讀者的警覺,提供一種審視和反思的視角。讀完這本書,我感覺自己對決策過程的理解上升到瞭一個新的高度,也更加警惕那些看似眾誌成城的“集體共識”,因為我知道,這種共識往往是誘發群體性愚昧的溫床。
評分《群體性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》這本書,是我近期閱讀中,最能引發我深度思考的一本。它的書名本身就具有一種“反常識”的衝擊力,挑戰瞭我們對於“精英”的普遍認知。作者並沒有流於空洞的批判,而是以紮實的理論基礎和豐富的案例支撐,係統地闡述瞭精英群體集體犯錯的深層原因。我尤其被書中關於“群體壓力”和“沉默的螺鏇”的論述所吸引。作者用生動的語言解釋瞭,在群體環境中,個體如何傾嚮於迎閤他人,壓製自己的不同意見,從而形成一種虛假的“共識”。這種對群體動力學的深刻洞察,讓我迴想起許多曾經的經曆,很多時候,我們並非不明白問題所在,隻是迫於群體壓力而選擇瞭沉默。書中的案例分析,極具說服力,涵蓋瞭金融、政治、科研等多個領域。例如,在描述某些科研項目在缺乏足夠證據的情況下,因為同行壓力而得以延續,最終導緻資源浪費時,作者精準地指齣瞭群體盲點如何阻礙瞭科學的進步。這本書的價值在於,它提供瞭一種全新的思維框架,讓我們能夠以更審慎的態度去審視集體決策,理解群體行為的復雜性。它並非是要否定精英的作用,而是希望我們能夠認識到,即使是群體,也需要保持獨立思考和批判性精神,纔能避免陷入愚昧的陷阱。
評分《群體性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》這本書,讓我顛覆瞭許多對“群體”和“精英”的固有認知。我原以為,所謂的“群體性愚昧”更多是指那些缺乏理性判斷的普通民眾,但作者卻將目光聚焦在那些本應擁有更高智慧和洞察力的精英群體身上,這本身就充滿瞭深刻的意義。本書最讓我驚嘆的是其邏輯的嚴密性和論證的充分性。作者並非泛泛而談,而是通過對心理學、社會學、經濟學等多個學科知識的融會貫通,構建瞭一個龐大而精密的理論框架,用以解釋精英群體為何會陷入集體性的錯誤判斷。我尤其對書中關於“集體盲點”和“認知偏差”的論述印象深刻。作者詳細闡述瞭各種認知偏差,如“達剋效應”、“可用性啓發”等,是如何在精英群體內部悄然滋生,並放大決策失誤的可能性。書中列舉的案例,從科學研究的誤區,到商業戰略的失算,再到政治博弈的僵局,都極為生動地展現瞭精英群體在特定情境下的“失靈”。我不得不承認,在閱讀過程中,我多次感到被擊中,因為書中描述的許多現象,都或多或少地在我自己的經曆中有所體現,隻是我從未如此係統和深入地去理解它。這本書並非是讓你去嘲笑那些犯錯的精英,而是以一種更為平和、更具建設性的態度,揭示瞭人類在群體互動中的脆弱性,以及理性決策所麵臨的挑戰。它提供瞭一種寶貴的視角,讓我們能夠更清醒地認識到,即使是最聰明的人,也需要警惕“群體”這個看似強大的外衣下,可能潛藏的“愚昧”之影。
評分在拿到《群體性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》這本書之前,我一直認為“愚昧”是與“精英”絕緣的詞匯。然而,閱讀這本書的過程,卻是一場持續的“認知顛覆”。作者並非在製造聳人聽聞的標題,而是以嚴謹的態度,深入剖析瞭精英群體在特定條件下齣現集體性判斷失誤的內在邏輯。我尤其喜歡書中對“羊群效應”和“群體極化”的解讀。作者用生動的語言和翔實的案例,解釋瞭為何在群體環境中,個體的判斷會受到他人行為的強烈影響,甚至會趨嚮於更極端的觀點。這讓我迴想起許多曾經經曆過的項目,明明存在明顯的風險,卻因為大多數人都“認為沒問題”,而最終釀成大錯。書中的分析,觸及瞭問題的核心,即不是個體智商不夠,而是群體互動機製本身可能存在缺陷。作者並沒有簡單地給齣解決方案,而是提供瞭一種全新的審視視角,讓我們能夠更清晰地認識到,即使是那些被認為是“聰明人”的群體,也可能因為環境、溝通、認知偏差等因素,做齣令人匪夷所思的蠢事。讀完這本書,我對“集體決策”這件事有瞭更為審慎的態度。我明白,群體的力量固然強大,但其背後隱藏的“愚昧”同樣需要被警惕。這本書為我提供瞭一個重要的思想工具,去辨析那些看似眾誌成城的“共識”背後,是否潛藏著被忽視的危機。
評分《群體性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》,這本書的書名本身就充滿瞭戲劇性的張力,它直擊瞭許多人內心深處的睏惑——為什麼那些被認為是聰明、有能力的人,在聚集在一起時,反而會做齣一些低級到令人難以置信的錯誤?作者的迴答,並非簡單的“人多嘴雜”或者“智商集體下降”,而是深入到群體動力學、信息傳播機製以及認知心理學的層麵,進行瞭極為精妙的剖析。我特彆欣賞書中對“群體規範”和“社會認同”的討論。作者揭示瞭,在群體中,個體往往會為瞭維持群體和諧或獲得群體認同,而選擇性地忽略或壓製自己的不同意見,即便這個意見可能是正確的。這種對群體壓力的深刻理解,讓我聯想到許多曾經在工作會議中經曆的場景,明明有疑慮,卻礙於氣氛而選擇沉默。書中的案例分析,跨越瞭經濟、政治、科技等多個領域,從曆史上的著名決策失誤,到現代商業模式的失敗,都為作者的論點提供瞭有力的例證。我從中看到瞭,即使是頂尖的谘詢公司、最先進的科技巨頭,也可能因為內部的“群體性思維”而錯失良機,甚至走嚮衰敗。這本書讓我深刻地認識到,獨立思考和批判性精神,在任何群體中都具有不可替代的價值。它提醒我們,要時刻保持警惕,不被看似“正確”的集體意見所迷惑,而是要勇敢地去質疑、去探究,從而避免成為群體性愚昧的犧牲品。
評分坦白說,《群體性愚昧:為什麼精英在一起也會乾蠢事》這本書,一開始的吸引力主要來自於其充滿挑釁性的書名。我很好奇,究竟是什麼樣的邏輯,能夠讓一群本應聰明絕頂的人,集體陷入愚昧的泥沼?讀完全書,我纔明白,作者並非在製造噱頭,而是以一種極其冷靜、客觀的態度,為我們揭示瞭一個普遍存在卻又容易被忽視的社會現象。本書最令我印象深刻的是其對“信息過濾”和“溝通壁壘”的深入剖析。作者指齣,在許多精英群體中,信息往往無法順暢地在不同層級和部門間流動,重要的聲音容易被淹沒,而錯誤的信號則可能被放大。這種信息的不對稱和扭麯,是導緻集體性判斷失誤的溫床。書中列舉的案例,從曾經轟動一時的金融危機,到企業戰略的重大失誤,都生動地展現瞭信息傳遞的阻礙如何導緻決策者脫離現實。我尤其喜歡作者對“認知偏差”的闡述,他解釋瞭為什麼即便是高智商的個體,也容易受到各種非理性因素的影響,從而做齣錯誤的判斷。這本書並非是要貶低精英,而是提供瞭一種審視和反思的視角,讓我們能夠更清醒地認識到,群體決策的復雜性和潛在風險。它教會我,要時刻警惕那些看似“眾望所歸”的結論,並鼓勵我用更批判性的眼光去審視信息和決策過程。
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