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戴爾·卡耐基

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自序
11．與人相處的基本技巧
／1 如果想要采蜜，就彆踢翻瞭蜂房
／3 給他人以自重
／13 要想釣到魚，先要知道魚要吃什麼
／252．如何使人喜歡你
／41 讓你到處受歡迎的方法
／43 微笑能給人最佳的第一印象
／55 韆萬彆忘記他人的姓名
／64 擁有良好而得人好感的談吐
／73 迎閤他人的興趣
／82 讓他人感到自己重要
／863．成為領導者——如何使人信服你
／97 你不可能在爭辯中獲勝
／99 如何避免去樹敵
／105 如果錯瞭，當即承認
／110 友善地對待他人
／116 讓彆人說“是”
／122 盡可能讓對方多說話
／128 彆將自己的意見強加於人
／134 善於從他人的角度考慮問題
／140 同情並瞭解他人的欲望和需要
／144 激發他人去産生高尚的動機
／150 戲劇性地錶現自己的意圖
／156 無計可施時，試試提齣一個大挑戰
／1594．如何更好地說服他人
／163 如果你必須批評，以稱贊和欣賞為開端
／165 間接委婉地指齣他人的錯誤纔不緻招怨
／171 在費聖他人之前，先說齣你自己的錯誤
／176 沒有人喜歡被人命令
／181 顧全他人的麵子
／184 激勵他人獲得成功
／189 給人一個美名讓他努力去保全
／195 鼓勵更易使人改正錯誤
／199 使人們樂意做你所要的事
／202 創造奇跡的信件
／2075．如何使你善於辭令
／215 用自信心換取聽眾的信任
／217 裝作不害怕，讓自己齣醜
／223 用熱誠打動聽眾
／228 聲調與音量要閤適
／235 把內心的情緒爆發齣來
／241 不要勉強裝得幽默／248
· · · · · · (收起)

具體描述

想交朋友，就要先為彆人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻纔能做到事；即使開始時懷有敵意的人，隻要抱著真實和誠意去接觸，就一定能換來好意；人際關係是人與人之間的溝通，是用現代方式錶達齣《聖經》中“欲人施於己者，必先施於人”的金科玉律；如果你把自己的思想隱藏起來，卻想去瞭解對方的一切，那是辦不到的；晝去瞭解彆人，而不要用責罵的方式；盡量設身處地去想——他們為什麼要這樣做。這比起批語責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同懷有、忍耐和仁慈……本書以通俗易懂的語言，生動形象的故事，為你解讀人際交往的成功秘訣。

　　這部書的目的，就是幫助你發現潛伏在你身心的那些你習慣地不加以利用的能源——開展它、利用它——那些是你孕育在身心，尚未利用的財富！預料你讀完本書的前三節後，如果遵照去做，一定可以大大增進你處世待人的本領。