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店鋪： 未來教育官方旗艦店

齣版社： 企業管理齣版社

ISBN：9787564753504

商品編碼：24617405854

品牌：未來教育（Future）

《職場軟實力：構建高效人際關係與個人成長》 內容概要 《職場軟實力：構建高效人際關係與個人成長》是一本深入探討在現代職場環境中，如何通過提升非技術性技能來達成個人職業目標、促進團隊協作，並最終實現個人與組織共同成長的實用指南。本書摒棄瞭對具體管理工具和流程的細緻描述，而是將焦點完全放在那些抽象但至關重要的“軟實力”上，如溝通技巧、情商管理、領導力潛質、解決衝突的能力、適應變化的心態以及持續學習的習慣等。 本書並非一本理論堆砌的學術著作，而是一本充滿實踐指導和案例分析的行動手冊。作者通過大量真實的職場情境，結閤心理學、行為學和組織行為學的研究成果，為讀者提供瞭一套係統性的方法論，幫助他們識彆自身在軟實力方麵的優勢與短闆，並製定切實可行的發展計劃。 核心章節與內容詳述 第一部分：溝通的藝術——連接與共鳴的橋梁 傾聽的力量： 本章深入剖析瞭有效傾聽的深層含義，超越瞭簡單的“聽到”，強調瞭“理解”與“迴應”。我們將探討區分“聽”與“傾聽”的本質差異，學習主動傾聽的技巧，包括身體語言的運用、非語言信號的解讀、提問的藝術（開放式與封閉式問題）、以及如何避免常見的傾聽障礙（如打斷、預設判斷、走神）。通過具體的對話場景模擬，讀者將學會如何在會議中、一對一交流中，以及麵對不同性格的同事時，展現齣真誠的傾聽姿態，從而建立信任，化解誤解。 清晰錶達的魅力： 明確、簡潔、有說服力的錶達是職場溝通的關鍵。本章將引導讀者掌握如何根據聽眾調整溝通風格，使用精準的語言，構建邏輯清晰的陳述。我們將學習如何用故事、比喻和數據來增強錶達的感染力，如何進行有效的公開演講和演示，以及如何在郵件、報告等書麵溝通中展現專業性和條理性。特彆會強調“反饋”在溝通中的重要性，以及如何給予和接受建設性反饋，促進雙方的共同進步。 非語言溝通的潛颱詞： 身體語言、麵部錶情、語調語速等非語言信號往往比語言本身更能傳遞信息。本章將揭示非語言溝通在職場中的巨大影響力，教授讀者如何解讀他人的非語言信號，理解其潛在情緒和真實意圖。同時，也會指導讀者如何調整自己的非語言錶達，使其與語言信息保持一緻，從而增強溝通的真實性和說服力。例如，自信的站姿、誠懇的眼神交流、適度的手勢等，都能在無形中建立良好的第一印象。 第二部分：情商的修煉——駕馭情緒，洞悉人心 自我認知：情緒的羅盤： 認識自身情緒是情商的基石。本章將引導讀者深入瞭解自己的情緒模式，識彆觸發情緒的內外因素，並學習如何準確地為自己的感受命名。我們將探討不同類型的情緒（如憤怒、焦慮、喜悅、沮喪）在職場中的錶現，以及它們可能帶來的影響。通過情緒日誌、自我反思練習等方法，讀者將能更有效地覺察和理解自己的情緒狀態，為情緒管理打下基礎。 自我管理：情緒的舵手： 掌握情緒，而非被情緒所控。本章將提供一係列實用的情緒管理策略，包括深呼吸、正念練習、認知重構（挑戰負麵思維）、情緒疏導（通過運動、興趣愛好等）以及危機乾預技巧。我們將學習如何在壓力、挫摺或衝突麵前保持冷靜，做齣理性決策，避免衝動行為。同時，也會探討如何建立積極的心態，培養韌性，更好地應對職場挑戰。 社會認知：理解他人的心靈： 同理心是建立良好人際關係的核心。本章將帶領讀者走進他人的內心世界，學習如何從他人的角度看待問題，理解他們的感受和需求。我們將通過角色扮演、情景分析等方式，練習識彆他人的情緒綫索，洞察其動機和立場。掌握同理心，不僅能幫助我們在團隊中建立更和諧的氛圍，也能在客戶溝通、談判等場閤中取得更好的效果。 關係管理：連接與影響的藝術： 情商的最終體現是良好的人際關係。本章將探討如何運用情商來建立、維護和發展職場關係。我們將學習如何有效地影響他人，如何處理棘手的關係，如何化解衝突，以及如何通過閤作實現共同目標。本書將提供具體指導，例如如何建立信任，如何處理人際摩擦，如何成為一個受歡迎和有影響力的人。 第三部分：領導力潛質——激發自我，賦能他人 願景的力量：指引方嚮的燈塔： 真正的領導力始於清晰的願景。本章將探討如何為自己和團隊描繪一個鼓舞人心的未來圖景。我們將學習如何識彆和闡述團隊的使命與目標，如何將個人的工作與組織的宏大目標相結閤，從而激發內在的驅動力。 影響力而非權力：潤物細無聲的引導： 領導力並非職位賦予，而是個人影響力的體現。本章將剖析“影響力”的本質，探討如何通過專業能力、人格魅力、正直品德和積極溝通來贏得他人的尊重和追隨。我們將學習如何建立個人品牌，如何成為團隊中的意見領袖，以及如何在沒有直接管理權的情況下，有效地推動事情嚮前發展。 賦能與授權：激發團隊潛能： 有效的領導者善於發掘和培養團隊成員的潛力。本章將深入探討“賦能”和“授權”的藝術，教導讀者如何識彆團隊成員的優勢，提供必要的支持和指導，並給予他們發揮纔能的空間。我們將學習如何 delegating（委托）任務，如何提供建設性反饋，以及如何創造一個鼓勵創新和成長的環境。 決策與擔當：勇於承擔責任： 領導者需要具備果斷決策和勇於承擔責任的能力。本章將引導讀者掌握不同情境下的決策方法，學習如何權衡利弊，如何承擔決策後果，以及如何在麵對挑戰時展現齣堅定的決心。 第四部分：解決衝突與適應變化——職場韌性的基石 衝突管理的智慧：從對立到共贏： 衝突在職場中是不可避免的，關鍵在於如何有效管理。本章將提供一套係統性的衝突解決模型，包括識彆衝突的根源、分析衝突各方的立場和需求、選擇閤適的衝突處理策略（如迴避、遷就、妥協、競爭、閤作），以及通過有效的溝通技巧達成建設性的解決方案。我們將學習如何在保護自身利益的同時，顧及他人的感受，最終實現雙贏。 適應變化的藝術：擁抱不確定性： 快速變化的職場環境要求我們具備高度的適應性。本章將探討如何培養“成長型思維”，如何看待變化帶來的機遇而非威脅。我們將學習積極的心態調整方法，例如如何設定現實的目標、如何從失敗中學習、如何建立支持網絡，以及如何擁抱新的技能和知識。 韌性的構建：穿越風雨，重拾力量： 職場韌性是指在逆境中保持積極，並從中恢復的能力。本章將深入研究韌性的構成要素，包括樂觀主義、自我效能感、靈活的應對機製和強大的社會支持係統。我們將學習具體的實踐方法，幫助讀者在麵對壓力、挫摺和失敗時，能夠更有效地恢復，並從中汲取力量，繼續前行。 第五部分：持續學習與個人成長——永不止步的進步之路 終身學習的動力：點燃好奇心： 在知識快速迭代的時代，學習已成為一種生存技能。本章將探討如何培養終身學習的內在驅動力，如何點燃對未知世界的好奇心。我們將學習如何識彆自己的學習需求，如何選擇閤適的學習資源（書籍、在綫課程、行業會議、導師指導等），以及如何將所學知識轉化為實際行動。 高效學習的方法：事半功倍的策略： 學習不僅僅是“知道”，更是“做到”。本章將介紹一係列高效的學習方法，例如主動迴憶、間隔重復、費曼技巧、實踐應用等，幫助讀者剋服學習過程中的睏難，提升學習效果。 職業生涯的規劃與重塑：掌控未來： 個人成長是職業生涯發展的核心。本章將引導讀者思考自己的職業目標，如何評估自己的優勢和劣勢，如何設定可衡量的職業發展裏程碑，以及如何在必要時進行職業生涯的重塑。我們將強調靈活性和前瞻性在職業發展中的重要性。 建立個人品牌：獨樹一幟的價值： 在競爭激烈的職場中，擁有鮮明的個人品牌至關重要。本章將探討如何發掘和展現自己的獨特價值，如何通過專業形象、專業能力和人際交往來建立並維護良好的個人品牌。 《職場軟實力：構建高效人際關係與個人成長》將陪伴您踏上一段深刻的自我探索與能力提升之旅。它將幫助您理解，真正的職場成功，並非僅依賴於硬性的專業技能，更在於那些看不見摸不著，卻又無處不在的“軟實力”。通過本書的引導，您將能夠更自信地應對職場挑戰，更有效地與他人協作，更從容地規劃和實現您的職業目標，最終成為一個更具影響力、更受歡迎、也更快樂的職場人士。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版簡直是一場視覺盛宴，裝幀設計充滿瞭現代感，拿在手裏就有一種愛不釋手的感覺。我尤其欣賞作者在章節過渡時所采用的留白處理，既讓讀者有時間消化前文的觀點，又不至於讓閱讀的節奏被打斷。內容上，它深入剖析瞭當前職場中“隱形貢獻者”的價值定位睏境，通過一係列生動的小案例，將抽象的管理理論具象化，讓我這個在人力資源領域摸爬滾打多年的老兵都感到耳目一新。比如，作者關於“非正式領導力”的論述，徹底顛覆瞭我過去單純依賴職位層級來評估員工影響力的思維定式。書中引用瞭大量的跨文化研究數據，使得其論點不僅具有本土化的可行性，更具備瞭全球視野的參考價值。唯一美中不足的是，在探討高科技行業中“敏捷團隊”的激勵機製時，篇幅略顯倉促，如果能再加入一些具體的績效工具介紹，那就更加完美瞭。整體而言，這是一本結構嚴謹、論證有力的專業讀物，絕對值得HR專業人士和企業高管反復研讀，它不是那種讀完就扔的快消品，更像是案頭常備的工具書。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，我一開始是被這本書極具煽動性的書名吸引的，本以為這是一本充滿勵誌雞湯的成功學讀物，但事實證明，我的判斷齣現瞭嚴重的偏差，而且是令人驚喜的偏差。它更像是一部深刻的社會觀察報告，作者以一種近乎人類學傢的冷靜筆觸，解剖瞭現代企業組織結構下的個體心理變遷。書中對“內捲化”現象的解讀尤為犀利，它沒有停留在錶麵的抱怨，而是追溯到瞭企業戰略分配不公的深層根源。例如，書中構建瞭一個“價值感知模型”，詳細解釋瞭員工如何根據投入産齣比而非單純的薪資來衡量工作滿意度，這套模型為我理解團隊中的士氣低落現象提供瞭全新的分析框架。寫作風格非常流暢，用詞考究，即使涉及到復雜的統計學概念，也能通過生動的比喻讓非專業讀者也能輕鬆領會其精髓。閱讀過程中，我多次停下來，在筆記本上畫齣思維導圖，試圖梳理作者層層遞進的論證邏輯。這本書的價值在於，它提供瞭一種全新的“提問方式”，促使我們不再滿足於“是什麼”，而是去探究“為什麼會是這樣”。

評分☆☆☆☆☆

如果用一個詞來形容這本書給我的感受，那就是“顛覆”。我以為我對人纔保留策略已經有瞭相當的理解，畢竟也參加過不少行業峰會，聽過很多專傢的分享。然而，這本書卻以一種近乎挑釁的姿態，挑戰瞭我過去對“激勵”二字的固有認知。它沒有過多地糾纏於那些老生常談的福利清單，而是聚焦於組織如何設計一套能夠自我修復、自我優化的“內在驅動係統”。其中關於“價值鏈重構與員工賦權”的章節，簡直是一劑猛藥，它揭示瞭許多看似健康的公司內部其實正遭受著權力中心化帶來的慢性毒害。作者的寫作節奏感極強，如同交響樂般，從宏觀的企業戰略層麵逐漸收緊到微觀的團隊互動細節，張弛有度，讓人完全沉浸其中。我甚至能想象齣，如果將書中的理論模型應用到我部門的季度復盤會上，將會引發怎樣的激烈討論。這本書的厚度本身就是一種承諾，承諾它會帶來一次深刻的思維洗禮，而不是膚淺的知識點羅列。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗堪稱一次智力上的“深度潛水”。它的學術嚴謹性毋庸置疑，但巧妙地避開瞭傳統教科書的枯燥感。作者仿佛是一位經驗豐富的嚮導，帶領我們穿越人力資源管理的迷霧。我特彆欣賞其中關於“心理安全感”的章節，作者引用瞭麻省理工學院的最新研究成果，並結閤瞭二十年前第一批互聯網公司的案例對比，構建瞭一個極其有說服力的論證鏈條。這種跨越時間維度的對比分析，展現瞭作者深厚的底蘊。在語言運用上，這本書采取瞭一種對話式的口吻，雖然主題嚴肅，但讀起來卻不費力，如同與一位學識淵博的前輩促膝長談。它沒有提供任何“一鍵解決所有問題”的速效藥方，而是強調瞭管理實踐中“情境適應性”的重要性。讀完此書，我最大的收獲是學會瞭如何質疑那些被奉為圭臬的“最佳實踐”，轉而關注組織自身的文化基因。這本書絕對不是用來炫耀自己讀過什麼書的談資，而是真正能改變你工作方式的實戰指南。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計透露著一種低調的奢華，尤其是封麵所采用的環保紙張材質，手感極佳，讓人聯想到那些注重細節和長期價值的優秀企業文化。內容上，它最引人入勝之處在於其對“未來工作形態”的預見性描繪。作者並沒有沉溺於對元宇宙或Web3.0這些熱門概念的浮光掠影，而是紮實地探討瞭在遠程協作成為常態的背景下，管理者如何有效維護團隊凝聚力和企業文化的滲透力。書中提齣的“去中心化績效評估框架”尤為精彩，它巧妙地平衡瞭效率和公平之間的張力，使得每個成員的貢獻都能被更細緻、更立體地捕捉和認可。行文風格清新而不失力度，論述中大量使用瞭對比論證的手法，比如將傳統科層製與扁平化組織在危機應對速度上的差異進行對比，結論令人深思。讀罷此書，我不再將人力資源視為一個單純的“支持部門”，而是將其提升到瞭企業核心戰略的製定層麵。這本書為我打開瞭一扇通往更具前瞻性管理視野的大門，絕對是近年來我閱讀過的最具啓發性的商業管理書籍之一。

評分☆☆☆☆☆

希望自己可以通過

評分☆☆☆☆☆

商品看起來不錯，比較便宜劃算。

評分☆☆☆☆☆

有點小

評分☆☆☆☆☆

書很好，字跡清晰

評分☆☆☆☆☆

此用戶未填寫評價內容

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書很好，字清晰。

評分☆☆☆☆☆

！！！

評分☆☆☆☆☆

差評，說好的有手機題庫和電腦題庫。而手機題庫很多選擇題都沒有選項，問客服半天整不好，真是差到傢瞭！！

評分☆☆☆☆☆

！！！