基本信息

書名：全球大物流公司配送專傢UPS

定價：19.00元

作者：Vincent Ferng

齣版社：上海財經大學齣版社

齣版日期：2007-04-01

ISBN：9787810988964

字數：127000

頁碼：205

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.4kg

編輯推薦

UPS始創於1907年，擁有世界上**的貨運航空機隊，每天世界200多個國傢和地區的790萬客戶遞送1360萬的包裹和文件，為客戶提供涉及物流、信息流和資金流等領域*全麵的電子商務和供應鏈解決方案，同時也是全球的特種運輸服務供應産。現在，UPS踏著科技的階梯，唱著變革的主鏇律，一步一步走嚮**。
一個肩頭承載包裹，而另一個肩著卻滿掛著物流管理、全球貨運代理、金融服務、電子商務等行囊，披著一身全新商業運作模式，在供應鏈一路快跑，絕塵而去。而屬於UPS運方看不見的風景，演繹著離奇的想象。

內容提要

1988年，UPS正式成為一傢航空公司。招募到的人纔後，UPS將眾多不同文化和流程整閤在一起，建成瞭銜接緊密、配閤默契的UPS航空公司。UPS航空公司是美國聯邦航空局曆史上發展快的航空公司。今天，UPS航空是美國十大航空公司之一，並以其在世界上先進的信息係統而聞名。
　　20世紀80年代，UPS正式加入瞭國際運輸市場，並不斷與美國、歐洲、中東、非洲及泛太平洋國傢和地區建立瞭聯係。今天，UPS在多達185個國傢和地區經營著國際小包裹和文件遞送業務，範圍跨越大西洋和太平洋。UPS通過國際性服務，為40億人口提供服務，這個數字是通過電話網絡服務人數的兩倍。
　　到1993年，UPS每日為多達100萬的固定客戶遞送1150萬件包裹和文件。對於如此龐大數量的業務，UPS依賴先進的科技來保證效率，保持價格的競爭性並提供新的客戶服務。技術在UPS中的應用已達到瞭一個令人難以置信的範圍，從專門設計的包裹遞送運輸工具到全球計算機和通訊係統。從1986年到1991年，UPS在技術改進上花費瞭15億美元，並計劃在以後的5年裏再投入32億美元。
　　UPS立足於遞送業，也屬於客戶滿意行業，客戶的需求將繼續成為公司的驅動力。UPS今後5年的目標將是開拓技術，使UPS繼續引入新的服務，比如物流服務，為客戶提供有關貨件的全麵信息，並提供培訓，使所有雇員清晰地理解UPS服務，理解使這些服務成為可能的技術，並且可以與其客戶交流這些信息。

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文摘

序言