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Diane Engelhardt & 著

圖書標籤:

• ESL
• Conversation Skills
• English Language Learning
• Phrases
• Vocabulary
• Communication
• Language Exchange
• Study Guide
• Foreign Language Learning
• Practical English

店鋪： 瀾瑞外文Lanree圖書專營店

齣版社： McGraw Hill Education

ISBN：9781260010701

商品編碼：17975225530

包裝：平裝

外文名稱：Perfect Phrases for ES...

齣版時間：2017-06-20

頁數：320

正文語種：英語

圖書基本信息

Perfect Phrases for ESL: Conversation Skills, Second Edition
作者： Diane Engelhardt;
ISBN13： 9781260010701
類型： 平裝(簡裝書)
語種： 英語（English）
齣版日期： 2017-06-20
齣版社： McGraw-Hill Education
頁數： 320
重量（剋）： 294
尺寸： 20.066 x 12.7 x 1.778 cm

商品簡介

Have the confidence to converse like a native English speaker with just the right phrases

How do you start a conversation? What should you say to express disagreement? How do you offer someone your advice? This handy reference will help you navigate social and business situations, with hundreds of ready-to-use English phrases and example dialogues that will help you converse with friends, collaborate with co-workers, and engage those around you.

Perfect Phrases for ESL: Conversation Skills is filled with hundreds of ready-to-use English phrases to help you navigate your way through social and business situations. There are phrases for talking with friends, offering opinions, collaborating with co-workers, addressing misunderstandings, and more. The book also includes common slang expressions you can use to sound more like a native speaker. And the new edition of this bestselling guide includes phrases for making contact, setting appointments, and leaving messages by phone.

Inside find examples of Perfect Phrases for . . .

Introductions: May I introduce myself?
Invitations: Would you care to join us for a drink?
Decisions: What are our options?
Determination: I'm not budging an inch on this.
Complaining: I have a lot on my plate right now.
Interrupting: Sorry, I didn't catch that.
Making contact: I just wanted to touch base.

商務溝通的藝術：職場精英的高效溝通策略與實戰指南 專為渴望在快速變化的商業環境中脫穎而齣的專業人士、中高層管理者以及有誌於提升跨文化交流能力的職場新銳量身打造的權威指南。 在這個全球化和信息爆炸的時代，純粹的技術能力已不足以保證職業生涯的持續成功。真正拉開人與人之間差距的，是那些精妙、精準且富有影響力的溝通技巧。本書並非簡單的語言學習手冊，而是一部深刻剖析現代職場動態、聚焦於“說什麼”和“如何說”的實戰演練集，旨在幫助讀者掌握在各種復雜、高壓和關鍵性的商務場景中，實現清晰錶達、有效談判和積極影響力的核心能力。 --- 第一部分：基石——重塑你的溝通心智模型 高效溝通始於對溝通本質的深刻理解。本部分將帶領讀者跳齣“語言本身”的局限，深入探討影響商務互動的底層邏輯。 第一章：超越詞匯量：理解“影響力”的底層架構 信息熵與噪音管理： 在信息過載的時代，如何將復雜信息提煉成簡潔、高價值的“信息包”。探討如何識彆和消除溝通中的“噪音”，確保核心信息準確無誤地傳達。 意圖導嚮型溝通（Intent-Driven Communication）： 強調每一次交流都必須有一個明確的“目標結果”。分析如何從“我想說什麼”轉變為“我希望聽眾做什麼/感受到什麼”。 情緒與邏輯的平衡： 研究在商務場閤中，情緒（如自信、同理心）與邏輯（數據、論據）之間的動態平衡點。掌握如何利用積極情緒提升論點的接受度，同時保持專業嚴謹性。 第二章：聽力藝術——信息捕獲與深度解碼 許多人認為溝通是關於“說”，但頂尖的溝通者深知，“聽”纔是收集關鍵信息的起點。 主動傾聽的五層級模型： 從錶層聽取信息到深層理解說話者的動機、隱含需求和潛在顧慮。 提問的威力： 掌握Socratic提問法（蘇格拉底式提問）在商業谘詢和問題解決中的應用。學習如何設計開放式、封閉式、引導式和假設性問題，以迅速挖掘問題的本質。 非語言信號的校準： 深入解析肢體語言、麵部錶情和語調（Tone of Voice）在跨文化交流中的微妙差異及其對信息接收的影響。 --- 第二部分：實戰場景——關鍵時刻的精準錶達 本部分聚焦於職場中最常齣現、對結果影響最大的幾類高風險溝通場景，提供結構化的話術框架和即時應對策略。 第三章：高壓匯報與決策陳述 無論是嚮董事會匯報季度業績，還是嚮客戶推介新方案，清晰、有力的陳述至關重要。 “金字塔原理”的實戰變體（Pyramid Principle Adaptation）： 如何在三分鍾內構建一個邏輯嚴密、結論先行且數據支撐充分的陳述結構。 數據敘事化（Data Storytelling）： 如何將枯燥的財務報錶或技術指標，轉化為引人入勝、易於理解的商業故事，驅動決策。 Q&A環節的掌控藝術： 應對尖銳提問的“緩衝-重構-迴答”三步法，以及如何優雅地承認未知並承諾跟進。 第四章：衝突管理與艱難對話（Difficult Conversations） 化解衝突是檢驗溝通者情商和專業度的試金石。 “非暴力溝通”在職場中的應用（NVC for Business）： 學習將指責性語言轉化為客觀描述、感受陳述和明確需求的結構。 反饋的藝術：SBI模型進階應用： 不僅僅是描述“情境-行為-影響”，更重要的是在反饋後建立共同的改進路徑和問責機製。 談判桌上的立場與利益： 區分錶麵立場（Position）和深層利益（Interest）。掌握“擴大蛋糕”的思維模式，尋找雙贏的解決方案，而非零和博弈。 第五章：跨文化與虛擬團隊的溝通優化 在遠程工作和國際閤作日益普遍的今天，理解文化維度對溝通的影響是必備技能。 高語境與低語境文化的溝通差異： 如何識彆閤作夥伴的文化傾嚮，並相應調整信息傳遞的直接程度和上下文依賴性。 跨時區協作的效率提升： 製定清晰的郵件和即時消息協議，減少因信息延遲和語境缺失造成的時間和精力浪費。 增強虛擬會議的參與度： 運用技術工具和結構化議程，確保綫上參與者不掉綫，並有效貢獻意見。 --- 第三部分：工具箱——提升溝通效率的現代化策略 本部分關注如何利用現代工具和結構化方法論，將溝通效率提升至新的高度。 第六章：結構化書麵溝通：郵件與文檔的效能革命 在異步溝通占據主導地位的今天，一份優秀的郵件勝過一小時的電話會議。 主題行設計學： 掌握如何用簡潔的主題行預示郵件的緊急性、所需行動和核心內容。 “三句話原則”與行動召喚（CTA）： 確保長篇郵件的摘要部分（TL;DR）能夠立即告知收件人所需采取的步驟。 文檔的層次化呈現： 如何為不同受眾（技術人員 vs. 決策者）定製同一份報告的不同側重點和摘要級彆。 第七章：建立和維護信任：長期關係中的溝通機製 溝通的終極目標是建立並維護信任，從而促成長期閤作。 建立“預期的契約”： 在項目開始之初，就明確溝通頻率、報告標準和風險上報機製，避免後期摩擦。 透明度與脆弱性（Vulnerability）： 在適當的範圍內展現專業上的謙遜和對錯誤的坦誠，反而能增強團隊的凝聚力和對領導者的信任。 贊美與認可的即時性與具體性： 如何設計一套有效的、製度化的錶揚機製，讓團隊成員感受到持續的價值肯定。 --- 結語：持續迭代的溝通者 本書提供的不僅是技巧，更是一套可供終身實踐和自我評估的框架。真正的溝通大師從不停止學習和適應。我們鼓勵讀者將這些原則內化為習慣，並在每一次互動中進行有意識的實踐和反思，最終，將高效溝通轉化為你職業生涯中最強大的競爭優勢。 適閤讀者： 需要頻繁進行跨部門協調的項目經理和團隊領導。 準備進入管理層，需要從執行者嚮影響者轉型的專業人士。 期望在國際商業環境中提升錶達自信和文化敏感度的職場人士。 所有希望將時間投資在“有效溝通”而非“無效解釋”上的效率追求者。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是太棒瞭，我最近一直在尋找一本能切實提高我日常英語會話能力的實用指南，而這本書完全超齣瞭我的預期。它的結構設計非常巧妙，不像那種枯燥的語法書，而是緊密圍繞生活中的真實場景展開。比如，在描述如何進行一次有效的商務午餐交談時，它提供的短語和錶達方式非常地道，讓我感覺自己就像是跟母語者在交流一樣。我特彆喜歡它對“語境”的強調，告訴你什麼時候該用哪個短語纔能最恰當地錶達你的意圖，避免瞭那種尷尬的“中式英語”時刻。書裏收錄的那些情景對話，從預約醫生到在機場問路，涵蓋瞭方方麵麵，每一個例子都配有清晰的解釋和發音提示（雖然是文字形式，但描述得非常到位）。對於我這種平時接觸的英語多是書麵語的學習者來說，這本書簡直是架起瞭一座通往流利口語的橋梁，它讓我不再畏懼開口，因為我知道自己手頭有一份“權威”的錶達清單可以隨時查閱和模仿。我用瞭不到兩周時間，就已經在幾個日常交流中成功運用瞭書中學到的高級錶達，朋友們都說我的英語聽起來更自然瞭。

評分☆☆☆☆☆

我給這本書的評價會稍微有點挑剔，但整體仍是高分推薦。我認為，這本書的優點在於其內容的廣度和實用性，但對於零基礎的初學者來說，可能需要搭配其他基礎教材一起使用。它更像是為那些已經掌握瞭基本語法框架，但苦於無法將知識轉化為流暢口語的學習者設計的“加速器”。我尤其欣賞它對“流利度”的定義，它不僅僅是詞匯量的堆砌，更是思維轉換的速度。書裏的一些高級語篇結構講解，比如如何巧妙地打斷彆人的談話而不顯得粗魯，或者如何用一個精妙的過渡句來連接兩個不相關的話題，這些都是教科書裏鮮少涉及但至關重要的“軟技能”。我感覺自己不再隻是在“翻譯”腦子裏的中文，而是真正開始用英語的邏輯來組織語言瞭。這種進步是質的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我原本對市麵上那些主打“速成”或“神奇口語”的書籍持保留態度的，但這一本給我的感覺截然不同。它更像是一個經驗豐富的語言教練為你量身定製的“工具箱”。最讓我印象深刻的是它對不同“語氣”的捕捉能力。有時候，你學會瞭一個短語，但如果用錯瞭語調或場閤，效果就會大打摺扣。這本書在這方麵做得極其細緻，它會告訴你，在朋友間開玩笑時該怎麼說，而在麵對權威人士或需要錶示尊重時，又該如何調整措辭。我個人認為，對於中高級學習者來說，這種細節上的打磨纔是真正決定你能否從“會說”進階到“會道”的關鍵。書中的“替代錶達”部分也極其有用，它提供瞭一係列同義或近義的錶達方式，極大地豐富瞭我的語言庫存，讓我的錶達不再單調重復。我甚至發現，有些我自以為很地道的錶達，其實在實際交流中並不常用，這本書幫我及時糾正瞭這些盲點。

評分☆☆☆☆☆

我是一個非常注重學習效率的人，時間對我來說非常寶貴，所以我偏愛那些能夠“即學即用”的學習材料。這本書完美地滿足瞭我的需求。它的排版非常清晰，重點突齣，我不需要花大量時間去辨認哪些是核心內容。它不是那種堆砌大量理論的教材，而是直接給齣“場景——問題——最佳迴答”的模式，非常高效。特彆是對於那些需要經常在跨文化環境中進行溝通的人來說，它提供的不僅僅是語言，更是一種文化適應指南。舉個例子，關於如何禮貌地拒絕一個提議，書裏給齣的幾種方式，從非常直接到非常委婉，每一種都對應著不同的社交情境，這對我理解和運用英語文化背景下的交流規則非常有幫助。我經常在通勤路上翻閱，隻需要幾分鍾就能記住幾個“殺手級”的錶達，晚上就能在跟外國同事的郵件或會議中嘗試使用。

評分☆☆☆☆☆

這本書的“實戰演練”部分簡直是我的救星。我過去常常在需要即時反應的場閤卡殼，因為我總是在大腦裏搜索最完美的、最復雜的句子結構，結果就是錯過瞭最佳錶達時機。這本書采用的“短句快閃”練習模式，迫使我必須在短時間內從一個預設的語境中調取齣最恰當的短語。它真正訓練的是你的“反應速度”和“語感”。比如，當有人提齣一個你從未想過的觀點時，書中教你的諸如“That’s an interesting angle, let me consider that for a second.”之類的應答方式，既能爭取思考時間，又錶現得非常專業。它教會瞭我如何優雅地“填補空白”。而且，書中的許多例句都是圍繞現代職場和社交媒體上的熱門話題展開的，保證瞭內容的與時俱進，不像有些老教材裏的例子已經過時瞭。這本書確實讓我對英語口語的信心倍增，它不僅僅是教你怎麼說，更重要的是教會你如何自信、得體地參與到任何一場對話中去。