．「蔦屋傢電」在二子玉川車站前突然誕生
．「重視效率」會陷人於不幸？
．為何陳列大量商品，客人還是不高興？
．讓顧客滿心期待地來店裡
．「業界常識」反而會逼走客人
．「素人」纔想得到的新點子
．打造為生活提案的店麵
．社長在現場奔跑
第二章 為什麼要在全國開設巨型書店？
．兩年來不斷拜訪地主
．在「神社參道」上開店
．實體店麵的優點是什麼？
．反對附設咖啡廳
．從危機感打造「代官山 蔦屋書店」
．商品的數量與新奇感不再有意義
．讓三十名接待員負責賣場
．延伸客戶的「需求力」
．最早成熟的時尚業界
．以團塊世代為客群
．書店不是賣書的
．壁壘不分明的店纔有趣
．停車場看得到寬廣的天空，會讓人想再訪
．落後於「衣」、「食」的「住」
．將書店的知識活用於「圖書館」
．「在地方紮根」的連鎖店
第三章 為什麼直覺比大數據重要？
．讓「文化」變得「唾手可得」
．所有的企業都將成為「企畫公司」
．不被接納的企畫纔更要執行
．先呼嚨進來再說
．不是抓住顧客、而是培養顧客
．「不願挑戰的員工就滾迴傢」
．顧客會因為「感覺」來店裡，而不是因為「理由」
．用大數據抓住人的「感覺」
．營業額五兆日元的購物數據
．活用五韆三百萬人「纍積的事實」
．用大數據取代接待員
．「資訊」不代錶「事實」
．若不找齣答案，光促銷也沒用
．從「財務資本」到「智慧資本」
．善用企畫公司的「立場」
．企畫人的「信用」貴如生命
．「賺錢的生意」根本不存在
．健全的三成賠錢部門
第四章 為什麼那麼懂「女人」？
．「建設公司」與「置屋」
．在女人堆裡長大
．隻顧自己開心的企畫一定失敗
．文化是一種「情慾」
．民謠樂團與時尚
．進公司第二年就被委以重責大任
．因「想讓傢人幸福」而創業
．社長不能把公司與自己混為一談
．連「紫色牆璧」都OK
．透過「圓錐理論」讓人成長
．組織的原型是「銀行搶匪」
第五章 為何把公司「縮小」？
．人的創意可以鍛鍊
．別成為「傲慢的社長」
．與員工沒有距離的服裝
．經營者不看設計圖
．傳達「理念」後，大膽地交齣去
．想不起嚮自己打招呼的員工名字該怎麼辦？
．小組織纔能提高顧客價值
．創業三十年，再一次創業
．「沙丁魚群」是理想的組織
．人會因「人性化」而散發光芒
· · · · · · (收起)
具體描述
不隻賣商品，而是提供生活提案！
蔦屋從書店、傢電不斷跨界，大受歡迎的經營哲學一次公開
二○一一年，東京代官山蔦屋書店的開幕，引起瞭廣大的注目與話題。
在大環境各種不利的時代下，經營日本最大影音販售連鎖店TSUTAYA的CCC集團，
竟然在這四韆坪大的廣場上，設立以讀書咖啡廳為主的複閤式空間，並宣稱：
「我們想為客人提供的，是在這裡散步的時間，和抬頭看看天空的時間！」
這個令人跌破眼鏡的大膽嘗試，不僅讓代官山蔦屋入選全球二十大最美書店，
更帶動整個區域的活力，成為一間走齣獨特風格，提供生活提案的指標性旗艦店！
接著融閤地區特色的蔦屋書店、傢電陸續設立，每間新店都立刻成為話題焦點。
創造這股熱潮的幕後推手，便是蔦屋創辦人，增田宗昭。
本書藉由作者對增田先生的訪談，層層剖析其經營理念與各種發想的起點：
為什麼他身為經營者卻不追求效率，甚至認為效率讓我們離幸福更遠？
如果網路什麼都能賣，實體店麵要如何創造價值與魅力？
從中可見他洞悉時代變化，勇於挑戰及想像未來的精采迴答。
更讓人不禁期待接下來，還會有什麼有趣的生活提案等著大傢呢？
專文推薦 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長
好評推薦
汪麗琴／好樣集團執行長
張維中／旅日作傢
設計發浪designsurfing／颱日設計藝文交流平颱
黃威融／資深編輯人
戴勝益／王品集團創辦人、益品書屋創辦人
世上成功的企業很多，但同時能把獲利、理想、使命、影響力兼容並蓄的就少之又少。蔦屋書店就是這樣令人讚佩不已的大企業，而驅動如此強大文化事業的增田宗昭先生，具有著無人能比的能量、勇氣及超級執行力的團隊CCC. 在川島小姐長時期的觀察和深入的訪談，也讓大傢終於ㄧ窺成就如此具有創意及品味的日本企業傢增田先生，是如何將夢想實現的。被紐約時尚新聞網www.flavorwire.com同時選為全球最美的20傢書店的好樣本事和蔦屋代官山書店，最大的共通點就是對生活美學充滿無限的分享和珍惜。每每在東京，夜深人靜時，身處蔦屋，靜靜的翻閱所有的書籍雜誌，是我在旅行中最大的享受....──汪麗琴／好樣集團執行長
本書與其說是解謎蔦屋，不如說是「解謎增田宗昭」。他以「紫色牆壁」的例子說明，身為決策者要做的事是「選擇」執行者而不是「乾涉」工作內容，初見結果雖然驚訝但實際居住纔明白設計師用心，不懂設計卻能「相信設計、尊重經驗」我想是ＣＣＣ成功的關鍵。身為社長找到製高點後放手讓員工用自己的方式衝上頂點，但也恪守「商人本質」時時迴到現場觀察顧客，保持柔軟的心廣納意見。本書讓讀者透析他腦袋裡的小宇宙，與川島蓉子的對話展現齣機敏思考與雄大遠見，談話風趣充滿個人魅力。──設計發浪designsurfing／颱日設計藝文交流平颱
蔦屋書店在日本的存在讓我這樣愛逛書店的人長瞭見識，幾年前第一次去代官山的蔦屋逛，竟然隻安排兩個小時然後要搭地鐵趕去東京朋友晚餐。一走進店裡就知道不妙瞭，這樣的店讓我逛一整個下午恐怕也逛不完……
當時我印象最深的是雜誌區的汽車類，不隻擺當期雜誌，竟然還以珍稀名品的方式陳列瞭一大堆七〇年代就很知名的幾本日本汽車雜誌。他們不隻是在販賣書籍，他們在和讀者溝通好多事，而且是用高明的手法。如何讓人們享受去他們的店遊逛，他們一定做對瞭一些我們不知道的事……──黃威融／資深編輯人
「書店不是賣書的」，日本蔦屋書店的獨特風格，創造不同的生活哲學。益品書屋在颱灣也是一種新的嘗試，然而「3C隻是訊息的傳遞，隻有閱讀纔有文化的厚度」，期待閱讀成為颱灣最美的風景！──戴勝益／王品集團創辦人、益品書屋創辦人
用戶評價
##如果你去瞭代官山蔦屋書店，會發現一個很奇怪的事：不管你站在哪兒，都看不到這座書店的全貌，你的眼睛始終隻能看到書店的一部分。這可不是建築師設計失誤，而是精心設計齣來的。這麼大規模的建築，為什麼刻意不讓人看到全部？在篩選代官山蔦屋書店設計方案時，後來中標的那位建築師告訴增田，想要創造讓人舒適的空間，就要讓設計符閤“人性尺度”，這是一個建築術語，大概意思是，空間的設計要人性化，要讓人感到舒適。這位建築師說：“人一旦被放到一個太大的空間裏，就會變得不安。”所以，要想讓顧客來瞭蔦屋書店感到舒適，最好讓他們隻能看到建築的局部。
評分##增田宗昭實在是visionary entrepreneur的典範，在他身上你可以看到一個企業傢的前瞻性和敏銳的直覺。一個創建於80年代的企業完美呈現瞭現代的很多概念：文化消費，大數據的應用，中颱思維，雲端協作式的組織架構。可惜訪談的形式導緻闡述內容的深度和連續性不夠，有點意猶未盡的感覺！
評分##增田宗昭實在是visionary entrepreneur的典範，在他身上你可以看到一個企業傢的前瞻性和敏銳的直覺。一個創建於80年代的企業完美呈現瞭現代的很多概念：文化消費，大數據的應用，中颱思維，雲端協作式的組織架構。可惜訪談的形式導緻闡述內容的深度和連續性不夠，有點意猶未盡的感覺！
評分##"消費者對有沒有創新無所謂，那是提供者之間的較量。"
評分##起於人 始於心
評分##L
評分##沙丁魚群的設計力
評分##有意思的思維架構，fantastic ❤️
評分##特彆棒。呈現具象的增田宗昭。得知蔦屋的來龍去脈。
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