沟通心理学 邢群麟 9787547238400

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邢群麟 著
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店铺: 书逸天下图书专营店
出版社: 吉林文史出版社
ISBN:9787547238400
商品编码:29334799105
包装:平装-胶订
出版时间:2018-01-01

具体描述

基本信息

书名:沟通心理学

定价:36.00元

作者:邢群麟

出版社:吉林文史出版社

出版日期:2018-01-01

ISBN:9787547238400

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装-胶订

开本:18开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


内容提要


本书共分为心理效应与口才技巧;运用心理学,口才服天下两篇,其主要内容包括:印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略;光环效应——运用语言魅力,展示自己的优势等。

目录


作者介绍


文摘


序言



沟通的力量:洞悉人心,成就卓越 在这个信息爆炸、人际互动日益频繁的时代,沟通早已不再是简单的信息传递,而是连接你我、塑造关系、驱动合作,乃至影响世界的重要力量。无论是职场上的谈判与协作,生活中的亲密关系维系,还是公共领域的观 念传播,精湛的沟通技巧都扮演着至关重要的角色。然而,我们常常发现,即使我们表达得再清晰,对方的理解却可能南辕北辙;我们本意是想拉近距离,却不经意间筑起了隔阂;我们渴望建立信任,却事与愿违。这背后的原因,往往隐藏在深邃的心理学层面。 《沟通的力量》,正是这样一本深刻剖析沟通本质,揭示人际互动奥秘的著作。它并非仅仅罗列一些沟通的技巧或套路,而是以严谨的心理学理论为根基,结合丰富的现实案例,带领读者深入探索沟通活动中人心的运作规律,理解那些微妙的心理机制如何影响着我们每一次的交流。 洞察人心:理解语言背后的深层需求 沟通的有效性,很大程度上取决于我们能否真正理解对方。而理解的起点,便是洞察人心。本书将带领你走进一个全新的视角,去审视语言不仅仅是词语的堆砌,更是情感、需求、动机和价值观的载体。 需求层次与沟通: 马斯洛的需求层次理论在沟通中扮演着怎样的角色?理解对方处于何种需求层次,将如何影响我们沟通的策略和内容?例如,一个极度渴望获得认可的人,在面对批评时,其防御机制和反应将与一个基本需求已经得到满足的人截然不同。本书将深入解析,如何识别并满足对方的不同层次的需求,从而建立更顺畅的连接。 情绪的力量: 情绪是沟通中最难以捉摸却又影响力巨大的因素。本书将详细阐述情绪的产生机制,以及它如何影响我们的认知、判断和行为。你将学会识别自己和他人的情绪信号,理解情绪的“传染性”,并掌握在充满情绪的沟通环境中保持冷静、有效应对的策略。例如,当对方带着愤怒而来,你是否会本能地与其对峙,还是能运用情绪的移情技巧,缓解其激动情绪,为理性对话创造空间? 认知偏差与沟通误区: 我们的大脑并非总能理性地处理信息,各种认知偏差如同无形的滤镜,扭曲着我们对世界的认知,也误导着我们的沟通。本书将揭示常见的认知偏差,如确认偏误、锚定效应、晕轮效应等,并分析它们在沟通中的具体表现。你将了解到,很多时候,沟通的失败并非源于语言本身,而是源于双方思维模式的差异和认知的局限。理解这些偏差,能帮助我们避免陷入沟通的死胡同,更准确地解读对方的言外之意。 非语言沟通的密码: “身体比语言更诚实”并非空穴来风。肢体语言、面部表情、眼神交流、语调语速……这些非语言信号传递的信息量远超我们的想象。本书将系统地解析这些非语言信号的含义,教会你如何“阅读”对方的身体语言,从中捕捉到更真实的情感和意图。同时,你也将学会如何运用恰当的非语言信号来增强你的表达力,使你的沟通更具说服力和感染力。 策略与技巧:在互动中构建共赢 了解了人心,掌握了心理学的原理,接下来的关键是如何将这些洞察转化为有效的沟通策略和技巧。本书并非提供一套僵化的模板,而是强调在理解的基础上,灵活运用多种方法,以达到最佳的沟通效果。 积极倾听的艺术: 倾听并非只是“听见”,而是“听懂”。本书将深入剖析积极倾听的要素,包括全神贯注、非评判性态度、适时反馈、理解和回应。你将学会如何通过有效的倾听,让对方感受到被尊重和理解,从而更愿意敞开心扉,分享真实的感受和想法。 同理心的力量: 同理心是建立深度连接的基石。本书将阐述同理心的不同层次,以及如何在沟通中展现真正的同理心。这不仅仅是站在对方的角度想问题,更是要能够感同身受,并让对方感受到你的理解。掌握同理心的运用,能极大地缓解冲突,增进信任,深化关系。 提问的智慧: 提问是引导对话、获取信息、激发思考的重要手段。本书将介绍开放式提问、封闭式提问、反思性提问等不同类型的提问方式,并指导读者如何在不同情境下选择最适合的提问策略,以达到清晰的目的。 反馈的技巧: 有效的反馈能够帮助对方成长,也能促进关系的良性发展。本书将教授如何给予建设性的反馈,强调具体性、及时性、以及关注行为而非个人。同时,你也将学习如何以开放的心态接受反馈,并将其转化为改进的动力。 冲突管理的智慧: 冲突是人际交往中不可避免的一部分,但如何处理冲突,却能决定关系的走向。本书将介绍多种冲突管理模式,并指导你如何在维护自身利益的同时,寻求合作和共赢的解决方案。你将学会识别冲突的根源,运用沟通技巧化解僵局,甚至将冲突转化为增进理解和创新的契机。 说服与影响的心理学: 无论是工作中的提案,还是生活中的协商,说服与影响他人是我们日常所需。本书将揭示说服的心理学原理,如互惠原则、权威原则、稀缺原则等,并教你如何在合乎道德的前提下,运用这些原则来提升你的沟通影响力,使你的观点更容易被接受。 应用与实践:在多元场景中提升沟通效能 《沟通的力量》 不仅关注理论,更强调实践。本书将沟通的心理学原理应用于各种实际场景,帮助读者将理论知识转化为解决实际问题的能力。 职场沟通: 如何在面试中展现你的最佳状态?如何与同事建立良好的合作关系?如何在会议中有效发言?如何与上级进行有效的沟通?本书将提供针对性的策略和建议,帮助你在职场上游刃有余,获得更大的发展。 人际关系: 如何与家人建立更深的连接?如何与伴侣解决分歧?如何处理朋友间的误会?本书将解析亲密关系中的沟通挑战,并提供实用的方法来维系和发展健康、和谐的人际关系。 团队协作: 如何在一个多元化的团队中有效协作?如何激发团队成员的参与度?如何处理团队内部的冲突?本书将指导你如何成为一名优秀的团队沟通者,推动团队目标的实现。 公众表达: 无论是演讲、报告,还是日常的交流,清晰、有力的表达都至关重要。本书将教你如何组织你的思路,运用有效的语言和非语言技巧,让你的信息准确、有力地传达给听众。 结语 沟通,是人类最基本、也最深刻的社会行为。当我们能够深入理解沟通背后的心理机制,当我们掌握了有效的沟通策略和技巧,我们就能更自信、更从容地应对各种人际挑战,建立更深层次的连接,实现更丰盛的人生。 《沟通的力量》,正是你通往卓越沟通之路的指引,它将帮助你洞悉人心,洞察人性,从而在每一次互动中,都能够发出最动听的声音,播撒最真诚的善意,最终成就更美好的自己和更和谐的世界。这本书,值得你细细品读,用心实践。

用户评价

评分

我是一个对心理学有着浓厚兴趣的普通读者,平日里喜欢在闲暇时光阅读一些能够拓展视野、启迪思维的书籍。这本书的封面设计给我一种非常专业且吸引人的感觉,那种 subtle 的色调和字体,让我觉得里面一定蕴含着不少干货。我一直认为,良好的沟通是解决一切问题的前提,无论是工作上的协作,还是生活中的情感交流,都离不开有效的沟通技巧。然而,很多时候,我们并非不知道如何沟通,而是不了解沟通背后更深层次的心理学原理。我希望通过阅读这本书,能够系统地学习到关于沟通心理学的相关知识,比如不同性格的人如何进行有效沟通,如何处理冲突,如何建立信任等等。我相信,这本书能够为我提供一套系统性的理论框架和实用的方法论,让我能够将所学知识运用到实际生活中,从而提升自己的人际交往能力,让我的生活变得更加顺畅和充实。

评分

作为一名对心理学研究领域有着长期关注的读者,我一直致力于寻找能够为我的认知带来深刻变革的书籍。这本书的出版,引起了我极大的兴趣,因为它直接触及了人际交往的核心——沟通。在我看来,沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的交流、意图的理解和关系的建立。然而,现实中我们常常会因为沟通不畅而产生误会、隔阂甚至冲突。我希望这本书能够提供一种全新的视角,来审视和解析这些沟通中的挑战,帮助我理解沟通的心理动因,掌握更高级的沟通策略。我期待它能够带领我探索人类心灵深处那些微妙而强大的力量,从而在理解他人、表达自我、化解矛盾等方面获得质的飞跃,成为一个真正能够以心沟通的实践者。

评分

这本书的封面设计给我留下了深刻的印象,简约而不失内涵,深邃的蓝色背景搭配着烫金的书名,散发着一种沉静而专业的学术气息。书的纸质触感也相当不错,厚实而带有微微的磨砂感,翻阅时不易反光,对眼睛非常友好。我购买这本书的初衷,是希望能够更深入地理解人与人之间的互动模式,找到提升沟通效率的有效方法。在日常生活中,我时常会遇到一些沟通上的瓶颈,有时是误解,有时是词不达意,有时则是情绪的干扰,这些都让我感到困惑和沮丧。我希望通过阅读这本书,能够掌握一些心理学的理论和技巧,从而更好地解读他人的言行,更准确地表达自己的想法,最终建立更和谐、更富有成效的人际关系。这本书所包含的那些关于情感、认知、行为等方面的内容,都让我充满了期待,我相信它会为我打开一扇通往更深层次理解人心的窗户。

评分

拿到这本书的时候,我就被它散发出的独特气质所吸引。书页泛着淡淡的油墨香,那种纸张的厚度和质感,让我感觉不像是在翻阅一本普通的读物,更像是在探索一本凝聚了智慧与洞察的宝藏。我一直对人类行为背后的心理机制感到好奇,尤其是当我们身处复杂的社交环境时,那些微妙的情绪变化、不易察觉的肢体语言,以及看似不经意的言谈举止,都隐藏着丰富的心理信息。这本书的出现,恰好满足了我对这方面知识的渴望。我期待它能帮助我剖析那些隐藏在沟通表象之下的心理活动,让我能够更敏锐地捕捉到他人的真实意图,也能够更有效地调整自己的沟通策略,避免那些不必要的摩擦和误会。我希望它能够像一位经验丰富的导师,引导我穿越沟通的迷雾,看到事物更本质的一面,从而在人际交往中游刃有余,收获更多的理解与支持。

评分

这本书的出版信息和作者的名字,让我对它充满了好奇。我一直相信,人与人之间的互动,与其说是技巧的堆砌,不如说是心理学的真实写照。我们每天都在与形形色色的人打交道,有时会感到顺风顺水,有时又会遭遇难以逾越的障碍。这些经历都促使我去思考,究竟是什么在影响着我们的沟通?是语言的表达,还是潜意识的心理活动?这本书似乎就是一本能够解答这些疑问的指南。我特别期待它能够深入浅出地讲解那些复杂的心理学概念,用生动有趣的案例来阐释理论,让我这个非专业读者也能够轻松理解并吸收。我希望能从中获得一些关于如何理解他人需求、如何有效传递信息、如何在不同情境下调整沟通方式的宝贵经验,让我在未来的沟通中,能够更加自信和得体。

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