本書的使用方法

序 章 經營者的含義

第一節 經營者的含義 10

第二節 經營者必須具備的四種能力 13

第三節 為什麼必須培養經營者 16

本篇 經營者必須具備的四種能力

第一章 變革的能力

經營者是創新者

第一節 抱持高遠的目標 22

第二節 質疑常識，不受常識束縛 27

第三節 樹立高標準，不放鬆，不放棄，堅持追求 30

第四節 不畏風險，勇於嘗試，敢於失敗 35

第五節 嚴格要求，詢問本質問題 40

第六節 自問自答 44

第七節 天外有天，不斷學習 47

第一章 自我訓練 52

第二章 賺錢的能力

經營者是生意人

第一節 從心底希望顧客高興 56

第二節 日復一日，完成好必做的工作 60

第三節 迅速實行 64

第四節 現場、現物、現實 68

第五節 集中解決問題 72

第六節 與矛盾做鬥爭 76

第七節 做好準備，執著於成果而非計劃 80

第二章 自我訓練 84

第三章 建設團隊的能力

經營者是貨真價實的領導者

第一節 建立信賴關係

既是萬行之始，亦是萬行之本 88

第二節 全心全意、全身心麵對部下 93

第三節 共享目標，責任到人 98

第四節 交托工作並予以評價 102

第五節 提齣期望，發揮部下長處 106

第六節 積極肯定多樣性 110

第七節 抱持強烈的取勝欲望，堅持自我變革 114

第三章 自我訓練 118

第四章 追求理想的能力

經營者要為使命而生

第一節 身為經營者的使命感 122

第二節 不可或缺的使命感 124

第三節 迅銷集團的使命感與注意事項 126

第四節 使命感賦予我們的東西 129

第五節 與使命感的絆腳石做鬥爭 133

第六節 麵對危機時經營者的必備行為 137

第七節 以創建理想的企業為目標，不斷挑戰人生 139

第四章 自我訓練 140

通過全書進行自我訓練 142

導讀 144

參考文獻 152

作者簡介 154