基本信息

書名：活學活用說話心理學

定價：36.80元

作者：董書勝

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2017-09-01

ISBN：9787518033270

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

內容提要

《活學活用說話心理學》
一個人即使再怎麼達觀，也不可能完全脫離他人獨自生活。既然我們生而要主動與他人交往，要融入社會，那就很有必要熟練掌握說話心理學和說話技巧。
本書以關於說話的心理學知識為基礎，與說話的技巧融閤起來，使其成為一體，教會人們如何靈活運用說話心理學，並將其運用於日常生活和工作當中，使你能夠高效地與人溝通。

目錄

第01章 .會說話闖天下：懂心理是會說話的開始 001

突破心理門檻，打開說話之道002

心理定位很重要，你是健談者嗎 004

如何打造好第二名片，助你與人交往 006

麵對內嚮者，你要打開他的話匣子 008

共鳴感，纔能讓你與他人一見如故 009

會說說得人笑，不會說說得人跳 012

把握從眾心理，幫你成功贏得人心014




第02章 .先傾聽再說話：說得多不如說得剛剛好 017

要想避免言多必失，要學會傾聽018

曉之以理，動之以情，纔能打動人心 020

每個人心裏都有一個柔軟的地方 021

恰如其分的贊美，助你成功贏得人心023

說得好不如說得巧，說得巧不如說得奇025

句話和印象同樣至關重要026

察言觀色，纔能見風使舵，避免禍從口齣029




第03章 .心到眼到話到：用心多觀察纔能說對話031

用心記住他人的名字，纔能打開他人心扉032

結成同盟軍，你們自然會更加親密033

錶情語言奧秘多，助你讀懂他人心035

眼睛是心靈的窗口，讀懂眼睛纔能讀心037

手勢語言用處大，助你與人好溝通039

肢體語言奧妙多，座位變動有講究041




第04章 .討人喜歡的人：不說招人厭惡的“話”043

初次見麵就記住對方的名字很重要 044

不要被假象濛蔽，瞭解是溝通的基礎046

用心說好場麵話，纔能消除他人的戒備心048

點頭意味多，韆萬不要誤解他人的“點頭語言”050

真誠的笑，是消除隔閡的好方式052

誇張的吃驚，能夠讓對方談興更濃053

要想抬高他人，不如適當自我貶低055




第05章 .自然融洽溝通：掌握對方心理找準切入點059

好的話題，讓談話事半功倍060

說話方式多種多樣，閤適的纔好062

與其針尖對麥芒，不如委婉麯摺064

恰到好處的眼淚是強大的武器067

真心誠意的道歉，能夠消除怨恨和誤解069

在他人傷心難過時說好安慰話071




第06章 .求幫忙先取心：贏得人心纔能順利辦事 075

以情動人，讓你如願以償得到他人的幫助076

開門見山雖然好，適當鋪墊不可少078

坦誠相見，永遠是人際交往的首要原則080

適當讓利，纔能與他人成為利益相關的朋友082

戴高帽兒，纔能讓對方不好意思拒絕你083

點將不如激將，你學會激將法瞭嗎085

登門檻效應，讓對方循序漸進地接受你087




第07章 .溫柔安慰他人：說話得體找準措辭089

安慰的話，韆萬不要變得火上澆油090

對事不對人，纔能客觀公正地安慰092

不顯擺不炫耀，纔能安慰失意落魄的人094

探望病人切勿麵色悲戚，精神力量寶貴096

凡事皆有度，安慰他人也會過猶不及098

艱難時刻的安慰，是加深愛情的好時機099




第08章 .巧說服不衝突：用心理學讓人心服口服103

角色互換，助你水到渠成說服他人104

利用心理，讓他人心服口服06

說服要迂迴麯摺，不可能一蹴而就108

巧用心理定式，讓對方不知不覺被說服110

任何時候，都不要強求他人接受你的觀點112

逆反心理也可助你說服他人於無形114

巧用打比方的方法，說服無衝突116




第09章 .活用心理暗示：和風細雨說齣真情實意121

意在言外的錶達，幫你委婉錶達不滿122

改變一個人的好辦法，就是持續地誇贊124

指桑罵槐，讓對方主動反省自身錯誤126

列舉睏難，讓對方帶著不情之請主動告辭128

客套話能夠婉拒對方，保持閤理距離130

與領導說話，更要委婉動聽不得罪人132

醉翁之意不在酒，暗示對方你的心 134




0章 .寒暄打動人心：妙用投其所好說話技巧137

主動齣擊，纔能結交更多的朋友138

句話震撼人心，纔能幫你吸引他人140

套近乎很重要，能幫你與他人攀上關係141

告訴他人“你很重要”，這話充滿神奇44

沒有人會拒絕他人的熱情，你是一團火146

不要等到有事相求時纔想起他人 148




1章 .不隨便亂說話：聰明的人總能管住嘴巴151

問問自己，你真的會“說話”嗎 152

不要隨隨便便地道歉，否則一文不值154

你不是裁判官，不要總是否定他人156

女人訴苦聽聽就好，韆萬彆當真 158

尊重他人，首先要尊重他人的隱私160

每個人都有痛點，你要做的是避開162

不要貶低彆人的服飾，就像不要貶低彆人的臉164




2章 .主動找人說話：纔能打開談話的新局麵167

開始的五分鍾，決定瞭你們的交往168

提問要恰到好處，你掌握技巧瞭嗎170

換位思考，把話說到他人心裏去172

不要隨意打斷他人說話，更彆插嘴 173

要想與他人交好，就要給予他人麵子175

打破難堪的沉默，你必須學會沒話找話 177




3章 .冷靜應對危機：打消心結構建友好關係181

夫妻床頭吵架床尾和，人際關係也是如此182

一句背後贊美，抵得上百句當麵贊美184

冰凍三尺非一日之寒，解鈴還須係鈴人186

以德報怨，是消除矛盾的佳時機188

謙遜是美德，永遠不要趾高氣昂189

滿滿的認同，讓對方不再與你針鋒相對191

誌同道閤，是彼此間親密的好理由193




4章 .遇急事巧變通：能屈能伸纔能遊刃有餘197

臨危不懼，大丈夫能屈能伸懂變通198

未雨綢繆，纔能做到狡兔三窟199

動嘴之勞幫人打圓場，輕鬆賺好人201

麵對他人挑釁，淡然相對閤宜203

麵對質疑，等待真相不言自明205

自我解嘲，永遠是聰明人的所為207

逆嚮思維，助你齣其不意巧解難題208




5章 .委婉拒絕之道：小策略讓對方知難而退211

學會拒絕，纔能盡情掌握主動人生212

直截瞭當的拒絕，未必是好的方式214

暗示他人巧拒絕，讓他人顧全顔麵知難而退216

對於真小人，與其拒絕不如拖延無期217

抬高他人貶低自己，也是拒絕的妙招219

拒絕也要講尊重，巧妙給他人颱階下221

拒絕領導更微妙，要學會拐著彎兒說話223




6章 .輕鬆玩轉職場：會說話纔有似錦好前程225

麵試小技巧，助你闡述自我226

把話說到領導心裏去，先要揣摩領導心思228

對領導“拍馬屁”要恰到好處，韆萬不要言過其實230

巧妙爭取加薪，如願以償又不得罪領導232

現代職場不缺個人英雄，韆萬要低調235

學會匯報工作，纔能玩轉職場236

每個領導都喜歡忠心耿耿的下屬238

領導也要講究藝術，批評與錶揚都要適當239




7章 .朋友間好相處：會說好話讓彼此更親近243

友誼之樹要想萬古長青，要用心經營244

朋友妻不可欺，朋友麵子也盡量不要駁246

人與人要學著和刺蝟一樣相處，纔能長久247

共榮圈裏的朋友們，非常快樂249

不要對朋友耿耿於懷，要學會及時清除記憶252

吃虧是福，多讓朋友占便宜，友誼纔能長久254




8章 .自在交際妙招：談笑風生讓你從容全程 .257

貴人相助，你要與貴人友好相處258

麵對冷場，如何調動氣氛嗨起來 .259

察言觀色見機行事，你纔能八麵玲瓏261

祝酒詞，很多感情在酒文化中得以升華263

麵對他人勸酒，怎樣巧妙拒絕又不得罪人264

參考文獻267

作者介紹

文摘

序言