幸福女人会沟通 9787504740243 中国财富出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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马银春著 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 女性成长
• 幸福生活
• 情感
• 心理学
• 自我提升
• 两性关系
• 情商
• 女性心理

店铺： 北京文博宏图图书专营店

出版社： 中国财富出版社

ISBN：9787504740243

商品编码：29424877361

包装：平装

出版时间：2012-01-01

基本信息

书名：幸福女人会沟通

定价：33元

作者：马银春著

出版社：中国财富出版社

出版日期：2012-01-01

ISBN：9787504740243

字数：254000

页码：278

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.540kg

编辑推荐

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　　读受人欢迎的口才宝典，做谈吐自如的幸福女人

内容提要

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　　幸福女人：“说”就要征服他人：“言”就要打动人心：“讲”就要直击心底：“话”就要有理有道。眼睛是心灵的窗户，嘴巴是幸福的桥梁。获得幸福说难也不难，你只需要在恰当的地点、恰当的时间说恰当的话，就可以获得幸福。翻开《幸福女人会沟通》，让我们一起分享沟通带给我们的幸福生活。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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沟通的艺术：构建和谐人际关系的实用指南 一、导论：沟通，连接世界的桥梁 在现代社会，无论是在个人生活还是职业发展中，有效沟通都是一项至关重要的能力。它不仅仅是信息的传递，更是一种理解、共情和影响他人的艺术。本书旨在深入剖析沟通的底层逻辑，提供一套全面、实用的沟通技巧和心法，帮助读者打破沟通壁垒，建立更深层次的人际连接，从而提升生活质量和职业成就感。我们将从最基础的倾听艺术，逐步深入到复杂场景下的谈判、冲突解决，最终构建起一套以“真诚”和“目标导向”为核心的沟通哲学。 二、沟通的基础构建：倾听与非语言的魔力 成功的沟通始于有效的接收而非单纯的表达。 1. 深度倾听的层次 本书将“倾听”细分为三个层次：基础听觉、理解性倾听和同理心倾听。多数人停留在前两个层次，只接收字面信息或试图立即给出解决方案。真正的艺术在于同理心倾听——放下评判，全身心地进入对方的语境和情感世界。我们将详细讲解如何通过提问（如开放式提问、探寻式提问）和复述确认（Paraphrasing）来验证理解的准确性，并有效安抚对方情绪。 2. 肢体语言的无声宣言 人类交流中，非语言信息占据了极大的比重。本书会细致解析眼神接触（Eye Contact）的文化差异与技巧运用，身体姿态（Posture）如何传递自信或退缩，以及面部微表情（Microexpressions）的识别。通过调整自身的非语言信号，读者可以实现“言行一致”，大幅增强沟通的说服力和可信度。例如，在表达重要观点时，如何利用手势的开放性来邀请听众的参与，而非封闭性地形成壁垒。 三、表达的精度：清晰、简洁与情感的平衡 有效的表达需要精准的措辞和恰当的情感注入。 1. 清晰化信息的结构模型 我们介绍“金字塔原理”在日常对话中的应用，强调“先说结论，再说论据”的结构化表达方式。这对于快节奏的商务沟通尤为关键。同时，本书将着重区分“事实”（Facts）、“观点”（Opinions）和“感受”（Feelings），避免将三者混淆，从而减少因主观臆断引发的误解。 2. 运用“我”信息（I-Messages）的艺术 在表达不满或提出需求时，指责性的“你”信息（You-Messages）往往引发防御。本书会提供大量的“我”信息句式模板，教导读者如何将焦点从对方的错误转移到自身受到的影响上，例如，将“你总是迟到”转化为“当你迟到时，我感到很焦虑，因为这会影响到后续的安排”。这种表达方式既能清晰传达信息，又能最大程度地保护对方的自尊。 3. 叙事的力量：将信息故事化 人类更易于记住故事而非枯燥的数据。本书探讨如何利用个人经历、案例研究或生动的比喻，将复杂的概念或主张包装成引人入胜的叙事，从而在听众心中留下深刻且持久的印象。 四、冲突管理与艰难对话：化解矛盾的实用策略 冲突是人际关系中不可避免的一部分，关键在于如何建设性地管理它。 1. 识别冲突的根源：需求与价值的错位 冲突往往不是关于表面事件，而是深层次的需求（如安全感、被尊重、自主权）未被满足。本书指导读者进行“深层探询”，找到冲突背后的真正驱动力。 2. 建设性反馈的“三明治”与“SBI”模型 我们将详细对比传统的“三明治反馈法”的局限性，转而推荐更具操作性的“情境-行为-影响”（Situation-Behavior-Impact, SBI）反馈模型。该模型要求反馈必须是具体、客观、可观察的，并清晰阐述其影响，避免模糊的道德评判。 3. 谈判的合作共赢思维 沟通的终极目标之一是达成一致。本书强调从“立场”谈判转向“利益”谈判的理念。通过深度挖掘双方的潜在利益，寻找共同点，从而创造出“把饼做大”的解决方案（Win-Win），而非零和博弈。书中包含如何设置BATNA（最佳替代方案）的实战演练。 五、沟通在特定场景中的应用 1. 职场沟通的效率提升 涵盖跨部门协作中的信息同步、向上管理中对上级的有效汇报技巧（突出重点、提供选项），以及团队会议中的控场与引导艺术。 2. 亲密关系中的情感维护 探讨如何在高压环境下保持情绪稳定，进行“非暴力沟通”在家庭中的实践，以及如何有效地表达爱意和感谢，确保情感账户的持续充盈。 3. 跨文化沟通的敏感性 鉴于全球化的趋势，本书简要介绍了不同文化背景下沟通习惯的差异，例如对沉默的容忍度、直接与间接沟通的偏好，以及权力距离对交流风格的影响，强调“文化智商”（CQ）的培养。 六、结论：持续迭代的沟通者 沟通能力的提升是一个终身学习的过程。本书的最终目标是培养读者一种“沟通心法”——即保持好奇心、实践勇气和自我反思的能力。每一次对话都是一次练习的机会。通过系统的学习和刻意的练习，任何人都可以将沟通从一种压力转化为一种强大的个人资产。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都被贴上“内向”、“不善言辞”的标签，尤其是在工作场合，我总是觉得难以融入，也无法清晰地表达自己的想法，错失了很多机会。这本书的出现，就像一道光，照亮了我一直以来模糊的沟通困境。它没有让我变成一个能言善辩的演说家，而是教会了我如何用更有效、更有力量的方式去与人连接。书里提到的“同理心沟通”和“非暴力沟通”的概念，让我耳目一新。我以前总以为沟通就是要争个输赢，而这本书让我明白，真正的沟通是为了理解和连接。我学会了如何识别对方的情绪，如何用真诚的态度去回应，以及如何用清晰的逻辑去阐述自己的观点。即使在面对一些非常棘手的沟通场景时，我也能从中找到应对的策略，而不是一味地回避或者妥协。这本书带来的改变，不仅仅是沟通技巧的提升，更是我自信心的重塑。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我从心底里感到踏实的书，它不像市面上很多泛泛而谈的“成功学”或者“心灵鸡汤”，而是真的触及到了我内心最深处的困惑和渴望。我一直觉得自己是个不太会表达自己的人，尤其是在亲密关系里，很多时候明明心里有很多想法，但就是不知道怎么开口，或者说了之后对方根本不理解，反而造成误会。这本书里的很多案例都非常真实，让我看到了自己的影子，也让我看到了别人是如何一步步走出沟通困境的。作者的语言非常温和，不带评判，而是引导你去思考，去发现问题的根源。我尤其喜欢其中关于“倾听”的部分，我以前总觉得沟通就是说，而这本书让我明白，学会倾听比学会说话更重要。它教我如何去真正地理解对方的感受，而不是仅仅听到表面的话语。读完之后，我感觉自己好像打开了一扇新的窗户，看到了一个更广阔的沟通世界，也让我对未来的人际关系充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在如何处理人际关系中的“边界感”问题上，给了我极大的启发。我过去常常因为害怕得罪人，或者想维持表面的和谐，而牺牲了自己的需求和感受，最终导致自己身心俱疲。这本书用非常温和但坚定的方式，让我明白了设定健康边界的重要性，以及如何通过有效的沟通来维护这些边界。它教我如何礼貌而坚定地说“不”，如何表达自己的不满而又不伤害对方，以及如何在与人交往中保持独立和尊严。我发现，很多时候，我们所谓的“沟通不畅”，其实是因为我们不敢表达真实的自己，不敢设置合理的界限。这本书就像一面镜子，让我看到了自己在这个问题上的盲点，也给了我修正的方向。读完之后，我感觉自己更有力量去掌控自己的人际关系，不再是那个被动接受者，而是能够主动创造和谐与尊重。

评分☆☆☆☆☆

这本《幸福女人会沟通》这本书，与其说是一本沟通指南，不如说是一本关于自我成长的书籍。它让我意识到，所谓的“沟通能力”，其实很大程度上源于我们对自己、对他人以及对世界的认知。书中并没有给出很多强制性的“套路”，而是通过引导性的文字，帮助我反思自己的思维模式和行为习惯。我发现，很多时候我之所以在沟通中遇到困难，不是因为我不会说话，而是因为我内心深处存在着一些不安全感，或者对对方存在着一些不切实际的期待。这本书帮助我一步步地解开了这些心结，让我变得更加自信和从容。我学会了如何在高压情境下保持冷静，如何有效地拒绝不合理的要求，以及如何在冲突中找到双赢的解决方案。读完这本书，我感觉自己不再是那个容易被情绪牵着鼻子走的人，而是能够更清晰地认识自己，更积极地影响周围的环境。

评分☆☆☆☆☆

老实说，一开始拿到这本书的时候，我并没有抱太大的期望，因为市面上关于沟通的书籍实在太多了，很多都雷同且实用性不强。但这本书给了我很大的惊喜。它不是那种讲一套理论，然后让你去生搬硬套的书。它更像是一位经验丰富的朋友，用充满智慧和同理心的方式，和你一起剖析那些我们常常忽略的沟通细节。我特别欣赏它在区分“表达”和“沟通”上的独到之处。很多时候，我们以为自己表达得很清楚了，但实际上并没有真正和对方建立起连接。书里提到了很多具体的技巧，比如如何用“我”开头来表达感受，而不是用“你”来指责，这对我来说简直是醍醐灌顶。我尝试在和家人沟通时运用这些方法，发现效果真的不一样，争执少了很多，理解和支持却多了起来。这本书让我明白，有效的沟通不是一蹴而就的，而是一个需要不断学习和实践的过程，而这本书，就是我旅途中最可靠的指南。