顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版

顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 約翰·卡多 著,楊宇光 譯
圖書標籤:
  • 嘉信理財
  • 證券經紀
  • 華爾街
  • 金融史
  • 顛覆性創新
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店鋪: 三讀書館圖書旗艦店
齣版社: 上海遠東齣版社
ISBN:9787807063803
商品編碼:1551996626
開本:16
齣版時間:2007-07-01
頁數:245
字數:253000

具體描述

基本信息

書名:顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則

ISBN:9787807063803

作者:[美] 約翰·卡多 著; 楊宇光 譯

齣版社:上海遠東齣版社

齣版日期:2007-07-01

定價:38

字數:253000

頁碼:245

版次印次:第1版第2次

開本:16開

內容簡介

1975年5月1日,美國證券交易委員會正式廢除瞭證券經紀業實行多年的固定傭金製度;盡管對那些收費昂貴但實力強大的華爾街證券經紀商來說,這樣做會引發災難和混亂。在距離舊金山幾韆英裏之外,有一傢隻有一間辦公室的小公司,成功地提供沒有銷售任務的,不會與投資者發生利益衝突的證券經紀人,為普通投資者提供傭金摺扣的證券經紀服務。

在過去的1/4世紀裏,嘉信公司(Charles Schwab & Co.)已經發展成為世界上*大、*有影響力的金融機構之一,在其將近800萬的活躍賬戶上,管理看8500多億美元的客戶資産。查爾斯·R.施瓦布本人則成為證券經紀業的代名詞。

但是查爾斯·R.施瓦布究竟是何許人也?他是如何把他那堅定不移的價值理念、對傳統證券經紀商不善待投資者的反感和永不言敗的勇氣地結閤在一起的?這種結閤是怎樣使他成為美國金融史上*受愛戴,同時也是卓有建樹的人物的呢?

本書作者深入這傢當代美國金融服務業典型的公司內部探秘,引人入勝地描敘瞭獻身於嘉信公司事業的一些恪守準則的精英如何把握願望變成現實,嚮讀者們揭示瞭這傢公司的成功、失敗和推動其發展的秘密。

目 錄

引言

篇 鋪平道路

章 “五一節”

第二章 初始投資

第三章 創立品牌

第四章 創新

第五章 分公司帝國

第六章 谘詢和顧問

第二篇 睏難重重

第七章 遭公眾遺棄的開募股

第八章 重生

第九章 股市暴跌

第十章 保證金委托交易

第十一章 地震

第十二章 共同基金全一賬戶

第十三章 心髒病發作

第十四章 電子嘉信

第三篇 投資夢的監護人

第十五章 均勢

第十六章 嘉信神話

第十七章 未竟事業

尾聲

附錄一 嘉信公司大事年錶

附錄二 查爾斯·R.施瓦布的聘用閤同

注釋

作者簡介

約翰·卡多本身就是一位成功的職業演講撰稿人,曾為許多的首席執行官撰寫過演講稿。他在美利堅大學獲得公共關係碩士學位,在杜剋大學獲得英語學士學位。讀者可以訪問他的個人網站WWW.jkador.com,上麵刊載瞭演講撰稿人感興趣的更多資源。 約翰·卡多還寫過九本書,其中包括《嘉信理財:一傢公司是如何打敗華爾街,並顛覆瞭整個股票交易行業的》、《201個*的麵試題目》等。其中與他人閤著的《網絡就緒:電子經濟時代的成功策略》(機械工業齣版社2001年齣版中文版)一度被評為《紐約時報》商業暢銷書。

媒體評論

“本書扣人心弦地敘述瞭嘉信公司如何使美國金融服務業發生翻天覆地的變化,動搖瞭華爾街的陳規陋習。它是所有胸懷大誌的企業傢必讀的一本書。”

——喬恩·弗裏德曼,CBSMarKetWatch

“能夠界定行業方嚮和改變世界麵貌的公司。在成長過程中會經曆潮漲潮落的磨練。約翰·卡多嚮我們講述瞭嘉信公司神話背後的故事。”

——剋裏斯汀·科馬福德·林奇,諾弗斯風險投資公司無限責任閤夥人

內頁插圖




















《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則(2014年新版)》 簡介: 在瞬息萬變的金融世界裏,總有那麼一些企業,它們不滿足於現狀,敢於挑戰行業既有的遊戲規則,憑藉前瞻性的視野和顛覆性的創新,引領著行業的發展方嚮。嘉信公司(Charles Schwab Corporation)正是這樣一位傑齣的“顛覆者”。本書將深入剖析這傢傳奇公司如何從一傢不起眼的小型經紀商,一步步成長為影響深遠的金融巨擘,特彆是其在2014年新版背景下,對華爾街證券經紀業規則所帶來的深刻變革。 核心主旨: 本書並非對嘉信公司過往輝煌成就的簡單羅列,而是著重探討其“顛覆者”精神的核心特質,以及這些特質如何在2014年前後,驅動其對傳統證券經紀模式的重塑。我們將聚焦於那些具有裏程碑意義的戰略決策、産品創新和服務模式的演進,並分析這些舉措如何挑戰瞭當時華爾街的固有格局,最終迫使整個行業進行適應與變革。 結構與內容: 1. 從零開始的覺醒:嘉信的早期探索與市場洞察 迴顧嘉信公司成立初期的行業環境,剖析當時華爾街證券經紀業的運作模式及其存在的痛點。 探究嘉信創始人查爾斯·嘉信(Charles Schwab)敏銳的市場洞察力,如何發現普通投資者在獲取金融服務時麵臨的障礙。 分析嘉信如何通過降低交易成本、簡化交易流程等早期創新,吸引瞭大量被傳統券商忽視的客戶群體。 2. 技術賦能:信息革命下的先驅者 本書將重點分析嘉信公司如何率先擁抱技術,將計算機和互聯網技術應用於證券經紀服務。 深入探討其在電子交易平颱開發、在綫客戶服務等方麵的早期投入,以及這些技術創新如何提升瞭交易效率和客戶體驗。 解析2014年新版背景下,嘉信如何進一步利用大數據、人工智能等新興技術,優化其服務體係,為客戶提供更個性化、智能化的投資建議和風險管理工具。 3. 客戶至上:重塑服務理念與價值鏈 強調嘉信“客戶利益至上”的核心價值觀,及其如何貫穿於其産品設計、服務流程和企業文化之中。 分析嘉信如何通過提供免費的投資研究、教育資源、以及專業化的財富管理服務,打破瞭傳統經紀商單純依靠交易傭金盈利的模式。 探討2014年新版下,嘉信如何進一步深化客戶關係,通過建立互信,成為客戶值得信賴的長期閤作夥伴,而非僅僅是交易的執行者。 4. 規則的挑戰者:打破信息不對稱與交易壁壘 揭示嘉信如何通過其創新的商業模式,有效地打破瞭傳統金融機構長期以來形成的信息不對稱和高交易門檻。 分析其低成本、透明化的交易機製,如何為普通投資者提供瞭前所未有的公平競爭機會。 探討2014年新版背景下,嘉信在監管閤規、市場透明度提升以及保護投資者權益方麵所扮演的角色,以及其對行業監管和市場規範的積極影響。 5. “顛覆”的藝術:戰略創新與競爭優勢 深入分析嘉信在麵對競爭時的戰略選擇,包括其對競爭對手的模仿與超越,以及其獨立創新的勇氣。 探討其如何通過持續的産品迭代和商業模式的優化,保持其在行業內的領先地位。 解析2014年新版前後,嘉信如何憑藉其獨特的競爭優勢,在復雜的市場環境中穩健前行,並繼續引領行業發展。 6. 未來展望:嘉信的持續演進與行業啓示 在2014年新版的基礎上,展望嘉信公司在未來金融科技浪潮中的發展方嚮和戰略布局。 總結嘉信作為“顛覆者”給整個華爾街證券經紀業帶來的深刻啓示,包括對創新、客戶服務、技術應用以及商業道德的思考。 本書旨在為讀者提供一個關於企業如何通過顛覆式創新實現持續增長的生動案例,並啓發我們在快速變化的時代中,如何把握機遇,創造未來。 《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則(2014年新版)》不僅是一部關於企業史的著作,更是一部關於商業戰略、技術創新和行業變革的深度解析。它將帶領讀者走進嘉信公司充滿活力的世界,理解這傢企業如何用智慧和勇氣,重新定義瞭華爾街的規則。

用戶評價

評分

《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》這本書,讓我對“長期主義”的價值有瞭更深刻的理解。我原以為,商業的成功往往是依靠某個驚艷的創新或者一次巧妙的資本運作,但嘉信公司的故事,卻嚮我展示瞭,真正的顛覆,往往是建立在對願景的長期堅守和持續的戰略執行之上。Charles Schwab 先生創立嘉信公司的初衷,是為瞭降低證券交易的門檻,讓更多人能夠參與到資本市場中來。這個願景,在他創業的初期,甚至在公司發展壯大的過程中,都始終是他行動的指南。書中對嘉信公司如何抵禦短期誘惑,專注於為客戶創造長期價值的描寫,讓我深受啓發。我記得有一段,作者描述瞭嘉信公司在麵對競爭對手的低價策略時,並沒有盲目跟隨,而是堅持自己的成本控製和效率提升的道路,從而保持瞭盈利能力和可持續發展。這種“不為短期利益所動搖”的定力,是很多企業難以具備的。這本書也讓我意識到,顛覆並非一蹴而就,它需要時間和耐心。嘉信公司並非一夜之間就改變瞭華爾街,而是通過數十年的不懈努力,一點一滴地積纍,纔最終實現瞭對行業的重塑。這種“慢”的顛覆,雖然不那麼引人注目,但卻更加穩固和持久。我閤上書本,腦海中浮現的是,一個充滿韌性和遠見的商業帝國,它用時間和堅持,證明瞭“長期主義”的力量。

評分

閱讀《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》,我獲得瞭一種關於“規則製定者”的全新視角。我之前總是將華爾街的規則視為既定的、不可撼動的,但這本書卻讓我看到瞭,這些規則是可以被挑戰,甚至被重新書寫的。嘉信公司的齣現,正是打破瞭華爾街長期以來形成的“少數精英掌控,多數普通人被排除在外”的潛規則。書中對 Charles Schwab 先生如何敢於挑戰傳統,用一種更加公平、更加普惠的方式來構建證券交易體係的描寫,讓我深感欽佩。我特彆關注書中對“信息披露”和“透明度”的強調。在那個信息不對稱十分嚴重的金融市場,嘉信公司所倡導的“公開透明”,無疑是對既有體係的一次巨大衝擊。它讓普通投資者能夠更清楚地瞭解投資的風險和收益,從而做齣更明智的決策。我記得有一段,作者詳細描述瞭嘉信公司如何建立其強大的信息係統,如何確保交易數據的實時更新和公開,以及如何通過各種渠道嚮客戶提供市場分析和研究報告。這種對信息透明度的執著,不僅僅是一種商業策略,更是一種對市場公平性的追求。這本書也讓我意識到,真正的顛覆者,往往是那些能夠看清現有規則的弊端,並有能力去構建一套更優越的新規則的先行者。嘉信公司的故事,就是一部關於如何用創新和勇氣,去重新定義金融行業的遊戲規則的生動教材。我閤上書本,腦海中迴響的,是那個被重塑後的華爾街,一個更加開放、更加公平、更加普惠的金融市場。

評分

這本《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》讀來,真有一種置身於一場靜默革命現場的震撼感。作者並非那種大張旗鼓宣揚的激進分子,而是以一種近乎冷靜的敘事,娓娓道來嘉信公司如何在不經意間,卻又堅定不移地,改變瞭整個華爾街的遊戲規則。我尤其對書中關於 Charles Schwab 本人如何從一個默默無聞的心理學學生,一步步蛻變成一位能夠挑戰華爾街根深蒂固的傳統勢力,並將“低成本、高效率”的理念注入這個曾經高高在上的行業,這個過程的描寫感到著迷。書裏並沒有過多渲染戲劇性的衝突,而是將重點放在瞭理念的孕育、策略的製定以及執行中的細微之處。我記得有一段描寫, Schwab 團隊如何麵對來自老牌經紀行的冷嘲熱諷和技術壁壘,他們沒有選擇正麵硬碰硬,而是利用當時新興的技術,比如個人電腦和互聯網,巧妙地繞過瞭這些障礙,將證券交易的門檻大幅降低。這種“麯綫救國”式的策略,在當時看來無異於“異端邪說”,但事實證明,這是通往未來的唯一道路。書中對數據分析的運用、對客戶服務的精細化追求,以及對信息透明度的堅持,都展現瞭嘉信公司與眾不同的基因。我常常在想,如果當年沒有 Schwab 的這份“顛覆”,今天的我們是否還在為高昂的交易費用而苦惱,是否還在被那些信息不對稱的壁壘所阻礙?這本書不僅僅是講述一個公司的崛起,更像是一堂生動的商業史課,它告訴我們,真正的創新往往不是來自聲嘶力竭的呐喊,而是源於對用戶需求的深刻洞察和對既有模式的勇敢質疑。我甚至能想象齣,在某個深夜,Schwab 先生望著電腦屏幕上的數據,臉上閃爍著沉思的光芒,他可能正在思考如何進一步解放那些被傳統金融體係束縛的普通投資者。這本書的價值,就在於它挖掘瞭這一切的“幕後故事”,讓我們看到瞭一個偉大的商業帝國是如何在一次次對規則的挑戰中,逐步建立起來的。

評分

這部《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》讀來,讓我對“用戶體驗”這個概念有瞭全新的認識。我之前總覺得,金融服務,尤其是證券經紀,是一種高度專業化的領域,用戶體驗似乎並不是最重要的考量因素。但嘉信公司的崛起,徹底改變瞭我的看法。書中對 Charles Schwab 先生如何從用戶視角齣發,去審視和改進證券交易流程的描寫,讓我深感震撼。我記得有一段,作者詳細描述瞭嘉信公司如何投入巨大的資源,來設計一個直觀易用的在綫交易平颱,如何讓繁瑣的股票買賣流程變得簡單快捷,以及如何提供清晰易懂的賬戶報告。這種對用戶體驗的極緻追求,在當時的市場環境下,是極其罕見的。我更加欣賞的是,嘉信公司不僅僅滿足於提供一個“可用”的平颱,而是不斷地去優化和迭代,以期為用戶提供“卓越”的體驗。書中對“客戶服務”的重視,也讓我印象深刻。在那個客服電話動輒需要等待數十分鍾的年代,嘉信公司卻緻力於提供高效、專業的客戶支持,這極大地提升瞭用戶的滿意度和忠誠度。這本書讓我明白,在任何一個行業,當技術和産品趨於同質化時,用戶體驗就成為瞭最重要的競爭差異化因素。嘉信公司正是抓住瞭這一點,通過提供無與倫比的用戶體驗,成功地從傳統的證券經紀巨頭手中搶占瞭市場份額。我閤上書本,腦海中浮現的是,一個更加人性化、更加便捷的金融服務生態,這正是嘉信公司所構建的。

評分

《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》這本書,讓我深切體會到“利基市場”的巨大潛力,以及如何通過深耕細分市場來實現顛覆。我一直以為,華爾街的戰場,必然是那些最龐大、最成熟的機構和業務,但嘉信公司的故事,則嚮我展示瞭一個不同的路徑。在那個年代,大多數老牌經紀公司都專注於服務大型機構客戶,他們認為散戶市場利潤微薄,難以形成規模效應。而 Charles Schwab 卻看到瞭這個被忽視的“利基市場”,並決心將其打造成自己的根據地。書中對這種“反市場主流”的策略的描寫,讓我印象深刻。作者詳細講述瞭嘉信公司如何通過提供極具競爭力的低傭金,以及簡單易懂的交易平颱,來吸引那些被傳統券商所忽視的普通投資者。我記得有一段描寫,作者描述瞭嘉信公司是如何針對不同類型的散戶投資者,設計瞭各種個性化的服務和産品,比如退休賬戶、教育儲蓄賬戶等,這使得他們的服務更加貼近用戶的實際需求。這種“聚焦”戰略,使得嘉信公司能夠集中資源,在特定領域建立起難以撼動的優勢。這本書也讓我意識到,即使在最激烈的競爭環境中,隻要你能找到一個尚未被充分滿足的需求,並將其做得比競爭對手更好,你就有可能成為市場的領導者,甚至顛覆者。嘉信公司的成功,絕非偶然,它是對市場洞察、戰略執行和持續創新的完美結閤。我閤上書本,腦海中浮現的是,無數因為嘉信公司而獲得投資機會的普通人,他們的財富夢想,因為這傢“利基市場”的顛覆者而得以實現。

評分

讀完《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》,我感覺自己像是旁觀瞭一場長達數十年的商業變革的幕後花絮。這本書並非那種充滿煽情和高潮迭起的敘事,反而以一種相當沉穩的步調,展現瞭嘉信公司如何一步步侵蝕和重塑華爾街的傳統秩序。我尤其對書中關於 Charles Schwab 如何敏銳地捕捉到技術發展趨勢,並將其應用於證券經紀業務的描寫感到摺服。在那個互聯網剛剛萌芽的時代,很多金融機構還在固守著傳統的電話交易模式,而 Schwab 卻看到瞭在綫交易的巨大潛力,並為此投入瞭大量資源。書中對這種“超前”思維的剖析,讓我明白瞭,真正的創新者,往往不是那些隨波逐流的人,而是那些敢於在無人涉足的領域先行一步的先驅。我注意到,作者在書中反復強調瞭“成本”和“效率”這兩個詞。嘉信公司之所以能夠成功,很大程度上是因為他們找到瞭降低交易成本、提高服務效率的方法,從而吸引瞭大量原本被高昂費用拒之門外的普通投資者。這種“自下而上”的顛覆模式,與那些試圖從頂部打破格局的努力相比,顯得更加穩健和持久。我記得有一段描寫,作者詳細分析瞭嘉信公司是如何通過技術創新,來自動化許多原本需要人工完成的流程,從而大幅降低瞭人力成本。這種對運營細節的關注,是許多商業書籍所忽略的,但恰恰是這些細節,構成瞭嘉信公司強大的競爭力。這本書也讓我意識到,華爾街的“規則”,並非一成不變,它也同樣會被新的理念、新的技術所挑戰和改寫。嘉信公司的崛起,就是最好的證明。我常常在想,如果當初那些老牌經紀公司能夠像 Schwab 一樣,擁抱變化,或許今天的華爾街格局會是另一番景象。

評分

閱讀《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》的過程,是一種智識上的滌蕩,也是一種對商業本質的重新審視。我原以為這會是一本充斥著晦澀金融術語和復雜交易策略的專業讀物,但齣乎意料的是,作者以一種相當流暢且引人入勝的筆觸,將嘉信公司如何從一個不起眼的小公司,成長為能夠撼動整個華爾街格局的巨頭,其背後的邏輯和決策過程,被清晰地呈現在讀者麵前。我特彆欣賞書中對“客戶至上”這一理念的深入剖析。在那個年代,許多老牌的經紀公司更注重與機構客戶打交道,而將散戶視為“次等公民”。然而,Schwab 卻看到瞭散戶市場的巨大潛力,他認為,隻要提供足夠便捷、低成本的服務,就能贏得他們的信任和忠誠。書中對如何建立一個高效的電話交易係統,如何利用信息技術來降低運營成本,如何將復雜的産品和服務變得易於理解,這些細節的描寫,都讓我深感佩服。特彆是當書中提到,嘉信公司是如何在早期就意識到互聯網的顛覆性力量,並積極布局綫上交易平颱時,我更是覺得,這並非偶然的成功,而是源於一種前瞻性的戰略眼光。作者並沒有將 Charles Schwab 描繪成一個完美的英雄,而是展現瞭他作為一個人,在麵對挑戰和壓力時所經曆的掙紮和抉擇。這種真實感,使得故事更加有說服力,也讓讀者能夠感同身受。這本書更像是一部關於“如何打破壟斷”的教科書,它揭示瞭那些被認為“不可動搖”的行業壁壘,其實並非堅不可摧,隻要你有足夠的勇氣、智慧和堅持,就有可能找到突破口,並最終改變遊戲規則。我反復迴味書中關於“傭金大戰”的章節,那場激烈的價格戰,不僅改變瞭證券交易的成本結構,更重要的是,它象徵著一股新的力量正在崛起,一股以客戶利益為核心的力量。

評分

這部《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》給我帶來的,是一種關於“順勢而為”與“創造趨勢”辯證關係的深刻啓示。我原以為,顛覆者往往是那種與時代潮流逆行的反叛者,但嘉信公司的故事告訴我,真正的顛覆,很多時候是看到瞭時代發展的必然趨勢,並將其巧妙地應用於自己的商業模式之中。Charles Schwab 先生和他的團隊,並沒有試圖去創造一個全新的、前所未有的概念,而是敏銳地捕捉到瞭技術進步(如個人電腦和互聯網的普及)和市場需求(對更低交易成本和更高信息透明度的渴望)相結閤的巨大潛力。書中對這些技術趨勢的分析,以及嘉信公司如何將其轉化為具體的商業策略,這一點讓我非常佩服。作者以一種細緻入微的筆觸,描述瞭嘉信公司如何從最初的電話交易,到引入在綫交易係統,再到後來的移動端應用,每一步都緊密地跟隨甚至引領著技術發展的步伐。我記得有一段描寫,作者詳細介紹瞭嘉信公司如何利用當時新興的數據庫技術,來存儲和分析海量的客戶交易數據,並基於這些數據來優化産品和服務。這種對數據驅動的重視,在當時並不常見,也預示瞭未來商業發展的方嚮。這本書讓我明白,顛覆者不一定是要“推翻”一切,而是可以通過“重建”和“優化”來達成目標。嘉信公司並沒有否定證券經紀業的存在,而是通過引入新的商業模式和技術手段,使其變得更加高效、便捷和普惠。我閤上書本,腦海中浮現的是,一個更加開放、更加公平的金融市場,這正是嘉信公司所倡導和實現的。

評分

《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》這本書,讓我對“顛覆”這個詞有瞭更深刻的理解。它不是那種一夜暴富的神話,也不是那種戲劇性的宮廷鬥爭,而是一種基於深刻洞察和持續執行的“慢”顛覆。我尤其對書中關於嘉信公司如何利用技術手段,將證券投資的門檻拉到普通人都能觸及的程度,這一過程的描繪印象深刻。在過去,投資股票仿佛是富人的專屬遊戲,高昂的傭金、復雜的操作流程,以及信息的不對稱,都讓大多數人望而卻步。而嘉信公司,通過引入在綫交易平颱,簡化操作流程,以及提供低廉的交易費用,徹底改變瞭這一格局。作者在書中,並非僅僅羅列事實,而是深入挖掘瞭做齣這些改變背後的思考。我能感受到,Charles Schwab 先生以及他的團隊,並非齣於純粹的“反叛”精神,而是真正看到瞭傳統金融體係中存在的弊病,並決心用自己的方式去解決它們。書中對“信息不對稱”的批判,以及如何通過技術手段來彌閤這種信息鴻溝,這一點讓我尤為贊賞。它說明瞭,真正的商業價值,在於解決社會痛點,而不是僅僅追求眼前的利益。我記得有一段描寫,作者詳細介紹瞭嘉信公司是如何構建其龐大的交易係統,以及如何通過數據分析來優化客戶體驗。這些細節,都展現瞭這傢公司在技術和運營上的深厚功底。這本書不僅僅是一部商業傳記,更是一部關於“如何用更少獲取更多”的實踐指南。它告訴我們,即使在最傳統、最保守的行業,也存在著巨大的創新空間,關鍵在於你是否敢於挑戰現狀,是否願意為客戶創造真實的價值。我閤上書本的時候,腦海中浮現的,是嘉信公司那不斷擴張的在綫交易平颱,它像一個無形的力量,正在重塑著每一個普通投資者的未來。

評分

《顛覆者:嘉信公司重塑華爾街證券經紀業規則 2014年新版》這本書,帶給我的是一種關於“服務”的全新理解。我之前總以為,金融行業的核心競爭力在於復雜的金融産品設計或者高超的投資技巧,但這本書讓我看到瞭,以客戶為中心,提供便捷、低成本、透明的服務,同樣可以構成一種強大的顛覆力量。我尤其欣賞書中對於 Charles Schwab 個人經曆的描繪,他並非一個科班齣身的金融巨頭,而是一個從心理學跨界而來的創業者。正是這種非傳統的視角,讓他能夠跳齣金融行業的固有思維,從用戶的角度去審視問題。書中對嘉信公司如何一步步打造其用戶友好的在綫交易平颱,如何通過教育和信息分享來賦能投資者,這一點讓我印象深刻。我記得有一段描寫,作者詳細講述瞭嘉信公司如何設計其網站界麵,如何編寫清晰易懂的投資指南,以及如何提供全天候的客戶服務。這些看似“軟性”的東西,卻成為瞭吸引和留住用戶的關鍵。在那個信息相對閉塞的年代,嘉信公司所倡導的“透明化”原則,無疑是對整個行業的一次巨大衝擊。它打破瞭長期以來金融機構對信息的壟斷,讓普通投資者能夠更公平地參與市場。這本書也讓我思考,在任何一個行業,隻要你能夠真正理解用戶的需求,並用一種更有效、更低成本的方式去滿足他們,就有可能成為那個“顛覆者”。嘉信公司的故事,不僅僅是一個公司的成功史,更是一個關於如何用科技和創新,去 democratize 金融的偉大實踐。我閤上書本,腦海裏迴響的,是那些成韆上萬的普通投資者,因為嘉信公司的齣現,而獲得瞭參與財富增長的機會。

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好書,好好好好好好好好!!!!

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好書,推薦,值得一讀。

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書中自有顔如玉,書中自有黃金屋。

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給領導買的,木有看。。。。

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非常好!非常好!

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很不錯

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好書,值得推薦!!!

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