具体描述
●情景1：独特的开场，拉近与客户距离的话术
●情景2：因地制宜，巧妙见客户
●情景3：与众不同打动人心的客套话
●情景4：以休戚相关的表达吸引客户
●第二章 初次拜访的表达技巧：不落俗套，消除客户的顾虑
●情景1：创意的表达，带来全新的效果：借助有知名度的第三方
●情景2：抓住时机巧妙地赞美客户
●情景3：学会聆听，客户至上
●情景4：设身处地，为客户着想
●情景5：认真提取客户信息，找到初次见面消除紧张的突破点
●第三章 知己知彼，提高产品营销话术，让客户满意
●情景1：通俗易懂而有针对性的产品推介词
●情景2：保险宣传如何做到满足客户需求
●情景3：适时地运用数据，让表达更有说服力
●情景4：明白客户的需求，为客户做规划
●情景5：如何让客户相信保险对其有利
●第四章 设身处地，有备而来，挖掘客户需求
●情景1：了解客户信息，有备而来，挖掘消费潜力
●情景2：以拉家常的形式知晓客户的购买力
●部分目录
内容简介
冯源著的《保险销售话术模板与应对技巧》从独特的开场、创意的表达、针对性的推荐、拉家常式互动、巧妙回应客户、消除客户异议、应对客户拒绝、细节为签单收尾八个角度描述了不同的营销情景，针对每个情景分别提供了保险销售员需要掌握的独特话术和应对技巧，帮助营销人员快、稳、准地提升销售水平。 冯源 著 冯源，清华大学经济学博士，从事保险销售行业多年，是公司的销售品牌，帮助公司与靠前多家100强集团签订保险合同，曾赴国外保险公司学习优选的思想理念和营销手段，保险销售方面累积了丰富的实战经验。用户评价
这本书的书名，直接点出了我当前在保险销售工作中遇到的两大难题：话术的匮乏和应对的无力。我希望这本书能够提供一套系统的“沟通方案”，让我知道在不同的场合，面对不同类型的客户，应该如何组织语言，如何表达才能更具说服力。我非常期待“话术模版”的部分，希望它能够包含一些经典的开场白、需求挖掘问题、产品介绍的亮点以及促成签单的常用语。我希望这些模版不仅是文字，更能传递出一种专业、真诚的态度。而“应对技巧”部分，更是我迫切需要的。我常常会遇到客户的各种异议，比如对产品的不理解、对价格的犹豫、对保险公司的不信任等等。我希望这本书能够分享一些行之有效的“化解策略”，教我如何识别客户的真正顾虑，如何用浅显易懂的方式解释复杂的保险条款，以及如何将客户的反对意见转化为增进了解的机会。我希望这本书能够成为我的一本“行动指南”，帮助我在销售过程中更加得心应手，取得更好的业绩。
评分这本书的书名听起来就很有吸引力，尤其是对于我这样还在保险销售这条路上摸索的新手来说。我一直在寻找能够帮助我提升专业能力、克服沟通障碍的实用工具，而“保险销售话术模版与应对技巧”这个名字恰恰点出了我的痛点。我希望这本书能够提供一些切实可行的话术，让我知道在面对不同客户、不同场景时，该如何开口、如何表达，才能更有效地传递产品信息，建立信任。更重要的是，我非常期待书中关于“应对技巧”的部分。我知道保险销售过程中会遇到各种各样的问题和拒绝，如何巧妙地化解客户的疑虑，如何应对他们的异议，这对我来说至关重要。我希望这本书能给我提供一些经典的案例，让我学习如何从容应对，而不是被客户的拒绝打压，从而失去信心。我期望这本书的语言风格是通俗易懂的，不会充斥着晦涩难懂的专业术语，让我能够轻松地理解和吸收其中的内容。同时，我也希望它能够提供一些实用的练习方法，让我能够将学到的知识内化，真正运用到实际的销售工作中去。我甚至可以想象，这本书里会包含一些与客户建立长期关系的心得体会，而不仅仅是 the one-time sale，这对我而言是更有价值的。
评分读到《保险销售话术模版与应对技巧》这个书名，我脑海中立刻浮现出无数个与客户沟通的场景，以及我当时面对的种种挑战。我渴望这本书能够提供一份详尽的“操作指南”，让我知道在每一个关键时刻，该说些什么，该怎么说。我非常期待书中能够有针对不同销售阶段（例如建立关系、了解需求、方案推荐、异议处理、促成签单）的话术模版，并且这些模版能够富有逻辑性，易于理解和记忆。我希望它能帮助我克服“不知道说什么”的尴尬，让我在与客户交流时更加自信和专业。而“应对技巧”这部分，更是我迫切需要学习的。我常常会遇到一些客户，他们对保险存在误解，或者持有顽固的观念，我总是很难有效地去改变他们的想法。我希望这本书能够分享一些处理客户疑虑和反对意见的“高招”，比如如何用事实说话，如何用故事打动人，以及如何将客户的反对转化为进一步沟通的契机。我希望这本书能够帮助我成为一个更加优秀的沟通者，赢得客户的信任，实现双赢。
评分作为一名保险从业者，我深知沟通的重要性。有时候，一个恰当的比喻，一句暖心的话语，就能拉近与客户的距离，打开他们的心扉。所以，《保险销售话术模版与应对技巧》这本书的书名，立刻吸引了我的注意。我希望它能像一本“沟通宝典”，为我提供一系列实用的话术，帮助我在面对不同类型的客户时，能够找到最合适的切入点。我期待书中能够包含针对不同客户心理和需求的话术设计，比如如何激发客户对未来的担忧，从而凸显保险的价值；又或者如何用轻松幽默的方式，化解客户对保险的抵触情绪。更重要的是，我非常关注“应对技巧”的部分。我经常会遇到客户的各种疑问和拒绝，比如“保险都是骗人的”、“我不需要”、“太贵了”等等。我希望这本书能够提供一些有效的应对策略，教我如何识别客户的真实顾虑，如何用专业知识和同理心去回应，而不是简单地争辩。我希望这本书能够教会我如何从容地处理这些挑战，让每一次沟通都成为一次学习和成长的机会。
评分《保险销售话术模版与应对技巧》这个书名，让我眼前一亮，仿佛找到了我一直在寻找的“钥匙”。我一直认为，优秀的保险销售人员不仅要有扎实的专业知识，更要有出色的沟通能力。我希望这本书能够提供一套“标准脚本”，让我在面对各种客户和场景时，都有迹可循，不会因为紧张而出现失误。我特别期待“话术模版”部分，希望它能够包含从建立信任到促成签单的每一个重要环节，提供一些精炼、有力的表达方式，帮助我更有效地传递产品价值。同时，我对于“应对技巧”部分更是充满了好奇和期待。我知道，在保险销售的过程中，会遇到各种各样的客户质疑和拒绝，我希望这本书能够分享一些“攻心术”，教我如何识别客户的真实需求，如何巧妙地化解他们的顾虑，如何将“不可能”变成“可能”。我希望这本书能够帮助我成为一名更加自信、更加专业的保险销售人员，让每一次沟通都充满力量。
评分看到《保险销售话术模版与应对技巧》这个书名，我感觉就像是找到了救星。作为一名新手，我最大的困扰就是不知道如何开口，如何与客户建立有效的沟通。我希望这本书能够提供一套完整的“话术流程”，从初次联系客户，到深入了解需求，再到产品介绍和促成签单，每一个环节都有清晰的指引和示例。我尤其期待书中能够提供一些“万能句式”，可以应对各种突发情况，让我不会因为紧张而语塞。同时，我也非常渴望学习“应对技巧”。我知道保险销售过程中会遇到各种各样的拒绝和质疑，比如“我不需要”、“太贵了”、“你骗我”等等。我希望这本书能够教我如何冷静地分析客户的意图，如何用专业、真诚的态度去回应，如何将客户的疑虑转化为对产品的兴趣。我希望这本书能够帮助我克服对拒绝的恐惧，让我更加自信地面对每一次销售挑战，最终赢得客户的信任和认可。
评分这本书的书名，对我来说，简直是“及时雨”。我最近一直在为自己的销售业绩感到焦虑，总觉得自己的话术不够专业，临场反应也总是慢半拍。我希望这本书能像一本“武林秘籍”一样，为我提供一套行之有效的“套路”。我尤其看重“话术模版”的部分，希望它能提供一些在不同情境下，例如初次接触、需求挖掘、产品介绍、异议处理、促成签单等环节的“标准台词”。当然，我深知死记硬背并不能解决所有问题，所以我更期待的是，在这些模版背后，能够有对这些话术的逻辑和心理学的解释，让我明白“为什么”要这样说，而不是“怎么”说。而“应对技巧”，这更是我急需学习的。我常常会遇到一些“难缠”的客户，他们提出的问题刁钻，或者直接拒绝，我常常不知所措。我希望这本书能提供一些“锦囊妙计”，教我如何在这种时候保持冷静，如何用智慧化解危机，甚至将拒绝转化为成交的契机。我非常期待书中能有大量的实战案例，让我能够“对号入座”，学习前辈们的经验，少走弯路。
评分我一直认为，保险销售不仅仅是推销产品，更是一种责任和服务的传递。然而，在实际工作中，我常常感到自己言语的苍白无力，无法真正触动客户内心深处的需求。因此，当看到《保险销售话术模版与应对技巧》这本书时，我心中升起一股强烈的期盼。我渴望这本书能够提供一套系统性的方法，教会我如何用更富有感染力的语言，去描绘保险为客户带来的安全感和未来保障。我期待书中能够有针对不同客户群体（比如年轻家庭、退休人士、单身贵族等）的话术模版，因为我知道，只有真正走进客户的心里，才能打动他们。此外，对于“应对技巧”这一部分，我抱有极大的好奇和渴望。我经常会遇到一些客户，他们可能对保险有误解，或者有固有的观念，而我却不知道如何有效地去沟通和引导。我希望这本书能够分享一些处理客户异议的“秘籍”，比如如何识别客户的真正顾虑，如何用同理心去回应，以及如何巧妙地转换话题，将不利局面转化为有利的沟通机会。我甚至希望书中能够包含一些关于如何进行客户需求分析的技巧，因为只有深入了解客户，才能提供最合适的产品方案，而这一切都离不开恰当的话语和沟通方式。
评分这本书的题目，让我眼前一亮，仿佛看到了解决我工作困境的曙光。我一直觉得自己在跟客户沟通时，总是缺少一些“火候”，话术不够圆滑，应对不够灵活。我希望这本书能够提供一些“标准答案”，让我在面对客户的各种询问时，能够有条不紊，展现出专业的素养。我特别期待“话术模版”部分，希望它能涵盖从开场白到成交的每一个关键环节，提供一些经过市场验证的、行之有效的沟通脚本。同时，我对于“应对技巧”更是充满了期待。我经常会遇到客户的质疑和反对，有时候甚至会让我感到无所适从。我希望这本书能够分享一些化解客户异议的“秘诀”，比如如何识别客户的真实想法，如何用巧妙的比喻来解释复杂的保险条款，以及如何在拒绝中寻找新的机会。我甚至幻想，书中能有一些关于如何建立客户信任的心理学分析，这样我就能从更深层次上理解沟通的艺术。我希望这本书能够成为我的“案头宝典”，随时翻阅，不断提升我的销售能力。
评分作为一名在保险行业摸爬滚打多年的销售人员，我深知“兵马未动，粮草先行”的道理，而这本书的书名，正是点出了“粮草”的核心——话术与技巧。我渴望它能够像一本“工具箱”，为我提供丰富多样的“工具”，让我能够在面对不同客户、不同场景时，都能游刃有余。我非常看重“话术模版”的部分，希望它能涵盖各种可能遇到的客户类型和沟通情境，提供一些经典而实用的对话范例，帮助我建立一套属于自己的“语言体系”。更重要的是，我迫切需要的是“应对技巧”。我常常会遇到一些客户，他们的顾虑和疑问非常具体，甚至有些尖锐，我希望这本书能够提供一些“化解之道”，教我如何用专业的知识和巧妙的语言，去击破他们的疑虑，建立他们的信心。我期待书中能有关于如何处理客户拒绝的章节，因为我知道，拒绝是销售过程中不可避免的一部分，而如何从拒绝中学习，并转化为下一次成功的契机，这才是真正的挑战。我希望这本书能够帮助我成为一名更加成熟、更加有智慧的保险销售人员。
评分还好
评分好
评分还可以，挺不错的，不过每个女人都有点相像，里面的内容大部分都是赞美为主，实体案例的话毕竟比较少，我看了一半，书有点裂了，质量不太好
评分不错
评分非常值得一看的书,很多都值得借鉴。
评分还可以，挺不错的，不过每个女人都有点相像，里面的内容大部分都是赞美为主，实体案例的话毕竟比较少，我看了一半，书有点裂了，质量不太好
评分还可以，挺不错的，不过每个女人都有点相像，里面的内容大部分都是赞美为主，实体案例的话毕竟比较少，我看了一半，书有点裂了，质量不太好
评分不错
评分非常值得一看的书,很多都值得借鉴。
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