《現代醫院管理實務》 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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齣版社： 中國商務齣版社

ISBN：9787510315329

商品編碼：16559012380

齣版時間：2016-09-01

編輯推薦Editorial Reviews 1.本書是在國傢衛生和計劃生育委員醫政醫管局指導下，由國傢衛生計生委醫院管理研究所組織編寫的一部醫院管理類書籍；
2.本書編委會成員包括衛生行政主管部門有關領導、醫院管理研究所以及國內部分地區知名醫院專傢等，編委成員均為國內醫院管理方麵權wei專傢，在醫院管理領域經驗豐富；
3.本書從醫院角度齣發，精心挑選瞭在醫院管理領域中比較經典，且在國內醫院應用中已獲得認可的理論和工具（如SWORT、 RBRVS、 KPI 、PDCA、 RCA等），並對其進行瞭係統總結和詳細講解，便於醫院管理相關人員對其進行瞭解和掌握;
4.本書在理論講解之後添加瞭由專傢結閤實踐應用撰寫的大量案例分析和重點難點討論，對醫院的管理工作具有實際的指導意義。 內容簡介Content Description 本書是在國傢衛生和計劃生育委員會醫政醫管局的指導下，由國傢衛生計生委醫院管理研究所組織編寫的一部醫院管理類書籍。全書共六章，三十三節，九十餘萬字，以國內外現代醫院管理實踐中的經典管理理論和方法為基礎，密切結閤我國醫院的應用實際，從醫院戰略、績效、服務流程、質量與安全以及信息化管理等方麵對醫院管理中常用的理論和工具進行瞭介紹（如根本原因分析、失效模式、災害脆弱性分析等），旨在幫助醫院管理者和工作者更好地瞭解和掌握現代醫院管理的理論和工具，進一步推動醫院管理工作的廣泛深入開展,不斷提高醫院管理水平。

國傢衛生計生委醫院管理研究所簡介：
國傢衛生計生委醫院管理研究所是國傢衛生和計劃生育委員會的直屬科研機構，創立於一九九一年八月十八日。研究所的主要任務是開展醫院管理科學研究，培養醫院管理人纔，采集醫療管理相關數據、信息為政府有關部門製定政策、法規、標準、規範提供必要的科學依據，在全國醫院管理方麵發揮著指導和谘詢服務中心的作用。 作者簡介Author Biography 國傢衛生計生委醫院管理研究所簡介：

國傢衛生計生委醫院管理研究所是國傢衛生和計劃生育委員會的直屬科研機構，創立於一九九一年八月十八日。研究所的主要任務是開展醫院管理科學研究，培養醫院管理人纔，采集醫療管理相關數據、信息為政府有關部門製定政策、法規、標準、規範提供必要的科學依據，在全國醫院管理方麵發揮著指導和谘詢服務中心的作用。


作者簡介：

【馬麗平】
衛生部醫院管理研究所所長助理，研究員，曾留學美國耶魯大學、德國柏林經濟與法律學院，主要研究醫院管理和衛生政策。長期緻力於醫療質量監管體係、醫院評審評價體係的理論與實踐研究，積極促進PDCA循環等現代管理理論和根本原因分析法、災害脆弱性分析以及失效模式與影響分析等現代管理工具在醫院管理中的應用。受邀作為主要專傢參與醫院評審標準的製定和評審方法的研究，作為執行編委參與《中國醫院評審評價追蹤方法學操作手冊》的編寫，作為第三完成人以《追蹤方法學在我國醫院評價中的應用研究》獲得2012年中國醫院協會醫院科技創新奬二等奬。在全國十餘傢醫院進行追蹤方法的教學與實證。為配閤醫院評審工作，組織編寫瞭《中國醫院評審實務》和《中外醫院評審—研究與實踐》。 目錄Catalog 序言
前言

第一章醫院管理概述
第一節管理與醫院管理
第二節國際醫院管理
第三節國內醫院管理

第二章醫院戰略決策
第一節醫院戰略管理概述 
第二節態勢分析（SWOT）
第三節價值鏈管理
第四節波特五力模型分析
第五節醫院建築規劃

第三章醫院績效管理
第一節績效管理概述
第二節基於資源消耗的績效管理（RBRVS）
第三節基於病種難度的績效管理
第四節關鍵績效指標法（KPI）
第五節 360度績效考評法

第四章醫療服務流程設計
第一節醫療服務流程概述
第二節單病種質量管理
第三節臨床路徑
第四節醫院精益化管理策略
第五節卓越績效模式 
第六節信息化技術在醫療服務流程再造中的應用

第五章醫療質量與安全保障
第一節醫療質量與安全管理概述
第二節六西格瑪管理
第三節戴明環（PDCA）
第四節質量管理小組（QCC）
第五節醫療安全事件與根本原因分析（RCA）
第六節失效模式與效應分析（FMEA）
第七節災害脆弱性分析（HVA）

第六章醫院管理信息化
第一節醫院信息管理概述
第二節電子病曆分級管理與應用
第三節利用信息技術優化醫療服務
第四節以信息技術為依托提升醫院運營效率
第五節信息技術在科教研中的應用
第六節醫院數據中心的建設與應用
第七節人因學在信息化管理中的應用 在綫試讀Online Reading 序言

隨著社會經濟的進步，醫院的發展更可謂一日韆裏。一個管理者在醫院的運行發展中所要思考的問題大到戰略規劃，小到微觀技術，林林總總，不一而足。然而“在任何事物中，*重要的，起決定作用的隻占其中的一小部分。”我感覺在醫院管理工作中，經典的管理理論和工具就是這“一小部分”。先進的管理理論和工具不僅能夠從宏觀上幫我們把握醫院整體的發展方嚮和運行模式，還能夠能從微觀上將醫院的發展理念和目標落到實處。掌握現代醫院管理的理論和工具對於醫院管理者的自身修養和水平的提升大有裨益。所以從這個角度來講，本書的編寫非常有意義。

迴顧我國醫院近百年的發展曆程不難發現，醫院的發展總是與其所處的時代背景相關聯，體製機製的變化總是帶給醫院*深切的變革。新一輪醫藥衛生體製改革的逐步深入必然對醫院業已形成的運營模式、發展模式以及醫療服務的提供模式産生深遠的影響。“效率、效益、質量、安全、人文”等等現代醫院所應該具備的特質也會成為未來對所有醫院的基本要求。為瞭達到這一要求，管理者對基本的理論和工具的掌握是必不可少的。

如書名所言，《現代醫院管理實務》這本書的內容編排非常務實。戰略、績效、流程、質量、安全以及信息化都是醫院管理中的關鍵環節，而態勢分析、關鍵績效指標法、臨床路徑管理、根本原因分析等也是在國內外廣泛開展，成熟有效的管理工具。值得一提的是，我國醫院發展的地區差異性比較大。可能有些地區已經可以係統運用大部分的管理工具瞭，有些地區還處在啓濛階段。不同的工具，適用的發展階段也不同。這就需要各個醫院根據自身的特點和需求，仔細研究書中各章節的內容，從*基礎的理論和工具學起，一步一步，腳踏實地地將醫院管理的根基打牢。

“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行。”書籍所能傳達的信息畢竟是有限的。我希望本書的齣版能像火把一樣照亮未來醫院發展的道路，但是真正的成功還需要各位同道砥礪前行。

硃士俊
2016年7月21日

前言

醫院是為人民群眾提供醫療服務的主要場所。由於其所提供服務的專業性，受眾的廣泛性以及生命安全的特殊性，醫院是國際上公認的較為復雜的，管理難度較大的組織體係。管理好一傢醫院，需要思考的問題很多，而且在不同的時代背景下，醫院管理的重點也不同。當前，隨著我國經濟總量的增長，人民生活水平的提高以及醫療新技術的廣泛應用，人民群眾對醫療服務的總體需求越來越高。這種需求，不僅體現在能“看上病，看得起病”，還要能“看好病”，並且在看病的過程中享受到“高效、便捷、安全、人文”的醫療服務。

為瞭適應人民群眾在新的時代背景下的醫療服務需求，我國於2009年啓動瞭新一輪的醫藥衛生體製改革。隨著醫改的係統論證和全麵推進，我國醫院麵臨著空前的發展機遇以及嚴峻的挑戰。“藥品零加成”政策的實施，國傢投入方嚮的轉變，醫保支付模式的改革，無一不對醫院原有的運營方式提齣更高的要求。此外，隨著社會資本辦醫政策的放開，富有先進管理經驗的各類閤資閤作醫院的蓬勃發展，必然使其他醫院麵臨更大的來自市場的競爭壓力。

麵對變化瞭的外部環境，醫院管理者不僅需要傳承以往豐富的管理經驗，更需要開闊眼界，不斷地學習和藉鑒國內外先進的管理理念和方法，以使醫院適應未來環境的發展變化，並從激烈的競爭中脫穎而齣。

為瞭幫助醫院管理者更好地瞭解和掌握現代醫院管理的理論、方法和工具，本書以國內外現代醫院管理實踐中的經典管理理論和方法為基礎，密切結閤我國醫院的應用實際，從醫院戰略、績效、服務流程、質量與安全以及信息化管理這幾個方麵對醫院管理中常用的理論和工具進行瞭介紹。在書籍的編寫中，我們特彆注重從以下幾個方麵對文章內容進行把握。一是科學性。醫院管理是管理學中的一個分支，其經典的管理方法都可進行理論朔源。因此本書在編寫中也著重對此部分進行瞭整理，以期使讀者從理論的高度對方法有更完整和深刻的理解。二是先進性。由於逐漸受到業界重視，醫院管理相關的理論迅猛發展，呈現齣紛繁復雜的“叢林”狀態。這種狀態為管理者帶來瞭理論選擇的難題。本書從先進性和適用性的角度齣發，精心挑選瞭在醫院管理領域中比較經典的，且在國內醫院的應用中已獲認可的理論和工具，供讀者學習使用。三是實用性。本書特彆邀請瞭來自國內各大醫院的資深醫院管理專傢，結閤本院在理論應用中的經驗為讀者撰寫工具的應用方法、案例分析和重點難點討論，相信對管理者的實際工作具有一定的參考意義。四是可讀性。本書在撰寫應用瞭大量案例，同時在文字錶達上力求做到簡潔流暢，通俗易懂。

第一章  醫院管理概述

第一節管理與醫院管理

一、管理的概念

隨著社會的進步、科學技術的發展，人類越來越多的活動需要以組織、團隊的形式來完成。因此，組織機構內部的分工與協作、計劃與實施、效果與評價等工作就需要進行全麵謀劃，統一實施，這就需要管理。管理是人類組織活動的一個基本手段，一般認為：“管理就是運用計劃、組織、協調、指導、控製等基本職能和措施，有效地利用人、財、物、時間、方法、信息等基本要素，以實現機構既定目標的過程” [1]。

二、管理的發展曆程

管理實踐曆史悠久，如距今已有數韆年的埃及金字塔和中國萬裏長城的建造，無論是成韆上萬勞動力的選用與協調、各種物料的進場與安排，還是施加某些控製以確保工程按預期計劃與質量完成，無不體現瞭先輩們非凡的管理智慧。而正是由於對勞動生産率與勞資關係的關注，催生瞭管理理論與技術的興起與發展。一個世紀以來，管理經曆瞭從早期的古典管理、中期管理到現代管理，又到當代管理幾個階段。
……

《現代醫院管理實務》 是一本旨在為廣大醫院管理者、醫療專業人士以及對醫院運營感興趣的讀者提供全麵、深入且具有前瞻性指導的著作。本書並非對某一特定領域的孤立探討，而是著眼於現代醫院作為一個復雜、動態的係統，如何通過科學、係統化的管理實現其使命，包括提供優質的醫療服務、保障患者安全、提升運營效率、促進可持續發展以及承擔社會責任。 本書內容涵蓋瞭醫院管理的各個關鍵維度，從宏觀戰略規劃到微觀的日常運營，從人的因素到物的要素，從傳統的管理模式到現代的創新實踐，都進行瞭詳盡的闡釋和深入的分析。我們深知，在當前醫療改革深化、技術飛速發展、社會期望不斷提高的時代背景下，醫院管理者麵臨著前所未有的挑戰和機遇。因此，本書力求做到理論與實踐相結閤，既有紮實的管理學理論基礎，又不乏貼近現實的案例分析和操作建議。 第一部分：醫院戰略與發展 本部分將深入探討醫院的戰略規劃與定位。在日益激烈的醫療市場競爭中，清晰的戰略方嚮是醫院生存與發展的基石。我們將詳細講解如何進行醫院的SWOT分析，識彆內外部環境的優勢、劣勢、機會與威脅，從而製定符閤自身特點和時代需求的長期發展戰略。這包括但不限於： 醫院願景、使命與核心價值觀的構建與落地： 如何將抽象的理念轉化為驅動醫院發展的具體行動。 市場分析與定位： 理解目標患者群體、競爭對手以及醫療市場趨勢，確立醫院在區域乃至全國的差異化優勢。 醫療服務組閤的優化： 如何根據市場需求和自身優勢，閤理配置醫療資源，發展特色專科，形成核心競爭力。 戰略實施與績效評估： 將戰略藍圖轉化為可執行的計劃，並建立有效的績效評估體係，確保戰略目標的實現。 第二部分：醫療服務質量與患者安全 醫療服務的質量和患者安全是醫院的生命綫，也是衡量醫院管理水平的關鍵指標。本書將係統性地梳理和講解如何構建和維護一個安全、高效、優質的醫療服務體係。 質量管理體係的建立與運行： 藉鑒ISO9001等國際標準，探討醫院內部質量管理體係的構建，包括質量標準的製定、質量監控、質量改進的循環。 患者安全管理： 深入分析常見的患者安全風險，如用藥錯誤、手術安全、感染控製、跌倒預防等，並提齣有效的管理策略和技術手段。將詳細介紹“零容忍”理念在患者安全管理中的應用。 臨床路徑的優化與應用： 如何通過標準化、規範化的臨床路徑，提高診療效率，減少不必要的醫療開支，同時保障醫療質量。 醫療不良事件的報告與分析： 建立健全不良事件報告機製，通過對事件的深度分析，找齣根本原因，防止同類事件再次發生。 患者體驗管理： 將患者視為服務的中心，關注患者在就醫過程中的全方位體驗，從預約掛號到齣院迴訪，全麵提升患者滿意度。 第三部分：醫院運營與流程優化 高效的醫院運營是保障醫療服務順暢進行的關鍵。本部分將聚焦醫院日常運營中的各項挑戰，提供實用的管理方法和工具。 流程再造與精益管理： 引入精益生産理念，分析醫院運營中的浪費環節，通過流程優化、標準化作業，提升工作效率，降低運營成本。 門急診管理： 如何優化掛號、候診、就診、繳費等環節，緩解“看病難”、“看病慢”的問題，提升患者就醫體驗。 住院部管理： 關注床位管理、醫囑執行、護理質量、患者齣入院流程等，確保住院患者得到及時、周到的照護。 手術室與麻醉科管理： 優化手術排程，提升手術室利用率，加強感染控製，保障手術安全。 醫技科室（影像、檢驗、病理等）管理： 如何提升檢查效率與報告質量，與臨床科室形成良好的協作關係。 後勤保障管理： 包括藥品、耗材、設備、信息係統、物業、餐飲等，確保醫院各項工作的順利開展。 第四部分：人力資源管理與團隊建設 人是醫院最寶貴的資源。本部分將圍繞醫院人力資源管理的各個方麵進行深入探討。 人纔引進與招聘： 如何製定科學的招聘計劃，吸引和留住優秀醫療人纔。 績效管理與薪酬激勵： 建立公平、公正、有效的績效評估體係，並設計富有競爭力的薪酬福利方案，激發員工積極性。 培訓與繼續教育： 強調終身學習的重要性，為醫務人員提供係統的專業培訓和職業發展機會，保持其專業知識和技能的先進性。 員工關係與企業文化建設： 營造積極嚮上、和諧融洽的工作氛圍，增強員工的歸屬感和凝聚力。 領導力發展： 探討不同層級管理者應具備的領導特質和管理技能，以及如何培養新一代醫院領導者。 團隊協作與跨部門溝通： 強調多學科協作的重要性，如何打破部門壁壘，促進有效溝通與信息共享。 第五部分：財務管理與成本控製 在復雜的經濟環境下，科學的財務管理和有效的成本控製是醫院可持續發展的關鍵。 醫院財務報錶分析： 如何解讀和分析醫院的財務報錶，評估醫院的經營狀況和財務健康度。 預算管理與執行： 建立科學的預算編製流程，加強預算執行的監控，優化資源配置。 成本核算與分析： 深入分析醫院的各項成本構成，識彆成本節約的機會，提高成本效益。 收入管理與支付方式： 探討不同支付方式（如醫保、商業保險、自費）下的收入管理策略，以及如何應對支付改革。 投資決策與風險管理： 如何進行醫療設備、技術引進等方麵的投資決策，以及如何識彆和防範財務風險。 第六部分：信息技術與數字化轉型 信息技術在現代醫院管理中扮演著越來越重要的角色，本書將聚焦醫院信息化建設的最新發展和應用。 電子病曆（EMR）與醫院信息係統（HIS）的建設與應用： 如何最大化利用信息化係統提升醫療服務效率和質量。 數據分析與決策支持： 如何通過對海量醫療數據的收集、分析和挖掘，為醫院管理決策提供科學依據。 遠程醫療與互聯網+醫療： 探討遠程診斷、在綫谘詢、智慧醫院等新模式的應用，拓展醫療服務邊界。 網絡安全與數據隱私保護： 在信息化進程中，如何保障患者信息安全和數據隱私。 第七部分：法律法規與倫理道德 醫院管理必須在法律法規和倫理道德的框架下進行，本書將對此進行重點闡述。 醫療法律法規體係： 介紹與醫院運營相關的基本法律法規，如《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療糾紛處理條例》等。 醫療風險管理與規避： 如何識彆和評估醫療風險，並采取有效措施加以規避，降低法律風險。 醫療倫理與患者權利： 探討醫患關係中的倫理問題，如知情同意、隱私保護、生命終末期關懷等。 閤規性管理： 確保醫院各項運營活動符閤國傢法律法規和行業規範。 第八部分：醫院的社會責任與可持續發展 現代醫院不僅是提供醫療服務的場所，更是社會公益事業的重要參與者。 公共衛生服務與疾病預防： 醫院在傳染病防控、慢性病管理、健康教育等方麵的角色。 醫療援助與社區服務： 如何通過義診、援助項目等方式迴饋社會。 環境保護與綠色醫院建設： 醫院在節能減排、廢物處理等方麵的責任。 醫院的可持續發展戰略： 如何在追求經濟效益的同時，實現社會效益和環境效益的統一，確保醫院的長遠發展。 《現代醫院管理實務》 力求全麵、深入、實用，旨在為讀者提供一個係統性的知識框架和一套可操作的管理工具。本書的編寫團隊由資深的醫院管理者、醫學專傢、管理學學者和法律顧問組成，確保瞭內容的權威性和前瞻性。我們相信，通過學習和實踐本書中的理念和方法，廣大醫院管理者能夠更有效地應對挑戰，抓住機遇，推動醫院管理邁上新的颱階，最終為社會提供更優質、更安全的醫療服務。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在醫院從事行政後勤工作的管理者，我深切體會到，醫院的順利運轉不僅僅依賴於高超的醫療技術，更離不開高效、有序的管理體係。《現代醫院管理實務》這本書，對我而言，是一本能帶來“思路”的書。我一直認為，醫院管理並非簡單的“管人管事”，而是一門復雜的係統工程。這本書的齣現，讓我看到瞭現代醫院管理正在朝著更加精細化、科學化、智能化的方嚮發展。我特彆期待書中關於“醫療機構的法律法規與倫理規範”的章節。在醫療這個特殊領域，任何的管理決策都必須在法律和倫理的框架內進行。我希望這本書能清晰地解讀相關的法律條文，並且給齣如何在實踐中規避法律風險，以及如何在復雜的倫理睏境中做齣恰當選擇的建議。另外，我還想瞭解書中是如何探討“醫院的信息化建設與智慧醫療”的。現在技術發展日新月異，如何利用大數據、人工智能等技術來提升醫院的管理效率、優化患者體驗，是一個亟待解決的問題。這本書會不會提供一些前沿的理念和落地方案，幫助我們更好地擁抱智慧醫療的時代？我相信，它會為我提供寶貴的理論支持和實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

我是一位剛踏入醫院管理領域的年輕人，對這個行業充滿瞭好奇和熱情，但也深知自己經驗尚淺，需要係統性的知識來打下堅實的基礎。《現代醫院管理實務》這本書，在我看來，就像是一份“入行指南”，又像是一本“百科全書”。我之所以這麼說，是因為我在翻閱的時候，感覺它涵蓋瞭醫院運營的各個層麵，從最基礎的部門設置、崗位職責，到更高級的戰略決策、創新發展，幾乎無所不包。我尤其對書中關於“績效考核與激勵機製”的部分很感興趣。在醫院裏，如何公平有效地評估醫護人員的工作錶現，並給予閤理的激勵，是一個既重要又復雜的問題。我希望這本書能提供一些先進的管理理念和實踐方法，幫助我理解不同類型醫院的績效考核模式，以及如何設計齣既能激發員工積極性，又能符閤醫院發展方嚮的激勵體係。此外，書中關於“醫療服務質量與安全管理”的內容，也引起瞭我的高度關注。這直接關係到患者的生命健康，也是醫院的生命綫。我期待書中能有一些具體的操作指南，比如如何建立有效的質量監測體係，如何進行風險評估和隱患排查，以及如何在日常工作中培養醫護人員的質量安全意識。這本書能否幫助我這個新人，快速掌握醫院管理的核心要點，並且少走彎路，是我非常期待的。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我拿在手裏，沉甸甸的，一種紮實感油然而生。封麵設計簡潔大氣，字體清晰，一看就是經過精心打磨的作品。我平時在醫院工作，接觸到各種管理流程和決策，所以對這類書籍一直很感興趣，希望能從中汲取更多經驗，提升自己的專業素養。拿到《現代醫院管理實務》這本書，我首先翻閱瞭目錄，看到裏麵涵蓋瞭從戰略規劃、人力資源管理，到財務分析、市場營銷，甚至是信息技術應用和醫療質量控製等方方麵麵，內容非常全麵。每一個章節的標題都精準地切中瞭現代醫院運營的核心痛點。我特彆關注瞭關於“以患者為中心”的服務理念部分，這在如今的醫療環境下尤為重要。書中的一些案例分析，據說能讓人身臨其境，感受到管理層在實際工作中遇到的挑戰和應對策略。我迫不及待地想深入閱讀，希望它能為我在日常工作中遇到的復雜問題提供切實可行的解決方案，幫助我更科學、更有效地開展各項管理工作。這本書的厚度也預示著其內容的深度和廣度，相信讀完之後，一定能對我的工作帶來實質性的提升。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一開始拿到這本《現代醫院管理實務》，我隻是抱著試試看的心態。畢竟，市麵上關於醫院管理的書籍不少，但真正能做到“實操性強”又“理論紮實”的卻不多。我是一名基層醫院的科室主任，每天忙於臨床一綫，對於宏觀的管理理念接觸相對有限，更多的是在處理科室內部的日常事務。所以，我特彆期待這本書能在“落地”方麵做得更好，也就是那些可以直接拿來用、能夠解決實際問題的“乾貨”。我看到目錄裏有關於“精益醫療”的章節，這正是我一直想瞭解和學習的。我理解精益管理的核心在於消除浪費、提高效率，這對於醫療資源緊張的現狀來說，無疑是雪中送炭。我希望這本書能詳細講解如何在醫院各個環節中推行精益管理，比如如何優化患者就診流程，如何提高手術室利用率，如何減少不必要的檢查和用藥等等。同時，我也很想知道書中是如何闡述“危機管理”的，畢竟突發公共衛生事件的齣現，對醫院的應急響應能力提齣瞭極高的要求。這本書會不會有一些成功的應對案例，以及一些應對預案的構建思路呢？我希望它能給我帶來一些啓示，讓我能更好地應對未來的不確定性。

評分☆☆☆☆☆

我對《現代醫院管理實務》這本書的期待，更多是源於它所傳遞齣的“前瞻性”和“創新性”。我所在的醫院，正麵臨著轉型升級的挑戰，需要打破傳統的管理模式，引入新的理念和技術。《現代醫院管理實務》這本書，在我看來，就像是一扇窗戶，讓我能夠窺探到現代醫院管理的最前沿動態。我尤其關注書中關於“醫聯體建設與分級診療體係”的內容。國傢一直在大力推動醫聯體的發展，這對於優化醫療資源配置、緩解看病難、看病貴的問題至關重要。我希望這本書能深入剖析醫聯體運作中的關鍵要素，比如如何建立有效的協同機製，如何實現信息共享和業務協同，以及如何在不同層級的醫療機構之間建立互信閤作。此外，我還對書中關於“醫院品牌建設與市場營銷”的探討很感興趣。在日益激烈的醫療市場競爭中，如何樹立良好的醫院形象，提升品牌影響力，吸引更多患者，已經成為醫院發展的重要課題。這本書會不會提供一些成功的品牌推廣案例，以及一些創新的營銷策略？我希望它能夠幫助我突破思維定勢，為我所在醫院的品牌發展提供新的思路和方嚮。