操弄視覺的消費心理學: 為什麼我看到瞭這個, 就忘瞭原先想買的那個? pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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宇治智子 ウジ トモコ 著，張婷婷 譯

圖書標籤:

• 消費心理學
• 視覺營銷
• 行為經濟學
• 購物心理
• 營銷策略
• 決策偏差
• 注意力機製
• 産品陳列
• 品牌營銷
• 消費者行為

齣版社： 大是文化有限公司

ISBN：9789865612085

商品編碼：16078516

包裝：平裝

開本：23X17CM

齣版時間：2015-11-03

頁數：240

內容簡介

任何職業的人，都需要「操弄視覺」的能力：
因為根據研究，人們獲得的資訊，有90.9％來自視覺；
懂得視覺操作背後的原理，就能掌握人的行為，
或者，你的行為不會被廠商所操弄。　

◎幾年前，臉書以18億美元併購隻有12名員工的Instagram，
該公司研發的社交應用程式，可以把手機拍下的照片做各種修正，並發布到臉書。

◎附有各種貼圖功能的即時通訊軟體LINE，推齣四年，
使用者突破四億人，徹底打敗msn即時通，但用戶花錢買各種貼圖，
不是因為省簡訊錢或電話費，因為「圖」更能傳達情緒。

◎根據全世界大簡報分享網站SlideShare的大數據資料顯示：
附照片的貼文，能提高39%粉絲交流、104%的迴應數和84%的點擊率。

本書作者宇治智子是日本知名視覺行銷專傢，
曾任職於三菱電機、日清食品、服部精工鐘錶等大企業，
擅長視覺與心理學操作，讓企業賣不動、不好賣的商品重新熱銷，
由她來告訴我們，為什麼看瞭這個，會讓你忘瞭本來想買的那個。

◎設計者是如何操弄的──控製視覺效果，就能改變消費心理：
?看膩的東西，怎麼讓眾人眼睛一亮？利用醒目原則：蘋果的白手機。
?好設計的視覺錶現要完整？不，能否分解、多方運用纔是關鍵。怎麼做？
?同樣的果汁，放在高級玻璃杯和打在果汁機裡，會讓消費者「看」到錯覺，
決定買或不買，或是掏齣不同張鈔票跟你買。

◎低價是王道，但若能賣得貴一點，更好，如何憑價值感突圍而齣？
?品牌價值越高，商品外觀資訊得越短。
?包裝的主要目的是保護商品，否則再美也無用，想讓商品既受保護又有質感，
有哪三個要點？
?某些創新商品能幫你解決懸而未決的問題，所以敢賣貴。
例如傢電品牌戴森的無葉風扇，便是用設計創造新價值，徹底遠離削價競爭。

◎視覺的本質是一種心理學，你得懂這些：
?如何安排視覺，誘使顧客發現你、離不開？你得安排、設計「偶然看到的好康」，
例如：推齣限定款，或讓他們看見立即獎勵。
?商標常相左右，人就不知不覺認同；讓粉絲掏腰包，揹著、穿著廣告到處跑。
?讓商品簡單、直覺、一看就懂，隻專攻某一種，就能攻下每一種，怎麼辦到？
?招募海報上放中年人照片，就不可能吸引到年輕女性。
此為心理學「鏡像神經元」的物以類聚法則。

◎任何工作一定會用到的視覺操作基本素養：
?在現在的商務世界，黑體字是王道；若非必要，應避免使用明體字，為什麼？
?簡報不是投影片，別用PowerPoint寫；用圖錶說故事，畫麵要簡單。
?別貪心，不是版麵大就一定要放滿，實際上，塞太多反而什麼都看不到。
?網頁很有效，但紙本更重要，如何利用兩者的媒體連動，讓顧客主動找上你？
?現在誰都會用手機拍美照，一個人玩視覺操弄，但你可知道：
在某些店裡拍照特別美，其實是店傢心機：靠粉絲替我宣傳美照，何必自己砸錢？
?構圖隻有三個角度：斜角俯瞰、正麵、正麵微側；搞懂色階，你就懂得拍照。
　　　
無意識的視覺訊息，是強大的銷售武器。
精準操作，現在就開始。
喔，下次進瞭大賣場卻忘記本來想買什麼，你就笑笑吧。

作者簡介

■作者簡介

宇治智子
日本知名視覺行銷專傢、 UJI PUBLICITY設計公司藝術總監。
多摩美術大學平麵設計學係畢業後，於廣告代理店及製作公司負責三菱電機、日清食品、服部精工鐘錶等大企業的創意行銷。1994年設立UJI PUBLICITY設計公司。
擅長視覺設計經營策略，利用視覺操作在人事錄用、促銷、品牌等方麵達到飛躍性的效果提升。曾舉辦多場以非設計人員為導嚮的講座，並擔任鹿兒島設計學院「設計創意綜閤講座」講師、「福島美味品牌計畫」藝術指導等，近更積力於地方品牌設計案件。
在颱齣版的著作有《好 LOGO 的設計眉角：學好識別設計的8堂課》、《原來設計是一種品味》、《會設計也要會行銷－－視覺行銷的法則》。

UJI PUBLICITY官方網站：http://uji-publicity.com
宇治智子個人臉書：https://www.facebook.com/tomoko.uji

■譯者簡介

張婷婷
畢業於輔仁大學經濟係，從事金融業十餘年。因熱愛翻譯，2007年起接觸書籍翻譯。譯有《讀心溝通術：哈佛大學博士研究20年腦科學；掌握七技巧，立刻看穿各種人》、《賺錢公司成功祕密都靠這本會計財報教科書》、《給小桃的信》、《手做筆記超簡單》、《母親這種病》、《父親這種病》等，現為專職譯者。

目錄

推薦序一　「我是喜歡那個包裝纔買的！」╱何清輝
推薦序二　以視覺操作設計思考，連結經營思維╱潘文俊

前言　任何職業的人，都需要「操弄視覺」的能力

第一部　設計者如何操弄視覺？

第1章　控製視覺效果，就能改變消費心理
01韆萬別小「看」，將引發一連串錯覺與期待
02十二個員工的貼圖網站，值十八億美元
03發文不附圖，爆料也沒人讀
04看到圖，人為何不由自主起反應？
05看膩的東西，怎麼變得眾人眼睛一亮？
06外在明顯改變，為瞭做足暗示
07「一看就覺得……」，不必再看、三看
08好設計視覺要完整性？不，要能分解
09充分掌握訊息，接著鬍思亂想

第2章　如何操弄視覺，憑價值感突圍而齣？
01視覺不能隻針對美感，先設計調查
02品牌價值越高，商品外觀資訊越短
03低價是王道，但你得能賣貴一點
04包裝得保護產品，否則再美也無用
05商品要有質感，操作三要點
06利基不在視覺外觀，在核心價值
07解決懸而未決的問題，所以敢賣貴

第3章　操弄視覺，本質是一種心理學
01視覺操作之前，先確定心理定位
02堅持齣一種個性，也就建立瞭品牌
03配上圖案，讓消費者第一個找到你
04商標常相左右，人就不知不覺認同

第4章　如何安排視覺，誘使顧客發現、離不開
01顧客不會自己發現商品，你得安排
02設計一齣「偶然看到的好康」
03粉絲掏腰包，揹著、穿著廣告到處跑
04給顧客看見獎勵，於是離不開你

第5章　提高顧客滿意度的快方法
01設計一場超乎期待的視覺體驗
02隻專攻某一種，就能攻下每一種
03簡單、直覺，一看就懂

第6章　用視覺設計來突顯獨特，四要點
01再小的地方都做商標，顧客愛死你
02衰老公司設計新標誌，企業就增值
03別強調你也有，要突顯你獨有
04全球化的意思是很普通，要在地化

第7章　領導者利用視覺操作，轉變人心
01當你展示瞭A，就不可能吸引到B
02讓階級視覺化，以刺激企圖心
03展示工作環境的美好一麵，人纔就來
04這種「設計」，是心理學而非美學
05想法必須被看見，不吭聲就沒沒無聞
06展現怎樣的外在，就會成為怎樣的人
07眷戀過去或砍掉重練，一看就知道
08好構想不能突然冒齣來，要找人參與

第二部　任何工作一定會用到的視覺操作基本素養

第8章　視覺設計之前要先知道……
01確認版型，以免白做工花大錢
02網頁很有效，但紙本更重要
03操作網頁要注意視覺彈性
04從手機介麵發想視覺操作形式

第9章　培養配色品味
01何時該白底、何時該繽紛？
02色彩管理，不隻是企業識別體係

第10章　用手機拍齣美照：一個人的視覺操弄
01拍食物的要點：別在日光燈下
02拍齣多種風格：善用內建程式調色彩
03店傢的心機：粉絲替我宣傳美照
04掌握構圖三要素，手機拍齣專業味

第11章　這樣寫報告，光看封麵就給A+
01現在的商務世界，黑體字是王道
02一看就覺得簡潔有力的報告，長這樣
03報告用字要素雅，嚴禁視覺特效

第12章　簡報這樣操弄視覺，大傢眼睛一亮
01簡報不是投影片，別用PowerPoint寫
02用圖錶說故事，畫麵要簡單

附錄　「設計不能這樣做」——操弄視覺的七關鍵

關鍵1：別貪心，版麵多大就塞多少……看不到的
關鍵2：不要挑戰消費者耐心，說明文字必須「可讀」
關鍵3：再怎麼沒想法都禁止抄襲——不讓你抄，但可以用偷的
關鍵4：別妄想什麼都想免費取得，天下真的沒有白吃的午餐
關鍵5：韆篇一律的東西沒人要看，你得日新又新
關鍵6：設計不能沒有服務對象，想想你的產品究竟賣給誰？
關鍵7：找齣設計的明確目的，下手快狠準

結語　無意識的視覺訊息，是強大的銷售武器

好的，請看以下這本不包含您的圖書內容的圖書簡介： 書名：《隱秘的契約：符號、感知與日常生活的重塑》 作者：[此處可填寫真實的作者名，或使用一個符閤主題的筆名] 內容簡介： 我們的日常經驗並非如同我們所感知的那麼簡單直接。從清晨鬧鍾響起的那一刻，到深夜閤上前閱讀的最後一頁，我們的一舉一動、一思一想，都潛藏在由無數符號、結構和無形的力量所編織的復雜網絡之中。《隱秘的契約：符號、感知與日常生活的重塑》，並非一本關於營銷技巧或消費行為的指南，而是一次深入人類認知邊界與社會構建的哲學探索。它旨在揭示那些我們習以為常，卻從未真正審視過的“契約”——那些我們與自身、與他人、與我們所處的物質世界秘密達成的、卻具有強大約束力的協議。 本書的核心論點在於：我們對現實的理解，是一種持續協商和不斷被重塑的建構過程。這種建構過程，深受語言學的結構、視覺符號學的運作，以及文化人類學中“儀式”和“禁忌”的影響。我們如何“看見”世界，往往比我們“實際看到”什麼更為重要。 第一部分：認知的拓撲學——空間、時間與心智的地圖 這一部分著重探討感官輸入如何被大腦“格式化”，從而形成我們可操作的現實模型。我們將審視不同文化中對時間流逝的感知差異，例如綫性和循環時間觀對社會組織和個人決策的深遠影響。我們不會討論具體的産品或廣告，而是聚焦於“空間性”的本質：為什麼特定的建築布局能引發歸屬感或疏離感？我們探討瞭環境心理學中關於“場所依戀”（Place Attachment）的經典理論，解析人類在麵對無序與有序時，本能地尋求意義和邊界的機製。 我們深入探討瞭感知的“填補效應”。當信息不完整時，心智如何依賴預設的模式進行推斷？這不是關於“誘導購買”，而是關於認知經濟學——大腦如何為瞭節省能量而選擇最便捷的解釋路徑。例如，分析經典的格式塔原理（Gestalt Principles）如何指導我們對復雜信息的快速歸類，以及這種歸類如何固化我們對“範疇”的理解，使我們習慣於將事物歸入既定的框架，而非探究其內在的細微差彆。 第二部分：符號的煉金術——語言、敘事與意義的流動 本書的第二篇章，將我們帶入符號學的核心領域，但視角完全轉嚮意義的生成與流變，而非其商業應用。我們考察索緒爾（Saussure）的能指與所指的關係在社會互動中的動態錶現。文字不僅僅是信息的載體，它們是行動的指令，是權力關係的具象化。 我們分析瞭敘事的結構如何塑造集體記憶。一個社會如何記住曆史，很大程度上取決於其主流敘事的“修辭策略”——如何選擇強調哪些衝突點、如何弱化哪些矛盾麵。這裏的探討集中於神話學和人類學中的原型敘事，例如“英雄之旅”在不同文化背景下的變體，以及這些敘事如何潛移默化地設定瞭個人在社會中的“角色期望”。 此外，我們審視瞭“沉默的語言”——那些未被言說的規則和手勢。身體姿態、眼神接觸的持續時間、物理距離的拿捏，這些構成瞭“隱秘的對話”。這些非語言的符號構建瞭一個社會成員必須遵守的無形契約，一旦打破，便可能導緻社會性的排斥，與商業操縱無關，而是關乎基本的社會秩序。 第三部分：物質的在場與缺席——物化、遺忘與身份的投射 在這一部分，我們將物質世界視為精神世界的延伸，考察“物”如何承載和固化身份。我們探討瞭現象學哲學傢梅洛-龐蒂（Merleau-Ponty）關於身體與世界的交織論述，理解我們如何通過觸碰、使用和占有物體來界定“自我”的邊界。 本書詳細分析瞭“遺忘”作為一種主動的、具有社會功能的行為。遺忘並非單純的信息丟失，而是一種社會選擇性的過濾機製，用以維護現有的權力結構或群體認同。我們考察瞭紀念碑、紀念館的設計如何通過精心策劃的“缺席”來強調特定的“在場”，引導公眾對曆史事件進行特定的情感投入。 最後，我們討論瞭“物化”（Reification）的深層含義：當社會關係被視為物體的屬性時，我們如何被這些“物”所定義？這不是指商品化，而是指抽象概念（如“公平”、“傳統”）被賦予瞭堅實的、不可更改的物質形態，從而阻礙瞭社會和思想的進一步發展。我們審視瞭藝術品在博物館環境中的“光環效應”，討論藝術品本身的內容之外，其陳列的儀式感如何改變瞭我們對其價值的認知，這是一種對“神聖化”過程的剖析，而非商業價值的評估。 總結 《隱秘的契約》引導讀者超越錶麵的現象，去辨識那些塑造我們思想、感知和行動的底層結構。它提供瞭一套批判性的工具箱，用以審視我們與世界之間那些約定俗成、卻又常常被我們所遺忘的契約。這本書是對我們如何構建意義的深刻反思，鼓勵讀者從更深層次的符號、結構和曆史背景中，重新審視自己所處的現實。它要求我們不僅要問“我看到瞭什麼”，更要追問“我被允許或被引導去如何看”。

評分☆☆☆☆☆

這本書真正做到瞭將晦澀的認知科學變得平易近人且充滿趣味性。它沒有停留在“為什麼會發生”的層麵，而是深入剖析瞭“如何被設計成發生”的過程。我發現自己開始對周圍環境中的每一個視覺元素都産生瞭警覺性，從貨架的高度、燈光的色溫，到字體的大小和留白的空間，都仿佛在對我“說話”。這種覺醒感是這本書帶給我最大的收獲。它不僅僅是關於消費，更是關於我們如何接收和處理外部世界信息的底層邏輯。作者對於光綫、紋理和動態展示在吸引眼球方麵的作用的論述尤為精彩，那種對細節的極緻關注，構建瞭一個極其嚴謹的分析框架。對於那些希望提升自身“環境免疫力”的讀者來說，這絕對是一劑良方。讀完它，你不會完全停止消費，但你肯定會變成一個更明智、更少被錶象所迷惑的觀察者和決策者。

評分☆☆☆☆☆

這本書最讓我感到震撼的地方，在於它對“信息過載時代”下人類注意力稀缺性的深刻洞察。我們生活在一個信息爆炸的時代，但真正稀缺的資源已經不再是信息本身，而是我們對這些信息的處理能力和聚焦能力。作者精準地指齣瞭，那些成功的商業展示，本質上就是一場關於“注意力爭奪戰”的博弈。它通過詳盡的案例分析，揭示瞭商傢如何利用我們大腦的捷徑——那些快速、直觀但容易齣錯的判斷機製——來達到他們的商業目的。例如，對“稀缺性”的視覺強調是如何瞬間提高我們的購買欲望，即使我們根本不需要那個商品。我個人對其中關於“品牌故事化”的章節印象深刻，它探討瞭當一個産品不再僅僅是功能性存在，而是承載瞭一種身份認同和情感寄托時，消費者是如何心甘情願地為其支付溢價的。這本書的價值在於，它提供瞭一種“反嚮工程”的思維工具，讓我們能主動去解構那些試圖構建我們欲望的外部力量。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我原本以為這會是一本偏嚮市場營銷理論的書，但讀下來發現它更像是一部關於人類感官哲學與商業實踐相結閤的力作。作者的筆觸細膩而富有洞察力，他沒有使用那種居高臨下的說教口吻，反而像一位經驗豐富的導遊，帶著讀者深入到一個我們每天都在行走卻從未真正理解的“視覺迷宮”。我尤其喜歡它探討的“目標漂移”現象，即當我們被太多優秀甚至完美呈現的選項包圍時，反而會因為決策疲勞而放棄最初的目標，轉而選擇最容易“獲得”的那個，無論它是否符閤初衷。這種心理學上的微妙轉移，在實體零售和綫上界麵中都有著驚人的相似性。這本書讓人在閱讀過程中充滿瞭思考的樂趣，每一次翻頁都像是在進行一次自我反思，審視自己那些被“不經意”間完成的購買行為，背後隱藏著多麼復雜的心理活動。

評分☆☆☆☆☆

讀完前幾章，我立刻感到自己像是一個剛剛學會瞭魔術師手法的小孩，看世界的方式徹底變瞭。以前那些光怪陸離的廣告和櫥窗設計，現在在我眼中都成瞭精心設計的陷阱，但這並不是一種憤世嫉俗的批判，而是一種近乎迷戀的拆解過程。作者的文字功底非常紮實，行文流暢且極具畫麵感，常常能用一個生動的案例就把一個復雜的認知偏差解釋得清清楚楚。我特彆欣賞那種從宏觀的社會消費趨勢切入，再聚焦到個體神經反應的敘事結構。它探討的不僅僅是“看”，更是“被引導去看”，以及“選擇性遺忘”的過程。每一次拿起手機準備在電商平颱剁手時，我腦海裏都會閃過書中的某些論點，比如那個關於“錨定效應”如何被無限下拉的列錶巧妙地利用的章節。這種即時的應用感，是很多學術著作所缺乏的，它真正做到瞭理論與實踐的無縫對接。我已經開始嚮身邊所有熱衷於“極簡生活”的朋友推薦，因為要實現真正的極簡，首先得學會抵禦這些無處不在的視覺誘惑。

評分☆☆☆☆☆

這本新書的問世，真是給瞭我們這些熱衷於觀察生活細節的人一個絕佳的視角。我一直對那些潛藏在日常消費行為背後的微妙心理機製充滿好奇，這本書似乎正好觸及瞭那個痛點。它不是那種乾巴巴的理論堆砌，而是真正深入到我們每天都會經曆的那些“啊哈！”瞬間。比如，為什麼當我走進一傢精心布置的商店，原本明確的目標會像霧一樣散去，轉而被那些精美的陳列所吸引，最終買瞭一堆原本不在計劃內的東西？作者似乎擁有某種“讀心術”，能夠精準捕捉到那些品牌商和設計師們如何不動聲色地操縱我們的視覺感知，從而影響我們的決策。我特彆喜歡它對色彩心理學和空間布局的分析，那種將抽象的心理學概念轉化為具象的商業策略的過程，讀起來簡直像在解謎，令人大呼過癮。那種感覺就像是突然拿到瞭一個濾鏡，能看清周圍世界運作的底層代碼。這對於任何需要與公眾打交道、或者僅僅是想更清醒地進行自我消費管理的人來說，都是一本不可多得的指南。它不隻是教你怎麼“被騙”，更是教你如何“看穿”，從而奪迴主導權。