6册 情商高就是说话让人舒服+幽默沟通学+小幽默大气场 幽默口才说话技巧书籍如何提高情商的

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  • 情商提升
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店铺: 谦源文化图书专营店
出版社: 人民邮电出版社
ISBN:a910360360
商品编码:19084451468
包装:1
丛书名: 1
外文名称:1
开本:1
出版时间:2017-11-01
用纸:1
页数:1
套装数量:1
字数:1
正文语种:1
附件数量:1

具体描述


提升人际关系的艺术:如何在复杂世界中游刃有余 我们生活在一个信息爆炸、节奏飞快的时代,人与人之间的交流比以往任何时候都显得更加重要。无论是职场上的合作,家庭中的温馨,还是朋友圈里的互动,恰当的沟通方式都能帮助我们避免误解,建立信任,甚至化解冲突,最终达到事半功倍的效果。本书将带领你深入探索人际交往的奥秘,掌握一套行之有效的沟通策略,让你在各种场合都能自信、得体地表达自己,赢得他人的喜爱与尊重。 第一部分:情商的基石——理解自己,理解他人 情商,即情绪智力,是影响我们成功的关键因素之一。它并非天生,而是可以通过学习和实践不断提升的。本书将从情商的根源出发,解析情商在人际交往中的核心作用。 自我认知:洞察内心的罗盘 情绪的识别与接纳: 我们常常被情绪左右,却很少去真正理解它们。本书将教你如何准确识别自己的喜怒哀乐,理解情绪背后的原因,并学会以健康的方式接纳和处理它们。这包括学习区分不同情绪的细微差别,理解情绪的触发因素,以及如何避免被负面情绪淹没。例如,当我们感到焦虑时,是源于对未知的恐惧,还是对自身能力的怀疑?当我们感到愤怒时,是源于不被理解,还是因为自己的界限被侵犯?深入地挖掘这些根源,才能从根本上管理好情绪。 自我觉察与反思: 培养自我觉察能力,让你更清楚地认识到自己的优点、缺点、价值观和行为模式。通过定期的反思,你可以更好地理解自己在不同情境下的反应,从而做出更明智的选择。本书将提供一系列自我反思的工具和方法,比如写日记、冥想、或者与信任的人进行坦诚的交流,帮助你不断地审视和完善自我。 动机与价值观的探索: 了解自己的内在动机和核心价值观,能帮助我们更清晰地设定目标,并为之付出努力。当你的行为与内心深处的价值观一致时,你会感到更加充实和有力量。本书将引导你发掘那些真正驱动你的事物,以及你生命中最看重的东西,让你的人生方向更加明确。 同理心:搭建理解的桥梁 换位思考的艺术: 真正的沟通始于理解。同理心是站在他人的角度,感受他们的情感和想法的能力。本书将深入浅出地讲解如何培养和运用同理心,让你能够更好地理解他人的处境、感受和需求,从而做出更贴心、更有效的回应。这不仅仅是“理解”,更是“感受”对方的世界。我们将学习如何捕捉对方的非语言信号,比如肢体语言、面部表情和语调,这些往往比语言本身更能揭示内心的真实想法。 倾听的深度: “听”和“倾听”有着本质的区别。学会深度倾听,意味着全身心地投入,不带评判地接收对方的信息,并理解其背后的情感。本书将传授有效的倾听技巧,包括积极反馈、复述确认、提问澄清等,让你成为一个让对方愿意倾诉的倾听者。你将了解到,有效的倾听并非只是等待自己说话的机会,而是真正地去“看见”对方,去理解他们想要传达的一切。 情绪的共鸣与支持: 当他人表达负面情绪时,我们往往会感到不知所措。本书将教你如何在理解对方情绪的同时,给予恰当的支持和安慰,让他们感受到被理解和被关怀。这包括学会用温和的语言表达共情,提供情感上的支持,并避免给出不必要的建议,除非对方主动寻求。 第二部分:沟通的智慧——让语言更有力量,更有温度 拥有高情商,更要学会用恰当的语言来表达。本书将为你揭示沟通的艺术,让你在言语的交锋中游刃有余。 说话的艺术:让每一句话都有分量 清晰的表达: 避免含糊不清、模棱两可的表达方式,力求用简洁、准确的语言传递信息。本书将教授你如何组织语言,如何选择恰当的词汇,以及如何构建清晰的逻辑,让你的意思能够被准确无误地理解。我们将练习如何用“三句话原则”概括核心要点,如何运用比喻和类比让抽象的概念变得生动,以及如何使用清晰的连接词来保证论述的流畅性。 积极的语言: 语言具有强大的力量,积极的语言能够激发他人的信心和热情。本书将引导你学会使用积极的词汇和表达方式,避免使用负面、消极的语言,从而营造更愉快的沟通氛围。例如,将“你做得不够好”替换为“这里还有提升的空间”,将“这个问题太难了”替换为“让我们一起想办法解决这个挑战”。 真诚与尊重: 无论何时何地,真诚和尊重都是有效沟通的基石。本书将强调在沟通中保持真诚的态度,尊重对方的观点和感受,即使存在分歧,也能以尊重的姿态进行交流。我们将探讨如何避免无谓的争论,如何以开放的心态接纳不同的意见,以及如何在表达不同意见时,依然保持对对方的尊重。 化解冲突的技巧:在摩擦中找到平衡 冷静分析,控制情绪: 冲突发生时,保持冷静是第一步。本书将教你如何在情绪激动时暂停,深呼吸,然后理性分析冲突的根源,避免让情绪主导你的言行。我们将学习一些有效的“情绪暂停”技巧,例如数到十,或者暂时离开现场,让情绪有缓冲的空间。 聚焦问题,而非人身攻击: 冲突的本质往往是问题本身,而非个人。本书将指导你如何将沟通的焦点从攻击对方转移到解决问题上来,避免人身攻击和指责,从而找到建设性的解决方案。我们将练习如何用“我”句式来表达自己的感受和需求,例如“我感到不被理解”,而不是“你总是误会我”。 寻找共赢点: 沟通的最终目的是达成共识或找到双方都能接受的解决方案。本书将为你提供寻找共赢点的策略,例如通过妥协、协商或创造性地提出新的方案,来实现利益的最大化。我们将学习如何识别对方的需求,并尝试将自己的需求与对方的需求结合起来,寻找一个共同的有利点。 第三部分:社交的智慧——成为受欢迎的社交达人 掌握了情商和沟通的技巧,你将能够更好地融入社交圈,建立更广泛、更深入的人脉。 建立良好第一印象: 第一印象往往决定了后续的交往。本书将为你解析如何通过仪态、着装、言谈举止等细节,在初次见面时就给对方留下积极、良好的印象。我们将探讨眼神交流的重要性,微笑的力量,以及如何运用肢体语言来展现自信和友善。 有效的人脉拓展: 成功的人生离不开良好的人脉。本书将分享如何主动结识新朋友,如何维护现有的人际关系,以及如何在社交场合中成为一个受欢迎的参与者。我们将学习如何参与行业活动、兴趣小组,如何与同事建立良好的工作关系,以及如何通过分享和帮助他人来巩固友谊。 倾听与赞美: 每个人都渴望被关注和认可。本书将教你如何成为一个出色的倾听者,并学会真诚地赞美他人,用积极的语言肯定他人的价值,从而赢得他人的好感和信任。我们将探讨如何发现他人身上值得赞美的闪光点,以及如何用恰当的方式表达赞美,使其不显得虚伪或刻意。 化解尴尬,制造轻松氛围: 社交场合难免出现尴尬时刻。本书将为你提供一些化解尴尬、活跃气氛的技巧,让你在任何社交场合都能保持从容自信,成为聚会中的焦点。我们将学习如何用幽默来打破僵局,如何引导话题,以及如何通过一些有趣的小故事或互动来增进大家的交流。 结语: 人际关系是一门需要终身学习的艺术。本书并非提供一套僵化的规则,而是希望为你打开一扇通往更美好人际关系的大门。通过不断地学习、实践和反思,你将逐渐领悟到情商和沟通的精髓,在复杂的世界中游刃有余,建立起稳固、积极、充满价值的人际网络。愿这本书能成为你通往更高情商、更佳沟通的指路明灯,助你成为一个更受欢迎、更具影响力的人。

用户评价

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这本书的独特之处在于,它并没有把情商和沟通技巧讲得过于理论化,而是非常接地气,而且充满了趣味性。我个人特别喜欢书中关于“幽默感”的讲解,我之前一直以为幽默感是天生的,自己不具备,所以很多场合都会回避主动发言。但是,这本书让我明白,幽默感是可以培养的,而且它并不是要刻意去讲笑话,更多的是一种思维方式和表达习惯。书中提供了一些非常巧妙的幽默技巧,比如如何运用“反差萌”,如何制造“意外之喜”等等,这些都让我豁然开朗。我尝试着在和朋友聊天时运用这些技巧,发现沟通变得更加轻松有趣,朋友们也更愿意和我分享他们的想法。更重要的是,我发现幽默不仅能够化解尴尬,更能展现一个人的自信和魅力。我记得有一次,我在一个公开场合发言时,不小心说错了一个词,当时气氛有点尴尬。我立刻运用了书里教的“自嘲式化解”,笑着说:“哎呀,看来我的大脑和嘴巴今天没怎么同步呢!”结果台下观众都笑了,我也顺利地度过了那个小插曲,反而让整个气氛更加活跃了。这本书让我认识到,原来拥有幽默感,真的能够让我的生活和工作都变得更加精彩。

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我一直以来都觉得自己在人际交往方面不够得体,常常因为一些不经意的话语惹人厌烦,或者让气氛变得尴尬。读了这套书之后,我才明白,原来“说话让人舒服”并不是什么神秘的能力,而是可以通过学习和实践来掌握的。书中对于“换位思考”的强调我非常认同,它教会我如何在表达自己之前,先去思考对方的感受和立场。这让我不再是单方面地表达自己的想法,而是能够更有针对性地去沟通,避免产生不必要的误会。我印象最深刻的是书中关于“如何给对方台阶下”的部分,我以前总是喜欢直来直去,有时候会让对方下不来台。现在我学会了更委婉、更含蓄地表达,给对方留有余地,这样不仅维护了对方的面子,也让自己显得更加有修养。此外,这本书还详细讲解了如何运用“积极的反馈”来鼓励和激励他人。我以前总是习惯于批评和指责,现在我学会了多去发现别人的优点,并给予真诚的肯定和赞扬。这不仅改善了我和同事之间的关系,也让我发现,原来积极的沟通方式能够激发更多的潜能。这套书就像一位循循善诱的导师,它不仅教我如何说,更教我如何“想”,如何“感受”,让我真正地理解了沟通的精髓。

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说实话,我之前对这类“情商”书籍的态度是有些保留的,总觉得它们讲的道理都比较空泛,很难真正落地。但是,这套书彻底颠覆了我的看法。它的内容非常扎实,而且充满了大量的实际案例和情景模拟,让我觉得读起来很有代入感,也更容易理解和吸收。我印象最深的是关于“如何用幽默化解尴尬”的章节,我本身是一个比较内向的人,在一些需要活跃气氛的场合,总是显得格格不入。但是,这本书里分享了很多非常棒的幽默技巧,比如如何自嘲,如何用巧妙的比喻来化解严肃的气氛等等。我尝试着在一次聚会中运用了书里教的一个小段子,结果效果出奇的好,大家都被逗笑了,我也感觉自己一下子轻松了很多,不再那么拘谨。更重要的是,我发现幽默不仅仅是逗人笑,它更是一种智慧,一种能够拉近人与人距离的有效方式。通过阅读这本书,我开始意识到,原来情商高并不是要变得油嘴滑舌,而是要学会如何用更恰当、更温暖的方式与人沟通。书中还提到了很多关于“同理心”的训练方法,让我能够站在对方的角度去思考问题,理解他们的感受,这对于改善我与家人、朋友之间的关系非常有帮助。我以前常常因为一些小事和家人发生争执,现在我学会了先去理解他们的想法,然后再表达自己的观点,很多不必要的冲突都避免了。

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这本书给我带来了太多意想不到的惊喜!读完之后,我感觉自己仿佛脱胎换骨,整个人都变得更加自信和游刃有余了。尤其是在人际交往方面,我以前总是担心自己说错话,或者不知道如何回应,导致很多时候都陷入尴尬的境地。但是,这本书里的很多技巧和方法都非常实用,我尝试着运用在工作和生活中,效果简直是立竿见影。比如,书中关于“倾听的艺术”部分,让我深刻理解了如何真正去理解对方的意图,而不是仅仅停留在字面意思。我学会了如何通过观察对方的肢体语言和语气来捕捉更深层的信息,并且在回应时,也能够更准确地抓住对方的 G点,从而避免误解和冲突。更让我惊喜的是,书中关于“如何用积极的语言化解矛盾”的内容,我曾经遇到过一些棘手的人际关系,总觉得难以沟通。但是,通过学习书中的一些表达方式,我发现原来很多时候,只要换一种说法,就能让对方更容易接受,甚至能够从对立变成合作。我记得有一次,因为一个工作上的小失误,同事之间产生了一些抱怨。我运用了书中提到的“肯定前先否定,否定前先肯定”的技巧,先承认大家的不易,然后委婉地提出解决方案,结果原本紧张的气氛一下子缓和了许多,大家也开始积极地一起解决问题。这本书不仅仅是教我说话的技巧,更是教会我如何去理解人、如何去与人建立更深层次的连接。

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这套书对我来说,简直是一本“社交宝典”!我之前总觉得自己在人际交往方面“短板”很明显,尤其是和陌生人打交道的时候,总是显得手足无措。读了这本书之后,我感觉自己仿佛拥有了一套全新的“社交工具箱”。它不仅仅教我如何说话,更重要的是,它教会了我如何去“读懂”别人,以及如何让别人“读懂”我。书里关于“如何识别他人的情绪密码”的讲解非常到位,我以前总是凭感觉猜测别人的情绪,现在我学会了通过观察一些细微的表情和肢体语言来更准确地判断对方的状态。这让我在沟通时能够更有针对性,也更能理解对方的需求。例如,有一次在工作中,我注意到一位同事看起来有些疲惫和沮丧,我运用了书里教的“关心式开场白”,主动上前询问他是否需要帮助,并且表达了我的支持。结果他非常感激,并且愿意和我分享他遇到的困难,我们也一起找到了解决办法。这种通过主动的关心和理解来建立信任,让我感觉非常棒。此外,书中关于“如何用积极的语言塑造形象”的章节也给了我很大的启发。我以前习惯于用一些消极的词汇来表达自己,无形中给别人留下了不好的印象。现在我学会了更多地使用肯定、积极的词语,让我的话语更有力量,也更能吸引别人的注意。

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