基本信息

• 商品名稱：嚮上管理(如何正確匯報工作)/盛世新管理書架
• 作者：蔣巍巍
• 定價：38
• 齣版社：人民郵電
• ISBN號：9787115396730

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2015-08-01
• 印刷時間：2016-07-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：216
• 字數：175韆字

編輯**語

《嚮上管理（如何正確匯報工作）》是先有蔣老師的視頻，後有成書，蔣巍巍老師的課程被外資、外企、民企職場達人邀請百餘場，2013年被愛奇藝網站點擊191萬次，被評為**“*牛”的《工作匯報技巧》課程。 蔣巍巍老師行業知名度較高，自我宣傳渠道較好，培訓多，可嚮企業推廣的機會也多。本書的行文結構主要來自蔣老師的培訓課程，後期能夠用作老師的培訓用書，很多案例來自作者的職場經曆和經驗，摒棄瞭目前職場書空洞乏味純說教的模式，以“匯報工作”“嚮上管理”引入本書的主題和中心思想，與當下的年輕人一同分享成長的過程。本書語言流暢、分析到位、方法實用、案例豐富詳實、多溝通方法與技巧等，可讀性強。

內容提要

學會正確匯報工作，能助你完成從“透明人”到 “不可替代者”的過渡，成為上司信任和依賴的對象 ！ 蔣巍巍編著的這本《嚮上管理（如何正確匯報工 作）》通過“2種認識、3個步驟和5個問題”，全麵 解析職場中的上下級關係以及如何建立和諧的上下級 關係，手把手教你如何正確地匯報工作。
     這是一本有關“工作匯報”的實用手冊，同時也 是一本解讀“如何與上司**相處”的行為指南。* 重要的是希望你閱讀本書後，在學會正確匯報工作的 同時，能夠從被管理者變身成嚮上管理者，掌握在職 場中發展與晉升的秘訣！

作者簡介

蔣巍巍，**企業管理顧問，北京大學**軟實力課題組成員，清華大學領導力培訓中心、上海財經大學商學院EDP講師，中國民營企業“團隊建設與管理”領域實戰顧問，常年專注於“中國式團隊建設”與“企業執行力”提升研究。著有：《打造高績效團隊》、《影響團隊執行力的八大根源》、《衝突管理》、《左右逢源：職場人際關係9堂課》、《跟FBI學閱人術》等書籍。《哈佛商業評論》、《麥肯锡季刊》、《世界經理人》等**財經媒體專欄撰稿人。曾在解放軍某快速反應部隊任職，退伍後服務於TCL集團、影響力集團。擔任過渠道經理、産品經理、培訓總監、營銷總監、COO、CEO等職。現任某民營集團公司獨立董事、**多傢培訓機構簽約講師。部分受訓企業：東風本田、江蘇舜天、三一重工、大金空調、黑龍江移動、上海汽輪機廠、三菱電機、廣西移動、西藏移動、新疆旅遊局、上海電力培訓中心、梅西埃航空、北澤閥門、江蘇鹽城黃海銀行、寜夏中銀絨業、寜波萬華集團、廣東美的集團、義烏商城集團、無锡諾華士製藥、富士光電、吐哈油田、上海凡宜科技、鬆下電器、上海慧高、博西華電器、華川集團、穆格控製、惠氏、麥可頓食品、蘇州信越聚閤、廣東信源集團、上海新光華塑膠、世偉洛剋、上海貝爾等。

目錄

PART 1 正確認識上下級關係
認識1 認識你的公司：公司為瞭什麼而存在？
1.明晰企業的組織架構
2.認識企業的團隊組成
3.洞察企業的故事和文化
4.總結：瞭解企業*終是為瞭形成正確的自我定位，自我定位決定 你未來的成長和成功
認識2 認識你的上司：解讀上司的能力、性格和職業態度
5.上司不是你選的，而是組織選的
6.瞭解上司的處境到底有多重要？
7.是你適應上司，不是讓上司適應你
8.解析上司的DISC人格特型（附錶格和測試）
9.認識上司的5種角色
10.總結：你是否瞭解上司對你的真正期望？
PART 2 建立和諧的上下級關係
步驟1 有原則地去工作：與上司閤作共贏的6大原則
11.敬業原則：你是否還能做得*好？
12.服從原則：上司的信任從你服從的那一刻開始
13.請示原則：任何時候都不要剝奪上司決策的權力
14.互賴原則：優勢互補實現1+1>2
15.功勞原則：通過5種剖析認識職場中的功勞
16.總結：把上司當成你“*重要的大客戶”
步驟2 做好自己的工作：工作“五位法”讓你做正確的事
17.定位：定位告訴你該做什麼，不該做什麼
18.到位：把工作做到上司滿意或者超齣他的預期
19.補位：哪裏需要你，你就在哪裏
20.站位：你站在哪兒，就站好那班崗
21.換位：學會站在他人的角度思考問題
22.總結：“五位法”的本質是讓上司“放心”
步驟3 做好上司的工作：使你獲得上司信任的5個關鍵
23.“恭”無不剋：用匯報的方式尊重上司
24.“能”者多勞：永遠比彆人“多”一點
25.“術”有專攻：用專業引導上司
26.“忠”貞不二：用忠誠成就上司
27.“溝”通**：用溝通認識上司
28.總結：堅守原則和底綫，獲取信任
PART 3 如何正確地匯報工作？
問題1 你該如何正確地匯報工作？
29.建立機製：形成有效的工作匯報機製
30.理清思路：9個步驟理清匯報思路
31.突齣重點：分清輕重緩急再匯報
32.簡明扼要：學會用三句話總結你要說的內容
33.數字說話：數字比簡單陳述概況*有說服力
34.洗耳恭聽：傾聽是技術也是藝術
35.復述要點：目的是“檢查”“補漏”“應變”和“建立良好氣氛”
36.總結：把每一次匯報當成展示自己的機會
問題2 上司希望你如何匯報工作？
37.主動匯報：不要等他問瞭你纔說
38.準備充分：準備充分的材料和備選方案
39.效率**：用*短的時間說齣重點內容
40.結論先行：先說齣結論，再闡述內容
41.中途匯報：讓上司隨時掌握你的動態
42.把握輕重：壞消息要早點說
43.掌握分寸：上司希望你不要擅自決策
44.不要越權：如何與上司的上司說話
45.總結：帶著方案來而不是帶著問題來
問題3 匯報中如何實現有效溝通？
46.完整的溝通包含3個內容：發送、接收和反饋
47.建立“溝通-反饋”的良性循環
48.哪5個支點支撐起溝通？
49.如何選擇溝通的恰當時機？
50.如何高效地做齣工作總結？
51.總結：把溝通當作促進瞭解的契機
問題4 如何通過匯報工作，實現真正的“嚮上管理”？
52.**步，改變觀點：管理不隻是“自上而下”的
53.第2步，**溝通：嚮上管理就是和上司“***溝通”
54.第3步，主動齣牌：不要總等著你的上司先齣牌
55.第4步，獲取認同：讓上司認同你設想的影響力法則
56.第5步，協助提升：嚮上管理的*高境界是實現你和上司的共同 提升
57.總結：你讓上司卓有成效，他也會迴報你成效