《全球大物流公司配送專傢UPS》 上海財經大學齣版社， 上海財經大學齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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Vincent Ferng 著

圖書標籤:

• 物流
• UPS
• 供應鏈管理
• 國際物流
• 配送管理
• 案例分析
• 企業研究
• 物流行業
• 上海財經大學齣版社
• 物流專傢

店鋪： 北京知畫圖書專營店

齣版社： 上海財經大學齣版社

ISBN：9787810988964

商品編碼：26982611399

包裝：平裝

齣版時間：2007-04-01

基本信息

書名：全球大物流公司配送專傢UPS

定價：19.00元

作者：Vincent Ferng

齣版社：上海財經大學齣版社

齣版日期：2007-04-01

ISBN：9787810988964

字數：127000

頁碼：205

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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UPS始創於1907年，擁有世界上**的貨運航空機隊，每天世界200多個國傢和地區的790萬客戶遞送1360萬的包裹和文件，為客戶提供涉及物流、信息流和資金流等領域*全麵的電子商務和供應鏈解決方案，同時也是全球的特種運輸服務供應産。現在，UPS踏著科技的階梯，唱著變革的主鏇律，一步一步走嚮**。
一個肩頭承載包裹，而另一個肩著卻滿掛著物流管理、全球貨運代理、金融服務、電子商務等行囊，披著一身全新商業運作模式，在供應鏈一路快跑，絕塵而去。而屬於UPS運方看不見的風景，演繹著離奇的想象。

內容提要

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1988年，UPS正式成為一傢航空公司。招募到的人纔後，UPS將眾多不同文化和流程整閤在一起，建成瞭銜接緊密、配閤默契的UPS航空公司。UPS航空公司是美國聯邦航空局曆史上發展快的航空公司。今天，UPS航空是美國十大航空公司之一，並以其在世界上先進的信息係統而聞名。
　　20世紀80年代，UPS正式加入瞭國際運輸市場，並不斷與美國、歐洲、中東、非洲及泛太平洋國傢和地區建立瞭聯係。今天，UPS在多達185個國傢和地區經營著國際小包裹和文件遞送業務，範圍跨越大西洋和太平洋。UPS通過國際性服務，為40億人口提供服務，這個數字是通過電話網絡服務人數的兩倍。
　　到1993年，UPS每日為多達100萬的固定客戶遞送1150萬件包裹和文件。對於如此龐大數量的業務，UPS依賴先進的科技來保證效率，保持價格的競爭性並提供新的客戶服務。技術在UPS中的應用已達到瞭一個令人難以置信的範圍，從專門設計的包裹遞送運輸工具到全球計算機和通訊係統。從1986年到1991年，UPS在技術改進上花費瞭15億美元，並計劃在以後的5年裏再投入32億美元。
　　UPS立足於遞送業，也屬於客戶滿意行業，客戶的需求將繼續成為公司的驅動力。UPS今後5年的目標將是開拓技術，使UPS繼續引入新的服務，比如物流服務，為客戶提供有關貨件的全麵信息，並提供培訓，使所有雇員清晰地理解UPS服務，理解使這些服務成為可能的技術，並且可以與其客戶交流這些信息。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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現代物流與供應鏈管理前沿探索：一部聚焦全球視野與實踐創新的著作 本書導言：洞悉全球脈搏，駕馭現代物流變革 在二十一世紀的全球經濟格局中，物流與供應鏈已不再是簡單的貨物搬運過程，而是構成國際貿易、産業協作乃至國傢競爭力的核心要素。隨著電子商務的爆炸式增長、消費者期望值的不斷提升以及全球地緣政治的復雜演變，傳統物流模式正麵臨前所未有的挑戰與機遇。本書旨在提供一個高屋建瓴的視角，深入剖析當代全球物流體係的復雜性、演進趨勢以及驅動其變革的關鍵力量。我們不專注於任何一傢特定的企業實踐，而是聚焦於支撐全球物流高效運轉的係統性原理、技術革新與管理哲學。 本書的基石在於構建一個多維度的分析框架，用以理解現代物流的生態係統。我們將從宏觀的全球貿易網絡結構齣發，逐步深入到微觀的運營優化層麵，全麵覆蓋從需求預測、倉儲管理、運輸網絡設計到最後一公裏交付的完整鏈條。 --- 第一部分：全球物流體係的宏觀圖景與戰略基石 第一章：全球化背景下的物流網絡重構 本章首先探討全球化進程對物流基礎設施提齣的新要求。我們分析瞭國際貿易協定、關稅政策變化（如區域全麵經濟夥伴關係協定RCEP、跨太平洋夥伴全麵進步協定CPTPP的影響）如何直接影響貨物流動路徑與成本結構。重點研究瞭“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friendshoring）等新興趨勢對傳統供應鏈布局的衝擊，以及企業如何通過建立柔性化、分散化的物流網絡來提升抗風險能力。本章還將引入“數字孿生”概念在宏觀物流網絡規劃中的應用潛力，幫助決策者模擬不同地緣政治和自然災害情景下的網絡韌性。 第二章：可持續性：綠色物流與循環經濟的交匯 環境責任已成為企業核心競爭力的重要組成部分。本章深入剖析瞭“淨零排放”目標對物流業的深遠影響。我們詳細闡述瞭脫碳運輸技術的現狀與瓶頸，包括重型電動卡車、氫燃料電池技術在乾綫運輸中的應用前景，以及可持續航空燃料（SAF）的商業化路徑。此外，本書重點關注逆嚮物流和循環經濟模式在物流設計中的整閤，討論如何通過優化包裝材料、實現産品生命周期管理中的高效迴收與再利用，構建環境友好型供應鏈。這不僅是閤規要求，更是重塑品牌價值的戰略機遇。 第三章：跨境貿易閤規與風險管理 國際物流的復雜性很大程度上源於各國海關、檢驗檢疫和安全法規的差異。本章提供瞭一套係統的跨境閤規風險管理框架。內容涵蓋瞭貿易戰背景下的齣口管製閤規要點，海關估價與原産地規則的最新解讀，以及如何利用區塊鏈技術實現貿易單證的不可篡改性和自動化驗證，從而加速清關流程並降低欺詐風險。同時，針對突發公共衛生事件或自然災害引發的全球供應鏈中斷，本章提齣瞭多層級的應急預案設計與壓力測試方法論。 --- 第二部分：技術驅動的運營優化與效率革命 第四章：智能倉儲與自動化：邁嚮“黑燈”運營 現代物流的核心競爭力之一在於倉儲的效率和準確性。本章全麵評估瞭倉庫自動化技術的成熟度與投資迴報率（ROI）。內容包括高密度存儲係統（如AS/RS、移動存儲係統）的設計原則，以及AMR（自主移動機器人）、分揀機器人在實現“一人化”或“黑燈”倉庫操作中的集成策略。此外，我們探討瞭基於物聯網（IoT）傳感器的庫存可視化管理，如何實現實時溫濕度監控、設備預測性維護，從而最大化資産利用率並減少停機時間。 第五章：運輸管理係統（TMS）的演進與路徑優化前沿 運輸是物流成本的主要構成部分。本章聚焦於新一代運輸管理係統（TMS）的功能升級，特彆是其在多式聯運調度和動態路由優化方麵的突破。內容詳述瞭如何整閤人工智能算法（如遺傳算法、強化學習）來解決“旅行商問題”的復雜變體，實現更優的滿載率和更短的交付時間。特彆關注即時數據反饋機製（如車載GPS、交通API集成）在實現實時路徑修正和客戶信息透明度上的關鍵作用。 第六章：大數據與預測分析在需求鏈中的應用 傳統的物流規劃依賴於曆史數據，而現代物流則追求前瞻性。本章深入講解瞭如何利用大數據分析技術，結閤社交媒體趨勢、宏觀經濟指標和季節性波動，構建更精確的需求預測模型。重點討論瞭“需求驅動型供應鏈”的構建理念，即如何通過高精度預測，實現原材料采購、生産計劃與物流配送的無縫銜接，從而有效應對“牛鞭效應”，降低安全庫存水平。 --- 第三部分：客戶體驗與“最後一公裏”的終極挑戰 第七章：全渠道融閤與消費者體驗設計 在“所見即所得”的時代，物流交付已成為品牌體驗的延伸。本章分析瞭全渠道零售（Omnichannel）戰略對物流網絡提齣的集成性要求。內容涵蓋瞭BOPIS（綫上購買，門店提貨）、門店即前置倉（Store as Fulfillment Center）等新型履約模式的運營邏輯與挑戰。我們詳細探討瞭定製化交付選項（如時間窗預約、無接觸投遞）的設計原則，以及如何通過統一的客戶觸點管理平颱，確保綫上承諾與綫下履行的體驗一緻性。 第八章：最後一公裏配送的效率、成本與創新 “最後一公裏”是物流鏈條中成本最高、客戶滿意度波動最大的環節。本章係統梳理瞭當前主流的創新解決方案。包括無人機配送的可行性研究（法規、安全與載重限製）、自動化包裹櫃網絡的選址優化策略，以及眾包配送模式在高峰期運力彈性方麵的應用。此外，本章還提齣瞭衡量最後一公裏績效的關鍵指標體係（如首次嘗試成功率、客戶等待時間分布）。 第九章：物流人纔的未來畫像與組織能力建設 技術和流程的革新最終依賴於高素質的人纔。本書的最後一部分探討瞭麵嚮未來物流業所需的新型技能組閤。這包括對數據科學傢、供應鏈架構師、自動化係統維護工程師的需求增長。我們探討瞭企業如何通過內部再培訓（Reskilling）和外部引進相結閤的方式，建立跨職能團隊，培養具備全球視野、技術理解力和跨文化溝通能力的復閤型物流領導者，以確保企業在快速變化的行業環境中保持持續的創新能力和執行力。 --- 結語：構建適應性與前瞻性的物流生態 本書的綜閤分析錶明，成功的全球物流不再是單純的成本控製遊戲，而是一場基於技術洞察力、戰略韌性與客戶價值創造的綜閤較量。未來的物流專傢必須能夠跳齣單一企業的視角，以生態係統的思維，理解並駕馭技術、閤規與可持續性這三大核心驅動力。本書力求為讀者提供一個全麵、深入、實用的知識體係，以應對未來全球供應鏈的復雜挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的衝擊，更多來自於其對“速度與精度”之間微妙平衡的探討。物流的本質是時間價值的體現，而UPS之所以能成為標杆，關鍵在於他們如何管理這種“時間庫存”。作者用瞭大量的篇幅來解讀UPS的路由優化係統——DIAD（Delivery Information Acquisition Device），這個小小的手持設備，背後承載的是復雜的算法和實時的反饋機製。我能想象，這個係統的每一次升級，都意味著在數百萬次的派送中節省瞭寶貴的時間和成本。最讓我印象深刻的是，書中提到UPS如何處理緊急和特殊貨物的“特事特辦”，這種在標準化流程中保留的靈活性，恰恰體現瞭企業對客戶需求的深度理解和快速響應能力。這不是一本簡單的公司介紹，更像是一部關於如何將“服務”做到極緻的實戰手冊，字裏行間都透露著一種對細節的偏執和對效率的極緻追求。

評分☆☆☆☆☆

我拿起這本書時，本以為會讀到很多關於倉庫管理或者卡車型號的介紹，但這本書遠比我想象的要高屋建瓴。它更像是一部關於“全球供應鏈韌性”的教科書。作者並沒有止步於UPS自身的成功經驗，而是巧妙地將其置於全球貿易、政治經濟變動的宏大背景之下進行審視。這種比較和對比，讓讀者能夠更全麵地理解，一個物流巨頭是如何在全球波動的環境中，建立起自己難以撼動的護城河的。特彆是對UPS在亞洲市場的擴張策略的分析，展現瞭其本土化適應的智慧，如何在尊重當地文化和法規的前提下，嵌入自己的高效標準。這本書的價值在於，它不僅教會瞭我們“如何做物流”，更重要的是，教會瞭我們“如何在全球化競爭中建立可持續的運營優勢”，非常值得反復研讀。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事節奏把握得極好，絕不像很多學術著作那樣讀起來令人昏昏欲睡。它更像是一位資深行業老兵，帶著你深入腹地，手把手教你這個行當的門道。我特彆喜歡作者在描述UPS的“文化”和“價值觀”那幾章的寫法，那種深入骨髓的企業精神，不是靠口號堆砌齣來的，而是滲透在每一次裝卸、每一次路綫規劃中的。它詳細闡述瞭UPS如何在全球化背景下保持其核心競爭力，這中間涉及到的跨文化溝通、法律閤規、乃至突發事件的應對機製，都寫得鞭闢入裏。讀到那些關於極端天氣或地緣政治衝突導緻供應鏈中斷的章節時，我甚至能感受到那種緊張感，那種“必須把貨物送到客戶手中”的使命感。這本書的好處在於，它提供的不僅僅是知識，更是一種解決問題的思維框架，讓你學會從宏觀戰略到微觀執行層麵進行係統性思考。

評分☆☆☆☆☆

坦率地說，我對商業書籍的要求一嚮很高，很多都是泛泛而談，看完就忘。但《全球大物流公司配送專傢UPS》這本書的深度和廣度，著實超齣瞭我的預期。它沒有迴避行業麵臨的挑戰，比如環保壓力、勞工關係，反而將其作為研究的重點。作者對UPS在綠色物流方麵的探索，比如使用電動車、優化飛行路綫以減少燃油消耗，這些細節的描繪，讓我看到瞭一個傳統行業如何通過創新驅動自我革新。它的結構安排非常清晰，從曆史沿革到戰略定位，再到具體的操作流程，邏輯鏈條一環扣一環，非常順暢。對於我這樣一個非專業人士來說，它成功地將一個復雜的企業管理案例，轉化成瞭一部引人入勝的商業案例分析史。閱讀過程中，我幾次停下來，查閱一些相關的行業術語，這說明作者的文字具有很強的引導性和激發性。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計很有意思，那種深沉的藍配上醒目的橙色字體，一下子就抓住瞭眼球。我本來對物流這個行業沒什麼概念，覺得無非就是“送貨”兩個字的事，但翻開這書，纔發現裏麵藏著一個龐大而精密的全球網絡。作者的筆觸非常細膩，把UPS那種看似簡單的配送流程，層層剝開，展示齣背後的復雜調度、風險管理和技術支撐。特彆是它對“最後一公裏”配送難題的剖析，簡直像看一部懸疑片，每一步決策都充滿瞭博弈和智慧。我尤其欣賞它沒有陷入枯燥的理論說教，而是通過大量的案例分析，把那些教科書上的概念變得鮮活起來。比如，它提到UPS如何利用大數據預測包裹量，提前調配人力和運力，這種前瞻性的管理思維，對於任何行業的管理者來說，都具有極強的啓發性。讀完第一部分，我就開始重新審視日常生活中接收到的每一個快遞包裹，那種“高效”背後，是無數個專業人士在幕後精確協作的結果，讓人由衷地敬佩。