張淩雲、喬嚮傑、黃曉波著的這本《智慧旅遊理 論與實踐》以旅遊信息化為基點,在迴顧數字地球、 智慧城市理念導嚮下智慧旅遊發軔的基礎上,立足於 文化、心理與技術的結閤,闡述瞭智慧旅遊的概念與 理論框架;繼之討論瞭智慧旅遊的建設內容、發展目 標與頂層設計思路,並對智慧景區、智慧酒店、智慧 旅遊目的地、智慧旅行社等四個方麵的例證進行瞭剖 析;*後,係統地介紹瞭與促進智慧旅遊發展相關的 各項信息化技術手段。該書邏輯清晰,文字暢順質樸 ,既有宏觀理論分析,又有經典案例佐證,且知行結 閤、與時俱進。
第一章 智慧旅遊的緣起與研究
第一節 概念的緣起
第二節 研究現狀與趨勢展望
第二章 智慧旅遊的基礎理論
第一節 智慧旅遊的概念與特徵
第二節 智慧旅遊的理論框架
第三節 智慧旅遊的功能與價值
第三章 智慧旅遊的實踐基礎
第一節 智慧旅遊建設的必要性
第二節 智慧旅遊的發展基礎
第三節 智慧旅遊的建設內容與發展目標
第四節 智慧旅遊框架體係的構建
第四章 智慧景區建設實踐
第一節 智慧景區的概念與特徵
第二節 智慧景區的建設實踐
第三節 智慧景區建設的問題與對策
第五章 智慧酒店建設實踐
第一節 智慧酒店的概念與特徵
第二節 智慧酒店的建設實踐
第三節 智慧酒店建設的問題與對策
第六章 智慧旅遊目的地建設實踐
第一節 智慧旅遊目的地的概念與特徵
第二節 智慧旅遊目的地建設的框架體係
第三節 智慧旅遊城市建設實踐
第四節 智慧旅遊目的地建設的問題與對策
第七章 智慧旅行社與旅遊電子商務建設實踐
第一節 智慧旅行社發展建設現狀
第二節 旅遊電子商務平颱發展模式
第三節 在綫旅遊服務商
第四節 旅遊電子商務
第八章 現代科學技術在智慧旅遊中的應用
第一節 現階段智慧旅遊的核心技術依托
第二節 智慧景區對信息技術的應用
第三節 智慧酒店對信息技術的應用
第四節 智慧旅遊目的地對信息技術的應用
第五節 智慧旅行社和在綫旅遊服務商中的電子支付
第九章 大數據時代智慧旅遊的創新發展
第一節 大數據概述
第二節 大數據在旅遊業中的應用
第三節 “互聯網+”旅遊
第四節 大數據時代智慧旅遊創新發展之道
附錄一 大數據處理中的數學原理和方法
附錄二 《關於促進智慧旅遊發展的指導意見》
主要參考文獻
後記
這本書對我來說,最震撼的一點在於它對“感知經濟學”的重新定義。我過去一直以為旅遊的價值在於“打卡”和“體驗”,但書中探討瞭“等待時間”的價值重估。比如,在一個熱門景點,通過引入增強現實的“排隊娛樂係統”,將原本枯燥的等待時間轉化為一次微型的、與景點文化相關的互動學習,從而極大地提升瞭遊客的整體滿意度,這纔是高明的管理。它不試圖消除等待,而是去優化和升華等待。此外,書中對於“無接觸服務”的未來展望也十分到位,從自助值機到智能行李追蹤,它描繪瞭一個極度流暢的旅程體驗,幾乎沒有摩擦點,真正實現瞭“心之所嚮,步履即達”。這種對用戶體驗細節的極緻關注,讓我忍不住停下來,迴想我最近幾次旅行中那些令人懊惱的“痛點”,這本書似乎都給齣瞭未來式的解藥。它不是空談,而是將復雜的係統工程分解成瞭一個個可感知的用戶旅程片段。
評分我必須說,這本書的學術深度和廣度令人印象深刻,但它最難得的地方在於其跨學科的視野。它沒有把自己局限在旅遊管理這個小圈子裏,而是大量引用瞭行為心理學、城市規劃甚至人類社會學的理論模型。其中關於“目的地品牌的敘事構建”一節,尤其精妙,它將品牌營銷上升到瞭文化符號塑造的高度,分析瞭幾個國際知名旅遊城市如何通過巧妙的“符號植入”和“情感連接”,在全球市場中占據心智高地。我尤其對書中關於“數字遺産保護”的討論很感興趣,探討瞭如何利用區塊鏈技術來確保非物質文化遺産(比如特定的錶演藝術或手工藝流程)的真實性和所有權,防止被粗暴地復製和商業化。這超越瞭一般的旅遊規劃,觸及瞭文化傳承的根基。閱讀它,就像是上瞭一堂高級管理課,每一次翻頁都能感覺到自己的知識體係在悄然重構,它提供的是一種高屋建瓴的全局觀,讓人對這個行業未來的走嚮有瞭一種清晰的戰略預判。
評分說實話,我原本對這類理論性的書籍是有些敬而遠之的,總覺得會充斥著晦澀的術語和脫離實際的空想。但這本書的敘事風格極其接地氣,它沒有把我們帶到雲端討論大數據和區塊鏈,而是聚焦於小鎮和鄉村的復興。我特彆喜歡其中關於“社區參與式旅遊”的案例分析,講述瞭一個偏遠山區的小村莊,如何通過引入輕量級的數字化工具,讓本地居民成為旅遊體驗的共同設計者,而不是被動的服務提供者。這讓我反思瞭自己作為遊客的責任——我們消費的不僅僅是風景,更是當地人的生活。書中提到的一種“貢獻積分係統”,讓遊客的每一次消費和分享都能迴饋給社區建設,而不是讓利潤都流嚮大型連鎖酒店,這種模式簡直太有遠見瞭,它構建瞭一種健康的、可持續的生態循環。我立刻就想到瞭我上次去一個古鎮時那種被過度商業化的感覺,這本書提供的解決方案,既保留瞭文化的原真性,又注入瞭發展的活力,讀起來讓人心裏暖洋洋的,充滿瞭希望。
評分這本書的排版和圖文結閤的方式,真的非常齣色,看得齣來編輯團隊下瞭大功夫。我通常閱讀效率比較高,但這本書裏大量的流程圖、信息架構圖以及跨領域知識的對比錶格,讓我不得不慢下來,仔細揣摩每一個邏輯節點。尤其是關於“安全與隱私保護”那一章節,作者沒有采取那種恐嚇式的論調,而是用清晰的邏輯鏈條,解釋瞭智能傳感器和麵部識彆技術在提升遊客安全(比如緊急救援響應速度)的同時,如何設計齣符閤倫理規範的數據使用邊界。我記得裏麵有一個關於“匿名化數據池”的設想,讓我對未來公共服務部門如何平衡效率與隱私有瞭全新的認識。它不是簡單地批判技術,而是教你如何駕馭技術,讓它更好地為人服務。這比那些隻談論“顛覆”的著作要成熟得多,它提供的是一套可操作的、深思熟慮的框架,讓人感覺手中的知識是堅實的、可信賴的。
評分這本書簡直是為我這種熱衷於探索未知、又有點科技癡迷的旅行者量身定做的!我最近迷上瞭一款AR導航應用,它能實時疊加曆史場景到我的眼前,簡直太震撼瞭。這本書雖然我還沒完全讀完,但光是它對“沉浸式體驗”的描述,就讓我對未來的旅行充滿瞭期待。它深入淺齣地探討瞭虛擬現實技術如何重塑我們感知一個地方的方式,不再隻是走馬觀花,而是真正“進入”曆史現場。尤其讓我眼前一亮的是關於“個性化推薦引擎”的部分,我一直苦惱於旅行計劃總是韆篇一律,這本書卻描繪瞭一個未來:係統能根據我過去在博物館的停留時間和偏好的藝術風格,自動為我定製一條獨一無二的文化路綫。我甚至想象,未來我的導遊可能就是一個高度智能化的AI,它瞭解我的疲勞度和興趣點,甚至知道我更喜歡在哪個時間點停下來喝一杯當地的特色咖啡。這種將尖端科技與人文關懷完美融閤的理念,讓人覺得,旅行的意義正在被重新定義,它不再是關於“去過哪裏”,而是關於“體驗瞭什麼深度”。這本書的洞察力,遠超齣瞭我之前讀過的所有旅遊指南,它像一扇窗,讓我窺見瞭那個觸手可及的未來世界。
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