微信小程序：产品+运营+推广实战 牛建兵 微信小程序开发教程书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 蓝墨水图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302478737

商品编码：16557852588

出版时间：2017-09-01

微信小程序：产品+运营+推广实战小程序风口是个假风口？腾讯电商下一站——小程序，打通线上线下，增强用户体验，将会是企业要打造的商业闭环。

作者：牛建兵

定价：49元

印次：1-1

ISBN：9787302478737

出版日期：2017.09.01

 

微信小程序从满城风雨到掀起创业热潮，再到一直不断地迭代更新，其每一次更新都会增加新能力，让使用变得越来越方便，同时也增加一批进军小程序的队伍。微信小程序作为现在互联网中的热点，它给创业者、投资者、程序员带来了福音。对创业者来说，小程序能大大降低他们的创业成本，同时也降低了投资者的投资风险。本书注重实战，通过具体的案例分析，讲解微信小程序的市场状况、人员分工、小程序需求设计、小程序体验设计、小程序项目管理、小程序推广、效果评估与优化、项目融资以及微信小程序未来的发展方向以及创业前景等，帮助创业者开发出一款有市场潜力的微信小程序，让投资者对投资项目做到心中有数。通过本书的阅读，读者能掌握开发和运营微信小程序的策略、方法和技巧。本书非常适合微信小程序创业者、投资者阅读。

 

目 录

 

 

 第1章 微信小程序来袭，开启移动互联网下半场较量 / 1

 

 

1.1 小程序问世原因：移动端马太效应愈发明显 / 1

 

 

1.1.1 中小公司受制于渠道寡头 / 3

 

 

1.1.2 更多轻应用建立在超级APP之上 / 5

 

 

1.1.3 小程序将带来千亿级别的市场空间 / 7

 

 

1.2 线上线下场景融合大势所趋，小程序顺势而为 / 11

 

 

1.2.1 “大分享时代”即将到来 / 12

 

 

1.2.2 移动互联网时代人口红利逐步衰退 / 13

 

 

1.2.3 借助小程序打通线上与线下的连接 / 16

 

 

1.3 利用小程序，让大平台构建“轻”创业生态 / 19

 

 

1.3.1 轻开发、轻成本 / 19

 

 

1.3.2 小程序是腾讯践行开放战略的重要环节 / 21

 

 

1.3.3 轻量工具类APP有望被小程序彻底取代 / 24

 

 

1.4 小程序给传统企业带来新契机 / 26

 

 

1.4.1 金融理财类：中国银行靠“结汇购汇+牌价”赶时髦 / 27

 

 

1.4.2 交通类：“天津航空小助手”让旅行“触手可及” / 29

 

 

1.4.3 物流类：“中通助手”查件寄件只需一步 / 30

 

 

1.4.4 教育类：网易“有道词典”打造工作旅游必备神器 / 31

 

 

 

 

3.2.4 春秋航空特价机票：以“特价”为主打功能 / 73 

 

 

3.3 竞品分析 / 75 

 

 

3.3.1 做竞品筛选，明确真正的竞争对手 / 75 

 

 

3.3.2 竞品分析法：SWOT分析+各种表格 / 79 

 

 

3.4 定性访谈分析 / 82 

 

 

3.4.1 设置核心访谈问题列表 / 83 

 

 

3.4.2 控制访谈新老客户所占比例 / 84 

 

 

3.4.3 规划访谈时间、地点、人数和时长 / 85 

 

 

第4章人员分工：基于能力分配，实现一专多能 / 87 

 

 

4.1 基于能力的虚拟金字塔分层队伍建设 / 87 

 

 

4.1.1 岗位配置：一专多能 / 87 

 

 

4.1.2 按人工成本对岗位数量控制 / 89 

 

 

4.2 小程序开发门槛低，岗位设置更精简 / 92 

 

 

4.2.1 1个产品经理 / 92 

 

 

4.2.2 2～3个程序开发人员 / 94 

 

 

4.2.3 1个UI设计师 / 95 

 

 

4.2.4 1个测试专员 / 97 

 

 

4.3 营销团队分工 / 98 

 

 

4.3.1 营销策划人员 / 99 

 

 

4.3.2 市场运营人员 / 100 

 

 

第5章小程序需求设计：不能孤立做设计，要做融合 / 103 

 

 

5.1 内容需求要融入微信生态 / 103 

 

 

5.1.1 内容要与微信的所有功能息息相关 / 103 

 

 

5.1.2 设计要衔接用户、服务和信息 / 105 

 

 

5.2 在自有APP 中切入社交关系 / 107 

 

 

5.2.1 内容点切入微信社交关系链 / 107 

 

 

5.2.2 让主营业务和社交相结合 / 109 

 

 

5.2.3 云阅文学小程序以新方式与粉丝互动 / 110 

 

 

 

7.3.3 提前预防项目的各种风险 / 149 

 

 

7.3.4 对反馈信息要及时处理 / 150 

 

 

第8章小程序推广：推广有限制，更依赖新媒体 / 153 

 

 

8.1 扫一扫二维码，推广更容易 / 153 

 

 

8.1.1 二维码外观设计要美观、有创意 / 153 

 

 

8.1.2 附一条能引发用户好奇心的文案 / 156 

 

 

8.1.3 给予足够的利益诱导 / 158 

 

 

8.2 小程序入口推广方式 / 159 

 

 

8.2.1 微信搜索、公众号互联 / 160 

 

 

8.2.2 用户推荐给好友或微信群 / 162 

 

 

8.2.3 用奖励让其他人帮忙推广 / 164 

 

 

8.3 社交工具推广 / 165 

 

 

8.3.1 QQ群、QQ空间推广 / 165 

 

 

8.3.2 微博、博客推广 / 167 

 

 

8.4 百度、论坛推广 / 168 

 

 

8.4.1 百度知道、百度贴吧 / 168 

 

 

8.4.2 天涯、网易论坛推广 / 170 

 

 

8.5 其他推广方式 / 172 

 

 

8.5.1 与第三方营销平台合作推广 / 172 

 

 

8.5.2 线下活动推广 / 173 

 

 

第9章效果评估与优化：找出突破点，让小程序越做越大 / 176 

 

 

9.1 小程序数据统计方法 / 176 

 

 

9.1.1 小程序官方数据统计 / 176 

 

 

9.1.2 自定义/第三方埋点统计 / 177 

 

 

9.1.3 无埋点统计 / 179 

 

 

9.2 从海量数据中找准核心指标 / 181 

 

 

9.2.1 运营概览指标数据 / 181 

 

 

9.2.2 有效的用户行为数据 / 182 

 

 

 

10.4 如何规划公司资金的预算比例 / 220 

 

 

10.4.1 合理节省房租及基础设施费用 / 220 

 

 

10.4.2 控制研发费用、人员成本和销售费用 / 222 

 

 

10.4.3 合理规划税金 / 223 

 

 

10.4.4 预留一定比例的不可预见费用 / 225 

 

 

第11章小程序未来可能颠覆的4大领域 / 226 

 

 

11.1 O2O 生活服务领域 / 226 

 

 

11.1.1 开发门槛低，各类生活服务会出现 / 226 

 

 

11.1.2 家政、票务、点餐更便捷 / 227 

 

 

11.2 电子商务领域 / 229 

 

 

11.2.1 小程序促进微信电商布局 / 229 

 

 

11.2.2 爱范儿“玩物志”：不是APP胜似APP / 230 

 

 

11.3 软件产品开发领域 / 232 

 

 

11.3.1 小程序是前端开发者的春天 / 233 

 

 

11.3.2 小程序给后端开发者提出更高要求 / 234 

 

 

11.3.3 让更多个人、开发者接受小程序的外包工作 / 235 

 

 

11.3.4 微信开发将成为独立岗位 / 236 

 

 

11.4 移动搜索领域 / 237 

 

 

11.4.1 小程序为搜索的可持续性创造了条件 / 237 

 

 

11.4.2 小程序可模糊搜索为营销带来新方向 / 239 

 

 

参考文献 / 241  

掌握微信小程序精髓，解锁商业增长新纪元 在这个移动互联网深度渗透的时代，小程序凭借其轻量、便捷、即用即走的特性，已成为连接用户与服务的强大桥梁。它们不仅仅是简单的应用程序，更是企业数字化转型、拓展用户触达、深化用户关系、实现精准营销的利器。从生活服务到电商零售，从内容资讯到游戏娱乐，小程序的应用场景日益丰富，其蕴含的商业价值也日益凸显。然而，面对海量的小程序生态，如何脱颖而出，如何让你的小程序真正落地，实现商业目标，成为了无数开发者、产品经理、运营者和市场营销人员亟待解决的难题。 本书并非一本单纯的技术开发指南，更不是一本泛泛而谈的理论手册。它是一套系统而深入的实战方法论，旨在帮助您从零开始，全面掌握微信小程序的“产品设计—精细运营—高效推广”全链路流程，构建出真正具有市场竞争力、能够持续为业务增长赋能的优秀小程序。我们聚焦于“实战”，这意味着本书中的每一个章节、每一个案例、每一个方法，都经过了反复的市场检验和实践打磨，力求为您提供最直接、最有效、最可落地的解决方案。 第一部分：产品之道——从需求洞察到智能设计 小程序的成功，始于对用户需求的深刻理解和精准把握。本部分将带领您深入探索产品设计的核心要素，让您能够打造出真正解决用户痛点的产品。 需求挖掘与场景分析： 我们将教授您如何通过用户访谈、竞品分析、数据洞察等多种手段，识别潜在用户需求，并提炼出核心使用场景。深入理解“用户为什么需要这个小程序？他们在什么情境下会使用它？使用过程中会遇到哪些痛点？”，是设计出优秀产品的第一步。我们将引导您构建用户画像，绘制用户旅程地图，从宏观到微观，全面梳理用户的使用流程，为产品设计奠定坚实的基础。 核心功能设计与价值提炼： 基于对需求的理解，我们将指导您如何设计出小程序的核心功能，并清晰地提炼出产品的独特价值主张。我们会探讨不同类型小程序的常见功能模块，例如电商类小程序的商品展示、购物车、下单支付流程；服务类小程序的预约、排队、信息查询功能；内容类小程序的文章发布、互动评论、付费订阅等。您将学会如何在众多功能中，识别出真正能为用户带来价值，并与竞品形成差异化的关键功能。 用户体验至上的界面设计： 小程序的界面设计直接影响用户的使用意愿和留存率。本部分将深入讲解符合小程序生态特点的UI/UX设计原则，包括简洁直观的导航设计、清晰明了的信息层级、富有吸引力的视觉元素、以及流畅自然的交互动效。我们将为您剖析优秀小程序案例的界面设计思路，分析其在提升用户体验方面的独到之处，帮助您规避常见的设计误区，打造出既美观又易用的界面。 原型构建与可用性测试： 在将设计理念转化为实际产品之前，原型构建是必不可少的环节。我们将介绍主流的原型设计工具，并指导您如何快速构建出可交互的原型，以验证设计思路的合理性。更重要的是，我们强调了可用性测试的重要性，将带领您设计测试方案，招募真实用户进行测试，并根据测试结果进行迭代优化，确保产品在上线前就具备了良好的用户体验基础。 第二部分：运营之道——精细化用户增长与留存 产品是基础，运营是生命线。本部分将为您揭示微信小程序精细化运营的秘诀，助您实现用户数量和用户质量的双重增长。 用户生命周期管理： 从新用户激活到老用户召回，每一个阶段的用户都需要精细化的运营策略。我们将详细讲解用户生命周期的各个阶段，包括用户获取（Acquisition）、用户激活（Activation）、用户留存（Retention）、用户推荐（Referral）和用户营收（Revenue），并针对每个阶段提供具体的运营手段和方法论。 数据驱动的增长体系构建： 数据是运营的眼睛。本部分将重点讲解小程序数据分析的常用指标和方法，包括用户增长指标（日/月活跃用户、新增用户、留存率等）、用户行为指标（页面访问深度、功能使用率、转化率等）以及营销效果指标。您将学会如何通过数据洞察用户行为，发现运营瓶颈，并根据数据反馈调整运营策略，实现数据驱动的闭环增长。 内容营销与社交裂变： 在内容为王的时代，优质内容是吸引用户的最佳方式。我们将探讨如何在小程序内打造有吸引力的内容，并通过社交裂变机制，将用户转化为传播者，实现病毒式传播。内容形式可以包括图文、短视频、直播、互动H5等，我们将分析不同内容形式的特点及其在小程序中的应用场景。同时，我们将深入讲解裂变海报、拼团、砍价、分享奖励等裂变玩法的设计与落地，助您实现低成本高效的用户增长。 用户激励与社群运营： 留住用户是比获取用户更重要的一环。本部分将教授您如何通过有效的用户激励体系，如积分、会员体系、优惠券、活动奖励等，提升用户活跃度和忠诚度。同时，我们将深入探讨社群运营在小程序中的价值，如何通过微信群、公众号等渠道，构建活跃的用户社群，与用户建立深度连接，提升用户粘性。 A/B测试与精细化迭代： 运营过程中，每一次的改动都可能带来意想不到的效果。我们将指导您如何运用A/B测试，对不同的运营策略、活动设计、界面元素进行科学的评估，找出最优方案，持续优化用户体验和转化效果。 第三部分：推广之道——多渠道布局与品牌影响力提升 优秀的产品和精细的运营，需要强大的推广力量来放大其影响力。本部分将为您揭示微信小程序的多渠道推广策略，助您构建全方位的推广矩阵。 微信生态内推广： 微信小程序拥有得天独厚的微信生态推广优势。我们将深入讲解如何在微信搜一搜、公众号、视频号、直播、社群、朋友圈等渠道进行有效推广。您将学会如何优化小程序的搜索排名，如何通过公众号文章引导用户访问小程序，如何利用视频号和直播内容进行场景化种草，以及如何在社群中进行精准推广。 微信生态外推广： 除了微信内部，我们也需要将目光投向更广阔的互联网平台。本部分将介绍其他主流推广渠道，包括搜索引擎优化（SEO）、内容平台（如知乎、B站、小红书等）的种草推广、社交媒体（如微博、抖音、快手等）的营销合作，以及应用商店的推广策略。您将学会如何根据小程序的定位和目标用户，选择最合适的跨平台推广组合。 付费推广策略： 在精准投放和高效转化的前提下，付费推广是快速获取用户的有效手段。我们将详细讲解微信小程序广告投放的原理和实操技巧，包括定向投放、创意素材优化、出价策略、效果监测与优化等。您将学会如何合理分配推广预算，最大化广告投放的效果。 KOL/KOC合作与口碑营销： 意见领袖（KOL）和关键消费者（KOC）在影响用户决策方面扮演着越来越重要的角色。本部分将指导您如何寻找和筛选合适的KOL/KOC，如何设计有效的合作方案，如何通过口碑传播，为小程序带来真实的用户和信任。 危机公关与品牌形象管理： 在推广过程中，难免会遇到负面信息或危机事件。本部分将为您提供危机公关的基本原则和应对策略，以及如何通过积极的品牌形象管理，提升用户对小程序的信任度和好感度。 本书特色： 案例驱动，学以致用： 本书精选了大量来自不同行业的优秀小程序案例，深入剖析其成功背后的产品、运营和推广策略，让您在学习理论的同时，能够触类旁通，快速应用于自己的实践。 方法论系统，实操性强： 每一个章节都提供了一套完整的、可落地的操作方法论，从需求分析到数据监测，从内容策划到活动执行，都给出了清晰的步骤和工具建议，确保您可以将书中内容直接付诸实践。 紧跟趋势，前瞻性强： 微信小程序生态发展迅速，本书紧密关注行业最新动态和技术趋势，为您提供前沿的推广和运营思路，助您在竞争中保持领先。 多角色适用，价值广泛： 无论您是产品经理、运营专员、市场营销人员、创业者，还是希望深入了解小程序生态的技术开发者，本书都能为您提供宝贵的知识和实用的技能。 掌握微信小程序，就是掌握连接亿万用户的关键。本书将成为您开启小程序商业增长之旅的得力助手，助您在数字化浪潮中乘风破浪，实现业务的腾飞！

评分☆☆☆☆☆

从整体上看，这本书的野心不小，试图涵盖小程序生态的方方面面。我比较好奇它如何处理快速变化的平台政策问题。微信小程序迭代速度极快，今天适用的运营策略，明天可能就会被新的规则限制。因此，一本优秀的教程不应该只教“做什么”，更应该教“如何学”。我期待书中能提供一套方法论，教读者如何持续追踪官方文档的更新，如何快速测试新功能的商业潜力，以及如何构建一个能适应平台变化的灵活的运营体系。如果它能提供一个“自学路径图”或“问题排查手册”，帮助读者在遇到具体问题时，知道去哪里寻找官方的最佳实践或社区的解决方案，那么这本书就不只是一次性的知识输入，而是一个长期的学习伙伴。这种思维层面的引导，远比罗列具体的代码片段更有价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计得相当直观，色彩搭配也比较符合当前互联网产品的审美趋势，拿到手里感觉分量适中，内容看起来涵盖了从小程序概念的建立到后期的市场推广，结构布局上似乎是按照一个项目的生命周期来组织的，这一点我很欣赏。特别是“实战”这个词的运用，让我对书中会包含大量具体案例和操作指南抱有很高的期待。我个人之前接触过一些零散的教程，要么过于偏向技术实现而忽略了商业逻辑，要么就是泛泛而谈市场策略缺乏落地的步骤。希望这本书能在产品经理和运营人员之间搭建起一座沟通的桥梁，让技术人员也能理解市场需求，让市场人员也能看到产品实现的瓶颈与可能性。如果书中能详细拆解几个不同行业的小程序成功案例的来龙去脉，从最初的市场调研、需求分析到最终的用户增长曲线分析，那就太棒了。我尤其关注它如何处理版本迭代中的用户反馈收集和优化流程，这通常是新手团队最容易跑偏的地方。

评分☆☆☆☆☆

拿到书后，我第一时间翻阅了目录结构，感觉整体逻辑清晰，知识点之间的过渡是顺滑的，没有那种生硬地把技术文档和市场营销稿件拼凑在一起的感觉。让我眼前一亮的是，它似乎并没有把重点放在那些已经过时或被微信官方大量内置的功能介绍上，而是着重探讨了如何在当前竞争白热化的环境下，挖掘出新的增长点。我尤其留意了关于“私域流量池构建”的部分，这对于很多依赖小程序进行客户维护和复购转化的传统企业来说至关重要。如果这本书能提供一些关于如何设计有吸引力的裂变活动和激励机制的底层逻辑，而不是简单罗列一堆活动模板，我相信它能帮助很多中小企业主跳出“开发完就扔”的怪圈。此外，对于小程序的合规性风险提示和数据安全处理的讲解，如果能站在一个更偏向运营者而非纯开发者的角度去阐述，会更具指导意义。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和字体选择给人一种很舒服的阅读体验，不像有些技术书籍那样密密麻麻让人望而生畏。我个人比较关注“产品”这块的深度。很多教程会教你如何使用官方的组件和API，但很少有人会深入剖析一个成功的“小程序产品形态”背后的用户心智模型。我希望这本书能揭示一些关于用户在微信生态内“快速决策”心理的洞察，以及如何设计出那些让人忍不住点击、停留和分享的微交互。例如，为什么有些小程序的加载速度优化能直接带来转化率的提升，这种性能上的微小差异如何被用户感知并形成偏好？如果作者能提供一些关于用户行为数据埋点和漏斗分析的实战案例，教我们如何用数据指导产品迭代，而不是凭感觉拍脑袋做功能调整，这本书的实用价值将大大提升。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我对市面上同类书籍的实用性一直持保留态度，很多教程在介绍完基础的搭建流程后，就草草收尾，对于真正决定小程序生死的“运营”和“推广”环节，往往是蜻蜓点水。牛建兵这个名字虽然不是我技术圈子里听到的顶尖大神，但如果他能把这三块内容（产品、运营、推广）紧密结合起来，形成一个完整的闭环理论体系，那这本书的价值就凸显出来了。我最感兴趣的是它在“推广”部分会采取哪些非主流但有效的策略。传统的应用市场推广在小程序里是无效的，那么，它会深度挖掘微信生态内的流量红利吗？比如，如何利用企业微信、公众号、视频号之间的联动进行高效导流？如果书中能提供一套可复制的AARRR模型在小程序上的应用框架，并配以具体的数据指标和分析工具推荐，那我就认为物超所值了。毕竟，一个好的产品没有流量支撑，就像沙漠中的一座金矿，无人知晓。