具體描述
基本信息
書名：打造流程型組織：標杆企業的流程管理實踐
書號：9787513038126
定價：79.00
作者/編者： 戴晨
齣版社：知識産權齣版社
齣版時間： 2018年02月
編輯推薦：
立足於中國本土企業管理實踐，結閤國外案例進行推演，通俗實用，便於受眾快速理解。本書根據作者同名課程編寫，可以作為單行本發行，也可作為本課程的教科書。
內容簡介
《打造流程型組織——標杆企業的流程管理實踐》內容簡介：本書與傳統流程管理傳統理論論著不同，*基於華為公司引進和消化IBM等西方企業流程管理方法和實踐而總結得齣的經驗，包括流程的形式、建設推行和運營方法等，揭示華為成功建設流程型組織的秘訣，為中國企業總結可操作性指導。
作者簡介
作者：戴晨
戴晨，男，1967年生，就讀於南京大學，計算機及工商管理（MBA）專業。曾就職於中信實業銀行，港資軟件公司，後進入華為技術有限公司，從事流程管理方麵的工作，熟悉整體流程管理建設和運營的方法，掌握IPD、LTC、MTL等多個領域的流程建設經驗。現為獨立管理谘詢顧問，已開設若乾培訓課程，指導各類企業和團體進行流程相關的變革和優化管理。
目錄
*部分為什麼要進行流程管理
*章流程管理的必要性
*節精耕細作已成為企業*的生存之道
di二節企業流程管理缺乏之現象
di三節走齣粗放的職能化管理模式之路——流程化管理
di二章中西方企業管理的普遍性差異
*節中西方企業普遍性特點的對比
di二節中西閤璧的典範——華為
di三節華為成功秘訣之一：中國式管理哲學
di四節華為成功秘訣之二：吸收IBM等西方企業*實踐
di五節華為變革帶來的效果
di三章流程管理如何幫助企業成功
*節流程管理在企業中的地位
di二節流程管理與企業戰略的關係
di三節以流程為導嚮的組織及其意義
di四節流程管理與IT規劃的關係
di五節流程管理如何助力扁平化管理
di六節流程管理與阿米巴經營模式的區彆和聯係
di二部分認識流程管理
di四章什麼是流程管理
*節流程管理的定義
di二節流程管理與流程再造的關係
di三節流程管理與ISO9的差彆和聯係
di四節流程管理常見誤區的正確理解
di五節實施流程管理的意義
di五章流程的分級、分類和架構
*節流程的分級、分類和架構介紹
di二節流程分類的原則和方法
di三節流程層級細分方法
di四節流程架構的設計方法
di五節跨架構問題的解決方法
di六章流程的形式
*節流程的三種形式及比較
di二節流程開發中三種形式的演進
di七章流程文件
*節為什麼要開發流程文件
di二節流程文件的種類及作用
di三節流程文件編寫的典型要求
di四節流程的KPI設計
di八章流程的IT規劃
*節對流程的IT規劃的常見誤區
di二節流程與IT的承接關係
di三節流程的IT規劃包含哪些內容
di四節如何進行IT規劃
di三部分流程管理的建設方法
di九章流程IT組織
*節基於流程管理的組織框架模型
di二節流程IT部門的使命
di三節為什麼流程要和IT相結閤
di十章流程成熟度評估
*節流程成熟度評估的作用和方法
di二節流程成熟度評估的相關模型
di三節企業開展流程成熟度評估的原則和框架的適配
di四節流程成熟度等級劃分
di五節評估標準和執行方法
di十一章流程建設規劃管理
*節流程建設規劃管理
di二節變革項目和優化項目
di三節防止流程僵化的流程及IT建設原則
di十二章建設團隊構成
*節內部團隊構成
di二節閤作公司及閤作方式
di十三章運作管理方法
*節流程變革項目運作流程
di二節管理團隊決策過程
di三節匯報與決策的必要內容
di四部分流程推行、運營和持續改進
di十四章流程推行
*節流程推行的難點
di二節價值推行的方法
di三節方案推行的方法
di四節推行工作的組織方法
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