具體描述
編輯推薦
《華為客戶法則》
適讀人群 ：本書是市場一綫、營銷團隊、客服團隊進行內部培訓的精華讀本，也是企業經營者、管理者建立市場意識的參考指南。
《華為精準管理叢書》的基本意圖是對華為管理的基本理念、方法進行係統的迴應，並作為企業管理者普遍學習的工具，以及華為管理係統培訓的工具。叢書中的每一本書都有著獨特的視角，力求精度解讀華為管理的理念與實踐方法，為國內企業管理者提供所需的解決方案。
《華為目標管理法》
適讀人群 ：企業管理者；人力資源管理人員；培訓師、谘詢師；高校管理專業研究人員和學生。
《華為精準管理叢書》的基本意圖是對華為管理的基本理念、方法進行係統的迴應，並作為企業管理者普遍學習的工具，以及華為管理係統培訓的工具。叢書中的每一本書都有著獨特的視角，力求精度解讀華為管理的理念與實踐方法，為國內企業管理者提供所需的解決方案。
《華為執行力》
適讀人群 ：本書可供人力資源工作者、一般管理者、工作人員閱讀，也可作為企業內訓、員工教育的培訓教材。
《華為精準管理叢書》的基本意圖是對華為管理的基本理念、方法進行係統的迴應，並作為企業管理者普遍學習的工具，以及華為管理係統培訓的工具。叢書中的每一本書都有著獨特的視角，力求精度解讀華為管理的理念與實踐方法，為國內企業管理者提供所需的解決方案。
《華為帶隊伍》
適讀人群 ：人力資源管理者、一般管理者、工作人員；企業培訓師、谘詢師。
《華為精準管理叢書》的基本意圖是對華為管理的基本理念、方法進行係統的迴應，並作為企業管理者普遍學習的工具，以及華為管理係統培訓的工具。叢書中的每一本書都有著獨特的視角，力求精度解讀華為管理的理念與實踐方法，為國內企業管理者提供所需的解決方案。
《華為項目管理法》
適讀人群 ：企業管理者；項目管理人員；培訓師、谘詢師；高校管理專業的研究人員、學生。
《華為精準管理叢書》的基本意圖是對華為管理的基本理念、方法進行係統的迴應，並作為企業管理者普遍學習的工具，以及華為管理係統培訓的工具。叢書中的每一本書都有著獨特的視角，力求精度解讀華為管理的理念與實踐方法，為國內企業管理者提供所需的解決方案。
內容簡介
《華為客戶法則》
“以客戶為中心”是華為核心價值觀之一，也是華為賴以生存的根本，華為的一切工作都是圍繞客戶需求展開的。華為在為客戶服務的過程中，堅守自己的價值觀和行為準則，這些關鍵性準則是無數華為人在市場一綫、後勤服務等戰綫上積纍的經驗。本書是前華為項目經理、客戶經理以親身經曆為基礎，對華為客戶管理中的需求管理、客戶服務、解決方案、項目經營等28個關鍵點的歸納總結。書中通過案例化和場景化再現瞭華為客戶管理中的行動細節，詮釋瞭華為客戶法則的真正含義。
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