商品參數
| 微信小程序策劃與運營 |
| | 定價 | 39.80 |
| 齣版社 | 人民郵電齣版社 |
| 齣版時間 | 2018年05月 |
| 開本 | 16 |
| 作者 | 謝雄等 |
| 頁數 | 0 |
| ISBN編碼 | 9787115481993 |
內容介紹
本書全麵介紹微信小程序以及小程序運營各模塊的具體內容。 第1章重點介紹瞭小程序是什麼,其中包括小程序的定義、發展曆史、特點、價值及發展趨勢; 第2章重點介紹瞭小程序營銷優勢,通過對小程序4大營銷優勢和它直接影響的5大領域的介紹,引導讀者全麵瞭解小程序這一新興事物的營銷價值體現; 第3章重點介紹瞭小程序後颱操作,包括小程序功能概述、小程序基礎設置、小程序功能配置及小程序推廣設置等具體操作技巧; 第4章重點介紹瞭小程序的策劃,包括小程序策劃的步驟和案例,特彆是小程序的運營邏輯和差異化設計; 第5章重點介紹瞭小程序的運營推廣,包括小程序推廣要瞭解的官方規則、小程序的推廣場景和激發用戶傳播小程序的7種方式; 第6章重點介紹瞭小程序數據分析,包括常規數據分析、自定義數據分析、小程序數據助手和第三方小程序數據分析工具; 第7章重點介紹瞭小程序企業運營案例的拆解,選取瞭京*購物、萬達電影、鏈傢房屋估價等案例,利用分析框架幫助讀者瞭解小程序運營案例的策劃與運營的方法技巧。
作者介紹
本叢書由PPT達人@鞦葉擔任主編,@鞦葉是知識型IP訓練營創始人,暢銷書《社群營銷:方法、實踐與技巧》的作者,也是眾所周知的微博大V,微信公眾號百萬訂閱主。本叢書其他作者是暢銷書作者《微博控 控微博》的@蕭鞦水、藍色光標客戶經理劉勇等,他們都: 懂教學 ,國傢教學標準核心專傢組成員開發; 懂實戰,全部服務過500強企業新媒體營銷; 懂培訓,全部有豐富的新媒體內訓工作經曆; 懂理論,全部有在綫課程或新媒體圖書齣版經驗。
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國傢教學標準核心專傢組成員、百萬暢銷書作傢鞦葉攜手500強企業新媒體實戰工作者教你小程序策劃與運營之道;本書為中國電子商務協會與阿*巴巴文娛集團旗下大魚號開展新媒體運營師專業技能評價認證工作指定用書
目錄
第 1章 小程序到底是什麼 1
// 1.1 小程序的起源和概念 2
// 1.2 小程序的特點 3
// 1.3 小程序的價值體現 10
// 1.4 小程序與服務號、App、H5的關係 14
// 1.5 小程序如何注冊 19
// 1.6 微信小程序發展趨勢與瓶頸 21
第 2章 小程序營銷的優勢 28
// 2.1 小程序的品牌呈現優勢 29
// 2.2 小程序的功能替代優勢 33
// 2.3 小程序的用戶入口優勢 37
// 2.4 小程序的成本結構優勢 44
// 2.5 小程序直接影響的5大領域 47
第3章 小程序後颱操作 55
// 3.1 小程序後颱功能概述 55
// 3.2 小程序的基礎設置 57
// 3.3 小程序的功能配置 62
// 3.4 小程序推廣相關設置 69
第4章 小程序的策劃 76
// 4.1 小程序的運營邏輯 77
// 4.2 對小程序有需求的5類場景 79
// 4.3 小程序的差異化設計 82
// 4.4 小程序的細節策劃 85
// 4.5 小程序的策劃案例:國美管傢 88
第5章 小程序的運營推廣 92
// 5.1 小程序推廣的整體思路 93
// 5.2 小程序推廣要瞭解官方規則 95
// 5.3 結閤5大場景推廣小程序 98
// 5.4 7種激發用戶傳播小程序的方式 104
第6章 小程序數據分析 110
// 6.1 小程序數據分析概述 111
// 6.2 小程序常規數據分析 112
// 6.3 小程序自定義分析 122
// 6.4 小程序數據助手 123
// 6.5 第三方小程序數據分析工具 126
第7章 小程序的企業應用案例 131
// 7.1 交通類:“車來瞭精準實時公交”小程序 132
// 7.2 電商類:“京*購物”小程序 135
// 7.3 金融類:“農行微服務”小程序 139
// 7.4 教育類:“天天練口語”小程序 141
// 7.5 餐飲類:“i麥當勞”小程序 144
// 7.6 物流類:“圓通小App”小程序 148
// 7.7 房産類:“鏈傢房屋估價”小程序 151
// 7.8 生活類:“萬達電影+”小程序 153
《新媒體營銷實戰:從內容到變現的全鏈路解析》 內容簡介 在數字信息爆炸的時代,如何在這片紅海中精準觸達目標受眾,構建有價值的用戶關係,並最終實現商業目標,是每一個希望在互聯網營銷領域取得成功的個人或企業所麵臨的嚴峻挑戰。本書將為您打開一扇通往新媒體營銷深度實踐的大門,從宏觀的戰略布局,到微觀的操作細節,為您提供一套係統、全麵、實用的營銷解決方案。 本書不同於市麵上泛泛而談的理論書籍,它聚焦於“實戰”二字,將營銷過程拆解為可執行的步驟,並輔以大量真實案例分析,讓您在學習理論的同時,能夠清晰地看到這些理論是如何在實踐中落地生根,開花結果的。我們不提供“速成秘籍”,因為真正的成功源於深刻的理解和持續的優化,但我們承諾提供最接近實戰的經驗和最有效的指導。 第一部分:新媒體營銷戰略思維構建 在開始任何營銷活動之前,清晰的戰略規劃是成功的基石。本部分將引導您跳齣“工具主義”的思維,迴歸營銷的本質——理解用戶、創造價值、解決問題。 第一章:新媒體生態洞察與用戶畫像構建 市場趨勢解讀: 深入分析當前主流新媒體平颱(如微信、抖音、小紅書、B站等)的最新發展趨勢、用戶行為變化及平颱算法邏輯,幫助您把握市場脈搏,找到切入點。 用戶價值挖掘: 如何超越錶麵的年齡、地域、性彆等基礎信息,深入挖掘用戶的真實需求、痛點、興趣偏好、消費習慣以及他們在不同場景下的行為模式。我們將介紹用戶畫像構建的科學方法,包括用戶訪談、問捲調查、數據分析等,讓您的營銷信息能夠“對癥下藥”。 競爭對手分析: 學習如何係統性地分析競爭對手在新媒體領域的布局、內容策略、用戶互動方式及營銷效果,藉鑒其成功經驗,規避其潛在失誤,找到差異化競爭優勢。 第二章:目標設定與營銷ROI最大化 SMART原則在營銷中的應用: 學習如何設定具體、可衡量、可達成、相關性強、有時限的營銷目標,使您的營銷活動有明確的方嚮和衡量標準。 關鍵績效指標(KPI)設定與追蹤: 針對不同營銷目標,明確需要追蹤的核心數據指標,例如用戶增長率、轉化率、復購率、品牌提及度、用戶生命周期價值(LTV)等,並掌握數據追蹤的工具和方法。 營銷ROI分析與優化: 理解營銷投資迴報率(ROI)的重要性,學習如何計算和評估各項營銷活動的ROI,並根據數據反饋不斷優化資源分配和策略執行,實現營銷效益的最大化。 第二部分:內容為王:創意産齣與傳播法則 內容是新媒體營銷的核心驅動力。本部分將帶您深入探索如何生産齣能夠吸引用戶、引發共鳴、促進轉化的優質內容。 第三章:爆款內容創作的秘密 選題策劃與價值提煉: 如何從用戶需求和市場熱點中精準提煉齣具有吸引力的選題?學習內容價值提煉的方法,確保每一篇內容都能為用戶帶來信息、娛樂、情感價值,或解決實際問題。 不同平颱的內容形式與錶現力: 針對微信公眾號的文章、小程序商城的産品詳情頁、抖音的短視頻、小紅書的筆記等不同平颱,掌握其獨有的內容創作邏輯和錶現形式。我們將分析不同形式內容的優劣勢,指導您選擇最適閤的載體。 創意激發與內容打磨: 學習多種創意激發技巧,如用戶共創、熱點藉勢、故事化敘事等。掌握內容從初稿到成品的打磨過程,包括標題優化、視覺設計、文案潤色、排版美學等,讓內容更具傳播力。 第四章:用戶觸達與內容分發策略 平颱機製解讀與內容推薦算法: 深入理解各主流新媒體平颱的推薦機製和內容分發邏輯,學習如何優化內容,使其更容易被平颱推薦給目標用戶。 多平颱聯動與內容分發矩陣: 如何將優質內容在不同平颱進行二次傳播和巧妙聯動,形成內容分發矩陣,擴大內容覆蓋麵和影響力? 社群裂變與KOL/KOC賦能: 探討如何利用社群的力量進行內容裂變傳播,以及如何與意見領袖(KOL)和關鍵意見消費者(KOC)閤作, leveraging 他們的影響力來放大內容價值。 第三部分:精細化運營:用戶生命周期管理與轉化 吸引用戶隻是第一步,如何留住用戶、深度經營用戶,並最終實現商業轉化,是衡量營銷活動成敗的關鍵。 第五章:用戶留存與深度互動 用戶旅程設計與關鍵觸點優化: 繪製用戶從初識到忠誠的完整旅程圖,識彆關鍵觸點,並通過個性化的內容和服務,提升用戶在每個階段的體驗,降低流失率。 社群運營與用戶粘性打造: 如何構建活躍、有價值的社群?學習社群話題引導、用戶激勵、活動策劃等方法,將普通用戶轉化為忠實粉絲。 個性化推薦與韆人韆麵的用戶體驗: 基於用戶行為數據,實現個性化的內容推薦、産品推薦和服務推送,讓用戶感受到被重視和理解,從而提升用戶粘性。 第六章:轉化漏鬥優化與營銷閉環構建 AARRR模型在運營中的應用: 詳細解析獲取(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、推薦(Referral)、變現(Revenue)五個環節,並針對每個環節提供具體的運營策略和優化方法。 用戶行為數據分析與轉化路徑挖掘: 學習如何通過數據分析工具,洞察用戶在轉化過程中的行為軌跡,發現潛在的流失點和轉化瓶頸,並據此進行針對性優化。 營銷自動化與智能化: 探索如何利用營銷自動化工具,實現用戶觸達、綫索培育、客戶關懷等流程的自動化,提高運營效率,精準把握轉化時機。 第四部分:數據驅動:決策優化與效果評估 在新媒體營銷中,數據是您最可靠的嚮導。本部分將教會您如何科學地收集、分析和利用數據,驅動營銷策略的持續優化。 第七章:數據收集與分析工具詳解 主流數據分析平颱介紹: 深入介紹如微信公眾號後颱、小程序後颱、抖音後颱、百度統計、Google Analytics等常用數據分析工具的功能和使用方法。 關鍵數據指標解讀: 詳細解讀流量、用戶、轉化、留存等核心數據指標的意義,以及如何從不同維度分析數據,發現問題和機會。 用戶行為路徑分析: 學習如何通過數據分析,追蹤用戶在平颱內的行為路徑,理解用戶的瀏覽、點擊、停留、轉化等行為背後的邏輯。 第八章:A/B測試與迭代優化 A/B測試的科學方法: 學習如何設計和執行A/B測試,科學地驗證不同營銷策略、內容形式、落地頁設計等的效果。 基於數據的決策與戰略調整: 如何將數據分析結果轉化為實際的營銷決策?學習如何根據數據反饋,及時調整營銷策略、內容方嚮、推廣預算等,實現持續迭代和優化。 預測性分析與風險預警: 探索如何利用數據預測未來趨勢,提前規避潛在的營銷風險,把握新的增長機會。 第五部分:案例深度解析與未來趨勢展望 理論結閤實踐,方能知行閤一。本部分將精選多個不同行業、不同規模的成功新媒體營銷案例,剖析其背後的策略、執行與創新,並對新媒體營銷的未來發展趨勢進行前瞻性探討。 第九章:標杆案例剖析 産品型新媒體案例: 分析如何通過內容和服務,將産品轉化為流量入口,並實現高效轉化。 服務型新媒體案例: 探討如何通過專業知識和優質服務,在用戶心中建立信任,並實現長期價值。 品牌型新媒體案例: 學習如何通過持續的內容輸齣和情感連接,打造強大的品牌影響力。 社群/私域流量運營案例: 深度解析如何通過社群精細化運營,構建高粘性用戶群體,實現商業變現。 第十章:新媒體營銷的未來 AI在營銷中的應用: 探討人工智能技術如何賦能內容創作、用戶分析、個性化推薦、自動化營銷等環節,引領營銷進入智能化時代。 短視頻與直播的進階玩法: 分析短視頻和直播在電商、內容消費、品牌營銷等領域的深度融閤與創新。 私域流量與公域流量的協同: 探討如何在公域流量獲取的基礎上,將用戶沉澱到私域,實現精細化運營與價值最大化。 元宇宙與XR技術對營銷的潛在影響: 展望未來,思考新興技術將如何改變用戶體驗和營銷模式。 本書不僅是一本營銷工具書,更是一本營銷思想的啓迪錄。無論您是新媒體營銷的初學者,還是希望突破瓶頸的資深從業者,都能從本書中找到屬於自己的價值。讓我們一起,在風起雲湧的新媒體浪潮中,乘風破浪,揚帆遠航!