內容簡介
星巴剋這個很多消費者耳熟能詳的咖啡品牌創建於1971年。自1992年在納斯達剋成功上市以來,星巴剋的經營一飛衝天,其銷售額平均每年增長20%以上,利潤平均增長率則達到30%,連鎖店遍布優選五十多個國傢,門店數達到一萬多傢,其擴張速度讓許多很好商業雜誌津津樂道。星巴剋如何實現這一切?霍華德·畢哈幫助星巴剋建立起它的企業文化,強調人的重要性遠遠超過利潤,本書就是藉此嚮讀者分享星巴剋以人為本的成功經驗。 (美)霍華德·畢哈(Howard Behar),(美)珍妮·哥德斯坦(Janet Goldstein) 著;徐思源 譯 霍華德·畢哈(Howard Behar),1989年加入星巴剋,擔任不錯主管,這一年,星巴剋隻有28傢門店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、靠前部總裁,以及星巴剋北美區總裁。這本書內容值得一看
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評分很多朋友都推薦的一本書,所以我也購買瞭
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