具体描述
基本信息
书名:颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则
ISBN:9787807063803
作者:[美] 约翰·卡多 著； 杨宇光 译
出版社:上海远东出版社
出版日期:2007-07-01
定价:38
字数:253000
页码:245
版次印次:第1版第2次
开本:16开
内容简介
1975年5月1日，美国证券交易委员会正式废除了证券经纪业实行多年的固定佣金制度；尽管对那些收费昂贵但实力强大的华尔街证券经纪商来说，这样做会引发灾难和混乱。在距离旧金山几千英里之外，有一家只有一间办公室的小公司，成功地提供没有销售任务的，不会与投资者发生利益冲突的证券经纪人，为普通投资者提供佣金折扣的证券经纪服务。
在过去的1/4世纪里，嘉信公司（Charles Schwab ＆ Co.）已经发展成为世界上*大、*有影响力的金融机构之一，在其将近800万的活跃账户上，管理看8500多亿美元的客户资产。查尔斯·R.施瓦布本人则成为证券经纪业的代名词。
但是查尔斯·R.施瓦布究竟是何许人也？他是如何把他那坚定不移的价值理念、对传统证券经纪商不善待投资者的反感和永不言败的勇气地结合在一起的？这种结合是怎样使他成为美国金融史上*受爱戴，同时也是卓有建树的人物的呢？
本书作者深入这家当代美国金融服务业典型的公司内部探秘，引人入胜地描叙了献身于嘉信公司事业的一些恪守准则的精英如何把握愿望变成现实，向读者们揭示了这家公司的成功、失败和推动其发展的秘密。
目 录
引言
篇 铺平道路
章 “五一节”
第二章 初始投资
第三章 创立品牌
第四章 创新
第五章 分公司帝国
第六章 咨询和顾问
第二篇 困难重重
第七章 遭公众遗弃的开募股
第八章 重生
第九章 股市暴跌
第十章 保证金委托交易
第十一章 地震
第十二章 共同基金全一账户
第十三章 心脏病发作
第十四章 电子嘉信
第三篇 投资梦的监护人
第十五章 均势
第十六章 嘉信神话
第十七章 未竟事业
尾声
附录一 嘉信公司大事年表
附录二 查尔斯·R.施瓦布的聘用合同
注释
作者简介
约翰·卡多本身就是一位成功的职业演讲撰稿人，曾为许多的首席执行官撰写过演讲稿。他在美利坚大学获得公共关系硕士学位，在杜克大学获得英语学士学位。读者可以访问他的个人网站WWW．jkador．com，上面刊载了演讲撰稿人感兴趣的更多资源。 约翰·卡多还写过九本书，其中包括《嘉信理财：一家公司是如何打败华尔街，并颠覆了整个股票交易行业的》、《201个*的面试题目》等。其中与他人合著的《网络就绪：电子经济时代的成功策略》（机械工业出版社2001年出版中文版）一度被评为《纽约时报》商业畅销书。
媒体评论
“本书扣人心弦地叙述了嘉信公司如何使美国金融服务业发生翻天覆地的变化，动摇了华尔街的陈规陋习。它是所有胸怀大志的企业家必读的一本书。”
——乔恩·弗里德曼，CBSMarKetWatch
“能够界定行业方向和改变世界面貌的公司。在成长过程中会经历潮涨潮落的磨练。约翰·卡多向我们讲述了嘉信公司神话背后的故事。”
——克里斯汀·科马福德·林奇，诺弗斯风险投资公司无限责任合伙人
内页插图
用户评价
阅读《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》的过程，是一种智识上的涤荡，也是一种对商业本质的重新审视。我原以为这会是一本充斥着晦涩金融术语和复杂交易策略的专业读物，但出乎意料的是，作者以一种相当流畅且引人入胜的笔触，将嘉信公司如何从一个不起眼的小公司，成长为能够撼动整个华尔街格局的巨头，其背后的逻辑和决策过程，被清晰地呈现在读者面前。我特别欣赏书中对“客户至上”这一理念的深入剖析。在那个年代，许多老牌的经纪公司更注重与机构客户打交道，而将散户视为“次等公民”。然而，Schwab 却看到了散户市场的巨大潜力，他认为，只要提供足够便捷、低成本的服务，就能赢得他们的信任和忠诚。书中对如何建立一个高效的电话交易系统，如何利用信息技术来降低运营成本，如何将复杂的产品和服务变得易于理解，这些细节的描写，都让我深感佩服。特别是当书中提到，嘉信公司是如何在早期就意识到互联网的颠覆性力量，并积极布局线上交易平台时，我更是觉得，这并非偶然的成功，而是源于一种前瞻性的战略眼光。作者并没有将 Charles Schwab 描绘成一个完美的英雄，而是展现了他作为一个人，在面对挑战和压力时所经历的挣扎和抉择。这种真实感，使得故事更加有说服力，也让读者能够感同身受。这本书更像是一部关于“如何打破垄断”的教科书，它揭示了那些被认为“不可动摇”的行业壁垒，其实并非坚不可摧，只要你有足够的勇气、智慧和坚持，就有可能找到突破口，并最终改变游戏规则。我反复回味书中关于“佣金大战”的章节，那场激烈的价格战，不仅改变了证券交易的成本结构，更重要的是，它象征着一股新的力量正在崛起，一股以客户利益为核心的力量。
评分《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》这本书，让我深切体会到“利基市场”的巨大潜力，以及如何通过深耕细分市场来实现颠覆。我一直以为，华尔街的战场，必然是那些最庞大、最成熟的机构和业务，但嘉信公司的故事，则向我展示了一个不同的路径。在那个年代，大多数老牌经纪公司都专注于服务大型机构客户，他们认为散户市场利润微薄，难以形成规模效应。而 Charles Schwab 却看到了这个被忽视的“利基市场”，并决心将其打造成自己的根据地。书中对这种“反市场主流”的策略的描写，让我印象深刻。作者详细讲述了嘉信公司如何通过提供极具竞争力的低佣金，以及简单易懂的交易平台，来吸引那些被传统券商所忽视的普通投资者。我记得有一段描写，作者描述了嘉信公司是如何针对不同类型的散户投资者，设计了各种个性化的服务和产品，比如退休账户、教育储蓄账户等，这使得他们的服务更加贴近用户的实际需求。这种“聚焦”战略，使得嘉信公司能够集中资源，在特定领域建立起难以撼动的优势。这本书也让我意识到，即使在最激烈的竞争环境中，只要你能找到一个尚未被充分满足的需求，并将其做得比竞争对手更好，你就有可能成为市场的领导者，甚至颠覆者。嘉信公司的成功，绝非偶然，它是对市场洞察、战略执行和持续创新的完美结合。我合上书本，脑海中浮现的是，无数因为嘉信公司而获得投资机会的普通人，他们的财富梦想，因为这家“利基市场”的颠覆者而得以实现。
评分这部《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》读来，让我对“用户体验”这个概念有了全新的认识。我之前总觉得，金融服务，尤其是证券经纪，是一种高度专业化的领域，用户体验似乎并不是最重要的考量因素。但嘉信公司的崛起，彻底改变了我的看法。书中对 Charles Schwab 先生如何从用户视角出发，去审视和改进证券交易流程的描写，让我深感震撼。我记得有一段，作者详细描述了嘉信公司如何投入巨大的资源，来设计一个直观易用的在线交易平台，如何让繁琐的股票买卖流程变得简单快捷，以及如何提供清晰易懂的账户报告。这种对用户体验的极致追求，在当时的市场环境下，是极其罕见的。我更加欣赏的是，嘉信公司不仅仅满足于提供一个“可用”的平台，而是不断地去优化和迭代，以期为用户提供“卓越”的体验。书中对“客户服务”的重视，也让我印象深刻。在那个客服电话动辄需要等待数十分钟的年代，嘉信公司却致力于提供高效、专业的客户支持，这极大地提升了用户的满意度和忠诚度。这本书让我明白，在任何一个行业，当技术和产品趋于同质化时，用户体验就成为了最重要的竞争差异化因素。嘉信公司正是抓住了这一点，通过提供无与伦比的用户体验，成功地从传统的证券经纪巨头手中抢占了市场份额。我合上书本，脑海中浮现的是，一个更加人性化、更加便捷的金融服务生态，这正是嘉信公司所构建的。
评分《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》这本书，带给我的是一种关于“服务”的全新理解。我之前总以为，金融行业的核心竞争力在于复杂的金融产品设计或者高超的投资技巧，但这本书让我看到了，以客户为中心，提供便捷、低成本、透明的服务，同样可以构成一种强大的颠覆力量。我尤其欣赏书中对于 Charles Schwab 个人经历的描绘，他并非一个科班出身的金融巨头，而是一个从心理学跨界而来的创业者。正是这种非传统的视角，让他能够跳出金融行业的固有思维，从用户的角度去审视问题。书中对嘉信公司如何一步步打造其用户友好的在线交易平台，如何通过教育和信息分享来赋能投资者，这一点让我印象深刻。我记得有一段描写，作者详细讲述了嘉信公司如何设计其网站界面，如何编写清晰易懂的投资指南，以及如何提供全天候的客户服务。这些看似“软性”的东西，却成为了吸引和留住用户的关键。在那个信息相对闭塞的年代，嘉信公司所倡导的“透明化”原则，无疑是对整个行业的一次巨大冲击。它打破了长期以来金融机构对信息的垄断，让普通投资者能够更公平地参与市场。这本书也让我思考，在任何一个行业，只要你能够真正理解用户的需求，并用一种更有效、更低成本的方式去满足他们，就有可能成为那个“颠覆者”。嘉信公司的故事，不仅仅是一个公司的成功史，更是一个关于如何用科技和创新，去 democratize 金融的伟大实践。我合上书本，脑海里回响的，是那些成千上万的普通投资者，因为嘉信公司的出现，而获得了参与财富增长的机会。
评分《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》这本书，让我对“长期主义”的价值有了更深刻的理解。我原以为，商业的成功往往是依靠某个惊艳的创新或者一次巧妙的资本运作，但嘉信公司的故事，却向我展示了，真正的颠覆，往往是建立在对愿景的长期坚守和持续的战略执行之上。Charles Schwab 先生创立嘉信公司的初衷，是为了降低证券交易的门槛，让更多人能够参与到资本市场中来。这个愿景，在他创业的初期，甚至在公司发展壮大的过程中，都始终是他行动的指南。书中对嘉信公司如何抵御短期诱惑，专注于为客户创造长期价值的描写，让我深受启发。我记得有一段，作者描述了嘉信公司在面对竞争对手的低价策略时，并没有盲目跟随，而是坚持自己的成本控制和效率提升的道路，从而保持了盈利能力和可持续发展。这种“不为短期利益所动摇”的定力，是很多企业难以具备的。这本书也让我意识到，颠覆并非一蹴而就，它需要时间和耐心。嘉信公司并非一夜之间就改变了华尔街，而是通过数十年的不懈努力，一点一滴地积累，才最终实现了对行业的重塑。这种“慢”的颠覆，虽然不那么引人注目，但却更加稳固和持久。我合上书本，脑海中浮现的是，一个充满韧性和远见的商业帝国，它用时间和坚持，证明了“长期主义”的力量。
评分《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》这本书，让我对“颠覆”这个词有了更深刻的理解。它不是那种一夜暴富的神话，也不是那种戏剧性的宫廷斗争，而是一种基于深刻洞察和持续执行的“慢”颠覆。我尤其对书中关于嘉信公司如何利用技术手段，将证券投资的门槛拉到普通人都能触及的程度，这一过程的描绘印象深刻。在过去，投资股票仿佛是富人的专属游戏，高昂的佣金、复杂的操作流程，以及信息的不对称，都让大多数人望而却步。而嘉信公司，通过引入在线交易平台，简化操作流程，以及提供低廉的交易费用，彻底改变了这一格局。作者在书中，并非仅仅罗列事实，而是深入挖掘了做出这些改变背后的思考。我能感受到，Charles Schwab 先生以及他的团队，并非出于纯粹的“反叛”精神，而是真正看到了传统金融体系中存在的弊病，并决心用自己的方式去解决它们。书中对“信息不对称”的批判，以及如何通过技术手段来弥合这种信息鸿沟，这一点让我尤为赞赏。它说明了，真正的商业价值，在于解决社会痛点，而不是仅仅追求眼前的利益。我记得有一段描写，作者详细介绍了嘉信公司是如何构建其庞大的交易系统，以及如何通过数据分析来优化客户体验。这些细节，都展现了这家公司在技术和运营上的深厚功底。这本书不仅仅是一部商业传记，更是一部关于“如何用更少获取更多”的实践指南。它告诉我们，即使在最传统、最保守的行业，也存在着巨大的创新空间，关键在于你是否敢于挑战现状，是否愿意为客户创造真实的价值。我合上书本的时候，脑海中浮现的，是嘉信公司那不断扩张的在线交易平台，它像一个无形的力量，正在重塑着每一个普通投资者的未来。
评分这部《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》给我带来的，是一种关于“顺势而为”与“创造趋势”辩证关系的深刻启示。我原以为，颠覆者往往是那种与时代潮流逆行的反叛者，但嘉信公司的故事告诉我，真正的颠覆，很多时候是看到了时代发展的必然趋势，并将其巧妙地应用于自己的商业模式之中。Charles Schwab 先生和他的团队，并没有试图去创造一个全新的、前所未有的概念，而是敏锐地捕捉到了技术进步（如个人电脑和互联网的普及）和市场需求（对更低交易成本和更高信息透明度的渴望）相结合的巨大潜力。书中对这些技术趋势的分析，以及嘉信公司如何将其转化为具体的商业策略，这一点让我非常佩服。作者以一种细致入微的笔触，描述了嘉信公司如何从最初的电话交易，到引入在线交易系统，再到后来的移动端应用，每一步都紧密地跟随甚至引领着技术发展的步伐。我记得有一段描写，作者详细介绍了嘉信公司如何利用当时新兴的数据库技术，来存储和分析海量的客户交易数据，并基于这些数据来优化产品和服务。这种对数据驱动的重视，在当时并不常见，也预示了未来商业发展的方向。这本书让我明白，颠覆者不一定是要“推翻”一切，而是可以通过“重建”和“优化”来达成目标。嘉信公司并没有否定证券经纪业的存在，而是通过引入新的商业模式和技术手段，使其变得更加高效、便捷和普惠。我合上书本，脑海中浮现的是，一个更加开放、更加公平的金融市场，这正是嘉信公司所倡导和实现的。
评分读完《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》，我感觉自己像是旁观了一场长达数十年的商业变革的幕后花絮。这本书并非那种充满煽情和高潮迭起的叙事，反而以一种相当沉稳的步调，展现了嘉信公司如何一步步侵蚀和重塑华尔街的传统秩序。我尤其对书中关于 Charles Schwab 如何敏锐地捕捉到技术发展趋势，并将其应用于证券经纪业务的描写感到折服。在那个互联网刚刚萌芽的时代，很多金融机构还在固守着传统的电话交易模式，而 Schwab 却看到了在线交易的巨大潜力，并为此投入了大量资源。书中对这种“超前”思维的剖析，让我明白了，真正的创新者，往往不是那些随波逐流的人，而是那些敢于在无人涉足的领域先行一步的先驱。我注意到，作者在书中反复强调了“成本”和“效率”这两个词。嘉信公司之所以能够成功，很大程度上是因为他们找到了降低交易成本、提高服务效率的方法，从而吸引了大量原本被高昂费用拒之门外的普通投资者。这种“自下而上”的颠覆模式，与那些试图从顶部打破格局的努力相比，显得更加稳健和持久。我记得有一段描写，作者详细分析了嘉信公司是如何通过技术创新，来自动化许多原本需要人工完成的流程，从而大幅降低了人力成本。这种对运营细节的关注，是许多商业书籍所忽略的，但恰恰是这些细节，构成了嘉信公司强大的竞争力。这本书也让我意识到，华尔街的“规则”，并非一成不变，它也同样会被新的理念、新的技术所挑战和改写。嘉信公司的崛起，就是最好的证明。我常常在想，如果当初那些老牌经纪公司能够像 Schwab 一样，拥抱变化，或许今天的华尔街格局会是另一番景象。
评分阅读《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》，我获得了一种关于“规则制定者”的全新视角。我之前总是将华尔街的规则视为既定的、不可撼动的，但这本书却让我看到了，这些规则是可以被挑战，甚至被重新书写的。嘉信公司的出现，正是打破了华尔街长期以来形成的“少数精英掌控，多数普通人被排除在外”的潜规则。书中对 Charles Schwab 先生如何敢于挑战传统，用一种更加公平、更加普惠的方式来构建证券交易体系的描写，让我深感钦佩。我特别关注书中对“信息披露”和“透明度”的强调。在那个信息不对称十分严重的金融市场，嘉信公司所倡导的“公开透明”，无疑是对既有体系的一次巨大冲击。它让普通投资者能够更清楚地了解投资的风险和收益，从而做出更明智的决策。我记得有一段，作者详细描述了嘉信公司如何建立其强大的信息系统，如何确保交易数据的实时更新和公开，以及如何通过各种渠道向客户提供市场分析和研究报告。这种对信息透明度的执着，不仅仅是一种商业策略，更是一种对市场公平性的追求。这本书也让我意识到，真正的颠覆者，往往是那些能够看清现有规则的弊端，并有能力去构建一套更优越的新规则的先行者。嘉信公司的故事，就是一部关于如何用创新和勇气，去重新定义金融行业的游戏规则的生动教材。我合上书本，脑海中回响的，是那个被重塑后的华尔街，一个更加开放、更加公平、更加普惠的金融市场。
评分这本《颠覆者：嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则 2014年新版》读来，真有一种置身于一场静默革命现场的震撼感。作者并非那种大张旗鼓宣扬的激进分子，而是以一种近乎冷静的叙事，娓娓道来嘉信公司如何在不经意间，却又坚定不移地，改变了整个华尔街的游戏规则。我尤其对书中关于 Charles Schwab 本人如何从一个默默无闻的心理学学生，一步步蜕变成一位能够挑战华尔街根深蒂固的传统势力，并将“低成本、高效率”的理念注入这个曾经高高在上的行业，这个过程的描写感到着迷。书里并没有过多渲染戏剧性的冲突，而是将重点放在了理念的孕育、策略的制定以及执行中的细微之处。我记得有一段描写， Schwab 团队如何面对来自老牌经纪行的冷嘲热讽和技术壁垒，他们没有选择正面硬碰硬，而是利用当时新兴的技术，比如个人电脑和互联网，巧妙地绕过了这些障碍，将证券交易的门槛大幅降低。这种“曲线救国”式的策略，在当时看来无异于“异端邪说”，但事实证明，这是通往未来的唯一道路。书中对数据分析的运用、对客户服务的精细化追求，以及对信息透明度的坚持，都展现了嘉信公司与众不同的基因。我常常在想，如果当年没有 Schwab 的这份“颠覆”，今天的我们是否还在为高昂的交易费用而苦恼，是否还在被那些信息不对称的壁垒所阻碍？这本书不仅仅是讲述一个公司的崛起，更像是一堂生动的商业史课，它告诉我们，真正的创新往往不是来自声嘶力竭的呐喊，而是源于对用户需求的深刻洞察和对既有模式的勇敢质疑。我甚至能想象出，在某个深夜，Schwab 先生望着电脑屏幕上的数据，脸上闪烁着沉思的光芒，他可能正在思考如何进一步解放那些被传统金融体系束缚的普通投资者。这本书的价值，就在于它挖掘了这一切的“幕后故事”，让我们看到了一个伟大的商业帝国是如何在一次次对规则的挑战中，逐步建立起来的。
评分好书，推荐，值得一读。
评分好书，好好好好好好好好！！！！
评分很不错
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评分书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。
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