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谢雄等 著

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店铺： 世纪书缘专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115481993

商品编码：27793285700

包装：平装

开本：16

出版时间：2018-05-01

字数：178

商品参数

微信小程序策划与运营
	定价	39.80
	出版社	人民邮电出版社
	出版时间	2018年05月
	开本	16
	作者	谢雄等
	页数	0
	ISBN编码	9787115481993

内容介绍
本书全面介绍微信小程序以及小程序运营各模块的具体内容。 第1章重点介绍了小程序是什么，其中包括小程序的定义、发展历史、特点、价值及发展趋势； 第2章重点介绍了小程序营销优势，通过对小程序4大营销优势和它直接影响的5大领域的介绍，引导读者全面了解小程序这一新兴事物的营销价值体现； 第3章重点介绍了小程序后台操作，包括小程序功能概述、小程序基础设置、小程序功能配置及小程序推广设置等具体操作技巧； 第4章重点介绍了小程序的策划，包括小程序策划的步骤和案例，特别是小程序的运营逻辑和差异化设计； 第5章重点介绍了小程序的运营推广，包括小程序推广要了解的官方规则、小程序的推广场景和激发用户传播小程序的7种方式； 第6章重点介绍了小程序数据分析，包括常规数据分析、自定义数据分析、小程序数据助手和第三方小程序数据分析工具； 第7章重点介绍了小程序企业运营案例的拆解，选取了京*购物、万达电影、链家房屋估价等案例，利用分析框架帮助读者了解小程序运营案例的策划与运营的方法技巧。

作者介绍
本丛书由PPT达人@秋叶担任主编，@秋叶是知识型IP训练营创始人，畅销书《社群营销：方法、实践与技巧》的作者，也是众所周知的微博大V，微信公众号百万订阅主。本丛书其他作者是畅销书作者《微博控 控微博》的@萧秋水、蓝色光标客户经理刘勇等，他们都： 懂教学 ，国家教学标准核心专家组成员开发； 懂实战，全部服务过500强企业新媒体营销； 懂培训，全部有丰富的新媒体内训工作经历； 懂理论，全部有在线课程或新媒体图书出版经验。

关联推荐
国家教学标准核心专家组成员、百万畅销书作家秋叶携手500强企业新媒体实战工作者教你小程序策划与运营之道；本书为中国电子商务协会与阿*巴巴文娱集团旗下大鱼号开展新媒体运营师专业技能评价认证工作指定用书
目录
第 1章 小程序到底是什么 1
// 1.1 小程序的起源和概念 2
// 1.2 小程序的特点 3
// 1.3 小程序的价值体现 10
// 1.4 小程序与服务号、App、H5的关系 14
// 1.5 小程序如何注册 19
// 1.6 微信小程序发展趋势与瓶颈 21
第 2章 小程序营销的优势 28
// 2.1 小程序的品牌呈现优势 29
// 2.2 小程序的功能替代优势 33
// 2.3 小程序的用户入口优势 37
// 2.4 小程序的成本结构优势 44
// 2.5 小程序直接影响的5大领域 47
第3章 小程序后台操作 55
// 3.1 小程序后台功能概述 55
// 3.2 小程序的基础设置 57
// 3.3 小程序的功能配置 62
// 3.4 小程序推广相关设置 69
第4章 小程序的策划 76
// 4.1 小程序的运营逻辑 77
// 4.2 对小程序有需求的5类场景 79
// 4.3 小程序的差异化设计 82
// 4.4 小程序的细节策划 85
// 4.5 小程序的策划案例：国美管家 88
第5章 小程序的运营推广 92
// 5.1 小程序推广的整体思路 93
// 5.2 小程序推广要了解官方规则 95
// 5.3 结合5大场景推广小程序 98
// 5.4 7种激发用户传播小程序的方式 104
第6章 小程序数据分析 110
// 6.1 小程序数据分析概述 111
// 6.2 小程序常规数据分析 112
// 6.3 小程序自定义分析 122
// 6.4 小程序数据助手 123
// 6.5 第三方小程序数据分析工具 126
第7章 小程序的企业应用案例 131
// 7.1 交通类：“车来了精准实时公交”小程序 132
// 7.2 电商类：“京*购物”小程序 135
// 7.3 金融类：“农行微服务”小程序 139
// 7.4 教育类：“天天练口语”小程序 141
// 7.5 餐饮类：“i麦当劳”小程序 144
// 7.6 物流类：“圆通小App”小程序 148
// 7.7 房产类：“链家房屋估价”小程序 151
// 7.8 生活类：“万达电影+”小程序 153

《新媒体营销实战：从内容到变现的全链路解析》 内容简介 在数字信息爆炸的时代，如何在这片红海中精准触达目标受众，构建有价值的用户关系，并最终实现商业目标，是每一个希望在互联网营销领域取得成功的个人或企业所面临的严峻挑战。本书将为您打开一扇通往新媒体营销深度实践的大门，从宏观的战略布局，到微观的操作细节，为您提供一套系统、全面、实用的营销解决方案。 本书不同于市面上泛泛而谈的理论书籍，它聚焦于“实战”二字，将营销过程拆解为可执行的步骤，并辅以大量真实案例分析，让您在学习理论的同时，能够清晰地看到这些理论是如何在实践中落地生根，开花结果的。我们不提供“速成秘籍”，因为真正的成功源于深刻的理解和持续的优化，但我们承诺提供最接近实战的经验和最有效的指导。 第一部分：新媒体营销战略思维构建 在开始任何营销活动之前，清晰的战略规划是成功的基石。本部分将引导您跳出“工具主义”的思维，回归营销的本质——理解用户、创造价值、解决问题。 第一章：新媒体生态洞察与用户画像构建 市场趋势解读： 深入分析当前主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书、B站等）的最新发展趋势、用户行为变化及平台算法逻辑，帮助您把握市场脉搏，找到切入点。 用户价值挖掘： 如何超越表面的年龄、地域、性别等基础信息，深入挖掘用户的真实需求、痛点、兴趣偏好、消费习惯以及他们在不同场景下的行为模式。我们将介绍用户画像构建的科学方法，包括用户访谈、问卷调查、数据分析等，让您的营销信息能够“对症下药”。 竞争对手分析： 学习如何系统性地分析竞争对手在新媒体领域的布局、内容策略、用户互动方式及营销效果，借鉴其成功经验，规避其潜在失误，找到差异化竞争优势。 第二章：目标设定与营销ROI最大化 SMART原则在营销中的应用： 学习如何设定具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限的营销目标，使您的营销活动有明确的方向和衡量标准。 关键绩效指标（KPI）设定与追踪： 针对不同营销目标，明确需要追踪的核心数据指标，例如用户增长率、转化率、复购率、品牌提及度、用户生命周期价值（LTV）等，并掌握数据追踪的工具和方法。 营销ROI分析与优化： 理解营销投资回报率（ROI）的重要性，学习如何计算和评估各项营销活动的ROI，并根据数据反馈不断优化资源分配和策略执行，实现营销效益的最大化。 第二部分：内容为王：创意产出与传播法则 内容是新媒体营销的核心驱动力。本部分将带您深入探索如何生产出能够吸引用户、引发共鸣、促进转化的优质内容。 第三章：爆款内容创作的秘密 选题策划与价值提炼： 如何从用户需求和市场热点中精准提炼出具有吸引力的选题？学习内容价值提炼的方法，确保每一篇内容都能为用户带来信息、娱乐、情感价值，或解决实际问题。 不同平台的内容形式与表现力： 针对微信公众号的文章、小程序商城的产品详情页、抖音的短视频、小红书的笔记等不同平台，掌握其独有的内容创作逻辑和表现形式。我们将分析不同形式内容的优劣势，指导您选择最适合的载体。 创意激发与内容打磨： 学习多种创意激发技巧，如用户共创、热点借势、故事化叙事等。掌握内容从初稿到成品的打磨过程，包括标题优化、视觉设计、文案润色、排版美学等，让内容更具传播力。 第四章：用户触达与内容分发策略 平台机制解读与内容推荐算法： 深入理解各主流新媒体平台的推荐机制和内容分发逻辑，学习如何优化内容，使其更容易被平台推荐给目标用户。 多平台联动与内容分发矩阵： 如何将优质内容在不同平台进行二次传播和巧妙联动，形成内容分发矩阵，扩大内容覆盖面和影响力？ 社群裂变与KOL/KOC赋能： 探讨如何利用社群的力量进行内容裂变传播，以及如何与意见领袖（KOL）和关键意见消费者（KOC）合作， leveraging 他们的影响力来放大内容价值。 第三部分：精细化运营：用户生命周期管理与转化 吸引用户只是第一步，如何留住用户、深度经营用户，并最终实现商业转化，是衡量营销活动成败的关键。 第五章：用户留存与深度互动 用户旅程设计与关键触点优化： 绘制用户从初识到忠诚的完整旅程图，识别关键触点，并通过个性化的内容和服务，提升用户在每个阶段的体验，降低流失率。 社群运营与用户粘性打造： 如何构建活跃、有价值的社群？学习社群话题引导、用户激励、活动策划等方法，将普通用户转化为忠实粉丝。 个性化推荐与千人千面的用户体验： 基于用户行为数据，实现个性化的内容推荐、产品推荐和服务推送，让用户感受到被重视和理解，从而提升用户粘性。 第六章：转化漏斗优化与营销闭环构建 AARRR模型在运营中的应用： 详细解析获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、推荐（Referral）、变现（Revenue）五个环节，并针对每个环节提供具体的运营策略和优化方法。 用户行为数据分析与转化路径挖掘： 学习如何通过数据分析工具，洞察用户在转化过程中的行为轨迹，发现潜在的流失点和转化瓶颈，并据此进行针对性优化。 营销自动化与智能化： 探索如何利用营销自动化工具，实现用户触达、线索培育、客户关怀等流程的自动化，提高运营效率，精准把握转化时机。 第四部分：数据驱动：决策优化与效果评估 在新媒体营销中，数据是您最可靠的向导。本部分将教会您如何科学地收集、分析和利用数据，驱动营销策略的持续优化。 第七章：数据收集与分析工具详解 主流数据分析平台介绍： 深入介绍如微信公众号后台、小程序后台、抖音后台、百度统计、Google Analytics等常用数据分析工具的功能和使用方法。 关键数据指标解读： 详细解读流量、用户、转化、留存等核心数据指标的意义，以及如何从不同维度分析数据，发现问题和机会。 用户行为路径分析： 学习如何通过数据分析，追踪用户在平台内的行为路径，理解用户的浏览、点击、停留、转化等行为背后的逻辑。 第八章：A/B测试与迭代优化 A/B测试的科学方法： 学习如何设计和执行A/B测试，科学地验证不同营销策略、内容形式、落地页设计等的效果。 基于数据的决策与战略调整： 如何将数据分析结果转化为实际的营销决策？学习如何根据数据反馈，及时调整营销策略、内容方向、推广预算等，实现持续迭代和优化。 预测性分析与风险预警： 探索如何利用数据预测未来趋势，提前规避潜在的营销风险，把握新的增长机会。 第五部分：案例深度解析与未来趋势展望 理论结合实践，方能知行合一。本部分将精选多个不同行业、不同规模的成功新媒体营销案例，剖析其背后的策略、执行与创新，并对新媒体营销的未来发展趋势进行前瞻性探讨。 第九章：标杆案例剖析 产品型新媒体案例： 分析如何通过内容和服务，将产品转化为流量入口，并实现高效转化。 服务型新媒体案例： 探讨如何通过专业知识和优质服务，在用户心中建立信任，并实现长期价值。 品牌型新媒体案例： 学习如何通过持续的内容输出和情感连接，打造强大的品牌影响力。 社群/私域流量运营案例： 深度解析如何通过社群精细化运营，构建高粘性用户群体，实现商业变现。 第十章：新媒体营销的未来 AI在营销中的应用： 探讨人工智能技术如何赋能内容创作、用户分析、个性化推荐、自动化营销等环节，引领营销进入智能化时代。 短视频与直播的进阶玩法： 分析短视频和直播在电商、内容消费、品牌营销等领域的深度融合与创新。 私域流量与公域流量的协同： 探讨如何在公域流量获取的基础上，将用户沉淀到私域，实现精细化运营与价值最大化。 元宇宙与XR技术对营销的潜在影响： 展望未来，思考新兴技术将如何改变用户体验和营销模式。 本书不仅是一本营销工具书，更是一本营销思想的启迪录。无论您是新媒体营销的初学者，还是希望突破瓶颈的资深从业者，都能从本书中找到属于自己的价值。让我们一起，在风起云涌的新媒体浪潮中，乘风破浪，扬帆远航！

评分☆☆☆☆☆

读完这本书的后半部分，我开始思考它面向的目标读者究竟是谁。它似乎在努力覆盖从初学者到资深运营者的全光谱需求，结果却导致了内容的深度不足。对于一个想转行的朋友来说，它提供了一个不错的宏观概念地图，可以了解这个领域都有哪些要素；但对于像我这样，已经在线上摸爬滚打了一段时间的人来说，它提供的价值更多是一种“知识的梳理”，而不是“能力的跃升”。例如，书中对“用户生命周期管理”的讲解，停留在如何划分阶段的理论层面，却很少深入到如何针对性地设计出跨平台（公众号、小程序、企业微信）的自动化触达序列。这本书像是为你打开了一扇通往广阔运营世界的门，门槛设置得很低，任何人都可以进来看看热闹，但想要通过它直接拿到通往核心区域的“船票”，可能还需要结合大量的实战摸索和阅读其他更专业的垂直领域的书籍。

评分☆☆☆☆☆

我印象最深的是关于“秋叶微信小程序营销”那块内容，这里的案例分析部分确实抓住了不少行业痛点。作者似乎非常擅长从宏观的市场趋势中切入到具体的营销战术层面，比如如何设计一个能引发裂变的拉新活动，以及如何利用小程序的卡券和拼团功能来激活沉睡用户。不过，我有一个小小的困惑，那就是这些案例的“时效性”问题。互联网产品的迭代速度太快了，书中描绘的某个热门营销手法，可能在我读到它的时候，就已经被新的玩法所取代。我需要花费额外的精力去判断，哪些经验是“永恒不变”的运营心法，哪些仅仅是特定时间段的“昙花一现”。书里用了大量的篇幅来讨论如何从公众号导流到小程序，这在过去是绝对的核心战略，但现在，随着微信生态内部的交叉引流机制越来越成熟，这种“迁移”的难度和必要性也在发生微妙的变化。阅读这本书，更像是进行一次对过去两年微信运营历史的回顾与总结，而不是一份面向未来的操作手册。

评分☆☆☆☆☆

关于“微信运营推广案例实战”这部分，我期待看到的是那种让人拍案叫绝、可以立刻复制粘贴到自己项目中的“杀手级”策略。然而，书中所展示的实战案例，虽然看起来很详尽，但总感觉少了那么一层“临场感”。它们更像是经过高度提纯的、完美的教科书式演示。比如，在讲解一个失败的推广活动时，作者没有深入挖掘管理层决策失误或者团队内部沟通不畅这类“人性化”的变量，而是将失败归结于技术实现或推广渠道的选择不当。这虽然合乎逻辑，但却削弱了内容对读者的警示作用。毕竟，在真实世界的运营中，比起完美的工具，人与人之间的博弈和对突发状况的反应能力，往往才是决定成败的关键。我更希望看到一些“灰色的地带”，一些非标准操作的成功秘籍，而不是只能在阳光下展示的标准答案。

评分☆☆☆☆☆

这本厚重的书籍摆在我的书桌上，散发着一种踏实的理工科气息，尽管书名看起来有点……嗯，像是把好几本不同主题的书硬是塞在了一起。我原本是冲着“微信小程序”这几个字来的，希望能找到一套系统、深入的实操指南。毕竟，在当下的互联网生态里，小程序已经不仅仅是一个简单的工具，它更像是一个微型的App生态，承载着流量、变现和用户粘性的多重期待。然而，当我翻开前几页时，我发现内容似乎在多个领域之间来回跳跃，一会儿是关于用户界面（UI）和用户体验（UX）的设计哲学，讲到如何通过微小的动效来留住用户；下一章又突然切入了复杂的后台数据分析模型，涉及到如何利用A/B测试来优化转化路径。这种内容上的“大杂烩”让我有些措手不及，我得不断调整自己的阅读频道。特别是关于“编程程序”的部分，它似乎更侧重于概念的讲解而非手把手的代码教学，对于一个期望能快速上手写出第一个版本的开发者来说，这种理论铺陈可能略显枯燥。总体来说，它像是一位知识渊博但表达方式有些跳跃的老师，什么都想讲，但可能没能把重点打磨得足够锋利。

评分☆☆☆☆☆

从排版和装帧来看，这套书的纸质相当不错，拿在手里很有分量感，这通常是内容扎实的一种暗示。但我阅读过程中发现，对于那些已经对微信生态有基础了解的读者来说，前期的铺垫部分略显冗余。例如，关于如何注册小程序账号、基础功能模块的介绍，花费了大量篇幅，这些信息在官方文档中很容易查到，且更新速度更快。我的时间成本主要想投入到那些无法轻易通过官方渠道获取的“内幕知识”或“高级策略”上。书中关于“公众号编程程序”的讨论，虽然涉及了API接口的调用和数据抓取，但很多代码示例似乎是用一种比较老的语法结构来呈现的，我得自己花时间去适配当前的开发环境。这让人感觉这本书更像是一本集合了多个讲师讲义的文集，而非一位专家经过深思熟虑后撰写的统一教材。