2018导游资格考试用书 全国及地方导游教材+真题试卷全套10本 全国导游证考试通用版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 导游资格证
• 导游考试
• 2018年
• 教材
• 真题
• 全套
• 全国通用
• 地方教材
• 旅游
• 职业资格证

店铺： 天明教育图书专营店

出版社： 北京燕山出版社

ISBN：9787503255045

商品编码：13486616241

用纸：胶版纸

套装数量：9

踏上精彩旅程，点亮导游梦想：全国导游资格考试必备指南 开启您的职业生涯，成为一名专业的文化传播者与旅途伴侣。 您是否渴望在祖国壮丽的山河间穿梭，将悠久的历史文化、独特的风土人情娓娓道来？您是否梦想着成为游客们信赖的向导，为他们精心设计每一次的出行，留下难忘的旅行回忆？成为一名合格的导游，不仅是一份职业，更是一份热爱，一份传递美好、连接世界的使命。 本套精心编撰的系列教材，是您迈向导游职业生涯的坚实基石。我们深刻理解导游资格考试的严谨性与全面性要求，紧密围绕全国导游考试的最新大纲，为您提供系统、深入、实用的学习内容。本系列教材不仅涵盖了考试的核心知识点，更注重理论与实践的结合，力求让您在掌握知识的同时，也能培养出解决实际问题的能力和卓越的沟通技巧。 第一部分：全国导游业务精要 导游业务是导游工作的核心，也是考试的重中之重。本部分将为您层层剖析导游业务的各个环节，让您从入门到精通。 导游服务概论： 深入理解导游工作的性质、特点、职责与基本要求。我们将从导游的职业道德、服务规范、服务意识等方面入手，为您树立正确的导游职业观。您将学习如何以专业的态度、热情的服务，赢得游客的信任与满意。 旅游安全与应急处理： 旅游安全是导游工作的生命线。本部分将系统讲解旅游安全管理的基本原则、常见旅游风险的识别与防范，以及在突发事件（如自然灾害、交通事故、游客意外受伤等）发生时，导游应采取的应急措施和处理流程。您将掌握如何在复杂情况下保持冷静，迅速有效地进行组织协调，最大限度地保障游客的生命财产安全。 旅游合同与纠纷处理： 了解旅游合同的基本构成要素、权利义务，以及如何避免和处理旅游合同纠纷。我们将解析常见的旅游合同陷阱，教授您如何运用法律知识维护自身和游客的合法权益，以及在发生纠纷时，如何进行有效的沟通协商和调解。 导游服务流程与技能： 从接团前的准备，到行程中的服务，再到送团后的总结，本部分将为您详细梳理完整的导游服务流程。您将学习到如何进行行程讲解、组织活动、处理突发状况、管理团队情绪等实用技能。此外，还将着重培养您的语言表达能力、组织协调能力、应变能力和人际交往能力，让您成为一名优秀的沟通者和组织者。 第二部分：中国旅游地理与文化精粹 了解丰富的旅游资源是成为一名优秀导游的前提。本部分将带您领略祖国大好河山的魅力，深入探寻中华文化的博大精深。 中国旅游资源概况： 全面介绍中国主要的旅游资源类型，包括自然风光（如名山大川、湖泊河流、海滨沙滩、地质奇观等）和人文景观（如历史古迹、革命遗址、民族风情、现代建筑等）。您将系统掌握各地区具有代表性的旅游景点及其特色。 重点旅游区域与城市详解： 选取全国范围内最具代表性的旅游区域和城市，进行详细的讲解。例如，从北京的皇家宫殿到上海的摩登都市，从西安的古都韵味到成都的休闲生活，从桂林的喀斯特地貌到西藏的雪域高原，我们将为您呈现不同区域的独特魅力和旅游价值。 中国历史文化常识： 深入浅出地介绍中国历史发展脉络、重要历史事件、著名历史人物，以及各时期具有代表性的文化成就。您将学习中国古代哲学思想、文学艺术、科技发展等，为您的讲解增添深厚的文化底蕴。 中华民族文化与民俗风情： 探索中国丰富多彩的民族文化和各具特色的民俗风情。从各少数民族的传统服饰、节日庆典、婚俗礼仪，到各地独特的饮食文化、民间艺术、宗教信仰，您将全面了解中华民族大家庭的文化多样性，为游客呈现生动有趣的文化体验。 第三部分：旅游政策法规与行业标准 熟知相关政策法规是导游工作的基本保障，也是考试的必考内容。本部分将为您梳理国家及地方的旅游管理政策法规，让您在合规合法的前提下开展工作。 《中华人民共和国旅游法》解读： 详细解读《旅游法》的核心条款，明确导游的法律地位、权利义务，以及旅游经营者、旅游者在旅游活动中的法律责任。 导游人员管理规定： 深入了解导游证的申领、注册、年检、继续教育等相关规定，以及导游执业的禁止性行为和处罚措施。 旅游安全与质量管理相关法规： 学习与旅游安全、旅游质量相关的法律法规，如《旅行社条例》、《旅游安全管理办法》等，理解如何在法规框架下保障游客的安全与权益。 行业发展趋势与职业道德规范： 探讨当前旅游行业的发展趋势，如全域旅游、智慧旅游、乡村旅游等，并重点强调导游的职业道德和行为规范，引导您树立崇高的职业使命感。 第四部分：全国导游资格考试真题试卷精选与解析 理论学习离不开大量的练习与实践。本部分汇集了历年全国导游资格考试的真题试卷，并由经验丰富的专家进行逐题解析，帮助您： 熟悉考试题型与难度： 通过真实的考试题目，全面了解考试的题型设置（如单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、论述题等）以及各题型的考察重点和难度。 检验学习成果： 通过模拟练习，检验您对知识点的掌握程度，找出薄弱环节，有针对性地进行复习。 掌握答题技巧： 通过对真题解析的学习，掌握科学有效的答题方法和技巧，提高答题的准确率和效率。 预测考试趋势： 分析历年真题，把握考试的命题规律和重点方向，从而更精准地锁定复习范围。 本套系列教材的独特优势： 权威性与准确性： 内容紧扣最新考试大纲，由资深旅游专家和一线导游执业人员精心编写，确保知识的权威性和前沿性。 系统性与全面性： 涵盖考试所需的全部知识点，从理论基础到实践应用，层层递进，条理清晰。 实用性与操作性： 注重知识的应用，提供大量的案例分析和情景模拟，帮助您将理论知识转化为实际操作能力。 图文并茂与易于理解： 采用精美的插图、清晰的图表，辅以通俗易懂的语言，使学习过程更加轻松愉快。 与时俱进： 紧跟旅游行业发展步伐，及时更新内容，反映最新的政策法规和行业动态。 适用人群： 所有准备参加全国导游资格考试的考生。 希望系统学习导游业务知识和技能的从业人员。 对导游职业感兴趣，希望了解旅游行业运作的爱好者。 拥有这套全面的学习指南，您将告别盲目复习，踏上高效备考之路。我们将与您一起，共同点亮您的导游梦想，让您自信地走向考场，赢得属于您的成功！ 现在就行动起来，开启您的精彩旅程！

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前买过好几套号称“全套”的导游考试资料，但很多都是东拼西凑，内容重复率高，或者信息陈旧。这套书给我的感觉是经过了彻底的梳理和更新，内容的体系结构非常稳固，感觉是近期内最权威的版本之一。它在知识点的更新速度上做得非常到位，尤其是对于每年可能微调的政策法规部分，都能及时跟进，保证了学习内容的有效性。我对比了几个重点章节的旧版资料，发现这里面的细微修正和补充非常关键，直接关系到能否拿到那关键的几分。对于志在必得的考生来说，选择一套内容准确、覆盖全面的教材至关重要，这套书无疑在这个方面表现出色，提供了一种稳定可靠的备考支撑。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对很多考试用书的第一印象都是“内容堆砌，重点不明”，但这一套书完全颠覆了我的看法。它在内容的深度和广度上把握得非常精准。对于全国导游资格考试的知识体系覆盖得密不透风，无论是历史文化背景的深度解读，还是旅游心理学和应急处理的实用技巧，都给出了远超一般参考书的细致讲解。我特别注意到它对地方特色和风俗禁忌的梳理，这一点对于拿到地方导游证尤其关键，很多细节写得非常到位，体现了编写团队深厚的行业经验。阅读过程中，我感觉自己不是在应付考试，而是在接受一次系统化的专业培训。这种高质量的内容输出，极大地提升了我对导游这个行业的兴趣和信心，让我在学习新知识的同时，也体会到了专业人士应有的严谨态度。

评分☆☆☆☆☆

我最欣赏这套书的地方，在于它构建了一个非常人性化的学习路径。它不像一本冷冰冰的工具书，倒像是经验丰富的导师在循循善诱。比如，它会根据不同省份或不同类别的景点（如自然、人文）设置专门的学习模块，这对于需要兼顾全国和地方考试的考生来说，简直是量身定制。而且，书中的语言风格转换得非常灵活，讲解理论时严谨规范，但在涉及服务礼仪和突发事件处理时，又变得亲切实用，充满了场景化的代入感。我甚至在学习如何处理游客投诉时，脑海中已经能浮现出实际操作的画面了。这种从理论到实践的无缝衔接，是很多理论教材所欠缺的，也让我对未来的工作有了更清晰的认知和准备。

评分☆☆☆☆☆

这套书的实用性绝对是满分，特别是附带的那些模拟试题和历年真题解析。市面上很多真题集只是简单地把题目罗列出来，然后给个标准答案，但这套书的解析部分简直是教科书级别的。它不仅告诉你哪个选项是对的，更重要的是，它会详细剖析其他选项为什么是错的，甚至会引用教材中的具体条文进行佐证。这种“带着思考去学习”的方式，极大地锻炼了我的分析和判断能力。我尝试着做了几套模拟题，发现它的出题思路和真实的考试风格高度吻合，仿佛就是出题老师亲自来指导一样。对于我这种时间紧张的在职备考者来说，能够高效地抓住考点和陷阱，这套书的价值无可估量。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版简直让人眼前一亮，拿到手的时候就感觉很专业。纸张的质感摸起来很厚实，不是那种一翻就容易破损的廉价纸张，油墨印刷清晰锐利，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到特别疲劳。章节划分逻辑性极强，从基础知识到专业技能的递进非常自然，学习起来不至于抓不住重点。特别是那些图文并茂的案例分析部分，配合精美的插图和流程图，复杂的旅游法规和历史知识点瞬间变得生动起来，不再是枯燥的文字堆砌。我个人尤其欣赏它在核心概念旁边的“知识点提炼”小方框，对于考前快速回顾和查漏补缺简直是神器。而且，这本书的装帧设计也很考究，即便频繁翻阅，书脊也没有出现明显的裂痕或松动，看得出来出版社在制作上确实下了一番功夫，绝对是物有所值，能让人安心投入到紧张的备考过程中。

评分☆☆☆☆☆

物流速度快，给个好评价

评分☆☆☆☆☆

太快了吧！以为得几天呢。材质也不错

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非常不错的资料书。

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恶心

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还没来得及看！先给个赞！

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非常感谢

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建议等国家旅游局出版2018的教材再买

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最不快乐的一次购物，大家看图片

评分☆☆☆☆☆

好