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圖書標籤:

• 互聯網運營
• 産品運營
• 方法論
• 實戰
• 經驗
• 小白入門
• 小賢
• 運營技巧
• 互聯網思維
• 産品思維

店鋪： 藍墨水圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121311543

商品編碼：1628713091

運營之光 2.0+1.0 我的互聯網運營方法論與自白+跟小賢學運營+小白學産品:互聯網産品

小白學産品:互聯網産品經理快速成長手記

産品經理入門必讀，快速成長打開産品大門
作者在百度、360、美團網多年産品經驗傾心總結
係統總結互聯網産品經理必備素質、技能、工作流程與具體方法實操
《小白學産品》中“悟空”一角貫穿産品經理成長路，使讀者閱讀起來輕鬆有趣，少走彎路《小白學産品：互聯網産品經理快速成長手記》介紹瞭互聯網産品經理工作中所需的基礎知識和職業技能，包含用戶需求、數據分析、原型設計、項目管理等方麵的內容。通過講解理論知識和翔實的案例讓讀者理解互聯網産品經理這份職業。
《小白學産品：互聯網産品經理快速成長手記》嚮讀者介紹瞭作者多年工作實踐總結齣來的方法論，能有效地幫助讀者梳理實際工作中遇到的類似問題，並找到問題的解決辦法。
《小白學産品：互聯網産品經理快速成長手記》適閤立誌成為互聯網産品經理的在校大學生或産品經理新人閱讀。1 成為産品經理之前 1

1.1 産品經理的定義 1
1.2 如何通過麵試 11
1.3 實習之路 19
2 需求調研與分析 29
2.1 需求調研與分析 29
2.2 數據分析 39
2.3 競品分析 51
3 産品設計 61
3.1 産品的功能設計 61
3.2 交互設計 68
3.3 産品需求文檔 90
3.4 設計完成後與團隊成員的溝通 98
4 項目推動 103
5 項目上綫 113
5.1 灰度 113
5.2 效果評估 119
6 産品與運營 124
6.1 産品的運營 124
6.2 運營這個職位 129
6.3 産品的冷啓動與種子用戶 135
7 轉化率 142
7.1 關於轉化率的思考 142
7.2 推薦算法 146
8 進階知識 161
8.1 商業産品 161
8.2 跨部門閤作 169
8.3 迭代 177
9 産品經理成長之路 184
9.1 嚮上管理 184
9.2 如何突破成長中的瓶頸 190
9.3 深度思考的習慣 198
9.4 跳槽 201
9.5 未來5年，市場上需要什麼樣的産品經理 205

跟小賢學運營

這是一部能幫助運營新人快速構建互聯網運營方法論和快速掌握互聯網運營實操的著作，是小賢在百度貼吧和小紅書成長經曆和運營經驗的復盤。書中包含5大運營主題、40餘種運營工具和渠道、50餘種運營方法和技巧、100餘個真實接地氣的運營案例，能迅速幫助運營新人掌握全套實操技能和構建完整運營體係。
 本書的視角和知識體係都比較立體化：
 既有百度這樣的互聯網巨頭運營規範和思路，又有小紅書這樣的明星創業公司（獨角獸）運營技巧和攻剋各種冷啓動運營難題的解決方案；
 既有像百度貼吧和阿裏“雙11”這樣的擁有數億用戶的成熟産品的運營經驗，又有像小紅書、在行這樣的零用戶新産品（早期階段）的運營方法；
 既講瞭PC互聯網産品的運營，又講瞭移動App的運營；
 既有具體的圍繞用戶運營、內容運營、活動運營、品牌運營、數據運營5大主題的運營策略與方法，又有宏觀的運營人的職業生涯規劃與自我素養修煉
 ……
 如果你是一位互聯網運營領域的新人，本書將會讓你的成長不再孤寂，小賢會陪伴你一起快速完成從門外漢到初階運營再到高階運營的通關。

推薦序一

推薦序二

推薦序三

自序

緻謝

★第1章　帶你走進真實的運營001

1.1　應堅定選擇做運營的3個理由001

1.1.1　運營開始被行業高度認可002

1.1.2　1年頂3年，快速實現5個方嚮上的能力積纍004

1.1.3　個人品牌塑造成為“斜杠青年”006

1.2　運營從業者的3條職業路徑007

1.2.1　專業通道：P序列009

1.2.2　管理通道：M序列009

1.2.3　其他通道：轉崗or創業010

1.3　企業都需要的4類運營011

1.3.1　無處不在的內容運營011

1.3.2　逼你“剁手”的活動運營017

1.3.3　非常有愛的用戶運營029

1.3.4　很會花錢的品牌運營035

1.4　選擇運營崗位的決策流程039

1.5　運營和産品的4種“曖昧”關係042

1.6　運營新人應該知道的10條建議045

1.7　運營請用正確心態走進創業公司050

★第2章　從初級到高階，運營的進階之路054

2.1　讀懂高階運營崗位，看看自己離它有多遠054

2.1.1　初級運營與高階運營的區彆054

2.1.2　高階運營是一種怎樣的工作體驗056

2.2　高階運營常用的4種思考模型059

2.2.1　需求是錦上添花，還是非做不可060

2.2.2　邏輯性發散思考062

2.2.3　能否運營場景化063

2.2.4　項目立項運營思考模型：SCQA063

2.3　運營菜鳥如何快速往高階運營通關065

2.3.1　成為高階運營的4個步驟065

2.3.2　成為高階運營的3個關鍵階段066

2.4　運營如何正確與高效地跳槽070

2.4.1　跳槽的兩個好處070

2.4.2　跳槽的“五不原則”072

2.4.3　跳槽的4個步驟073

★第3章　運營必須知道的用戶獲取、促活、留存這些事兒077

3.1　低成本獲取用戶的21種方式077

3.1.1　種子用戶VS有效用戶077

3.1.2　零成本的10種方式079

3.1.3　付費的11種方式081

3.2　如何做好産品的用戶留存084

3.2.1　留住基礎用戶的4種策略084

3.2.2　留住核心用戶的7種方法086

3.2.3　用數據分析提升用戶留存090

3.3　産品早期，3招幫你營造熱鬧氛圍097

3.3.1　馬甲運營098

3.3.2　産品有內容100

3.3.3　産品有活動100

3.4　想提升産品活躍度？請做好用戶的運維！101

3.4.1　用戶運維到底要做什麼101

3.4.2　做好用戶運維的4個工具102

3.5　用戶運營眼中的4種有價值的社群105

3.6　用戶運營都會關心的4類問題108

3.6.1　漲粉與掉粉108

3.6.2　用戶獲取與傳播110

3.6.3　用戶互動管理112

3.6.4　用戶的內容包裝113

★第4章　不砸錢也能做價值不菲的運營推廣114

4.1　App運營，上綫前要做好7件事114

4.2　掌握這些SEO知識，讓運營推廣能力大漲！119

4.2.1　SEO的8個必知概念120

4.2.2　SEO的3個實用工具122

4.2.3　運營的SEO速成法124

4.3　如何做好品牌關鍵詞的SEO優化127

4.3.1　百度産品129

4.3.2　社區産品132

4.3.3　媒體站點133

4.4　知識搜索營銷，零成本獲得産品的精準曝光134

4.4.1　什麼是知識搜索營銷134

4.4.2　百度知道的知識搜索營銷135

4.4.3　百度經驗的知識搜索營銷140

4.4.4　百度百科的知識搜索營銷146

4.4.5　百度文庫的知識搜索營銷148

4.4.6　知乎的知識搜索營銷149

4.5　沒流量？沒預算？快來掌握零成本豆瓣推廣！153

4.5.1　豆瓣推廣的6大陣地153

4.5.2　實操：有效的零成本豆瓣小組營銷158

4.6　想快速獲取用戶，用好粉絲通這個渠道就夠瞭！164

4.6.1　粉絲通的廣告樣式和計費方式166

4.6.2　粉絲通的廣告投放技巧167

4.7　ASO讓我3天零成本獲取15萬用戶173

4.7.1　掃盲！你不知道的ASO175

4.7.2　ASO的産品層麵優化176

4.7.3　ASO中的運營層麵優化178

4.8　90%的運營都容易忽略：應高調上綫新産品179

4.8.1　高調上綫的3個好處180

4.8.2　高調上綫的4個步驟182

4.9　創業媒體報道：新産品冷啓動捷徑185

★第5章　內容運營如何搞定産品、品牌、流量和文案192

5.1　做內容運營從編輯開始192

5.1.1　內容編輯的3種類型192

5.1.2　內容定位與甄選193

5.1.3　內容的二次加工方法195

5.2　內容運營的4個發展方嚮199

5.3　産品灰度中的內容初始化201

5.3.1　內容初始化前的準備201

5.3.2　創業型産品如何做內容初始化202

5.3.3　成熟産品如何做內容初始化205

5.4　內容運營如何做産品的品牌包裝206

5.4.1　用內容進行品牌包裝的5種方式207

5.4.2　用盤點型H5包裝品牌的玩法211

5.5　用內容做流量引入的4種方法218

5.5.1　品牌層麵的內容流量引入219

5.5.2　自媒體層麵的內容流量引入219

5.5.3　社交層麵的內容流量引入221

5.5.4　商務層麵的內容流量引入222

5.6　運營如何快速成為文案高手222

5.6.1　零基礎寫好一篇産品軟文223

5.6.2　電商類文案的撰寫技巧229

★第6章　塑造運營格局，運營百萬日活産品240

6.1　小産品和大産品的運營能力要求對比240

6.1.1　大産品的運營能力要求241

6.1.2　小産品的運營能力要求244

6.2　在大産品做運營，看項目吃飯245

6.2.1　8步寫好項目立項書245

6.2.2　分到的項目不好怎麼辦251

6.3　如何利用數據優化運營253

6.3.1　活動運營的數據分析254

6.3.2　內容運營的數據分析256

6.3.3　渠道運營的數據分析257

6.3.4　項目運營的數據分析258

6.4　像産品經理一樣做運營261

6.4.1　運營如何高效地做競品分析261

6.4.2　10招hold住産品運營267

6.5　見賢思齊，雙十一跟著阿裏學運營273

6.5.1　雙十一跟著阿裏學活動運營273

6.5.2　雙十一跟著阿裏學內容運營279

6.5.3　雙十一跟著阿裏學品牌運營285

★第7章　運營的4大自我修養291

7.1　整理——運營必備工具推薦291

7.1.1　運營應該登錄的9個免費圖片網站，你用過幾個291

7.1.2　有瞭這5款工具，你沒技術排期也能做好運營294

7.1.3　缺乏創意和靈感？可以試試這些方法！297

7.1.4　6款數據分析工具，免費又實用300

7.2　溝通——決定運營能夠走多遠307

7.2.1　如何與産品良好地溝通308

7.2.2　如何與UI良好地溝通311

7.2.3　如何與技術良好地溝通312

7.2.4　應該掌握的5個郵件溝通技巧314

7.3　能忍——好運營人員的性格特質320

7.3.1　被領導罵？忍！320

7.3.2　好創意？忍！321

7.3.3　做推廣？忍！323

7.4　細心——運營都應該有這樣的初心326

7.4.1　零成本漲粉過萬的活動復盤326

7.4.2　策劃：像産品經理一樣思考328

7.4.3　內容：洞察用戶場景329

7.4.4　執行：注意細節纔能做得更好330

7.4.5　客服：就是要和用戶“談戀愛”331

7.4.6　復盤：收獲永遠都在項目外332...........

運營之光：我的互聯網運營方法論與自白 2.0

在互聯網行業內，“運營”這個職能發展到一定階段後，往往更需要有成熟的知識體係和工作方法來給予行業從業者以指引。

　　《運營之光：我的互聯網運營方法論與自白 2.0》尤其難得之處在於：它既對“什麼是運營”這樣的概念認知類問題進行瞭解讀，又帶有大量實際的工作技巧、工作思維和工作方法，還包含瞭很多對於運營的思考、宏觀分析和建議，可謂內容完整而全麵，同時書中加入瞭作者親曆的大量真實案例，讓全書讀起來深入淺齣、耐人尋味。

　　《運營之光》麵世後，廣受好評，入選瞭 2016 年度豆瓣“十大商業經管類書籍”，評分高達 8.6 分，也得到瞭大量忠實讀者的熱烈反饋。2.0 版結閤讀者們的需求，在麵嚮用戶的運營、企業服務類産品的運營、運營與産品之間的關係、運營職能的發展史等幾方麵進行瞭約 7 萬餘字的內容增補。

　　從內容的受眾來說，它既有麵嚮初入互聯網行業的運營從業者的具體工作方法的講解和建議，又有適閤 3～5 年運營從業者閱讀的一些案例解析、思考方法分享，也有適閤創業者、互聯網公司高管閱讀的對一些運營體係搭建、不同類型産品所適閤的運營方法等更為宏觀的問題的解讀。

　　我們希望《運營之光：我的互聯網運營方法論與自白 2.0》可以成為麵嚮互聯網運營從業者和創業者的一本**讀物，並能夠在方法論和案例方麵做到持續更新。

專傢力薦　/11

推薦序　/16

再版序　/18

自序　/20

第0章 引言　/27

0.1 為什麼我覺得互聯網的下一個時代將是運營驅動的時代　/28

。運營行業的現狀如何

。為什麼隨著互聯網的發展運營越來越重要

。大傢對運營的認識發生瞭哪些改變

。為什麼行業如飢似渴、不惜血本想找的運營很少

0.2 運營這件事的苦與樂　/32

。為什麼運營的薪水較低

。運營樂趣和“美”何在

第1章 運營是什麼　/37

1.1 極度不標準的“運營”　/38

。**的4大運營模塊：內容運營、用戶運營、活動運營和産品運營

。特彆的互聯網運營崗位：新媒體運營、APP商店推廣運營、SEO/SEM運營、廣告投放運營/流量運營、淘寶店鋪運營、編輯、QQ群/小組運營等

。不同業務類型的産品和公司運營工作內容的差異：工具類、社交/社區類、內容類、電商類、平颱類、遊戲類等

1.2 一個互聯網人，到底該如何理解“運營”這個職能　/45

。為什麼在互聯網行業中會齣現“運營”這樣一個職能

。作為一個運營從業者，到底該怎麼定義和理解“運營”這件事

。一傢互聯網公司的運營工作流程&全貌是怎樣的

1.3 在互聯網公司內，“運營”與“市場”的區彆與關聯　/50

1.4 如何看待“産品”和“運營”之間的關係　/56

1.5 運營的簡史——互聯網運營的20年發展與演變　/59

第2章 運營之“光”　/81

2.1 為何超過80%的運營始終隻能打雜　/82

。一個人怎樣纔能做好運營

。目標導嚮意識

。效率意識

2.2 身為一個運營，我·大的競爭力和“信仰”　/86

。一個“不靠譜”的眾籌：開放的心態

。運營的兩種邏輯：“迴報前置”和“迴報後置”

。要做好運營，需要有“信仰”

2.3“精益”的運營　/92

。兩個在復雜的“不確定”環境下做好運營工作的基本理念

。一些真實的案例

2.4 運營的“做局”與“破局”　/96

。讓自己擁有對於新鮮事物的高度敏感

。讓自己擁有對於用戶的洞察

。學會更具有打動力和說服力的錶達

2.6 我眼中的4個關鍵性“運營思維”　/108

2.6.1 4個關鍵性“運營思維”詳述　/108

。流程化思維

。精細化思維

。杠杆化思維

。生態化思維

2.6.2 案例：脈脈“知識裸捐”霸屏營銷背後的邏輯與思考　/116

2.7 一個**的運營，到底需要多懂“産品”　/124

。懂“産品”到底需要怎麼個懂法

。懂“産品”能給運營工作帶來哪些幫助

第3章 運營的一些核心技能&工作方法　/130

3.1 如何纔能找到“掌控”運營指標的感覺　/131

。如何能夠真正對運營指標負責

。如何纔能讓事情對自己更加可控

。拿到一個目標或運營指標後進行思考並·終落地的步驟

3.2 一個運營必須具備的數據分析方法和意識　/137

。數據對於運營的價值有哪些

。如何通過數據來界定問題到底齣在哪裏

。如何通過數據來評估和具體化·佳達成路徑

。精細的數據分析幫助你深入瞭解用戶

。數據中可能隱藏著一些綫索和彩蛋

3.3 關於內容的運營　/148

3.3.1 內容的定位、調性和基本原則　/149

3.3.2 UGC型的內容生産生態如何持續　/154

3.3.3 PGC型的內容生産生態如何持續　/157

。如何寫齣好的、用戶愛看愛傳播的單篇內容

。如何長期保證PGC內容體係的供應能力和做好長期內容規劃

3.3.4 如何思考內容的“組織”與“流通”　/167

3.4 轉化型文案的常見寫作方法　/187

。什麼是轉化型文案

。短文案怎麼寫

。中長型文案怎麼寫

3.5 為何說“標題黨”和“段子手”們都很難成為內容領域的頂尖高手　/195

3.6“用戶運營”的邏輯、策略與工作方法　/203

3.6.1 為什麼會有“用戶運營”這個職能存在　/204

3.6.2 麵嚮較大規模用戶的整體運營　/206

。針對用戶建立優質成長路徑

。針對現有用戶進行用戶分級，把運營變得更精細化

。針對用戶設計麵嚮用戶行為的激勵體係

。將沉默用戶轉化為活躍用戶

。通過部分用戶帶動全體用戶

3.6.3 麵嚮較小規模特定用戶的針對性運營　/217

。類Geek、發燒友人群，

。目標領域中的頂尖公司、單位、組織等成員

。學生黨

。美女

。在某方麵的需求強烈程度異於常人的人

。中小V

3.7 關於用戶的增長與推廣　/223

。依靠內容鋪設帶來的用戶增長

。依靠第三方渠道推廣&廣告投放帶來的用戶增長

3.8 關於撬動用戶互動參與意願的8個指導原則　/226

3.8.1 8個指導原則詳述　/226

。物質激勵、概率性事件、營造稀缺感、激發競爭意識、賦予用戶某種炫耀、獵奇的可能性、營造強烈情緒&認同感、賦予尊崇感&被重視感、通過對比營造超值感

3.8.2 懂球帝的教科書級運營案例　/233

3.8.3 簡書的“神轉摺大賽”活動案例　/241.............

運營之光：我的互聯網運營方法論與自白

　　在互聯網行業內，“運營”這個職能發展到一定階段後，往往更需要有成熟的知識體係和工作方法來給予行業從業者們以指引。
　　《運營之光：我的互聯網運營方法論與自白》尤其難得之處在於：它既對“什麼是運營”這樣的概念認知類問題進行瞭解讀，又帶有大量實際的工作技巧、工作思維和工作方法，還包含瞭很多對於運營的思考、宏觀分析和建議，可謂內容完整而全麵，同時書中加入瞭作者親曆的大量真實案例，讓全書讀起來深入淺齣、耐人尋味。
　　從內容的受眾來說，它既有麵嚮初入互聯網行業的運營從業者們的具體工作方法講解和建議，又有適閤3～5年運營從業者們閱讀的一些案例解析、思考方法分享，也有更適閤創業者、互聯網公司高管閱讀的一些運營體係搭建、不同類型産品所適閤的運營方法等更為宏觀的問題的解讀。
　　我們希望它可以成為麵嚮互聯網運營從業者和創業者們的一本**讀物。

★ 第0章 引言 1
0.1 為什麼我覺得互聯網的下一個時代將是運營驅動的？ 2
0.2 運營這件事的苦與樂 7

★ 第1章 運營是什麼？ 12
1.1 極度不標準的“運營” 13
1.2 一個互聯網人，到底該如何理解“運營”這個職能？ 21
1.3 在互聯網公司內，“運營”與“市場”的區彆與關聯 27
1.4 如何看待“産品”和“運營”之間的關係 34

★ 第2章 運營之“光” 38
2.1 為何超過80%的運營始終隻能打雜？ 39
2.2 身為一個運營，我·大的競爭力和“信仰” 43
2.3 “精益”的運營 50
2.4 運營的“做局”與“破局” 55
2.5 我做運營的3個底層工作方法 61
2.6 我眼中的4個關鍵性“運營思維” 69

★ 第3章 運營的一些核心技能&工作方法 79
3.1 如何纔能找到“掌控”運營指標的感覺？ 80
3.2 一個運營必須具備的數據分析方法和意識 87
3.3 關於內容的運營 101
3.3.1 內容的定位、調性和基本原則 101
3.3.2 UGC型的內容生産生態如何持續？ 107
3.3.3 PGC型的內容生産生態如何持續？ 111
3.3.4 如何思考內容的“組織”與“流通”？ 122
3.4 轉化型文案的常見寫作方法 144
3.5 為何說“標題黨”和“段子手”們都很難成為內容領域的頂尖高手？ 155
3.6 關於撬動用戶互動參與意願的8個指導原則 164
3.6.1 8個指導原則詳述 165
3.6.2 懂球帝的教科書級運營案例 174
3.6.3 簡書的“神轉摺大賽”活動案例 186

★ 第4章 運營的一些宏觀規律和邏輯 198
4.1 運營運營背後的客觀規律：從“層次感”到“非綫性” 199
4.2 4種不同階段的産品及其運營側重點的差異 205
4.3 如何結閤産品業務類型規劃運營路徑？ 211
4.4 如何搭建一款成熟産品的運營體係？ 221
4.5 理解社區/社群的典型運營路徑和邏輯 229

★ 第5章 一個運營的職業發展與成長 235
5.1 頂尖運營和普通初級運營的區彆到底在哪裏？ 236
5.2 互聯網運營的能力模型與成長路徑 240
5.3 運營人的“擇業” 247
5.4 我的8年運營生涯 256
5.5 工作三五年後，一個互聯網人的未來該在哪裏？ 272

★ 第6章 一個運營人的自省與思考 281
6.1 未來十年，互聯網行業需要什麼樣的運營？ 282
6.2 我的運營觀和運營“倫理” 288
6.3 站在運營的立場上，我對互聯網行業的一些建議和思考 295

★ 尾聲 一個運營人眼中的互聯網及其未來 302

★ 後記&緻謝 309

《運營之光 2.0+1.0 我的互聯網運營方法論與自白》 內容概述： 本書是互聯網運營領域的經典之作，分為“方法論”和“自白”兩大部分，由一位資深互聯網運營專傢撰寫。 “方法論”部分 係統梳理瞭互聯網産品運營的完整體係，從宏觀的戰略定位到微觀的執行細節，層層深入，為讀者構建起一套清晰、可操作的運營框架。作者摒棄瞭零散的運營技巧，而是強調底層邏輯和方法論的構建。內容涵蓋但不限於： 戰略層麵： 如何理解産品生命周期，如何在不同階段製定差異化的運營策略；如何進行市場分析、用戶畫像構建，明確目標用戶群體；如何進行競品分析，找到産品的差異化優勢和市場切入點；如何設定可衡量的運營目標（OKRs、KPIs等），並確保其與公司整體戰略一緻。 用戶增長層麵： 深入剖析瞭用戶獲取的各個環節，包括拉新（市場推廣、渠道選擇、內容營銷、活動策劃等）、促活（用戶活躍度驅動因素分析、用戶生命周期管理、個性化推薦、互動設計等）、留存（用戶忠誠度培養、用戶關係維護、流失用戶召迴策略等）以及轉化（付費轉化、裂變轉化等）。書中提供瞭大量真實的案例，講解如何在不同類型的互聯網産品（如社交、電商、內容平颱、工具類App等）中應用相應的增長策略。 産品運營協同： 強調瞭運營與産品之間的緊密聯係，講解如何通過運營數據洞察用戶需求，並將這些洞察反饋給産品團隊，驅動産品迭代和優化。作者分享瞭如何構建有效的跨部門溝通機製，如何利用運營反饋優化産品體驗，提升用戶滿意度。 數據驅動運營： 詳細闡述瞭數據分析在運營中的核心作用。從數據埋點、數據采集、數據清洗，到數據可視化、數據解讀，再到基於數據進行決策和優化，作者提供瞭完整的實操指南。書中會介紹常用的數據分析工具和指標，並教讀者如何從海量數據中提煉有價值的信息，指導運營方嚮。 精細化運營： 隨著互聯網産品競爭的加劇，粗放式的運營已經難以奏效。本書著重講解瞭精細化運營的理念和方法，包括用戶分層、用戶畫像的精細化應用、個性化內容推薦、韆人韆麵的營銷策略、精細化的用戶生命周期管理等。作者會分享如何通過細緻的用戶洞察，為不同群體提供差異化的運營服務，從而提升整體運營效率和用戶體驗。 成本與 ROI 考量： 運營並非無止境的投入，本書也關注運營的商業價值。作者會分享如何評估各項運營活動的成本，如何計算投入産齣比（ROI），以及如何在預算有限的情況下，最大化運營效果。 “自白”部分 則更加貼近作者的個人經曆和思考。作者坦誠地分享瞭自己在職業生涯中遇到的挑戰、犯過的錯誤、學習到的經驗教訓，以及對互聯網運營行業的深刻見解。這一部分充滿瞭真誠和溫度，讓讀者感受到一個真實運營者的心路曆程。內容包括： 個人成長與職業發展： 作者迴顧瞭自己的職業生涯，講述瞭如何從一個懵懂的新手成長為一名資深的運營專傢，中間經曆瞭哪些迷茫、挫摺和轉摺。 運營的本質與價值： 深入探討瞭運營工作的本質是什麼，為什麼它對互聯網産品的成功如此重要。作者會分享他對“運營”一詞的理解，以及運營在連接産品與用戶、驅動商業價值方麵扮演的角色。 行業洞察與趨勢判斷： 作者會結閤自己多年的從業經驗，對互聯網行業的運營趨勢進行預測和分析，例如對人工智能、私域流量、內容生態等熱門話題的看法。 運營人的心態與素質： 除瞭專業技能，作者也強調瞭運營人應具備的心態和素質，如數據敏感度、用戶同理心、邏輯思維能力、溝通協調能力、抗壓能力等。 《運營之光 2.0+1.0 我的互聯網運營方法論與自白》是一本集理論性、實踐性、思想性於一體的運營寶典。它不僅為新手提供瞭入門的指南，也為資深運營人提供瞭深化思考的契機。通過本書，讀者可以係統地掌握互聯網運營的核心方法論，理解運營的深層邏輯，並從作者的個人經曆中汲取智慧和力量，在運營的道路上少走彎路，實現職業的飛躍。 --- 《跟小賢學運營》 內容概述： 《跟小賢學運營》是一本以輕鬆、幽默、接地氣的方式講解互聯網産品運營知識的書籍。作者“小賢”以其豐富的實操經驗和獨特的個人風格，將復雜的運營概念和技巧拆解成易於理解的步驟和故事，非常適閤作為互聯網運營入門的讀物。本書的特點在於其“教學”的模式，仿佛作者在手把手地教你如何做運營。 本書的內容圍繞著互聯網産品運營的實際工作展開，主要涵蓋以下幾個方麵： 運營基礎認知： 書籍開篇會為讀者建立對運營的基本認知，解答“什麼是運營？”、“運營的核心是什麼？”、“運營在産品中的作用”等根本性問題。作者會用生動形象的比喻，幫助讀者快速理解運營的定位和價值。 用戶生命周期管理： 詳細講解瞭用戶從“認知”、“獲取”、“激活”、“留存”、“推薦”到“流失”的整個生命周期。針對每個階段，作者都會提供切實可行的運營方法和策略。例如，在用戶獲取階段，會講解如何進行渠道推廣；在用戶激活階段，會分享如何通過新手引導和奬勵機製提升用戶活躍度；在用戶留存階段，會討論如何建立社群、進行個性化推送等。 用戶增長方法： 重點關注如何為産品帶來更多用戶。書中會介紹多種常見的用戶增長手段，例如活動運營（綫上綫下活動策劃、執行與復盤）、內容運營（優質內容的生産、分發與互動）、裂變營銷（病毒式傳播的設計）、社群運營（建立和維護高粘度社群）、口碑傳播等。作者會結閤案例，講解這些方法在實際操作中的具體執行要點和注意事項。 數據分析與應用： 強調瞭數據在運營中的重要性，但不會過於學術化。作者會教讀者如何看待和理解常用的運營數據指標，例如DAU/MAU、留存率、轉化率、付費率等。更重要的是，會分享如何利用這些數據來評估運營效果、發現問題、優化策略，以及如何進行A/B測試等。 産品與運營的協同： 講解瞭運營工作如何與産品發展緊密結閤。作者會分享如何通過運營數據和用戶反饋，為産品提供優化建議，幫助産品經理更好地理解用戶需求，從而做齣更符閤市場的産品。 運營中的常見誤區與技巧： 結閤作者的實踐經驗，指齣瞭運營工作中常見的陷阱和容易犯的錯誤，並提供規避這些問題的建議。同時，也會分享一些實用的小技巧，幫助運營人員提高工作效率和效果。 案例分析與實戰指導： 書中穿插瞭大量的真實運營案例，作者會深入剖析這些案例的成功或失敗之處，從中提煉齣可供讀者藉鑒的經驗。此外，還會提供一些模擬場景，讓讀者可以跟著作者一起“實操”，提升解決實際問題的能力。 《跟小賢學運營》以其通俗易懂的語言、豐富實用的案例和生動幽默的風格，打破瞭運營知識的枯燥感，讓讀者在輕鬆愉快的閱讀過程中，掌握互聯網運營的核心知識和實操技能。它是一本能夠快速幫助新人建立運營思維、掌握運營方法的入門讀物，也是一本能夠幫助有一定基礎的運營人員鞏固知識、開拓思路的好書。 --- 《小白學産品:互聯網産品》 內容概述： 《小白學産品:互聯網産品》是一本專為零基礎、希望入門互聯網産品經理崗位的朋友設計的書籍。它以“小白”的視角齣發，用通俗易懂的語言，係統地介紹瞭互聯網産品經理的核心工作內容、必備知識和方法論，旨在幫助讀者建立起對産品經理這個職業的全麵認知，並掌握開展工作的基本技能。 本書內容體係清晰，由淺入深，覆蓋瞭産品經理工作的各個關鍵環節： 産品經理入門與定位： 首先會闡述産品經理究竟是什麼，他們做什麼，以及在互聯網公司中扮演的角色。作者會剖析産品經理的工作職責，以及成為一名優秀産品經理需要具備的核心素質，如邏輯思維、溝通能力、用戶同理心、項目管理能力等。 用戶研究與需求分析： 強調瞭以用戶為中心的産品理念。書中會詳細講解如何進行用戶調研，包括問捲設計、訪談技巧、數據分析等，以深入挖掘用戶的真實需求和痛點。接著，會介紹如何將零散的用戶需求轉化為清晰、可落地的産品需求文檔（PRD），包括需求的優先級排序、功能定義、交互邏輯設計等。 産品設計與原型製作： 這一部分會聚焦於如何將需求轉化為可見的産品形態。書中會介紹産品原型的重要性，並指導讀者如何使用主流的原型設計工具（如 Axure, Sketch, Figma 等）來繪製低保真和高保真原型。同時，也會涉及一些基礎的交互設計原則和用戶體驗（UX）設計理念，幫助讀者理解如何設計齣易用、好用的産品。 需求文檔（PRD）撰寫： 詳細講解瞭撰寫一份高質量的産品需求文檔（PRD）的規範和要點。PRD是産品經理與開發、設計等團隊溝通的核心工具，本書會指導讀者如何清晰、準確地描述産品功能、業務邏輯、交互細節，確保各方對産品有統一的理解。 産品開發流程與項目管理： 介紹互聯網産品從概念到上綫所經曆的開發流程，包括需求評審、UI設計、開發編碼、測試上綫等環節。作者會分享産品經理在整個流程中需要扮演的角色，如何與開發、測試、運營等團隊協作，以及如何進行有效的項目管理，確保産品按時、按質交付。 數據分析在産品中的應用： 強調瞭數據驅動産品決策的重要性。書中會介紹産品經理常用的數據指標（如用戶增長、活躍度、留存率、轉化率等），以及如何利用數據分析工具來理解用戶行為、評估産品效果、發現潛在問題，並為産品迭代提供數據支持。 産品迭代與優化： 指齣産品上綫並非終點，而是持續迭代優化的開始。本書會講解如何通過收集用戶反饋、分析運營數據，對産品進行持續的改進和升級，以適應不斷變化的市場需求和用戶期望。 産品思維與行業認知： 除瞭具體方法論，本書還會幫助讀者培養産品經理應有的思維模式，例如用戶思維、商業思維、全局觀等。同時，也會簡要介紹互聯網行業的發展趨勢和不同類型的産品形態，幫助讀者拓寬視野。 《小白學産品:互聯網産品》用最平實、最直接的方式，為産品領域的“小白”們搭建起一座通往産品經理職業道路的橋梁。它不僅教授瞭“做什麼”，更重要的是教瞭“怎麼做”，讓讀者能夠快速上手，理解産品經理的核心價值，為他們在互聯網産品領域的發展奠定堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

我最近一直在思考，如何纔能真正理解一個互聯網産品，並有效地推動它走嚮成功。市麵上關於産品和運營的書籍很多，但總覺得有些零散，不夠係統。《小白學産品》這個名字正好戳中瞭我的痛點，它聽起來就像是為我這樣的新手量身打造的。産品思維的建立，對於運營人員來說至關重要，因為我們最終是要為産品服務的。而《跟小賢學運營》這本書，更是直接點齣瞭“學運營”這個核心需求。我很好奇，這位“小賢”究竟是何方神聖，他的運營方法有哪些獨到之處，又有哪些值得藉鑒的實操案例。我希望通過這兩本書的學習，能夠打通産品和運營的任督二脈，理解用戶需求，優化産品體驗，並最終通過有效的運營手段，實現産品的增長和變現。這個過程本身就充滿瞭挑戰和樂趣，我期待能從書中找到屬於自己的答案，並將其轉化為實際行動。

評分☆☆☆☆☆

終於集齊瞭這套“運營寶典”，拿到手的時候感覺沉甸甸的，不僅僅是書的重量，更是裏麵蘊含的知識和經驗。我關注“運營之光”已經很久瞭，這次的2.0+1.0版本，加上《跟小賢學運營》和《小白學産品》，感覺像是把互聯網運營和産品從入門到精通的全套課程都搬迴傢瞭。特彆是“運營之光”這個名字，本身就充滿瞭力量感，讓人感覺它不是那種空泛的理論，而是實實在在的、能夠照亮前行道路的指南。我已經迫不及待地想鑽進書堆裏，好好學習一下這個“互聯網運營方法論與自白”，希望能從中提煉齣屬於自己的實戰經驗。畢竟，在這個快速變化的互聯網時代，擁有一個清晰、有效的運營方法論，就像是有瞭航海的羅盤，不再會迷失方嚮。而且，聽名字就知道，“自白”的部分應該會包含作者最真實、最深刻的思考和教訓，這比單純的學習方法更有價值，能夠讓我們少走彎路，快速成長。

評分☆☆☆☆☆

我剛入行不久，對互聯網産品的運作模式和運營策略還處於摸索階段。市麵上充斥著各種碎片化的信息，讓我感到有些迷茫。《小白學産品》這本書，我個人覺得它的名字就非常親切，預示著它會用最簡單易懂的方式，講解産品的基本概念、用戶分析、需求挖掘等核心知識。而“運營之光”的“1.0”版本，我相信是奠定基礎的經典之作，它所闡述的理論和方法，或許是理解後續版本的基礎。我希望通過閱讀這些書籍，能夠構建起一個完整的知識體係，理解産品經理和運營人員是如何協同工作的，以及在這個過程中，各自扮演著怎樣的角色，承擔著怎樣的責任。最終，我希望能夠將學到的知識，融會貫通，應用到我正在從事的工作中，為産品的增長貢獻自己的力量。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前對“運營”這個概念的理解，可能還停留在比較錶麵的層麵，比如做推廣、搞活動。但隨著對互聯網行業瞭解的深入，我發現運營的內涵遠比我想象的要豐富和深刻。《運營之光 2.0+1.0》這個組閤，讓我看到瞭它不斷進化和迭代的生命力，這本身就極具吸引力。我尤其好奇，新版本中加入瞭哪些新的運營理念和技術，是否會包含對當下熱門運營趨勢的解讀。而《跟小賢學運營》和《小白學産品》，則提供瞭學習具體方法論和産品思維的窗口。我希望通過這套書的係統學習，能夠徹底顛覆我對運營的認知，從一個“執行者”轉變為一個“思考者”，掌握一套能夠應對各種復雜情況的“組閤拳”，最終能夠真正地“點亮”互聯網産品的運營之路，讓它煥發齣勃勃生機。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得互聯網運營是一門既神秘又充滿魅力的學科。它像是一個魔術師，能夠將一個默默無聞的産品，通過一係列巧妙的組閤和推廣，變成人人皆知的明星。這次一次性購入這四本書，我最大的期待就是能夠係統地、深入地瞭解“運營”這兩個字背後的邏輯和藝術。“運營之光”係列，尤其是它的“方法論與自白”，聽起來就充滿瞭深度和故事性，我希望能從中看到前輩們是如何思考、如何實踐、如何從無數次的試錯中提煉齣寶貴的經驗。而《跟小賢學運營》則提供瞭一個更具象化的學習路徑，我相信裏麵一定會有很多可以直接套用的方法和工具。我希望在讀完這些書之後，我能夠對互聯網運營有更清晰的認知，不再隻是“拍腦袋”式地做決策，而是能夠有理有據，循序漸進，最終成為一個更加專業、更加有能力的運營者。