周冰 QC手法运用实务 衡量企业品质管理水准的基础工具 厦门大学出版社 QC七大手法实用 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

周冰 著

图书标签:

• QC手法
• 质量管理
• 七大工具
• 企业管理
• 流程改进
• 数据分析
• 厦门大学出版社
• 周冰
• 实务
• 品质管理

店铺： 诚毅励志图书专营店

出版社： 厦门大学出版社

ISBN：9787561531921

商品编码：12615221454

开本：32

出版时间：2017-07-31

页数：285

字数：25000

基本信息

图书名称：	QC手法运用实务 衡量企业品质管理水准的基础工具
作 者：	周冰 著
定价：	40.00
ISBN号：	9787561531921
出版社：	厦门大学出版社
开本：	32
装帧：
出版日期：	2013-01-01
印刷日期：	2013-01-01

编辑推荐

目前，国内有关品管的书籍可谓“汗牛充栋，俯拾皆是”，但系统地探讨国内企业如何实际操作QC七大手法的书却不多见。《QC手法运用实务：衡量企业品质管理水准的基础工具》以案例诠释的方式讲解QC七大手法的基本概念、运用时机及QC手法的综合运用——QCC活动等，极其适合国内从事品管工作的人员使用。 周冰先生早年曾在知名的日资企业从事品管工作，目前从事顾问辅导工作也以品质管理体系、QCC体系的建立及实施见长，此书凝练了他十余年的经验及对品管工作的体悟。全书逻辑清晰、语言通俗、案例丰富且贴合企业，实乃一本不可多得的QC七大手法实用书籍。

内容介绍

《QC手法运用实务：衡量企业品质管理水准的基础工具》凝练周冰先生十余年的经验及对品管工作的体悟。全书以案例诠释的方式讲解QC七大手法的基本概念、运用时机及QC手法的综合运用——QCC活动等，逻辑清晰、语言通俗、案例丰富且贴合企业，为一本不可多得的QC七大手法实用书籍。 QC七大手法是制造型企业应用广泛的利器，然而，每种QC手法的应用时机是不同的，只有很好地了解各种手法的特性、目的和适用时机，在品质管理的工作中才会使其发挥大的作用。

作者介绍

周冰先生，西北工业大学工业工程学士，厦门大学国际工商管理硕士(IMBA) 。现任：福友企业管理顾问有限公司资深顾问师、专业讲师。 经历：厦门TDK有限公司(日资)，厦门进雄企业有限公司(美资)， 北京用友软件有限公司厦门分公司(民营) ，厦门大学MBA联合会创始人、主席。  专长，组织人事系统，生产管理体系， 品质管理体系 ，QCC体系建立及实施， 企业流程再造。 部分指导企业名录：亚洲啤酒、厦门路桥建材、厦门装载机、浔兴拉链、亨通手套帽业、如高高压电子、广东安恒铁塔钢构、三棵树油漆、福田制衣、中港粤集团、蒙发利科技、云南勐海茶厂、金华工业集团、中燃油湛江分公司……

目录

第一篇 品质管制入门 一、认识品质 二、品质管制的内涵 三、品质管制的发展历史 四、如何发现并说明品质问题 第二篇 QC手法概论 一、什么是QC手法 二、实用QC手法概述 三、QC手法的运用时机 第三篇 查检表——QC的基本功 .......

在线试读部分章节

第一篇 品质管制入门 一、认识品质——让企业立足和发展的根基 随着中国经济的进一步发展，各种类型的企业也如雨后春笋般在各地建立起来，众多的中国企业家正雄心勃勃地将自己的企业打造成为百年长青的典范企业。 然而，市场也存在竞争的一面，在市场竞争中，产品品质能否得到市场的认同成为影响企业发展的决定因素。在竞争中，企业因品质出现问题而效益日下甚至关闭的情况也时有耳闻。 2007年，全球大的玩具制造商美国美泰公司因玩具的品质问题发生了三起召回事件，总计召回玩具2020万件，而美泰采购的玩具有80％以上来自中国，美泰的产品因品质缺陷召回，其直接的影响是导致中国300余家企业倒闭。2008年9月三鹿问题奶粉事件再次向中国企业尤其是民族产业敲响警钟，若不重视产品品质，花费几十年心血创立起来的品牌，很可能毁于瞬间。 所以，企业要百年长青，必须在品质方面下足功夫，好的品质是企业立足和发展的基石。笔者曾服务过员工过万的国有企业，也服务过人员初不足两千的日资企业，但是惊异地发现，人员.......

《精益生产与质量控制：面向未来工厂的系统化实践指南》 本书聚焦于现代制造业和服务业中，如何通过深度整合精益思想与先进质量控制技术，构建适应工业4.0时代的、高效、柔性且具备持续改进能力的运营体系。 --- 第一部分：精益思维的基石与核心原则的重塑 第1章：精益哲学的回归与新时代背景下的再诠释 本章将深入探讨丰田生产系统（TPS）的精髓，但视角不再停留在传统的“看板”和“准时化”（JIT）工具层面。我们将重点分析在数字化、定制化需求日益增长的背景下，精益思想如何从一套生产现场管理方法，升华为一种全价值流的思维模式。内容包括： 价值的重新定义： 客户需求与交付速度的动态平衡；如何识别并剔除在信息流、决策流中产生的“隐藏浪费”。 流动的构建： 从物理流动到信息流、资源流的全面优化。探讨如何利用先进的模拟工具（如离散事件模拟）来设计和验证最佳的物流和信息流布局，而非仅仅依赖经验判断。 拉动系统的升级： 介绍基于物联网（IoT）和边缘计算的自适应拉动系统（Adaptive Pull Systems），实现对需求波动的实时响应，克服传统看板在需求剧烈变化时的局限性。 人才与文化的重塑： 强调精益实践的成功最终依赖于全员参与和持续学习的文化。探讨如何设计跨职能的“精益赋能”培训项目，培养具备系统性解决问题能力的员工。 第2章：价值流管理（VSM）的深度解析与数字化赋能 本章将超越绘制现状图和未来图的初级阶段，专注于价值流的量化分析和优化路径的制定。 数据驱动的VSM： 如何整合ERP、MES系统中的数据（如订单前置时间、设备稼动率、库存周转率、首次通过率PPC等），构建基于真实数据的价值流绩效仪表盘。 跨组织价值流映射： 针对供应链环节多、外包依赖高的企业，探讨如何进行端到端（E2E）的价值流分析，识别并协商供应链伙伴间的改善机会。 价值流的可视化与实时监控： 介绍如何利用电子白板和实时数据集成工具，将价值流图转化为动态的操作指引，实现对瓶颈和阻塞的即时预警。 --- 第二部分：面向工业4.0的质量工程与过程控制 第3章：基于风险的质量规划（Risk-Based Quality Planning, RBQP） 本章将系统介绍如何将预防性质量思维融入产品和流程设计初期，强调设计失效模式与影响分析（DFMEA）和过程失效模式与影响分析（PFMEA）的集成应用。 系统化风险评估框架： 建立一套结构化的风险优先级数（RPN）计算和应对策略制定流程，特别关注共因失效（Common Cause Failures）的识别和消除。 从DFMEA到设计验证计划（DVP&R）： 详细阐述如何确保设计验证活动（如耐久性测试、环境应力测试）能够充分覆盖高风险的设计项，实现设计意图的可靠落地。 过程控制计划（Control Plan）的动态化： 探讨如何将控制计划与实时过程能力数据挂钩，实现当过程能力下降时，自动升级监测频率和控制措施，确保质量的持续稳定。 第4章：先进的测量系统分析（MSA）与数据可靠性 本章聚焦于确保所有质量决策所依赖的基础数据是准确可靠的。 多元测量系统分析： 深入讲解计量型（Gauge R&R）和计数型（Attribute Agreement Analysis）MSA的执行细节、数据解读和改进措施。重点讨论在自动化检测中，如何评估机器视觉系统和传感器数据的重复性与再现性。 测量不确定度评估： 介绍如何根据ISO/IEC Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement (GUM) 原则，量化测量过程的整体不确定度，并将其纳入过程能力分析。 校准与基准管理： 建立基于风险的校准周期管理体系，确保关键测量设备在整个使用周期内保持规定的精度等级。 第5章：过程能力分析（Process Capability）的进阶应用 本章将超越经典的$C_p$和$C_{pk}$计算，探讨在复杂或非正态分布情况下如何准确评估过程能力。 非正态分布过程能力评估： 介绍如何使用威布尔分布、对数正态分布等方法对非正态数据进行拟合，并计算相应的$P_{pk}$和$C_{pm}$（考虑公差和目标值的关系）。 多变量过程能力分析： 针对多个相互关联的过程参数（如混合成分的比例），引入主成分分析（PCA）和椭圆分析法来评估过程的整体受控程度和潜在的允收空间。 过程性能（Performance）与能力（Capability）的区分： 明确区分在短期（过程性能）和长期（过程能力）评估中的统计指标差异，指导管理者做出更审慎的产能规划和承诺。 --- 第三部分：问题解决与持续改进的集成框架 第6章：面向根因的失效分析（Failure Analysis for Root Cause） 本章提供一套系统化的方法论，用于在复杂系统中快速定位并验证导致质量和效率问题的根本原因。 系统化问题的分解： 介绍基于“5W2H”的初级分析与更深层次的“功能树分析”（Fault Tree Analysis, FTA）和“事件树分析”（Event Tree Analysis, ETA）的应用，尤其是在安全关键系统中的应用。 数据挖掘在失效分析中的作用： 如何利用时间序列分析、相关性分析等统计工具，从历史数据中筛选出与失效事件高度相关的异常波动点。 根本原因验证的科学性： 强调“消除验证法”和“引入验证法”在确认根因时的必要性，确保解决方案针对的是真正的系统性缺陷，而非表面症状。 第7章：全面质量管理（TQM）的现代转型与绩效衡量 本章将TQM的理念与现代战略管理工具相结合。 质量指标体系的平衡记分卡（BSC）构建： 如何设计一套从战略层到操作层的质量指标，确保日常改进活动与企业长期质量目标保持一致。 供应链质量协同管理： 探讨如何将供应商绩效纳入内部质量体系，通过共同审核、联合改进项目（CIPs）来提升整个价值链的质量水平。 敏捷质量改进方法论： 介绍如何将PDCA循环融入敏捷开发或小批量快速迭代的生产环境中，实现快速试点、快速反馈和快速固化。 结论：构建面向未来的学习型组织 本书总结了精益原则、高级质量工程技术和系统思维的融合，旨在为企业管理者和质量专业人员提供一套可操作的蓝图，以应对全球化竞争带来的质量与效率双重挑战，实现从“控制”到“设计固有质量”的根本转变。 --- 本书特色： 实践导向强： 案例分析多源于跨行业（汽车、电子、医疗器械）的真实优化项目，注重方法论向现场应用的转化。 技术深度足够： 深入讲解统计过程控制（SPC）背后的统计学原理，而非仅仅停留在SPC图表的绘制，为理解过程波动提供理论支撑。 面向未来： 充分探讨了数字化转型（如大数据、AI辅助决策）如何提升传统质量管理工具的有效性和效率。 目标读者： 质量工程师、生产经理、运营总监、精益/六西格玛专业人士，以及致力于提升企业运营效率和产品可靠性的企业高层管理者。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我对这本书并没有抱太大的期望，总觉得市面上关于管理类的书籍太多，很多都只是换汤不 বলল。但当我在书店无意中翻开《周冰 QC手法运用实务》时，我的看法彻底改变了。这本书最大的亮点在于它的“实务”二字，它不是那种高高在上的理论讲解，而是非常接地气地告诉你，如何在实际工作中运用QC七大手法。书中的语言非常精炼，没有一句废话，每一页都充满了干货。我最欣赏的是它对于每一种手法的深入剖析，不仅仅是告诉你“是什么”，更是告诉你“为什么”和“怎么做”。例如，在介绍“因果图”时，作者并没有简单地罗列出“人、机、料、法、环”这些框架，而是通过一个实际的生产事故案例，一步步引导读者如何系统地分析事故发生的原因，并从中找出根本原因。这种循序渐进的讲解方式，让原本可能显得枯燥的手法变得生动有趣，也让我能够深刻理解其背后的逻辑。我尝试着在工作中运用了书中介绍的“检查表”和“直方图”，效果非常显著。通过检查表，我们成功地将某个关键流程的错误率降低了15%；而通过直方图，我们对生产数据的分布有了更直观的认识，也为后续的工艺优化提供了有力的依据。这本书真的能够帮助企业建立起一套科学有效的品质管理体系，让品质管理不再是口号，而是实实在在的行动。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，作为一名初入品质管理领域的新人，我曾经对这个领域感到一丝畏惧，总觉得它充满了各种复杂的公式和图表，难以理解。然而，《周冰 QC手法运用实务》这本书的出现，彻底打消了我的顾虑。作者以一种非常友好的方式，将原本可能令人生畏的QC七大手法，化解成了易于理解和掌握的实用工具。我特别喜欢书中对于每种手法的“图解式”讲解，很多地方都配有清晰的图示和流程图，这对于像我这样的视觉型学习者来说，简直是福音。书中的案例也是我非常看重的一点，它不是那种虚构的、不切实际的例子，而是来自真实的企业场景，让我能够身临其境地感受到这些手法在解决实际问题时的威力。例如，书中关于“散布图”在分析客户投诉原因的案例，让我深刻理解了如何通过数据来找出变量之间的关系，从而制定有针对性的改进措施。在阅读这本书的过程中，我感觉自己仿佛是跟着一位经验丰富的老师在学习，他耐心地引导我一步步深入，让我从“知其然”到“知其所以然”。这本书不仅仅是关于QC七大手法，它更重要的是传递了一种严谨、科学的思维方式，这种思维方式对于提升整个企业的品质管理水平至关重要。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受就是，品质管理并不是一件高不可攀的事情，它其实可以变得非常简单和实用。作者在《周冰 QC手法运用实务》这本书中，将复杂的QC七大手法，用一种非常通俗易懂的语言和丰富生动的案例呈现出来，让原本可能令人望而生畏的专业知识，变得触手可及。我特别喜欢书中“衡量企业品质管理水准的基础工具”这个定位，它让我们清楚地认识到，这些看似简单的工具，却是构建强大品质管理体系的基石。我在工作中尝试运用书中介绍的“流程图”来梳理我们的服务流程，结果发现了很多隐藏的瓶颈和不必要的环节，通过优化流程，我们不仅提高了效率，还显著减少了客户投诉。此外，书中对于“查检表”的应用也给了我很大的启发，我们利用它来规范日常的操作，确保了每一个环节的执行都符合标准，从而有效地降低了人为错误。这本书的价值在于，它不仅提供了方法，更重要的是传递了一种解决问题的思路和理念，让我们能够用更科学、更系统的方式去面对和解决工作中遇到的各种品质挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直是如同及时雨般解答了我长久以来的困惑。一直以来，在企业推行品质管理的过程中，总感觉缺乏一套系统性的、易于理解的工具。虽然口头上常说要“提升品质”，但具体怎么做，从哪里入手，很多人都摸不着头脑。我所在的部门，虽然也尝试过一些方法，但往往是零敲碎打，效果不甚理想，甚至有时会陷入“拍脑袋”决策的怪圈。这本书的标题就非常有吸引力——“QC手法运用实务”，这让我觉得它不是停留在理论层面，而是真正能够指导实践的。当我翻开书，看到它将QC七大手法如此清晰地梳理出来，并结合大量的实际案例进行讲解时，我立刻就觉得找到救星了。书中对每一种手法的起源、原理、适用场景以及具体的运用步骤都进行了详尽的阐述，而且语言风格朴实易懂，没有太多晦涩难懂的术语。我尤其喜欢它在案例分析部分，那些贴近实际生产和管理场景的例子，让我能够立刻联想到自己工作中遇到的问题，并思考如何运用这些手法来解决。例如，在讲解“柏拉图”时，书中举了一个汽车零部件生产中质量问题的案例，通过柏拉图清晰地展示了哪几个缺陷是最主要的，从而让管理层能够集中资源优先解决这些关键问题，这比以前那种凭经验猜测要高效得多。这本书的价值在于，它提供了一个衡量企业品质管理水准的“量尺”，让我们能够客观地评估自身现状，并找到改进的方向。

评分☆☆☆☆☆

从一名资深的生产经理的角度来看，这本书的价值是显而易见的，它提供了一套非常实用的工具，能够帮助我们更有效地衡量和提升企业的品质管理水准。我尤其欣赏作者在书中强调的“基础工具”这一概念，很多时候，我们过于追求高大上的管理理论，反而忽略了那些最基本、最核心的工具。QC七大手法，正是这样一套行之有效的基础工具，它们能够帮助我们系统地分析问题、发现问题、解决问题。书中对于每一种手法的应用场景和注意事项都讲解得非常到位，而且案例丰富，覆盖了生产、服务等多个领域，这让我们能够触类旁通，找到适合自己企业的解决方案。例如，我们曾经面临一个长期困扰的返工率问题，通过运用书中介绍的“排列图”和“鱼骨图”，我们很快就找到了问题的关键症结，并采取了有效的纠正措施，返工率得到了显著的降低。这本书的优点还在于它能够激发一线员工的参与度，很多手法都非常简单易学，能够让基层员工也参与到品质改进中来，从而形成全员参与的品质文化。总而言之，这是一本值得每一位品质管理者认真研读的经典之作。

评分☆☆☆☆☆

实用，甚满意。

评分☆☆☆☆☆

实用，甚满意。

评分☆☆☆☆☆

实用

评分☆☆☆☆☆

书不错

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

挺好的

评分☆☆☆☆☆

还可以，差不多

评分☆☆☆☆☆

看完在评论

评分☆☆☆☆☆

挺好的