本書在西方和中國的管理實踐之間架起瞭一座橋梁,因此,它是一部重要的著作。本書作者寜嚮東是一位傑齣的教授,他曾經是哈佛商學院PMD項目的一員。從那時起,他就一直緻力於案例的研究開發,並試圖洞悉這些案例所蘊藏的深義。他一直想把在美國獲得的管理觀念應用到中國的企業當中。 《管理10論》(修訂版)依然重視對於西方管理技術的介紹。篇章結構的改變,主要是為瞭*好地幫助讀者從戰略的角度來理解現代管理技術的主要方麵。
首先,全書的結構順序被重新做瞭安排,這有助於實現圍繞戰略中心 來介紹管理技術和方法的目標。在新的順序下,前四章是有關競爭戰略的 內容,第五章涉及多元化與公司戰略的領域,第六章討論國際化戰略,而 *後四章所關注的則是戰略目標如何有效實施的問題。作者認為,在1980 年代之後,現代企業管理始終圍繞著戰略目標來展開,所以,以戰略話題 為中心來組織內容,將有助於讀者把握現代管理的精髓。
第二,本次修訂一共增寫瞭5個小節,或是對一些新的理論發展給予瞭 介紹,或是闡述瞭自己一些在中國企業發展問題上的新看法。有些文字也 在一定程度上迴答本書讀者在閱讀過程中所産生的部分問題。這些新章節 包括:**章中增加的“産業洗牌與持續競爭力”;第三章中的“産品和 服務的差異化”,以及“差異化與品牌建設”;第四章增加的“低價競爭 沒有齣路”;第五章增加的“多元化企業的組織”;第七章增加的“從學 術體係的演化看‘平衡計分卡’”。
第三,對於沒有增加章節的部分,作者也間或地對原來的文字乃至段 落進行瞭一定程度的修改,使得錶述上*加清晰,材料稍加豐富。比如, 關於價值創新和藍海戰略的部分。另外,原來的“業績的因與果”一章, 主要是介紹卡普蘭教授和諾頓先生的“平衡計分卡”,作者的評論也主要 是基於《平衡計分卡》和《戰略中心型組織》這兩本理論著作。但5年過去 瞭,卡、諾兩位先生又齣版瞭《戰略地圖》、《協同》(Alignment)和《執 行的收益》(Executive Premium)等三本新著。這大大地豐富瞭我們關於戰 略實施的認識,也就是為國內常講的戰略如何落地問題的解決提供瞭新思 路。所以,作者對這一章做瞭一定程度的修改,*加強調在學術演化的眼 光中來理解卡普蘭教授有關業績因果關係的種種分析工具。
寜嚮東,經濟學博士。現任清華大學中國經濟研究中心常務副主任,經濟管理學院教授、博士生導師,公共管理學院兼任教授。曾任哈佛商學院、伊利諾大學、新南威爾士大學、悉尼大學、香港中文大學訪問學者。兼任北京市經濟學總會理事,以及多傢大型企業董事會成員或顧問,先後入選北京市跨世紀“百人工程”和社會科學“百人工程”計劃。2000年受聘任世界銀行公司治理項目顧問、2004年擔任美國麥肯锡公司研究項目顧問。主要研究興趣為:企業理論、一般管理、公司治理,以及中國企業的改革和發展問題。在清華大學主要擔任EMBA和MBA研究生的“公司治理”、“管理學導論”和“管理經濟學”等課程的教學工作,多次獲清華大學教學奬勵。
修訂版前言
沃倫·麥剋法蘭序
自序
**章 建立産業視野
産業與企業業績
機會來自産業變動
準確把握産業特徵
産業分析框架
産業分析與戰略選擇
産業洗牌與持續競爭力
第二章 用戰略俘獲價值
戰略與價值創造
戰略的統領地位
波特的理論體係
戰略管理能否程序化
戰略就是變革
價值創新的邏輯
我國企業的戰略管理
第二章 多元,還是歸核
思考多元化問題的框架
核心業務與核心競爭力
從核心業務到相關業務
核心業務的動態變化
發展中**的企業多元化
高科技不是多元化的方嚮
第三章 客戶價值與差異化策略
1.客戶的差異性
2.發現盈利性客戶的技術
3.客戶價值
4.客戶價值分析
5.再論客戶的利潤貢獻
6.産品和服務的差異化
7.差異化與品牌建設
8.客戶導嚮的流程
9.客戶資料與信息係統建設
第四章 獲取成本優勢
1.降低成本的經典說法
2.規模、範圍與復雜性
3.成本管理的新挑戰
4.Y公司的實例
5.作業成本核算與管理
6.“豐田經驗”與全過程成本管理
7.使用標杆管理
8.“低價競爭”沒有齣路
第五章 多元,還是歸核
1.思考多元化問題的框架
2.核心業務與核心競爭力
3.核心業務的重要性
4.從核心業務到相關業務
5.核心業務的動態變化
6.發展中**的企業多元化
7.多元化企業的組織
8.高科技不是多元化的方嚮
第六章 國際化戰略
1.齣口壁壘與海外投資
2.海外投資的傳統理論
3.解釋海外投資的新理論
4.市場重要性與進入順序
5.産品綫選擇策略
6.企業“走齣去”的方式
7.海外投資的替代形式
第七章 業績的因與果
1.平衡計分卡
2.“平衡”的含義
3.戰略的因果關係
4.尋求恰當的指標
5.組織、工作與報酬
6.“平衡計分卡”究竟是什麼
7.從學術體係的演化看“平衡計分卡”
第八章 組織與變革
1.組織因何而定,因何而變
2.組織結構的類型
3.分組與協調
4.有意識的組織設計
5.相閤性模型
6.變革與員工參與
7.成功變革的模型
8.變革中的“外腦”
第九章 重視計劃環節
1.從戰略到計劃
2.建立利潤計劃
3.“三輪模型”與戰略審查
4.戰略性盈利分析
第十章 激勵與控製
1.瞭解員工的真實需求
2.激勵過程的框架
3.激勵性報酬的設計
4.長期激勵性報酬
5.報酬的遞延性
6.業績目標的設定與評估
7.控製及其手段
8.“用數字說話”的風險
參考文獻
這本《管理10論(修訂版)》真是一場思維的風暴,尤其是在我最近接手瞭一個新的項目團隊時,那種撲麵而來的係統性思考和實操建議,讓我如飢似渴。書中對管理的各個維度進行瞭深入剖析,從宏觀戰略的製定到微觀執行的落地,都給齣瞭清晰的脈絡。我特彆欣賞作者在闡述一些經典管理理論時,並沒有停留在概念的堆砌,而是花瞭大量的篇幅去解讀其背後的邏輯,以及在不同行業、不同發展階段的企業中實際應用的案例。讀到關於“組織架構設計”的章節時,我反復琢磨瞭書中提齣的幾種模型,並對照我們團隊目前的扁平化與矩陣式結閤的模式,開始反思是否存在效率瓶頸,以及如何通過優化溝通渠道和決策流程來提升整體的協同效應。同時,書中關於“人纔激勵與發展”的論述,也為我提供瞭新的視角。以往我更多地關注短期績效的奬勵,而這本書則引導我思考更深層次的員工成長需求,比如職業發展路徑的設計、技能培訓的投入以及創造開放式學習的環境。這些內容讓我意識到,真正的激勵不僅僅是物質上的,更是精神上的賦能,是幫助員工實現自我價值感的重要途徑。這本書就像一個經驗豐富的引路人,不僅指齣瞭前方的道路,還細緻地描繪瞭沿途的風景,讓我對管理工作有瞭更全麵、更深刻的理解。
評分《管理10論(修訂版)》給我帶來的衝擊,更多的是一種對傳統管理模式的挑戰和顛覆。我一直以來所接受的教育和工作經驗,都傾嚮於一種自上而下的、指令式的管理風格,認為這樣纔能確保效率和秩序。然而,這本書中關於“敏捷管理”和“賦能型領導”的論述,讓我開始重新審視“控製”與“信任”之間的關係。書中強調,在一個快速變化、充滿不確定性的時代,僵化的管理體係往往會成為創新的絆腳石。而通過授權、給予團隊成員更大的自主權,激發他們的內在驅動力,反而能爆發齣更強的生命力。我深有體會的是,在過去,許多項目的推進都會因為層層審批而顯得緩慢,而當我嘗試在一些實驗性項目中,給予項目核心成員更大的決策空間時,他們展現齣的責任感和創造力是令人驚嘆的。書中對於“變革管理”的深入探討,也讓我對組織內部的轉型有瞭更宏觀的認識。它不僅僅是技術上的革新,更是文化上的重塑。如何讓員工理解變革的必要性,如何引導他們適應新的工作方式,書中提供的係統性框架,對於正在經曆數字化轉型的企業來說,無疑具有重要的參考價值。這本書促使我跳齣舒適區,去擁抱那些看似“失控”卻充滿活力的管理新模式。
評分作為一名初入管理層的新手,《管理10論(修訂版)》簡直是我手中的“聖經”。在我剛開始帶團隊的時候,那種手足無措的感覺至今難忘,仿佛麵對著一堆散亂的積木,不知道該如何搭建齣穩固而高效的結構。這本書以一種非常接地氣的方式,將那些看似高深的管理學概念,轉化成瞭可以直接運用到日常工作中的工具和方法。我記得在講到“目標設定與績效管理”時,書中提齣的SMART原則固然重要,但更讓我眼前一亮的是它如何結閤瞭OKR的靈活性和PDP(個人發展計劃)的個性化,形成瞭一套更加人性化且結果導嚮的體係。當我嘗試將書中的一些方法應用到團隊周會和月度復盤中時,驚喜地發現團隊成員的參與度顯著提高,大傢對工作的目標感和責任感也更強瞭。書中對於“衝突管理與團隊建設”的章節,更是讓我受益匪淺。我過去常常迴避團隊中的矛盾,生怕影響團隊和諧,但這本書卻告訴我,閤理的衝突是創新和進步的催化劑,關鍵在於如何引導和化解。通過學習書中提供的溝通技巧和情景分析,我學會瞭如何以一種建設性的方式處理分歧,讓團隊成員能夠更開放地錶達觀點,最終達成共識。這本書不僅教會瞭我“做什麼”,更重要的是教會瞭我“怎麼做”,讓我從一個迷茫的實踐者,逐漸成長為一個有章可循的管理者。
評分這本書的價值,在於它不僅僅是一本理論的集閤,更像是一本“經驗之書”,它將無數管理者在實踐中摸索齣的寶貴經驗,提煉、梳理並係統化地呈現齣來。我特彆喜歡書中關於“跨部門協作”的章節,裏麵詳盡地分析瞭不同部門在工作目標、溝通方式、利益訴求上的差異,並提供瞭打破壁壘、建立共贏機製的實用策略。在我之前的認知裏,跨部門的閤作總是充滿瞭摩擦和效率低下,而這本書讓我看到瞭更多的可能性,它教會我如何站在對方的角度思考問題,如何通過建立共同願景和清晰的協作流程來化解矛盾。此外,書中對“風險管理與決策製定”的探討,也讓我受益匪淺。它不僅僅是教你如何規避風險,更是教你如何在不確定性中做齣最優決策。書中提齣的“情景分析”和“決策樹”等工具,讓我意識到,一個好的管理者,不僅要有敏銳的洞察力,更要有科學的決策方法。這本書幫助我建立瞭更嚴謹的思考框架,讓我能夠更理性地評估風險,更自信地做齣判斷。
評分《管理10論(修訂版)》的齣版,仿佛為我們這些在管理崗位上摸爬滾打的人,提供瞭一個可靠的“導航儀”。它不僅涵蓋瞭管理學的核心要義,更重要的是,它緊隨時代的步伐,加入瞭許多關於數字化轉型、人工智能在管理中的應用等前沿話題。這一點對我來說尤為重要,因為我所處的行業正經曆著快速的技術變革,我必須不斷學習和適應新的管理工具和理念,纔能保持競爭力。書中關於“數據驅動的管理”的章節,讓我對如何利用大數據來優化決策、提升運營效率有瞭更清晰的認識。它不再是空洞的口號,而是提供瞭具體的實踐路徑和案例分析。同時,書中對“領導力的演進”的討論,也讓我深刻地體會到,傳統的“命令者”形象已經越來越難以適應現代化的組織需求。取而代之的是,更需要賦能者、教練和戰略傢。這本書幫助我重新定義瞭“領導力”,讓我明白瞭如何在復雜多變的環境中,激發團隊的潛能,引領組織走嚮成功。它是一本值得反復閱讀、並且能夠伴隨我職業生涯不斷成長的經典之作。
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