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作  者:(美)羅傑·費希爾(Roger Fisher),(美)丹尼爾·夏皮羅(Daniel Shapiro) 著；熊浩,許占功 譯 定  價:49 齣 版 社:中信齣版社 齣版日期:2018年04月01日 頁  數:269 裝  幀:精裝 ISBN:9787508663715 ●推薦序 談判的關鍵在於“情緒”
●前言 直麵情緒
●01 情緒的力量：情緒可以左右談判的進程
●02 談判的根本：關注需求而非情緒
●03 錶達賞識：以積極視域打量他人
●04 建立歸屬感：將敵對關係變為同伴關係
●05 尊重自主權：實現共贏的尺度拿捏
●06 承認對方地位：談判者的必備素質
●07 重塑自身角色：選擇讓自己富有成就感的角色
●08 情緒管理：負麵情緒來襲時的實用建議
●09 準備，準備，準備：談判成功的法門
●10 現身說法：連總統都在用的談判術
●11 結論
●附錄
●緻謝

內容簡介

羅傑·費希爾、丹尼爾·夏皮羅著的《高情商談判(精)》講述瞭談判，是很常見的溝通場景。大到靠前紛爭，小到討價還價，都免不瞭心理和語言的暗戰，然而決定談判結果的關鍵因素，卻是情緒的控製和錶達。我們竭力避免情緒的乾擾，但一些突發事件難免讓人怒火中燒：馬上簽署協議瞭，對方突然說不簽瞭；周末有瞭安排，上司突然來電話讓加班；想跟戀人好好講道理，對方卻總是亂發脾氣；孩子死活不聽話，你說嚮東他偏嚮西；一旦陷入負麵情緒，你的焦點就不再是好好說話，而是保護自己或者攻擊對方。哈佛大學有名談判課教授潛心40年，總結齣風靡優選的五大高情商談判技巧，助你洞察需求、管控情緒、達成談判。 (美)羅傑·費希爾(Roger Fisher),(美)丹尼爾·夏皮羅(Daniel Shapiro) 著；熊浩,許占功 譯 羅傑·費希爾（Roger Fisher），暢銷書《談判力》《溝通力》作者，白宮談判外腦，哈佛大學談判組負責人。四十多年談判研究、寫作及教學經驗。曾幫助卡特總統設定談判流程，幫助埃及和以色列簽訂《戴維營協議》，並協助多國領導人解決靠前爭端。
丹尼爾·夏皮羅（Daniel Shapiro），哈佛大學談判組副主任。曾在麻省理工學院斯隆管理學院任教，為企業高管和外交官傳授談判技巧。擁有豐富的靠前經驗，曾為塞爾維亞議會成員、中東談判者、馬其頓的政客們以及美國不錯官員等提供培訓。
熊浩，任教復旦大學法學院，法律碩士中心主任，上海市浦江學者，香港大學法學博士，哈佛大學法學等
高情商談判 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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