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[美] 派欧，[美] 卡琳奇，蓝小修 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 询问技巧
• 信息获取
• 人际交往
• 心理学
• 谈判技巧
• 说服力
• 影响力
• 提问的艺术
• 高效沟通

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 武汉大学出版社

ISBN：9787307146273

商品编码：29764619639

包装：平装

出版时间：2015-01-01

基本信息

书名：超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息

定价：36.0元

作者：（美）派欧,（美）卡琳奇,蓝小修

出版社：武汉大学出版社

出版日期：2015-01-01

ISBN：9787307146273

字数：210000

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：32开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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      ◆1998年，美国独立司法官斯塔尔运用询问术成功调查克林顿“拉链门”性丑闻！

◆2003年，美国特战队员马多克斯运用询问术成功·侯赛因！
◆2011年，美国海豹突击队第6分队借助询问术成功追踪并击毙本·！
◆2014年，美国媒体借助询问术成功从白宫套出奥巴马对“克里米亚事件”的态度和底线。
这就是“超级询问术”：你可以在任何时间、任何地点、从任何人口中，获得你想要的任何信息。
不管你抱着什么样的目的：
▲或是为了获取商业情报、摸清客户需求，
▲或是为了完成一段新闻采访、人物访谈，
▲或是为了了解与你存在利益关系的人（上司、同事、对手等），刺探他们的秘密，
▲甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人（家人、亲友、伴侣、朋友），或是想知道某些人是否在你。
——只要你可以跟对方搭上话，他的一切信息，在不知不觉间都会被你掌握！

href='#' target='_blank'>感官操控力：欧洲超感者揭示了五个感官的秘密，讲授了我们如何训练自己的感官，使其可以改善我们的生活。

href='#' target='_blank'>超级谈判术

href='#' target='_blank'>超级询问术、谈判术套装（全二册）

内容提要

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《超级询问术》源自美国情报界的训练科目，是提升美国军方情报人员、国家安全人员通过询问、交谈套取有效信息能力的核心技术。在美国，必须是从事国家安全工作，如DIA（美国国防情报局）、FBI（美国联邦调查局）、CIA（中央情报局）、NavySeals（“海豹突击队”）的精英成员，才有资格获得“超级询问术”的训练机会，并严格接受美国参议院的直接监督。
“超级询问术”拥有极为强大的“通过交谈获取信息”的能力。一些相关的训练方法、技巧，逐渐为众多与询问密切相关的行业（如刑侦审讯，新闻采访等）所借鉴，更有众多跨国企集团将其广泛运用于商务会谈、销售、人力资源、服务支持等众多领域……
本书作者吉米·派欧，以20余年“询问”工作的丰富经验和横跨美国军界、情报界的傲人资历，通过了大量的询问场景和深入浅出的案例讲解，将“超级询问术”的秘密深度、完整地揭示出来，必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。
对于广大的普通读者而言，“超级询问术”会让你轻松地学会“套话儿”的技能，在与人聊天八卦时，“一不小心”套出点什么“小秘密”，将成为一件经常而容易的事情。

目录

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作者介绍

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JimPyle，美国国防部（thePentagon）、美国陆军情报中心（theUnitedStatesArmyIntelligenceCenter）的情报专家。1989年开始从事询问工作，在专业审讯圈内被公认为“没有任何人比他更善于提问并获得答案”。
MaryanKarinch，微动作心理分析专家，鲁迪机构创始人。

文摘

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1.
让我们把该情况放入一个敌对的环境里，询问者与犯罪嫌疑人的对话，这是一场生与死的较量：
询问者：“你那会儿正在做什么？”
犯罪嫌疑人：“安装一个简易爆炸装置。”
大多数普通人可能会问：“在哪里？”然而，一个更有效的追问却是：“你当时还在安装什么？”
犯罪嫌疑人：“一个监视雷达。”
询问者：“还有其他的吗？”
犯罪嫌疑人：“没有了。”
这才是有效的询问，围绕初主题的询问！可以快速地知道犯罪嫌疑人做了两件有可能危害人们安全的事件，然后终作出风险判断和处理安排。接下来，如果还有时间，你可以就爆炸装置和监视雷达的具体问题穷根寻叶，以掌握更多的破案信息。
在这里，“还有其他的吗（Whatelse）？”对方可能回答：“没有了。我现在不能想到更多。”如果获得这样的回答，你可以结束对主要问题的询问，然后继续拓展另一个问题。
(P44-45章改变你的思维方式)
2.
一个好的询问，往往是从一个好的疑问句开始的。
一个的询问，或者说有效的交流方式应该是这样的：
“你昨晚做什么了？”
“我昨晚去剧院了。”
“还做别的事情了吗？”
“没有，仅仅是去剧院了。”
“你去的哪家剧院？”
“福克斯剧院。”
“福克斯剧院在哪？”
“在丹佛市中心，穿过会展中心便是。”
“你看的什么剧目？”
“《雅科仕的复兴（ARevivalofEquus）》。”
相比较而言，有些询问方式却无法获得更多信息：
“你昨晚是不是做什么有趣的事了？”（Doyou...开头）
“是的。”（Yes）
“去哪里了？”
“去市中心了。”
“只是去逛逛？”
“不是。我买了剧院的票。”
“你看了场精彩的演出吗？”
“是的。”（Yes）
看到这些，你就会对询问的有效性作出自己的判断。用这种毫无技巧的方式与人交流，往往使别人觉得没有什么可说的。
（P50-51第二章解密：什么是的询问）
3.
埃里克·马多克斯（EricMaddox），海豹突击队中士，功勋勋章（LegionofMerit）获得者，美军青铜星章（BronzeStar，授予英勇作战者）以及其他重要奖章获得者，在追捕·侯赛因（SaddamHussein，伊拉克前总统）的过程中立下汗马功劳。他同时是我在美军基地曾经训练过的学员之一。在他的畅销书《任务：黑名单#1（Mission：BlackList#1）》中，他讲述了与一个渔夫的对话过程。
作为一位严厉的询问者，马多克斯与渔夫的有效对话，给美军提供了非常有价值的信息，并直接帮助他们成功地追捕到。
马多克斯在提克里特（Tikrit，伊拉克城市）的审讯，正处在任务的关键时刻。时间非常紧迫，他只能问一些非常简单而直接的问题——并且需要在一系列紧张的对立关系中，进行有效地信息交换。
“你在萨马拉（伊拉克城市）住多久了？”
“我一生都在这里。”
“你拥有这个渔场多长时间了？”
“一个月。”
“你是如何得到它的？”
“我母亲的家族把这个渔场传给了我。”
“具体是谁给了你这个渔场？”
“我妈哥哥，我的舅舅，他死了。”
我盯着他，问道：“如果他死了，他会亲自把渔场送给你吗？死人可以做到吗？”
“是他的儿子终把渔场送给我的，”他开始有点口吃，“我的表弟，他也死了。”
我几乎想笑出声来。难道这个人可以听得懂死人讲话？“听着，混蛋，”我冲他大喊，“我需要听到某个活着的人，到底是谁亲自送给了你这个渔场？”
对方吓得有点发抖了，“我的表弟。”
他终告诉我，“表弟有一个商业上的伙伴。”
“你表弟叫什么名字？这个表弟是活着的吗？他的名字是什么？”
“。”他用一种奇怪而低沉的声音告诉我。
“他的全名是什么？”我进一步紧逼。
“·胡达尔。”
问到这里，顺着·胡达尔，询问者顺藤摸瓜，终找到了那个商业伙伴·易卜拉欣，集团的二号人物。
马多克斯终获得重要信息，只是通过一连串并不复杂、非常直接的询问！
这是一个非常典型的例子，通过一系列非常直接的问题，顺势连续发问，终得到关键性信息！
（P71-73第三章询问的几种类型—直接型问题）

……

序言

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洞察人心的艺术：解锁高效沟通的深层密码 导言： 在这个信息爆炸的时代，信息本身的重要性正在被获取和处理信息的能力所取代。我们每天都在与形形色色的人打交道，无论是职场上的合作伙伴、商业谈判的对手，还是日常生活中的朋友和家人。然而，真正能让人心悦诚服、洞察本质的对话，往往是稀缺的艺术。本书并非提供一套简单的问话技巧，而是深入探讨人类沟通背后的心理机制与行为模式，旨在帮助读者构建一套系统性的、可操作的“洞察力框架”。 本书的核心理念是：所有的有效沟通，都是一场对彼此认知模型的精细解码过程。 它要求我们超越表面寒暄，触及对方决策背后的动机、恐惧与渴望。 --- 第一部分：理解认知的基石——对话的心理土壤 在学习如何提问之前，我们必须首先理解“被提问者”的内在世界。有效的沟通始于对人类认知的深刻洞察。 1. 信息的过滤系统与认知偏差 人类的头脑为了应对信息过载，发展出了一套复杂的过滤机制，这导致了系统性的认知偏差（Cognitive Biases）。 确认偏误（Confirmation Bias）与信息壁垒： 大多数人会主动寻找支持自己既有观点的信息，并忽略或贬低矛盾的信息。本书将详细解析如何识别对方的“确认偏误雷区”，设计出能够绕过防御机制，温和引入新视角的提问路径。例如，与其直接挑战一个坚定的信念，不如询问“您认为在哪些特定情境下，这个结论可能会产生例外？” 锚定效应（Anchoring Effect）的策略运用： 了解初始信息如何决定后续判断。在谈判或信息收集的初始阶段，如何通过设置一个合理的“锚点”，引导对方的思考范围，是获取关键数据的关键。我们将探讨如何利用“高位锚定”和“低位锚定”来塑造对话的预期值。 2. 动机的层次结构：超越表面的需求 人们的行为背后，总有未被言明的深层动机。马斯洛的需求层次理论是基础，但本书将聚焦于更细致的职业和社交动机。 权力、归属感与掌控欲： 很多人进行沟通是为了确认自己的地位（权力）、维护关系（归属感）或保持对环境的控制（掌控欲）。有效的沟通者能够通过措辞，间接满足这些需求。例如，在询问一个关键决策时，可以先肯定对方的专业性（满足权力需求），再提出需要对方洞察的领域（满足掌控欲）。 损失厌恶（Loss Aversion）的杠杆作用： 人们对损失的恐惧通常大于对等量收益的渴望。本书将展示如何将信息的获取与“潜在的损失”或“错失的机会”联系起来，从而激发对方分享更深层、更私密信息的内在驱动力。 --- 第二部分：结构化提问的设计——构建信息获取的迷宫 有了心理基础，接下来的重点是如何构建具有逻辑性、引导性和渗透性的提问序列。本书摒弃了笼统的“多问开放性问题”的建议，转而提供具体的结构化模型。 3. “抽丝剥茧”的提问漏斗模型 高效的信息获取如同考古发掘，需要层层剥离表层土壤。 宏观定位（Context Setting）： 首先建立对话的共同目标和安全感。这是建立互信的基石，使用诸如“我希望我们能共同解决X问题，我理解您在这方面有最深入的经验，对吗？”的句式。 行为锚定（Behavioral Probing）： 针对抽象的概念，我们必须将其转化为具体的、过去发生的行为。例如，不要问“你如何看待风险管理？”而要问“请描述一下您在去年处理[具体项目]时，关于风险评估的哪一步让您感到最棘手？”具体行为的叙述，往往能泄露真实的思考过程。 假设情景的压力测试（Scenario Testing）： 在获取了基础信息后，通过引入轻微的、可控的“假设压力”，测试对方信息的可信度和适应性。例如：“如果时间限制缩短30%，您认为我们最有可能需要放弃哪个环节？” 4. 潜台词的捕捉与解码：非语言信息的集成 对话中被说的内容只占信息传递的一小部分。潜台词和肢体语言是验证信息真实性的重要指标。 “慢动作”观察法： 训练读者在关键信息交换时，刻意放慢自己的反应速度，将注意力从“我该说什么”转移到“对方正在做什么”。观察眼神的闪烁、身体朝向的微小变化以及语速的突然停顿。 沉默的力量与延迟回应： 沉默往往是信息真空地带，是对方在组织更深层或更敏感的答案。本书探讨了何时应该适时地利用沉默（而非急于填补），等待对方主动提供更多细节，而不是被动地被追问。 --- 第三部分：实战应用与高难度情境的应对 本书的最后部分将聚焦于将理论应用于现实中最具挑战性的沟通场景。 5. 穿越谎言与掩饰的边界 在信息获取的道路上，我们不可避免地会遇到不愿透露或刻意隐瞒的情况。 “三明治”交叉验证法： 针对高度敏感的信息，不应在同一时间或同一情境下直接询问两次。本书建议将关键问题拆解成三个不同的角度（情景、动机、结果），在对话的不同阶段进行提问。如果对方对这三个角度的回答在核心逻辑上存在微妙的不一致，则表明存在信息上的模糊或保留。 聚焦于“过程”而非“结论”： 当对方给出预设的、缺乏细节的结论时，引导他们返回到决策链条的早期环节。例如，当被告知“我们决定采用方案A”时，追问：“在您决定放弃方案B和C之前，您对它们最担心的三个方面是什么？”这迫使他们重新阐述放弃其他选项的逻辑，往往能揭示出他们真实评估的侧重点。 6. 引导式叙事与信息的重塑 高效沟通的终极目标，是让对方在不知不觉中，主动分享出你所需的信息，并将这些信息以对你有利的方式组织起来。 构建“诱饵故事”： 通过分享一个与当前主题相关、但略微偏离核心目标的个人经历或案例，为对方创造一个安全的情感出口。在分享过程中，悄无声息地植入你需要的关键概念，引导对方根据你的叙事框架来组织他们自己的答案。 提问的“前置条件”设置： 成功的提问往往在提出之前就已经完成了铺垫。通过对环境、氛围和对方当前状态的精准把握，确保你提出的每一个问题，都在对方的心理准备最好的时刻被抛出。 结语： 本书提供给读者的，不是一套可以机械复制的话术模板，而是一套深植于心理学与行为科学的思维工具。掌握了这些工具，你将不再是信息的被动接受者，而是能够主动塑造对话走向、精准挖掘真相、最终达成目标的沟通大师。真正的“询问术”，是对人性的深刻理解与精妙运用。

评分☆☆☆☆☆

读到“超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息”这个书名，我的第一反应是，这简直是每个人都需要的“必修课”。我们每天都在与人交谈，但扪心自问，我们真正懂得如何“问”吗？很多时候，我们只是在进行信息交换，而错失了更深层次的理解和连接。这本书听起来就像是为那些渴望提升沟通效率、拓展视野的人量身打造的。我好奇的是，它是否会揭示一些我们日常生活中容易忽略的提问“陷阱”，以及如何巧妙地规避它们。比如，当对方含糊其辞时，我们应该如何追问才能获得更清晰的答案？或者，当对方不愿意透露信息时，我们又该如何通过提问来建立信任，让他们愿意分享？我期待这本书能够提供一套“通用公式”或者“核心原则”，让我们能够举一反三，应对各种不同的交谈场景。它是否会让我们在面对陌生人时，也能从容自信地开启对话，并从中获得意想不到的收获？我憧憬着，读完这本书后，我能成为一个更具洞察力、更擅长沟通的人，让每一次交谈都成为一次学习和成长的机会。

评分☆☆☆☆☆

“超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息”——这个书名实在是太吸引人了！它直接点出了核心需求：获取信息，而且是“你想要的任何信息”。这让我联想到，在信息爆炸的时代，我们常常感到信息过载，但真正有价值、能帮助我们做出决策的信息却往往隐藏在层层掩盖之下。这本书是不是提供了一种“寻宝图”式的指南，让我们能够精准地找到那些稀缺的信息？我猜想，它可能会深入探讨提问的艺术，不仅仅是表面上的问话，更是关于如何设计问题，如何引导话题，如何从对方的回答中提取出隐藏的深意。我特别好奇，这本书是否会提供一些关于“反向思考”的提问技巧，比如，当对方试图隐藏某些信息时，我们如何通过提问来发现蛛丝马迹？或者，在不引起对方反感的情况下，如何让他们自己意识到问题的答案？这本书给我的感觉是，它不仅仅是关于如何“问”的问题，更是关于如何“听”和“思考”的综合技能，它会帮助我们提升整体的认知能力，成为一个更聪明、更高效的信息获取者。

评分☆☆☆☆☆

光是看到“超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息”这个书名，就让我感觉一股强大的能量扑面而来。这不仅仅是一本书，更像是一个承诺，一个关于解锁信息和洞察力的承诺。我迫切地想知道，它到底是如何做到“超级”的？是提供了一些颠覆性的思维方式，还是揭示了许多我们习以为常却未曾深究的沟通模式？我脑海中闪过无数个“如果”：如果我能更好地理解别人的想法，如果我能更精准地获取我需要的信息，我的生活和工作将会发生怎样的改变？这本书是不是会教我如何“读懂”对方，如何在不直接表达需求的情况下，通过提问让对方主动提供我所需的信息？我期待它能提供一些具体的、可执行的方法，让我能够立即应用到实际生活中。比如，在团队合作中，如何通过提问来激发成员的创意？在解决冲突时，如何通过提问来化解僵局？或者，在学习新知识时，如何通过提问来深化理解？这本书给我一种感觉，它不仅仅是一本关于“问”的书，更是一本关于“成长”的书，它将帮助我成为一个更有智慧、更有影响力的人。

评分☆☆☆☆☆

“超级询问术：如何通过交谈获得你想要的任何信息”——这个书名本身就勾起了我强烈的好奇心。我想象着，如果真的能做到“获得你想要的任何信息”，那将是一种多么强大的能力。在信息爆炸的时代，辨别真伪、获取深度信息变得尤为重要。这本书是不是提供了一种系统性的方法，让我们能够像侦探一样，通过层层递进的提问，剥开迷雾，直达真相？我设想，它可能会介绍一些心理学的原理，解释为什么某些提问方式更容易让人敞开心扉，而另一些则可能引起防御。也许还会包含一些语言学的技巧，教我们如何使用更具启发性的词汇，如何避免引导性问题。我特别期待书中能有大量的真实案例分析，让我能够看到这些“超级询问术”是如何在实际生活中发挥作用的。比如，在谈判桌上，如何通过提问争取到更优厚的条件；在家庭沟通中，如何通过巧妙的问话解决误会；甚至是在采访中，如何引导受访者说出他们最真实的想法。这本书给我的感觉是，它不仅仅是一本技能指导手册，更像是一把解锁人际交往和信息获取潜能的钥匙，让我对未来能够更自信地去探索和了解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就充满魔力，好像掌握了它，就能开启一个信息无所不知的宝藏。我迫不及待地想知道，它究竟是如何做到“超级”的？是会有什么独家秘籍，还是提炼了什么我们日常生活中忽略的关键点？我脑海中浮现出许多场景：在商场里，面对琳琅满目的商品，想要了解哪一件最适合自己；在旅行途中，想要深入了解一个陌生城市的文化和历史，而不只是走马观花；甚至是在工作中，需要从同事或客户那里获取关键信息，但又不想显得过于唐突。这本书是不是能教会我一套行之有效的提问方法，让我的问题直达本质，获得更精准、更有价值的答案？我期待它能提供一些实操性的技巧，比如如何措辞，如何捕捉对方的微表情，如何在不对抗的前提下引导对方说出真相。总而言之，这本书给我的第一印象是，它不仅仅是关于“问”，更是关于“如何有效问”，从而解锁我认知世界和解决问题的能力。我希望它能帮助我提升沟通效率，不再因为“问不对”而错失良机，让每一次交流都充满收获。