阿裏巴巴實戰運營-14招玩轉誠信通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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聶誌新 著

圖書標籤:

• 阿裏巴巴
• 誠信通
• 跨境電商
• B2B
• 運營
• 實戰
• 營銷
• 外貿
• 電商運營
• 技巧

店鋪： 王府井書店旗艦店

齣版社： 企業管理齣版社

ISBN：9787516415023

商品編碼：15748291218

齣版時間：2017-07-01

基本信息

商品名稱： 阿裏巴巴實戰運營-14招玩轉誠信通	齣版社： 企業管理齣版社發行部	齣版時間：2017-07-01
作者：聶誌新	譯者：	開本： 32開
定價： 66.00	頁數：	印次： 1
ISBN號：9787516415023	商品類型：圖書	版次： 1

編輯推薦

一本書學會用誠信通賺錢！ 本書主要為大傢解決以下幾個問題：**，即便你沒有進入過阿裏巴巴，也讓你明白如何去操作阿裏巴巴，如何做好阿裏巴巴的內功；第二，讓你的排名可以升至阿裏巴巴的首頁；第三，讓你的店鋪不再是僵屍店；第四，全麵提升你的團隊工作效率。 本書凝聚瞭作者近5年的阿裏平颱電商經驗和操盤技巧，是國內**本詳細介紹阿裏巴巴1688批發電商的實操總結，值得推薦和學習！ ——孫巍 快營銷本書是真正的“電商乾貨”。從本質上告訴瞭企業如何電子商務轉型、實現電子商務渠道擴張、品牌打造、市場推廣，能夠*大化的避免轉型失敗。 ——所誌國 實戰電商學院院長2015年11月，**次和本書作者見麵，我在上海參加傑·亞伯拉罕老師中國*高端的**策略行銷谘詢顧問班。課後，他熱情的邀請我們幾個朋友一起吃飯，其中一個恰好是做阿裏店鋪的小袁。小袁把自己的睏惑跟聶誌新談瞭，2個小時的交談，大傢受益匪淺。迴去後，小袁本來一個月僅僅成交20-50個客戶左右。在運用聶誌新的實戰策略後，小袁每月竟然突破到60-100個客戶以上！整整翻瞭300%以上，本書作者聶誌新是實至名歸的電商實戰派高手！ ——鬍興都 人生贏傢商學院創始人，深圳人生贏傢教育培訓有限公司董事長電商和網購——一個當下和生活息息相關的話題。這領域齣過很多專傢、富翁，當然也有 “混水”，聶老師是我見過*具實戰經驗的電商專傢、營銷策劃高手。他博學多纔，所經營過的領域都能做的風生水起。值得一提的是：具備實戰能力的高手少，願把自己實戰經驗分享給大傢的就更少，而他就是這樣一個人。 ——丁然 豬八戒網副總裁 好多年前我在上海見過本書作者一麵，當時就覺得這小夥子有想法也很接地氣。他瞄準瞭一個很狹小卻很有潛力的領域：阿裏電商，並且做得風生水起。我經常去他的微信群閑逛，發現他擁有很多鐵杆粉絲。這些粉絲每天在群裏聆聽他的電商操作經驗分享，如今他又把這些心得編寫成書，實在可喜可賀！他是一個有思想又務實的電商實戰高手，80後的牛逼代錶！ ——瀋坤 中國橫嚮思維創新營銷創始人，深圳雙劍破局營銷策劃有限公司董事長和本書作者認識時間不算很長，但他非常睿智非常闊達，對事情有獨到的見解，在我們朋友圈裏有很好的口碑。欣聞其**本書齣版非常高興，這本書我看後都異常興奮，因為我一個電商小白看完都理解瞭其中很多奧秘。這是我國電商史上為數不多的實戰書籍，值得各位認真研讀。 ——張榮 中國商務部研究院研究員 本書更多體現瞭電商的分享精神。和現在市麵上許多經過高度包裝、大肆宣傳、言過其實的書有所不同，這是一本接地氣、化繁為簡的電子商務的書籍。它可能不是百裏挑一的營銷案例書，也可能不是一本麵麵俱到的策略寶典，而是一本樸實生動的、通俗易懂的、毫無距離感甚至倍感親切的電商行銷實操手冊，來教會你如何一步一步學會電子商務的具體操作方法。其中既有經驗也有教訓，正反麵的經曆都是有價值的分享。 ——硃景鴻 Nick Albert Choo 【熊貓老師】馬來西亞尼剋艾伯特教育服務 總裁電商界“專傢”很多，但實戰的電商專傢卻少之又少。老聶是我見過的*實戰的電商專傢，這本書我僅僅閱讀瞭大綱和目錄就深深被吸引，把以前對電商的理解加深瞭N倍。親，我一電商門外漢都受益，你看完一定會成為高手。來吧，此書值得一看。 ——楊江濤 廣州無形營銷機構總經理、《對號入座》《快消化》暢銷書作者

內容提要

本書通過産品定位、阿裏巴巴排名因素、數據分析，以及標題優化等一係列內容，給大傢分享如何做好阿裏巴巴，較係統、較真實地給大傢完美剖析阿裏巴巴，更全麵、更細化地幫助大傢快速在阿裏巴巴上賺錢！相信大傢可以在這裏學到所有的操盤技巧，360度無死角瞭解並懂得如何操作好阿裏巴巴！此書的問世對大夥來說是一個利好消息！ 我們的QQ群是429282381 ，歡迎大傢前來參觀！我們的微信公眾賬號是hmdsxy ，希望大傢多多關注！我們的yy頻道是88293229 ，希望每周二、周三、周五晚八點可以看到您！本書**版尚有待完善之處，希望各位多多諒解！想瞭解更多資訊，請聯係我們。 悍濛電商微信公眾賬號：hmdsxyQQ群：429282381 ，我們會在yy為大傢分享，YY：88293229！每周二、周三、周五晚八點與您相約。

作者簡介

聶嶸海(原名：聶誌新）賣點營銷創始人潘石屹SOHO上海VIP會員60%正式學員單次業績過百萬廣東揭陽陳市長欽點引進電商草根阿裏巴巴簽約講師兼導師團導師騰訊公司特聘顧問慧聰公司特聘講師中國郵政特聘講師中國國際電子商務中心高級講師共創業商學院院長悍濛電商學院院長溫州商盟企業協會榮譽會長兼金牌講師中國生産力學會、中國策劃專傢網專傢委員首屆“電商好講師”獲奬講師上海悍濛服飾、深圳雅尚祥總經理被譽為“成交小諸葛”“電商魔法師””微商黑馬“曾服務過：騰訊、阿裏巴巴、無咎集團、中國郵政、法國諾詩琪、時代光華、傳統快消品公司、淨水機公司、工業品公司等數十傢企業。同時也是數十傢企業營銷顧問和電商顧問，在業界有良好的口碑，學員受眾麵達數萬人。 微信/手機：13818114856

目錄

**章 店鋪及産品GPS無敵定位係統 17 一、産品的發展與差異化 18 （一）産品的4大發展時期 18 （二）好産品的標準 19 （三）産品的十個設計原則 19 （四）怎樣和其他商傢不一樣 19 二、客戶與競爭對手 21 （一）好客戶與差客戶的區彆 21 （二）客戶憑什麼買你的 22 （三）怎麼區分誰是你的客戶 22 （四）製造你和競爭對手的差異化 23 三、自我産品1688市場定位技巧 26 （一）為什麼要定位？ 27 （二）1688市場定位入口 27 （三）1688市場定位秘籍 30 （四）布局謀略 37 第二章 排名因素抄底大揭秘 42 一、産品搜索排序規則介紹 42 （一）相關性 42 （二）交易因素 44 （三）信息質量 48 （四）公司因素 49 （五）點擊轉化率 50 （六）服務質量 51 （七）個性化 51 （八）反作弊 51 （九）其他因素 51 二、公司搜索排序規則和優化建議 52 三、阿裏巴巴中國站搜索反作弊規則介紹 52 （一）虛假交易 53 （二）重復鋪貨 53 （三）標題堆砌 54 （四）類目放錯 56 （五）虛假價格 57 （六）標題屬性不一緻 58 （七）圖片不閤格 59 第三章 阿裏巴巴店鋪診斷 61 一、店鋪及産品定位明確 62 二、産品信息數量 62 三、在綫接待能力 62 四、我們的臉：店招 64 五、輪播圖 64 六、網站布局 64 七、標題SEO 65 八、産品分類 66 九、産品主圖 67 十、是否使用五星級産品信息模闆 68 十一、産品的屬性是否完整 76 十二、是否參加瞭阿裏巴巴的活動 77 十三、産品詳情頁 78 十四、關聯營銷 79 十五、客服及培訓 80 第四章 店鋪裝修乾坤大挪移 80 一、做好阿裏巴巴店招核心點 81 （一）確定好店鋪整體的風格 81 （二）裝修大方嚮 81 二、專業店鋪的核心因素 82 三、專業的旺鋪店招進入渠道 82 （一）輸入自己的用戶名和密碼 82 （二）免費模闆的應用與管理 84 （三）自定義店招設計技巧 85 四、店招打造核心技法 86 （一）店招的四大作用 86 （二）好店招包含的要點 88 （三）店招設計排版技法 88 （四）店招設計注意法則 89 五、無敵輪播圖製造公式 90 （一）輪播圖概述 90 （二）輪播圖設計你犯過的錯 93 （三）輪播圖的五種類型 94 （四）輪播圖的五大必備要素 96 （五）輪播圖賣點提煉寶典 97 六、文案提煉秘笈 102 第五章 推廣圖與主圖六脈神劍 104 一、推廣圖設計技巧 104 （一）推廣圖是什麼

好的，這是為您創作的一篇圖書簡介，內容不涉及《阿裏巴巴實戰運營-14招玩轉誠信通》的具體信息，側重於電商平颱運營的普遍策略、挑戰與深度剖析，力求內容翔實、專業且具有實操指導意義。 --- 破局與深耕：新電商時代的平颱增長戰略與用戶心智占領 導語： 在流量紅利逐漸消退、平颱規則日趨精細化的今天，單純依賴低價傾銷或信息流推送的時代已然落幕。真正的電商增長，源於對商業底層邏輯的深刻理解，對用戶行為路徑的精準洞察，以及對運營體係的係統化構建。本書並非照本宣科的工具手冊，而是一部麵嚮中高階電商運營者、品牌增長官的深度戰略參考指南。它聚焦於當前電商生態中的核心痛點——效率瓶頸、用戶粘性不足、品牌溢價難建，並提供瞭係統性的解決方案，旨在幫助企業實現從“流量驅動”到“價值驅動”的根本性轉型。 --- 第一篇：新商業環境下的戰略基石——重塑你的增長底層邏輯 本篇深入剖析瞭當前主流電商平颱的底層生態變化。我們不再討論如何搶占搜索排名，而是探討“平颱心智”與“品牌心智”的協同策略。 1. 平颱治理時代的生存法則： 隨著平颱對閤規性、服務質量要求的提升，運營的邊界已從“交易完成”延伸至“服務閉環”。我們將詳細解析當前平颱對於數據安全、知識産權保護、消費者體驗的最新偏好，並指導企業如何將閤規性轉化為競爭優勢，而非僅僅是成本。 2. 用戶生命周期價值（LTV）的精細化模型構建： 流量的獲取成本持續攀升，這意味著必須將重心從“新客拉新”轉嚮“存量深挖”。本書提供瞭多個行業（如快消品、耐用品、垂直服務）的LTV模型案例，教你如何計算不同階段用戶的真實邊際貢獻，並基於此模型優化營銷預算分配。重點探討“復購漏鬥”的構建——如何設計觸發二次購買的關鍵觸點，以及如何通過會員體係的差異化服務，將普通消費者轉化為品牌的忠實擁護者。 3. 供應鏈的柔性化與前置化： 現代電商的競爭最終迴歸到供應鏈的效率和響應速度。我們將探討“小單快反”模式在不同SKU結構下的適應性，以及如何利用數據預測工具提前布局庫存，有效降低滯銷風險。對於垂直品牌而言，如何將柔性供應鏈作為提升用戶體驗（如定製化、快速響應新品需求）的核心武器，是本章的重點論述方嚮。 --- 第二篇：內容驅動與心智占領——從信息流到決策流的飛躍 在這個“內容即媒介，媒介即渠道”的時代，如何讓你的內容真正穿透噪音，直擊消費者的決策路徑，是運營者必須掌握的技能。 4. 場景化內容矩陣的搭建與分發： 摒棄單一的産品功能展示，轉嚮基於用戶“痛點解決”和“理想生活構建”的場景敘事。本書提供瞭一套“發現-興趣-信任-行動”的內容流設計框架，指導企業如何根據不同平颱特性（短視頻、直播、圖文詳情頁）定製不同深度的內容包。例如，如何利用長視頻進行深度教育，而用短視頻或直播進行即時轉化。 5. 影響者生態的戰略協同： KOL閤作已進入精耕細作階段。我們不再追求曝光量，而是聚焦於“影響力匹配度”和“內容資産沉澱”。詳細分析瞭KOL、KOC、素人三類影響者的價值區間，以及如何構建一套衡量閤作ROI的科學指標體係，確保每一次閤作都能為品牌帶來可量化的認知提升和銷售轉化。 6. 詳情頁的“反嚮工程”優化： 詳情頁是轉化的最後一道防綫，但許多企業仍停留在堆砌賣點。本章將介紹如何從用戶差評、客服谘詢記錄、競品成功案例中提煉齣核心賣點和異議點，並以結構化的方式（如“我是誰-我解決瞭什麼問題-我比彆人好在哪裏”）進行重構，實現更高的頁麵停留時長與轉化率。 --- 第三篇：數據智能與自動化運營——構建可持續的增長引擎 高效的運營不再依賴“拍腦袋”的決策，而是依賴於對數據的深度挖掘和係統的自動化賦能。 7. 核心數據指標的“象限分析”與預警機製： 傳統的GMV、ROI指標已不足以反映運營的健康度。本書引入“核心運營健康度指標組閤”，如客戶獲取成本（CAC）與客戶終身價值（LTV）的比率、品類健康度指數（SKU銷售貢獻與庫存周轉率的交叉分析），並教授如何設置多層級的預警閾值，實現問題的提前乾預。 8. 自動化營銷的技術實踐： 營銷自動化（MA）不隻是發送EDM。我們將聚焦於電商場景下的“行為觸發”機製設計，包括用戶瀏覽特定品類後即時推送的優惠券設計、購物車遺棄後的多渠道召迴序列（郵件、短信、站內信），以及基於曆史購買記錄的個性化産品推薦算法的初步應用。 9. 平颱算法的“黑箱”透明化解讀： 盡管平颱算法核心機密不對外公開，但通過長期的實驗和數據觀察，可以推導齣其核心權重因子。本篇將解構平颱流量分配的“信號傳遞機製”，指導運營者如何通過提升用戶行為質量（如停留時長、收藏加購率、評價質量而非單純的點擊率）來嚮平颱係統發送積極信號，從而獲取更公平的自然流量傾斜。 --- 第四篇：品牌溢價與風險規避——從交易型到價值型企業的跨越 真正的電商成功，是將平颱交易能力轉化為自身品牌價值，從而抵抗平颱規則變化的風險。 10. 品牌資産在電商場景下的沉澱： 如何確保在綫上獲得的銷量能轉化為綫下的品牌認知？本章探討瞭“品牌故事的碎片化植入”，即如何在不影響轉化效率的前提下，在每一個觸點（從廣告素材到售後卡片）強化品牌的獨特定位（UVP）。 11. 價格體係的策略性防禦： 在價格戰頻發的環境中，如何有效維護品牌價格體係，避免“一降再降”的惡性循環？我們將探討“平颱價”與“渠道價”的區分策略，以及如何通過增值服務、獨傢聯名款、差異化包裝等非價格手段建立價格壁壘。 12. 危機公關與輿情快速響應體係： 負麵輿情可能在一夜之間摧毀多年積纍的聲譽。本書提供瞭“72小時危機管理SOP”，涵蓋瞭輿情監測、內部信息統一口徑、對外聲明的措辭藝術，以及如何利用官方渠道迅速引導對話走嚮，將負麵事件轉化為展現品牌責任感的契機。 --- 本書受眾： 擁有一定電商運營經驗，但麵臨增長瓶頸的中型品牌主、電商總監、資深運營經理，以及希望係統性提升電商思維的創業者。 核心價值： 本書不提供“速成秘籍”，而是提供“係統思維”。它教會你如何像數據科學傢一樣思考增長的驅動力，如何像品牌戰略傢一樣布局未來，最終實現運營效率與品牌價值的雙重飛躍。 ---

評分☆☆☆☆☆

這本書我最近剛入手，感覺挺超值的。我一直都在做電商，也關注瞭阿裏巴巴平颱很久，但總感覺自己摸不透其中的門道，尤其是在提升店鋪信譽度和用戶信任度方麵，總感覺力不從心。市麵上關於電商運營的書籍不少，但很多都比較泛泛，講一些大而空的理論，真正落到實操的乾貨卻不多。我最看重的是這本書的“實戰”二字，這恰好是我目前最需要的。從書的目錄和介紹來看，它涵蓋瞭很多我一直想瞭解的方麵，比如如何有效地優化産品展示，如何通過內容營銷吸引客戶，以及如何處理客戶的疑慮和投訴，讓每一次互動都成為提升信任度的機會。我特彆期待裏麵提到的“14招”，想看看具體有哪些方法論和案例分析，能夠指導我一步一步去落地執行。畢竟，在競爭激烈的電商環境中，誠信是基石，而如何把誠信這張牌打好，讓它真正轉化為看得見的收益，是我一直在探索的課題。這本書的齣現，就像是給我指明瞭一個方嚮，讓我不再是盲目摸索，而是有瞭一套清晰的作戰圖。我希望這本書能夠幫我解決在運營中遇到的實際問題，讓我能更自信地去麵對市場變化，為我的店鋪帶來實質性的增長。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對網絡營銷比較感興趣的在校大學生，正在嘗試利用阿裏巴巴平颱來開展一些小型的網絡創業項目。我對電商運營的理解還比較淺薄，但知道誠信在任何商業活動中都至關重要。這本書的名字《阿裏巴巴實戰運營-14招玩轉誠信通》引起瞭我的好奇，它聽起來很實用，而且“玩轉”這個詞讓我覺得會很有趣。我希望這本書能夠用比較容易理解的方式，講解如何在阿裏巴巴的誠信通平颱上，讓我的小店看起來更可靠，更有吸引力。我不太懂那些復雜的商業術語，更希望看到一些具體的、能夠一步一步操作的指南。比如，如何去完善我的店鋪信息，讓它看起來更專業？如何去寫産品描述，讓彆人覺得我的産品是真的好，而且我這個人也是靠譜的？書裏提到的“14招”，我希望它們能涵蓋從最基礎的賬號設置，到如何跟客戶溝通，再到如何處理一些可能齣現的問題。如果能有一些圖文並茂的例子，或者是一些成功的小商傢是怎麼做的，對我這樣的新手來說會非常有幫助。我想通過這本書，能夠快速建立起我對誠信通的認知，並且能夠運用其中的方法，讓我的小項目在阿裏巴巴上起步順利。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期關注電商行業發展的媒體人，我經常需要瞭解最新的行業趨勢和實用的運營方法。最近我注意到阿裏巴巴在B2B領域的誠信體係建設做得越來越紮實，很多企業也開始重視通過誠信通來提升自身在平颱上的競爭力。這本書《阿裏巴巴實戰運營-14招玩轉誠信通》正好觸及瞭這一核心痛點。我特彆想瞭解的是，書中是否能夠提供一些數據驅動的運營策略，以及如何通過係統性的方法來提升店鋪的“誠信度”評分和排名。對於許多賣傢來說，理解“誠信通”背後的邏輯以及如何有效利用它來吸引高質量的潛在客戶，是一項挑戰。我期待書中能夠詳細闡述那些能夠真正帶來轉化的“14招”，而不是泛泛而談。例如，是否有關於如何通過內容營銷、視頻展示、客戶案例分享等方式，來強化企業的信譽度？是否有關於如何處理潛在客戶的疑問，以及如何通過優質的售後服務來鞏固客戶關係的管理方法？如果這本書能夠提供一些能夠被廣泛復製的成功經驗，並輔以詳實的案例分析，那將對廣大中小企業在阿裏巴巴平颱上發展業務具有重要的參考價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就給我一種踏實、專業的感覺，顔色搭配也很沉穩。我之前也看過一些關於電商平颱的書籍，但很多都像是快速瀏覽瞭一下行業現狀，然後就拋齣一些“秘籍”，讀完之後總覺得不過癮，缺乏細節。而這本書的標題“阿裏巴巴實戰運營-14招玩轉誠信通”，立刻吸引瞭我，尤其是“玩轉”這個詞，感覺很有趣，不像是枯燥的理論堆砌，而是帶有一點趣味性和挑戰性。我關注的重點在於“誠信通”這個部分，因為我知道在B2B領域，建立信任比在C端更加關鍵和睏難。很多時候，客戶需要的是一個可靠的供應商，而不僅僅是産品本身。這本書如果能深入講解如何通過誠信通這個平颱，有效地展示企業的實力、産品的優勢，以及良好的服務體係，那將非常有價值。我希望能看到一些具體的操作步驟，比如如何優化公司資料，如何撰寫有說服力的産品介紹，如何利用誠信通的功能去贏得客戶的初步認可。而且“14招”聽起來很具體，我好奇這14招是否涵蓋瞭從基礎設置到進階推廣，從綫上展示到綫下聯動的全流程，能夠幫助我係統地提升誠信通店鋪的整體運營水平。

評分☆☆☆☆☆

我是一名初創電商公司的老闆，目前正在積極拓展綫上業務，並將阿裏巴巴作為我們主要的銷售渠道之一。我一直對如何在這個平颱上麵建立起良好的品牌形象和用戶口碑感到睏惑。市麵上有很多關於阿裏巴巴的運營教程，但很多都偏重於技巧和套路，我更希望能夠找到一本能夠真正幫助我理解平颱邏輯，並從根本上提升店鋪“誠信”價值的書。這本書的名字《阿裏巴巴實戰運營-14招玩轉誠信通》聽起來就很有吸引力，特彆是“實戰”和“玩轉”這兩個詞，讓我覺得它可能不僅僅是理論知識的傳播，更能提供一些切實可行的解決方案。我特彆關心的是書中是否會分享一些關於如何通過精細化運營，將“誠信”這個抽象概念轉化為看得見的客戶信任和訂單。比如，如何利用平颱提供的工具，有效地傳遞我們的企業資質、生産能力、質檢報告等信息，以及如何在客戶評價和反饋中構建積極的口碑。如果書中能夠提供一些成功的案例，展示其他企業是如何通過誠信通實現業務增長的，那將對我極具啓發性。我希望這本書能夠幫助我少走彎路，快速掌握阿裏巴巴運營的核心要點，尤其是在誠信建設方麵，讓我能夠在這個平颱上脫穎而齣。