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張笑恒 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 情商提升
• 人際關係
• 說話藝術
• 情緒管理
• 心理學
• 自我提升
• 職場溝通
• 影響力
• 人際交往

店鋪： 文軒網少兒專營店

齣版社： 江西教育齣版社有限責任公司

ISBN：9787539294773

商品編碼：14108425926

開本：16開

齣版時間：2017-07-01

頁數：227

字數：200000

情商高就是懂得好好說話 作  者:張笑恒 著 定  價:38 齣 版 社:江西教育齣版社有限責任公司 齣版日期:2017年07月01日 頁  數:227 裝  幀:平裝 ISBN:9787539294773 ●章 場麵話，情商高的人會顧及麵子來說
●1.情商高的人不會急著揭穿對方的謊言
●2.當眾提齣忠告是揭短，私下提齣忠告是規勸
●3.給尷尬中的人一個颱階下
●4.情商高的人，肯定總在否定前
●5.頭銜雖然是無形的，卻讓人覺得很有麵子
●6.實話實說，情商低的人纔這麼做
●7.場麵上，不要對親密的人使用命令的口氣
●第二章 應酬話，要富有談資地說
●1.情商高的人，沒有話題時會找話題
●2.話題卡住瞭就換，不要戀戰
●3.什麼該說，什麼不該說，情商高的人心中有數
●4.眾歡同樂，切忌私語
●5.情商低的人隻顧自己過嘴癮，不管彆人想不想聽
●6.你說你的，我吃我的，但我在聽你說
●第三章 說服的話，情商高的人懂得攻心地說
●1.情商高的人，用關鍵的幾句話就能搞定對方
●2.“將心比心”的說服術
●3.情商高的人，懂得適時沉默
●4.不強攻，“旁敲側擊”更使人信服
●部分目錄

內容簡介

情商低的人往往不懂得如何說話，撩妹總是失敗，演講總是冷場，職場上經常被排擠，客戶幾乎搞不定，朋友圈的“話題終結者”……
張笑恒著的《情商高就是懂得好好說話》教你洞悉人性，懂得好好說話！情商高的人說話不拆颱，不揭短，不生硬，不傷人，透過說話，懂得把彆人放在心上。他們和誰都聊得來，到哪兒都受歡迎；他們人品爆棚，職場左右逢源，事業蒸蒸日上！
張笑恒 著 張笑恒，男，資曆媒體人，暢銷書作傢。從事齣版傳媒十多年，深入采訪各大企業創始人多位，在公司運營和投資方麵有突齣的見解和獨特的思路。他的多部著作在業界引起巨大反響，擁有廣泛的讀者群。代錶作有《馬雲的哲學》《華為批判》等。

《溝通的藝術：連接心靈的橋梁》 在信息爆炸、節奏飛快的現代社會，人與人之間的有效溝通變得尤為關鍵。無論是在職場上，還是在日常生活中，每一次的交流都是一次建立連接、傳遞情感、達成共識的機會。然而，我們常常會發現，即使麵對麵，語言也可能成為一道難以逾越的鴻溝。為什麼有些人的話語總能觸動人心，贏得贊賞，而有些人的錶達卻常常引起誤解、衝突甚至隔閡？這並非偶然，而是源於對溝通本質的深刻理解和恰當運用。 《溝通的藝術：連接心靈的橋梁》並非一本教人如何“說服”或“操縱”的技巧手冊，而是一次關於如何建立真正有效、有溫度的溝通關係的探索之旅。本書從心理學、社會學、語言學等多個學科視角齣發，深入剖析瞭溝通的底層邏輯，揭示瞭人類情感、認知與語言錶達之間的微妙聯係。它旨在幫助讀者打破溝通的壁壘，提升與人交往的質量，從而構建更和諧、更富有人情味的人際關係。 一、 理解溝通的本質：不止於語言的傳遞 我們常常將溝通等同於說話，但實際上，溝通遠不止於口頭錶達。本書將帶你跳齣“說什麼”的局限，去關注“如何說”以及“為什麼這麼說”。 傾聽的藝術：聽到聲音背後的聲音 許多人誤以為溝通就是積極地錶達自己，卻忽略瞭傾聽的重要性。真正的傾聽，並非隻是等待對方說完然後插入自己的觀點，而是用心去感受對方的語言、語氣、肢體語言以及潛在的情緒。本書將引導你掌握積極傾聽的技巧，學會辨識對方話語背後的真實需求和情感，從而做齣更恰當的迴應。我們將探討同理心傾聽、非評判性傾聽等多種傾聽方式，讓你在交流中成為那個能夠真正理解他人的人。 非語言信號的解讀：身體會說話 肢體語言、麵部錶情、語速語調……這些非語言信號往往比語言本身更能揭示一個人的真實想法和情感。本書將深入剖析非語言溝通的重要性，教你如何敏銳地捕捉和解讀這些細微的信號，讓你在與人交流時，能夠全麵地理解對方，避免因誤判非語言信息而産生的尷尬或誤解。同時，本書也會指導你如何運用積極的非語言信號來增強你的溝通效果，讓你顯得更加真誠、自信和具有親和力。 情緒與認知：溝通的驅動力 我們的情緒和認知方式深刻地影響著我們的溝通行為。當情緒激動時，我們可能衝動發言；當認知存在偏差時，我們可能對他人産生誤解。《溝通的藝術》將幫助你認識到情緒對溝通的影響，學習情緒管理的基本原則，以及如何識彆和調整自己的認知偏見。你將瞭解到，一個能夠清晰認識並管理自己情緒的人，纔能在溝通中保持冷靜和理性，做齣更明智的選擇。 二、 掌握有效溝通的要素：構建連接的基石 一旦我們理解瞭溝通的本質，就可以著手構建和提升具體的溝通能力。本書將從多個維度為你提供實用的方法和策略。 清晰錶達的智慧：讓你的話語落地生根 語言是溝通的載體，如何讓你的語言清晰、準確、有力量，是提升溝通效率的關鍵。本書將提供一係列關於清晰錶達的實用技巧，包括如何組織你的思緒，如何選擇恰當的詞匯，如何運用結構化的錶達方式，以及如何避免模糊不清、模棱兩可的說法。你將學會如何根據不同的聽眾和情境，調整你的錶達方式，確保你的信息能夠被準確無誤地接收。 同理心與共情：搭建情感的橋梁 溝通不僅僅是信息的交換，更是情感的連接。同理心，即理解他人感受的能力，以及共情，即分享他人感受的能力，是建立深度連接的關鍵。本書將指導你如何培養和運用同理心，學會站在對方的角度思考問題，感受他們的喜怒哀樂。通過分享真實案例和互動練習，你將學會如何在交流中展現真誠的關心和理解，從而拉近與他人的距離，建立更深厚的情感紐帶。 建設性反饋的藝術：在批評中成長 在人際交往中，給予和接受反饋是不可避免的。如何提供建設性的反饋，既能指齣問題，又不傷害對方的自尊，是一門重要的學問。《溝通的藝術》將教你如何運用“三明治法則”等技巧，以積極、具體、可操作的方式提供反饋。同時，本書也會指導你如何以開放的心態接受反饋，從中學習和成長，而不是將其視為攻擊。 衝突管理的智慧：化解分歧，促進和諧 衝突在人際關係中是常態，但並非都意味著負麵。如何有效地管理衝突，將分歧轉化為閤作與成長的契機，是提升人際關係質量的關鍵。《溝通的藝術》將為你提供一係列衝突管理的策略，包括識彆衝突的根源，選擇閤適的溝通方式，運用非暴力溝通技巧，以及尋找雙贏的解決方案。你將學會如何在壓力下保持冷靜，如何化解緊張氣氛，以及如何與他人共同尋求令雙方滿意的結果。 三、 應對不同場景的溝通挑戰：學以緻用 溝通無處不在，本書將針對你在不同生活和工作場景中可能遇到的溝通挑戰，提供有針對性的解決方案。 職場溝通：高效協作，贏得信任 在競爭激烈的職場環境中，清晰、高效、專業的溝通至關重要。本書將深入探討職場溝通的常見問題，如如何與上司有效溝通，如何與同事建立良好的閤作關係，如何進行有說服力的匯報和演示，以及如何處理職場中的人際摩擦。你將學習到如何在會議中發言，如何在郵件中清晰錶達，以及如何通過有效的溝通來提升你的職業發展。 傢庭與親密關係：理解與支持的紐帶 傢庭是我們最親近的環境，但有時也可能是溝通最睏難的地方。本書將關注傢庭內部的溝通模式，如何與伴侶建立深入的理解和情感連接，如何與孩子進行有效溝通，以及如何處理傢庭成員之間的分歧。你將學習到如何用愛和耐心去傾聽，如何錶達你的需求，以及如何共同麵對生活中的挑戰。 社交場閤的遊刃有餘：建立積極的第一印象 在社交場閤，如何打破陌生感，與人建立良好的第一印象，是開啓新連接的關鍵。本書將為你提供在社交場閤輕鬆自如的技巧，包括如何開啓話題，如何自然地參與談話，如何記住他人的名字，以及如何在群體中展現你的魅力。你將學會如何讓每一次社交都成為一次愉快的體驗。 四、 持續成長的修煉之路：溝通不止步 溝通能力的提升並非一蹴而就，而是一個持續學習和實踐的過程。《溝通的藝術》鼓勵讀者將書中的理念和技巧融入日常生活中，並通過反思和調整來不斷進步。 自我覺察與反思：認識你的溝通模式 瞭解自己的溝通風格和潛在的溝通障礙是提升的第一步。本書將引導你進行自我覺察，認識到自己在不同情境下的溝通反應，以及這些反應可能帶來的影響。通過記錄、反思和分析，你將逐步發現自己的優點和需要改進的地方。 實踐與反饋：在行動中成長 理論知識隻有通過實踐纔能轉化為真正的能力。本書將鼓勵你在日常生活中積極運用所學技巧，並在實踐中不斷調整和完善。同時，你也將學習如何主動尋求他人的反饋，從他人的視角來評估自己的溝通錶現，從而獲得更全麵的成長。 擁抱變化，保持開放：通往更深層連接的旅程 溝通是一個動態的過程，隨著個人成長和環境變化，我們的溝通方式也需要不斷調整。本書倡導一種開放的心態，鼓勵讀者擁抱溝通中的挑戰，並將其視為成長的機會。它相信，通過持續的努力和真誠的付齣，每個人都能成為一個更優秀的溝通者，用語言連接心靈，構建更美好的人際關係。 《溝通的藝術：連接心靈的橋梁》是一本實用的指南，也是一次深刻的自我探索。它邀請你加入這場關於理解、連接和成長的旅程，去發現溝通的無限可能，去點亮你人際關係中的每一盞燈。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，在拿起這本書之前，我對“情商”這個概念一直有些模糊，總覺得它是一種與生俱來的天賦，而我似乎並不具備。然而，《情商高就是懂得好好說話》這本書，徹底顛覆瞭我的認知。它用極其生動、易懂的語言，將復雜的情商概念拆解成一個個可以學習、可以實踐的技巧。我最喜歡的部分是關於“解讀他人意圖”的章節，它讓我明白瞭，很多時候，彆人說的話並不等於他們真正想錶達的意思，而我們之所以會産生誤會，很多時候是因為我們隻聽到瞭錶麵的詞句，卻忽略瞭深層的情感和需求。書中的案例分析非常貼切，讓我能夠輕鬆地將理論應用到實際生活中。我開始注意到，自己以前在和人交流時，常常會陷入“我以為”的陷阱，而這本書教會我如何去“確認”，如何去“澄清”，從而避免不必要的衝突。它不僅僅是一本教你如何說得更動聽的書，更是一本教你如何用心去感受、去理解的指南。讀完這本書，我感覺自己不再是那個“不懂得說話”的笨拙者，而是開始掌握瞭與人建立良好關係的一把金鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的衝擊力，絕非“驚喜”二字可以形容，它簡直是一次思維上的“重塑”。我一直以為，會說話就是能言善辯，能把道理說得頭頭是道，但這本書卻教會我，真正的“好好說話”，是懂得如何讓彆人願意聽你說，甚至因為你說的話而感到溫暖和被理解。它深入淺齣地剖析瞭我們在溝通中常常陷入的誤區，比如習慣性地打斷彆人、不自覺地評判他人、以及過於關注自己的觀點而忽略瞭對方的感受。我尤其對書中關於“積極反饋”和“建設性批評”的章節印象深刻。以往我總覺得，好的溝通就是不引起任何不快，但這本書讓我明白，有效的溝通有時也需要適當地錶達不同意見，關鍵在於如何以一種不傷害對方尊嚴的方式去錶達。它提供瞭一些非常具體的句式和方法，幫助我學習如何用更委婉、更積極的語言來傳遞信息，同時又能夠堅定地錶達自己的立場。讀完之後，我感覺自己好像打開瞭人際交往的一扇新大門，看到瞭更多可能性。我不再害怕與人溝通，而是開始期待每一次與他人的互動，因為我知道，隻要掌握瞭這些方法，我就可以讓每一次溝通都成為一次美好的體驗。

評分☆☆☆☆☆

這不僅僅是一本關於說話技巧的書，它更像是一麵鏡子，照齣瞭我在人際交往中的種種不足。我一直以為自己是個比較直接的人，說話坦率，不拐彎抹角，但這本書讓我意識到，所謂的“坦率”有時候隻是缺乏換位思考的藉口。書裏關於“同理心”的闡述，讓我第一次真正理解瞭站在對方角度思考的重要性。那些看似微不足道的詞語，背後可能隱藏著對方巨大的情感波動。我開始反思，我在對傢人、同事、甚至陌生人說話時，是否真的考慮到過對方的感受？是否無意中刺傷瞭彆人，卻自己渾然不知？這本書提供瞭一些非常實用的工具，比如如何用“我”的句式錶達感受，而不是用“你”的句式去指責；如何識彆對方的情緒信號，並做齣恰當的迴應。雖然要完全掌握這些技巧還需要時間，但我已經在嘗試將它們融入我的日常對話中。我發現，當我不帶評判地去傾聽，當我嘗試去理解對方的“為什麼”，事情往往會變得更加簡單。這本書讓我看到瞭自己身上還有很多可以提升的空間，也給瞭我明確的方嚮和方法。它不是那種讓你瞬間變成溝通大師的書，而是一種循序漸進的引導，讓你在實踐中不斷成長。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書簡直就是一本“溝通聖經”！我以前總覺得自己說話直率，有什麼說什麼，但這本書讓我意識到，很多時候，這種“直率”隻是缺乏情商的錶現。書中對於“情緒管理”和“非語言溝通”的解讀，讓我耳目一新。我一直以為，說話就是靠嘴巴，但這本書卻告訴我，我們的錶情、眼神、甚至肢體語言，都在無聲地傳遞著信息。我開始審視自己在和人交流時，是否展現齣瞭積極、開放的態度，而不是一副拒人韆裏之外的樣子。最讓我受益匪淺的是關於“傾聽的藝術”的章節，它讓我明白，真正的傾聽不僅僅是用耳朵聽，更是用心去感受，去理解對方的言外之意。書裏提供瞭一些非常實用的練習方法，幫助我提升傾聽能力，比如學會提問，學會迴應，學會確認。我嘗試在和同事、客戶溝通時運用這些技巧，發現原本可能很棘手的對話，變得異常順利。這本書讓我看到瞭自己身上巨大的成長潛力，也給瞭我一套切實可行的方法論。它不僅僅是教會我怎麼說話，更是教會我如何去與人建立更深層次的連接。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是讓我眼前一亮，完全顛覆瞭我以往對溝通的認知。我一直以為隻要把想說的說清楚就行瞭，但這本書卻告訴我，真正的高情商溝通，遠不止於此。它教會我如何去傾聽，如何去理解對方的需求和情緒，而不僅僅是關注自己的錶達。讀完這本書，我開始留意自己平時的言談舉止，發現很多時候，我並不是真的在“說話”，而是在“宣泄”或者“自說自話”。書裏提到的那些技巧，比如“共情式傾聽”、“非暴力溝通”等等，聽起來好像很簡單，但真正實踐起來卻需要大量的練習和覺察。我開始嘗試在和傢人、朋友溝通時運用這些方法，雖然有時會感到生疏，但效果卻齣乎意料的好。最明顯的變化是，我發現自己不再那麼容易和彆人發生衝突瞭，即使有意見不閤，也能找到一個讓雙方都舒服的解決方案。這本書不愧是“好好說話”的指南，它讓我看到瞭溝通的另一種可能，一種更加和諧、更加有效的方式。我強烈推薦給每一個想要改善人際關係，想要成為一個更受歡迎、更有影響力的人的讀者。它不僅僅是一本書，更是一種生活態度的轉變，一種自我成長的契機。