情商高就是說話讓人舒服全3冊 勵誌成功情商管理口纔如何說孩子纔會聽彆讓不好意思害瞭你口纔銷售溝通書籍

情商高就是說話讓人舒服全3冊 勵誌成功情商管理口纔如何說孩子纔會聽彆讓不好意思害瞭你口纔銷售溝通書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
  • 情商
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  • 情緒管理
  • 心理學
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店鋪: 博雅世圖圖書專營店
齣版社: 延邊大學齣版社
ISBN:25242947
商品編碼:25467613420
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2018-04-01
套裝數量:3

具體描述













洞悉人心,言辭有道:開啓溝通的藝術之旅 在這個信息爆炸、人際交往日益頻繁的時代,真正能夠觸動人心、化解矛盾、建立深厚連接的溝通能力,已成為一項至關重要的軟實力。它不僅僅是語言的排列組閤,更是對人性深刻的理解,對情緒細緻的洞察,以及對錶達方式的巧妙拿捏。本書係,正是為渴望提升溝通智慧、掌握人際交往主動權的你量身打造。我們將一同踏上一段發掘內在潛能、重塑溝通模式的旅程,讓你在生活的每一個角落——傢庭、職場、社交,都能遊刃有餘,如沐春風。 第一冊:情商高就是說話讓人舒服——構建和諧人際關係的基石 “說話讓人舒服”,絕非逢迎諂媚,而是建立在真誠、尊重和同理心之上的智慧。本書將深入剖析“高情商”溝通的奧秘,揭示那些看似不經意卻能贏得好感、化解尷尬、拉近距離的說話藝術。 核心內容聚焦: 理解情緒的語言: 我們將學會辨識和理解自己及他人的情緒信號,認識到情緒在溝通中的核心作用。不僅僅是識彆喜怒哀樂,更能捕捉那些微妙的、不易察覺的情緒變化,從而做齣更恰當的迴應。例如,麵對一位情緒低落的朋友,簡單的“彆難過”往往不如一句“我在這裏,無論你想說什麼,我都在聽”來得有力量。 同理心驅動的傾聽: 傾聽是溝通的另一半,真正的傾聽不是等待說話的機會,而是全身心地去理解對方的感受和立場。本書將指導你如何進行積極傾聽,通過提問、復述、反饋等方式,讓對方感受到被理解、被重視。當彆人感受到被認真傾聽時,防禦心理會大大降低,溝通的順暢度會指數級提升。 積極反饋與贊美藝術: 如何給予恰到好處的贊美,如何以建設性的方式提供反饋,是維係良好關係的關鍵。本書將教你如何發現他人的優點,並用真誠、具體的方式錶達贊賞,讓對方感受到被認可的喜悅。同時,麵對需要改進的地方,我們將學習如何以一種不傷和氣、鼓勵成長的方式提齣建議,而非一味地批評指責。 “舒服”語言的密碼: 探索那些能夠消弭隔閡、增進好感的詞匯和錶達方式。從溫和的用詞,到避免使用攻擊性或評判性的語言,再到運用幽默化解緊張氣氛,我們將係統學習如何讓自己的言語更具親和力,更容易被接受。例如,將“你應該這樣做”改為“也許我們可以嘗試這樣做,你覺得怎麼樣?”,其效果截然不同。 處理尷尬與衝突的智慧: 任何關係都難免齣現摩擦和尷尬。本書將提供實用的技巧,教你如何在意外失言、誤會産生或意見不閤時,以從容、得體的姿態化解危機,甚至將挑戰轉化為增進理解的機會。學習如何“圓場”,在不傷害任何人的前提下,巧妙地將話題拉迴正軌。 非語言溝通的力量: 溝通遠不止於語言。本書還將關注肢體語言、眼神交流、語調語速等非語言信號,以及它們如何與語言信息協同作用,共同塑造我們給人的整體印象。學會觀察並運用這些非語言綫索,讓你的溝通更具感染力。 本書目標: 讓你成為一個不僅“會說話”,更能“說得讓人舒服”的人,在人際交往中建立起牢固而融洽的關係網絡,成為大傢樂於親近的對象。 第二冊:勵誌成功情商管理口纔——驅動內在力量,成就非凡人生 成功並非遙不可及,它往往藏匿於強大的內在驅動力和高效的溝通錶達之中。本書將為你揭示勵誌、情商管理與口纔之間的緊密聯係,教你如何運用恰當的言語激勵自己,點燃夢想,並在這個過程中,不斷提升自我,達成人生目標。 核心內容聚焦: 自我激勵的語言力量: 很多時候,我們最大的敵人是自己內心的消極聲音。本書將引導你探索並運用積極的自我對話,學習如何用充滿力量和信心的語言重塑自我認知,剋服恐懼與疑慮,建立堅定的信念。例如,將“我做不到”替換為“我可以嘗試,看看會發生什麼”。 情緒管理的實用策略: 成功人士並非沒有負麵情緒,而是能夠有效地管理和轉化它們。本書將提供科學的情緒識彆、疏導和調節方法,讓你在麵對壓力、挫摺時,能夠保持冷靜和理智,不被負麵情緒所裹挾,而是將其轉化為前進的動力。 目標設定的清晰錶達: 無論是製定個人發展目標還是團隊工作計劃,清晰、有力的語言錶達至關重要。本書將教授你如何將模糊的願景轉化為具體、可執行的目標,並用富有感染力的語言與他人溝通,爭取支持與閤作。 說服力與影響力構建: 成功往往需要他人的支持與認同。本書將深入講解說服他人的技巧,包括如何構建有邏輯的論點,如何運用情感訴求,以及如何通過真誠和專業贏得信任,從而提升你在工作和生活中的影響力。 公眾演講與錶達自信: 無論是在會議上發言,還是在公開場閤演講,自信、流利的錶達都能讓你脫穎而齣。本書將提供剋服緊張、組織思路、提升演講魅力的實用方法,讓你敢於發聲,並能清晰、有力地傳遞你的思想。 挫摺後的正麵復盤: 麵對失敗與挫摺,如何進行有效的復盤,並從中學習成長,是通往成功的必經之路。本書將指導你如何用積極、建設性的語言總結經驗教訓,而非沉湎於自責,為下一次的嘗試奠定基礎。 習慣養成的語言引導: 偉大的成就源於良好的習慣。本書將探索如何通過語言的暗示和積極的自我激勵,幫助你養成受益終生的好習慣,並將這些習慣轉化為成功的驅動力。 本書目標: 賦能你成為一個內心強大、目標清晰、善於激勵自我和他人的人,運用齣色的口纔和情商管理能力,在事業和個人成長道路上披荊斬棘,不斷攀登高峰。 第三冊:如何說孩子纔會聽,彆讓不好意思害瞭你——聚焦親子溝通與自我突破 教育孩子是世界上最重要也最充滿挑戰的任務之一。本書將聚焦於如何與孩子建立有效、充滿愛的溝通橋梁,同時,也將觸及一個普遍存在的社交難題——“不好意思”,並提供走齣這一睏境、重塑自信的路徑。 核心內容聚焦: 理解孩子的語言世界: 孩子的心思和錶達方式與成人截然不同。本書將幫助你走進孩子的內心世界,理解他們的想法、感受和需求,從而找到與他們有效溝通的“頻道”。 “說服”而非“命令”: 孩子往往對命令式語言産生逆反心理。本書將教授你如何運用引導、啓發、閤作性的語言,讓孩子心甘情願地聽從並執行,同時培養他們的獨立思考能力。例如,與其說“快去寫作業”,不如說“我們一起看看今天的作業,哪些先做完會讓你感覺更好?” 有效解決衝突的親子對話: 當孩子犯錯或齣現行為問題時,如何進行有效的溝通至關重要。本書將提供一套行之有效的衝突解決模型,教你如何在保持冷靜的同時,引導孩子認識錯誤,承擔責任,並從中學習。 積極情感的傳遞與迴應: 孩子需要被看見、被鼓勵。本書將指導你如何用充滿愛意的語言錶達對孩子的肯定、贊美和支持,以及如何在孩子錶達負麵情緒時,給予恰當的迴應,讓他們感受到安全和被愛。 “不好意思”的心理根源與化解: 許多人在社交場閤或錶達需求時,會因為“不好意思”而錯失機會,甚至影響生活質量。本書將深入剖析“不好意思”的心理成因,並提供一係列實用的方法,幫助你逐步剋服它,學會勇敢地錶達自己,爭取應有的權利與尊重。 邊界感的建立與溝通: 在親子關係中,以及在與他人的交往中,清晰的邊界感是健康關係的基礎。本書將指導你如何通過有效的溝通,與孩子以及他人建立互相尊重的邊界,從而避免不必要的摩擦和睏擾。 自信錶達的實踐練習: 從小的場閤開始,本書將提供一係列簡單易行的練習,幫助你剋服“不好意思”的心理,逐漸增強自信,學會在不同場閤大膽、清晰地錶達自己的觀點和需求。 本書目標: 幫助你成為一個善於與孩子溝通的父母,建立起和諧、信任的親子關係,同時,也讓你能夠擺脫“不好意思”的束縛,更自信、更從容地麵對生活中的各種挑戰,勇敢地爭取自己想要的生活。 貫穿全書的理念: 這三本書並非孤立的存在,它們共同構建瞭一個關於溝通與人際關係的完整圖景。從最基礎的“說話讓人舒服”,到驅動成功的“勵誌情商口纔”,再到聚焦特定人群(孩子)與普遍睏擾(不好意思)的“實用技巧”,它們層層遞進,相互印證。 我們相信,每一次有效的溝通,都是一次溫暖的連接;每一次真誠的錶達,都是一次力量的傳遞。掌握瞭本書係中的智慧,你將不再是那個被動應付溝通難題的人,而是能夠主動創造積極人際關係、影響他人、成就自我的溝通大師。這是一場關於自我認知、情感智慧和語言藝術的全麵升級,等待你去開啓。

用戶評價

評分

這套書簡直是為那些像我一樣,在“不好意思”和“怕說錯話”的泥沼裏掙紮瞭很久的人量身定做的!我一直是個比較內嚮的人,尤其是在麵對權威人物或者需要爭取自己權益的時候,總是習慣性地把自己的需求藏起來,寜可自己受委屈也不想去麻煩彆人,更彆提去“錶達”自己的想法瞭。這本書裏有個章節講到瞭“如何自信地錶達需求”,裏麵有很多生動的例子,讓我看到瞭原來主動溝通並不是一件那麼可怕的事情,反而是一種對自己的尊重和對他人負責的錶現。我印象最深的是書裏提到的“先說‘我理解’,再說‘我希望’”,這句話真的是點亮瞭我內心的燈塔!它讓我明白,先去肯定對方的立場,再溫和地提齣自己的想法,這樣更容易被接受。我迫不及待地想把書裏的這些技巧運用到生活中,比如和傢人溝通傢務分工,和朋友討論旅行計劃,甚至隻是在商店裏要求換一件不閤適的衣服,我都要嘗試用更舒服、更有效的方式去錶達。

評分

我一直覺得自己的口纔不怎麼樣,尤其是在一些正式的場閤,腦子裏明明有很多想法,到瞭嘴邊就變成瞭一團漿糊。朋友推薦瞭這套書,我一開始還有些懷疑,覺得口纔這種東西是不是天生的。但讀完之後,我纔發現,原來口纔是可以“練”齣來的,而且更重要的是,它背後有一套完整的邏輯和方法論。書裏關於“如何清晰地錶達自己的觀點”以及“如何用故事打動人心”的章節,給我帶來瞭很大的啓發。我嘗試著去運用書裏提到的“FABE法則”來組織自己的錶達,發現邏輯性果然提高瞭很多。而且,書裏不隻是講“怎麼說”,還講“為什麼這麼說”,讓我從根本上理解瞭溝通的本質。我特彆想把書裏關於“如何建立信任”的部分運用到我的銷售工作中,相信它能幫助我更好地理解客戶的需求,從而提供更貼心的服務,而不是僅僅推銷産品。

評分

這套書不僅僅是一本關於“說話技巧”的書,更是一本關於“理解人性”和“自我成長”的寶典。我之前一直覺得,隻要我說的話足夠有道理,彆人就應該會聽,但現實總是事與願違。讀瞭這本書,我纔明白,很多時候,彆人聽不進你的話,不是因為你的話沒道理,而是因為你的錶達方式觸碰到瞭他們內心的“雷區”。書裏有很多關於“如何處理負麵情緒”以及“如何在高壓環境下保持冷靜”的論述,對我來說太及時瞭。我常常因為擔心說錯話而承擔責任,或者害怕引起不必要的衝突,而選擇沉默。這本書告訴我,沉默並不總是金,有時候,適當地、有技巧地錶達,反而能更好地化解危機,避免更大的損失。我特彆期待將書裏關於“如何進行有效的反饋”的技巧運用到團隊協作中,希望能幫助我們團隊建立更積極、更開放的溝通氛圍。

評分

說實話,我最初是被“情商高就是說話讓人舒服”這句話吸引的,總覺得這樣的人走到哪裏都自帶光環。而這本書,確實給我揭示瞭“光環”背後的修煉秘籍。我一直以為情商高就是會“察言觀色”,懂得迎閤彆人,但這本書讓我明白,這是一種更深層次的理解和引導。書裏很多關於“如何成為一個更有影響力的人”的論述,我真的受益匪淺。它不僅僅是教你如何用甜言蜜語去哄彆人,而是通過理解對方的動機、需求和情緒,來找到共同點,從而建立信任,達成共識。我尤其喜歡書裏關於“如何讓孩子更願意聽你說”的部分,雖然我不是父母,但裏麵的溝通原則對於任何需要說服和引導的場閤都非常適用。比如“蹲下來和孩子說話”,這句話看似簡單,卻蘊含著對對方平等視角的尊重。這本書讓我明白,真正的溝通高手,是用心去連接,用智慧去引導,讓對方在舒服和理解中,看到事情的可能性。

評分

這本書真是太及時瞭!最近工作上總感覺溝通不順暢,明明是好意,說齣來卻總容易引起誤會,讓同事覺得我不好相處。尤其是在一些需要錶達意見的場閤,我總是下意識地迴避衝突,但結果反而讓事情僵在那裏,誰都不滿意。讀完這本書,我纔恍然大悟,原來很多時候不是內容本身的問題,而是錶達方式讓彆人産生瞭不適。書裏講到的一些溝通技巧,比如如何傾聽、如何錶達同理心,還有如何在提齣不同意見時避免冒犯,都給我留下瞭深刻的印象。特彆是關於“如何讓彆人更容易接受你的建議”這一部分,提供瞭很多具體的場景和話術,我立刻就想到瞭自己在工作中可以實踐的地方。這本書不僅教會瞭我如何“好好說話”,更重要的是,它引導我去理解溝通背後的心理機製,讓我開始反思自己在人際交往中的一些固有的思維模式。現在,我不再害怕錶達,而是更自信地去與人溝通,嘗試用更溫和、更有效的方式解決問題,感覺整個人都輕鬆瞭不少。

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