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徐晓林 杨锐 著

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• 徐晓林
• 华中科技大学出版社
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• 9787560956190

店铺： 佳期如梦图书专营店

出版社： 华中科技大学出版社

ISBN：9787560956190

商品编码：29855488866

页数：341

图书基本信息
书名：	电子政务
丛书名：	21世纪公共管理里系列规划教材
作者/主编：	徐晓林 杨锐
出版社：	华中科技大学出版社
ISBN号：	9787560956190
出版年份：	2014年

版次：	第1版
总页数：	341页
开本：	1/16
图书定价：	38.00元
实际重量：	440g
新旧程度：	正版全新

本书以理论为纲、行动为本，详细阐述电子政务管理中涉及的重要理论、思想和方法，并通过丰富的案例使它们具体化和形象化，增强可读性和启发性。全书共分9章，内容包括信息社会的政府管理创新、电子政务的基本概念、电子政务的发展理论、电子政务应用关键技术等。本书适合公共管理学科各的学生以及MPA研究生作为教材使用，也适合公务员、CIO作为学习资料和培训教材。 作者简介徐晓林，男，管理学博士。华中科技大学公共管理学院院长、教授，博士生导师。全国公共管理硕士学位教育指导委员会委员，教育部公共管理类教学指导委员会委员，享受国务院政府特殊津贴。主要研究方向为数字城市政府管理(电子政务)、行政学基础理论。先后主持国家自然科学基金项目1项、国家社会科学基金项目3项、国家软科学重点计划项目2项、教育部人文社会科学研究课题1项、湖北省科技攻关计划项目5项，多次获得省市社会科学成果奖，出版教材和学术专著8部，先后在《政治学研究》、《管理世界》、《中国软科学》等期刊上发表学术论文50多篇，其中多篇论文被《新华文摘》和《中国人民大学复印报刊资料》等转载或者介绍，多项研究成果被国务院和省市有关领导参阅和批示。2002年出版的《电子政务导论》被夏书章教授称之为“我国本关于信息技术对政府管理影响方面的专著”，《中国教育报》、《中国行政管理》、《光明日报》都先后对该书给予了高度评价。杨锐，男，计算机硕士、工商管理博士、公共管理电子政务方向博士后。主要研究方向为信息技术与政府管理、电子政务。参与自然科学基金和社会科学基金项目5项，主持和参与省、市级政府部门网站绩效评估项目2项，先后在国内外核心期刊上发表论文10余篇，从事政府部门信息化工作多年，主持电子政务应用设计和开发7项，承担政府部门电子政务专家咨询项目多项。

 章信息社会的政府管理创新 节信息社会的来临 第二节新公共管理改革 第三节西方政府再造运动 第四节电子政务的兴起和发展 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 第二章电子政务的基本概念 节电子政务的概念、组成和效益 第二节电子政务的本质 第三节电子政务相关概念辨析 第四节电子政务的体系框架和基本内容 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 第三章电子政务的发展理论 节电子政务发展的一般模式 第二节电子政务的发展障碍与发展阶段 第三节信息技术的价值及其实现 第四节政府CIO制度与IT外包 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 第四章电子政务应用关键技术概述 节电子政务应用技术基础 第二节电子政务协同工作技术 第三节电子政务智能决策技术 第四节电子政务安全技术 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 第五章电子政务环境下的政府管理模式创新 节电子政务与政府管理模式 第二节电子政务推动政府职能创新 第三节电子政务推动政府组织创新 第四节电子政务推动政府运行创新 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 第六章政府信息资源管理 节政府信息资源概述 第二节政府信息资源管理 第三节政府信息资源整合 第四节电子政务中的知识管理 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 第七章电子政务环境下的政府流程变革 节政府流程与电子政务 第二节政府流程再造 第三节政府流程再造的实施 第四节政府流程优化 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 第八章电子政务公共服务 节电子政务与公共服务 第二节客户关系管理思想在电子政务中的应用 第三节电子政务一站式服务 第四节政府门户网站 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 第九章电子政务绩效评估 节电子政务绩效评估概述 第二节当前主流电子政务评估模式 第三节电子政务绩效评估的依据和内容 第四节电子政务绩效评估的方法和工具 本章重要概念 本章思考题 本章阅读书目 主要参考文献 后记  

电子政务理论是一个交叉领域，其相关知识涉及信息技术、公共管理等多学科，不同的学科在阐述电子政务知识和原理时有不同的角度和侧重点。从公共管理的角度，介绍与剖析当前世界各国新的电子政务理论研究和实践成果是编写本书的根本宗旨。在编写过程中，我们始终坚持电子政务的化基本特征，在充分借鉴和总结国内外丰富的电子政务理论和实践成果的基础上，结合编者多年的研究心得，力图为读者呈现出一个较为完整的电子政务管理框架。全书以理论为纲、行动为本，详细阐述电子政务管理中涉及的重要理论、思想和方法，并通过丰富的案例使它们具体化和形象化，增强可读性和启发性。依据“业务重组、流程再造、信息共享、组织虚拟是电子政务的4个基本特征”这一思想，全书分为9章，分别用于阐述与上述4个特征相关的内容，包括信息社会的政府管理创新、电子政务的基本概念、电子政务的发展理论、电子政务应用关键技术、电子政务环境下政府管理模式创新、政府信息资源管理、电子政务环境下的政府流程变革、电子政务与公共服务以及电子政务绩效评估等。本书结构合理、逻辑清晰、案例翔实、时代感强，适合公共管理学科各的学生以及MPA研究生作为教材使用，也适合公务员、CIO作为学习资料和培训教材。 

好的，这是一本图书的详细简介，不包含您提供的书名信息： 《转型时代的治理智慧：公共管理新视野》 内容简介： 在这个瞬息万变的全球化时代，技术革新以前所未有的速度重塑着社会结构、经济模式乃至政治运作。公共管理的领域，作为连接政府与社会、保障公共利益、促进社会福祉的关键环节，正面临着深刻的挑战与前所未有的机遇。本书《转型时代的治理智慧：公共管理新视野》旨在为读者提供一个系统、前瞻且富有实践指导意义的公共管理理论框架与前沿视野。它深入剖析了当前社会转型期公共管理所呈现出的复杂性与多维度性，聚焦于如何在信息技术飞速发展、公民参与日益深化、全球治理格局不断演变的背景下，提升政府的治理效能，实现更加公平、高效、可持续的公共服务。 本书的研究视角并非局限于传统的行政管理范畴，而是将其置于更广阔的社会、经济、技术和政治语境之中进行审视。它强调，现代公共管理不再仅仅是政府内部的事务，而是需要打破部门壁垒，整合社会资源，与非营利组织、私营企业乃至公民个人形成协同共治的伙伴关系。在技术层面，本书重点探讨了大数据、人工智能、区块链等新兴技术如何赋能公共管理，从优化服务流程、提升决策科学性，到加强事中事后监管、打击腐败，都展现了巨大的潜力。例如，通过大数据分析，政府可以更精准地识别社会需求，优化资源配置，从而提供更具针对性的公共服务；区块链技术则可能在公共数据的安全共享、透明化管理以及电子政务流程的重塑方面带来革命性的变革。 在治理理念方面，本书深入阐述了从“管理”到“治理”的范式转移。治理不再是被动的执行者，而是主动的引导者、协调者和赋能者。它强调过程的合法性、透明性与包容性，注重倾听民意，吸纳多元主体的意见，并通过协商、合作等方式达成社会共识。书中详细探讨了公民参与的多种形式及其对公共决策的影响，包括数字时代的公民参与新模式，如在线请愿、公共论坛、众包式政策建议等，以及如何构建有效的沟通机制，确保公民的诉求得到及时响应和有效处理。 《转型时代的治理智慧：公共管理新视野》也高度关注公共服务供给的创新。在公共服务领域，随着社会需求的多元化和个性化，传统的“一刀切”模式已难以满足现实需求。本书探讨了服务型政府的理念，以及如何通过引入市场机制、鼓励社会力量参与、运用信息技术等方式，提升公共服务的效率、质量和可及性。例如，在教育、医疗、养老等关键民生领域，如何通过公私合作（PPP）模式，引入优质资源，缓解供给不足；如何利用移动互联网技术，实现“指尖上的政务服务”，让市民办事更加便捷；如何构建智慧养老体系，利用科技手段关爱老年群体等，都是本书探讨的重要议题。 此外，本书并未回避公共管理在转型期所面临的挑战与困境。例如，数据隐私与安全问题、数字鸿沟的扩大、技术滥用的风险、社会公平与正义的维护等。书中针对这些挑战，提出了相应的对策与建议，强调在拥抱技术进步的同时，必须坚守公共价值，确保技术服务于人，而非控制人；在推进市场化改革的同时，必须保障基本公共服务的均等可及，维护社会公平。 本书的结构严谨，逻辑清晰。第一部分，宏观视角下的公共管理转型，系统梳理了导致公共管理变革的社会经济背景，以及核心的治理理念演进；第二部分，技术赋能下的公共服务创新，深入探讨了大数据、人工智能、物联网等前沿技术在公共服务供给、行政效率提升、风险防控等方面的应用；第三部分，多元主体协同下的治理实践，聚焦于政府、市场、社会组织和公民之间的互动关系，以及如何构建新型的公共伙伴关系；第四部分，公共管理面临的挑战与应对，则着眼于数据安全、伦理困境、公平正义等关键问题，并提出前瞻性的解决方案。 《转型时代的治理智慧：公共管理新视野》不仅适合从事公共行政、政治学、社会学、信息科学等相关专业的学者、学生阅读，更是所有关心公共事务、致力于提升社会治理水平的政府官员、政策研究人员、社会组织从业者以及关心公共政策的广大市民的必备读物。本书旨在激发读者对公共管理新模式、新思路的思考，为应对复杂多变的时代挑战，构建更加美好的社会提供智慧启迪与实践指南。本书期望通过深刻的理论分析和鲜活的案例借鉴，帮助读者理解并掌握在转型时代下，如何运用创新的治理智慧，回应社会需求，实现公共价值的最大化。 书中对“善治”（Good Governance）的理想追求贯穿始终，强调透明度、问责制、参与性、法治和效率等关键要素。通过对国内外公共管理实践的深入研究与比较，本书提炼出可借鉴的经验，并结合中国情境，提出具有本土特色的治理创新路径。例如，在电子政务建设方面，本书分析了如何从“信息公开”向“互动参与”和“协同共治”的更高层次迈进；在公共政策制定与执行方面，如何利用大数据进行精准预测和评估，提高政策制定的科学性和执行的有效性；在城市治理方面，如何通过智慧城市建设，提升城市运行效率，改善人居环境，增强市民的获得感、幸福感、安全感。 本书的另一大亮点是其对“以人为本”的治理理念的强调。在一切以数据和技术为中心的时代，本书警醒我们不能忽视人的主体性与尊严。公共管理最终的目标是服务于人，提升人民的福祉。因此，技术应用必须以人为中心，注重用户体验，解决实际问题，并始终将公平正义作为核心价值。书中也探讨了如何通过加强公民教育，提升公民的公共参与能力和责任意识，从而更好地发挥公民在治理过程中的积极作用。 总而言之，《转型时代的治理智慧：公共管理新视野》是一部集理论深度、实践前瞻性与思想启发性于一体的著作。它不仅是对当前公共管理领域重大变革的深刻洞察，更是对未来公共治理方向的积极探索。通过阅读本书，读者将能够更清晰地认识到，在挑战与机遇并存的转型时代，掌握创新的治理智慧，是构建高效、公平、可持续的公共体系的关键所在。本书为所有希望在复杂社会环境中实现有效治理、促进社会进步的行动者，提供了一份宝贵的思想财富和行动指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的魅力在于其的深度和广度，作者以一种非常成熟的姿态，将复杂的议题娓娓道来。他能够将抽象的概念与具体的实践相结合，让读者在理解理论的同时，也能看到其在现实世界中的应用。我尤其喜欢书中对于某个政策的评价，作者在肯定其积极意义的同时，也指出了其存在的不足和改进的空间，这种客观而全面的分析让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的震撼是多方面的，它不仅拓展了我的知识边界，更重要的是，它改变了我看待某些问题的方式。作者的分析角度非常新颖，他能够从一个我之前从未想过的角度去切入，并揭示出一些隐藏的规律。我尤其欣赏书中关于某个复杂概念的解释，作者用了一种非常精妙的方式，将一个看似晦涩难懂的概念变得通俗易懂，让我茅塞顿开。这本书的价值在于，它不仅仅提供信息，更重要的是，它教会我如何去思考，如何去分析，如何去建构自己的知识体系。

评分☆☆☆☆☆

一本让人耳目一新的书，内容引人入胜，从一开始就抓住了我的注意力。作者以一种非常清晰且逻辑严谨的方式，层层递进地展开论述，让我能够轻松地理解那些原本可能比较抽象的概念。书中对于案例的选取也非常独到，既有国际视野，又不乏本土化的思考，使得理论不再是孤立的存在，而是与现实紧密相连。我在阅读过程中，经常会被书中的观点所启发，并尝试将其与我所了解的现实情境进行对比和思考。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，这本书成功地颠覆了我之前对某些领域的固有认知。作者的研究方法非常扎实，数据引用严谨，结论令人信服。他能够从宏观的视角审视问题，同时又能够深入细节，找出问题的本质。我印象特别深刻的是书中对于某个历史事件的分析，作者通过对大量史料的梳理和解读，提出了一个与传统观点截然不同的视角，让我不禁拍案叫绝。这本书不仅仅是知识的传授，更是一种思维的启迪，它鼓励我去质疑，去探索，去形成自己的独立判断。

评分☆☆☆☆☆

这是一本充满智慧的书，作者的洞察力非同寻常，他能够从平凡的现象中挖掘出不平凡的意义。我被书中对于某个社会现象的解读所深深打动，作者用一种非常人性化的视角，去体察和理解生活中的种种不易。这本书不仅仅是在传递信息，更是在传递一种理解和共情，它让我们能够更加深刻地认识自己，认识他人，认识我们所生活的世界。

评分☆☆☆☆☆

这是一本值得反复品读的书，每一次阅读都会有新的收获。作者的语言风格非常独特，既有学术的严谨，又不失人文的关怀。他能够以一种平和却又深刻的方式，触及到一些社会问题的核心。我最欣赏的是书中对于某个社会现象的剖析，作者并没有简单地进行批判，而是深入挖掘其产生的原因和影响，并试图提出一些解决之道。这让我感到，这本书不仅仅是关于某个特定领域，更是关于如何理解我们所处的社会，以及如何更好地参与其中。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验是相当愉快的，作者的文字功底深厚，行文流畅，读起来一点也不费力。他善于运用比喻和类比，将复杂的理论生动形象地呈现在读者面前，仿佛我能够亲身经历书中所描述的场景。更值得称赞的是，作者并没有止步于理论的阐述，而是深入到实践的层面，探讨了各种可能性和挑战，并给出了一些颇具建设性的建议。我尤其喜欢其中关于某个特定议题的深入分析，它让我对该领域有了全新的认识，并引发了我对未来发展的更多思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书无疑是一次知识的盛宴，作者的学识渊博，对各个领域的理解都相当深刻。他在书中巧妙地融合了不同学科的知识，为读者呈现了一个更加立体和全面的图景。我被书中对于某个理论的阐述所深深吸引，作者不仅解释了理论本身，还探讨了其在不同语境下的应用和局限性。这让我感到，这本书的价值在于，它不仅仅是在讲解知识，更是在引导读者进行更深层次的思考和探索。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值在于其的深刻性和前瞻性，作者的思考已经超越了时代，为我们指明了未来发展的方向。我被书中对于某个新兴领域的探索所深深吸引，作者不仅介绍了该领域的基本情况，还对其未来的发展潜力进行了深入的分析和预测。这让我感到，这本书不仅仅是在介绍知识，更是在引导我们去拥抱变革，去迎接挑战，去创造更加美好的未来。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，读完这本书，我感到一种前所未有的满足感。作者的论证过程非常有说服力，他能够用清晰的逻辑和充实的事实，引导读者一步步地接近真相。我印象特别深刻的是书中关于某个社会趋势的预测，作者基于严谨的数据分析和深刻的洞察，对未来的发展趋势做出了非常精准的判断。这让我感到，这本书不仅仅是在回顾过去，更是在展望未来，并为我们提供了应对未来挑战的宝贵启示。