輸給會說話的人不甘心：7天打通表達力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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松本幸夫，楊曉婷 著

图书标签:

• 沟通技巧
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• 演讲技巧
• 口才
• 情绪管理
• 影响力
• 思维模式

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 文經出版社有限公司

ISBN：9789576635564

商品编码：30019661920

包装：平裝

出版时间：2009-01-25

基本信息

书名：輸給會說話的人不甘心：7天打通表達力

定价：125.30元

作者：松本幸夫,楊曉婷

出版社：文經出版社有限公司

出版日期：2009-01-25

ISBN：9789576635564

字数：

页码：232

版次：1

装帧：平裝

开本：25開

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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歐巴馬為什麼能勝出，並擄獲全世界人的心？
大關鍵是他擁有動人的「表達能力」！
即使有再好的才華、再好的內涵，無法表達出來就是「零」！
別再讓好工作、好職位、好業績與你擦身而過！
更別讓自己成為朋友、老闆和客戶眼中的隱形人！
●你知道以下說話技巧的重要性嗎？
用詞簡單易懂
內容結構紮實
富有肢體語言
充滿節奏感與抑揚頓挫
態度自信有定見
滿懷熱誠及熱情
這些技巧讓歐巴馬、甘迺迪、雷根與卡內基都擁有不可言喻的群眾魅力！
《輸給會說話的人不甘心：7天打通表達力》將上述訣竅化為簡單清楚的７個階段，從零開始一步步帶領，只要依序進行，再笨口拙舌的人也可以成為「說話高手」！

内容提要

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論能力、論人品、論產品，你都是實力派。只因為自己不太會說話、不善於表達，結果在工作上、職場上及商場上都吃了悶虧，老是輸給那些會說話的人。這樣你甘心嗎？你羨慕那些上台侃侃而談，下了台仍是自信滿滿，很容易受到眾人歡迎，具有說服力的人嗎？你知道歐巴馬怎麼能在短的時間爆發無比的魅力，在美國大選贏得總統寶座，甚至在世界各國的民調中也大獲人心嗎？關鍵就在於他實在很會說話、很會表達自己！
《輸給會說話的人不甘心：7天打通表達力》是針對絕大多數像你我一樣的人，因為沒有專業的說話技巧而經常吃虧，所特別規劃的「7天特訓課程」，讓你很快就袪除當眾說話的心理障礙，一開口便能掌握要點，抓住所有聽眾的情緒，主導場面，並獲得滿意的加分，對你一生在工作、職場、上都受益無窮！
你是否－－
極想克服不敢在人前說話的恐懼？
羨慕別人可以在客戶、主管或眾人面前侃侃而談？
很希望說話時讓人覺得富有條理，更充滿自信？
7天短期特訓
特訓流程：
天 消除恐懼
第2天 重建自信
第3天 了解基本原則
第4天 實際練習
第5天 情境模擬：開會
第6天 情境模擬：簡報＆提案
第7天 突發狀況＆危機處理
找出恐懼的8大原因：害怕他人的視線、太過緊張、太過依賴原稿、沒有做好準備等。
避開恐怖的4大陷阱：只靠「感覺」上台、只憑「冒險精神」撐場等。
放鬆心情的5大觀念：不要求100分、說話快也ok、適度壓力可幫助成長等。
克服緊張的5大話術：直接表明「自己很緊張」、不要咬文嚼字、利用自問自答等。
吸引聽眾的3大技巧：用1對1的感覺說話、「一句話，一個人」等。
實際情境的3大模擬：開會、簡報及提案，還有危機狀況處理等。
歐巴馬為什麼能勝出，並擄獲全世界人的心？
大關鍵是他擁有動人的「表達能力」！
即使有再好的才華、再好的內涵，
無法表達出來就是「零」！
別再讓好工作、好職位、好業績與你擦身而過！
更別讓自己成為朋友、老闆和客戶眼中的隱形人！
你知道以下說話技巧的重要性嗎？
用詞簡單易懂
內容結構紮實
富有肢體語言
充滿節奏感與抑揚頓挫
態度自信有定見
滿懷熱誠及熱情
這些技巧讓歐巴馬、甘迺迪、雷根與卡內基都擁有不可言喻的群眾魅力！
本書將上述訣竅化為簡單清楚的7個階段，從零開始一步步帶領，
只要依序進行，再笨口拙舌的人也可以成為「說話高手」！

目录

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前言 被當隱形人，你甘心嗎？
階段：為什麼我們天生笨嘴呢？
1 就算說得不夠也沒關係
2 笨嘴的8大原因
（1）無視聽眾的存在
（2）害怕聽眾的視線
（3）說的話只有自己才懂
（4）說話沒有感情
（5）太過緊張
（6）太過依賴原稿
（7）錯失練習的機會
（8）沒有準備就開口
3 恐怖的陷阱：EFGT錯誤法則
（1）什麼是EFGT錯誤法則
（2）說得不好也沒關係
第2階段：暖身練習重要
1 放鬆心情的5大觀念
（1）不要求一百分
（2）說話較快或使用方言也OK
（3）熱情大於技巧
（4）適度壓力可幫助成長
（5）良好的態度是關鍵
2 到底該說什麼？
（1）善用自己擅長的主題
（2）預先設定內容架構
架構1：起承轉合法
架構2：說故事法
架構3：EP法則
3 牢記PRA成功法則
（1）什麼是PRA成功法則
（2）實際練習PRA成功法則
練習1：一次處理一件事
練習2：原稿只記重點
練習3：把握每個讓說話技巧進步的機會
4 克服緊張及上台恐懼症的具體方法
（1）改變說話方式
（2）克服緊張的5大實用話術
話術1：直接表明「自己很緊張」
話術2：向聽眾提問
話術3：不要咬文嚼字，用普通方式說話即可
話術4：自問自答法
話術5：用肯定句表現自信
5 要事前演練
（1）事前演練的神奇效果
（2）正式上台前，做一次現場模擬
第3階段：上台說話的基本原則及技巧
1 「無論如何都想傳達」的熱情
2 開場的重要性
（1）4分鐘抓住聽眾的心
（2）好的開場
特點1：列舉內容的重點
特點2：聲調盡量放低
3 吸引聽眾注意的方法
（1）用1對1的感覺說話
（2）一句話，一個人
（3）讓聽眾的心情和自己同步
4 如何讓說話內容變得簡單易懂
（1）簡單說明難懂的事
（2）「讓話變好懂」的訣竅
訣竅1：把內容整理成3個重點
訣竅2：「一理三例」：舉出具體實例
訣竅3：態度舉止要合宜
5 如何加強說話的力量及抑揚頓挫
（1）利用手勢
（2）慢慢靠近聽眾
（3）巧妙運用留白
6 如何有效使用手勢及表情
（1）手勢大小跟聽眾數量成正比
（2）就算失敗也不表現出來
（3）情境描繪
7 善用非語言訊息
（1）什麼是非語言訊息
（2）如何傳達非語言訊息
方法1：對著鏡子不斷練習
方法2：演練再演練
第4階段：累積實際經驗
1 經常在腦中模擬演練
（1）分段練習
（2）靠想像力進行模擬
2 如何輕鬆開場
（1）直接切入主題
（2）聊聊剛發生的趣事
（3）接續前人的話題
3 如何維持聽眾的熱度
（1）舉出生活實例
（2）製造出共鳴點
（3）八卦情報
4 如何化解突如其來的緊張
（1）尋找熟面孔
（2）找出對我們抱肯定態度的人
（3）提出需要思考的疑問
（4）不要抗拒緊張的情緒
（5）活動身體
（6）寫白板
（7）請聽眾唸出資料
5 活用ＫＩＳＳ法則
（1）什麼是ＫＩＳＳ法則
（2）掌握ＫＩＳＳ法則
訣竅1：將句子簡短化
訣竅2：斷句要清楚
訣竅3：善用EP法則
6 在台上說話的「4不原則」
（1）不找藉口
（2）不自亂陣腳
（3）不否定聽眾
（4）不自我吹噓
第5階段 情境模擬：會議 （開會發言無障礙）
1 培養發言的勇氣
（1）即時模擬（Instant Modeling）
（2）即時模擬的練習步驟
步驟1：在心中想像尊敬的人
步驟2：依狀況改變仿效目標
步驟3：偷取競爭對手的優點
2 如何在會議中輕鬆發言
（1）要有自信與定見
（2）要有成功實例或具體數據佐證
3 讓會議對自己有利的發言技巧
（1）一開始就表示反對或贊成
（2）理性訴求重於情感訴求
（3）預測會議接下來的發展
（4）延長與關鍵人物的視線交流
（5）先提出結論，再詳細說明
（6）解決問題的5大步驟
4 封鎖否定式疑問的話術
（1）什麼是否定式疑問
（2）如何應付否定式疑問
對策1：搶在提問前回答
對策2：讓贊成者回答問題
對策3：事先安排樁腳
5 不知道該說什麼的時候
（1）彙整其他人的意見
（2）重提當天的開會主題
（3）切換成發問時間
（4）分享親身經驗
第6階段 情境模擬：簡報＆提案 （業務暢通無阻礙）
1 簡報＆提案的事前準備
（1）聽眾分析
（2）收集聽眾的資訊
2 簡報＆提案的基本技巧
（1）創造視覺效果
（2）數據比較法
（3）以手勢傳達內容
（4）對著每一位聽眾說話
3 善用TWA法則
（1）什麼是TWA法則
（2）TWA法則的5個重點
重點1：保持微笑
重點2：用詞盡量口語化
重點3：每天練習
重點4：適時加入笑話
重點5：開口說「謝謝」
4 讓提案順利通過的技巧
（1）一提案一重點
（2）強調可以得到的好處
（3）反覆強調提案的重點
（4）使用斷定句
5 如何回應提問
（1）事先針對問題進行模擬
（2）絕對不可以隨便應付
6 當提案遭到反對：活用「推銷員話術」（Sales Talk）
（1）YESAND法
（2）鸚鵡回應法
（3）假設法（二選一）
（4）回力鏢法
（5）反問法
第7階段 突發狀況＆危機處理：培養可以應付各種局面的實力
1 台上的突發狀況
（1）沒有人聽時
（2）遇到聽眾刁難或唱反調時
（3）吃螺絲或忘詞時
（4）不小心穿幫時
（5）沒辦法做結論時
（6）聽眾表示「聽不懂」時
2 會議的突發狀況
（1）獨排眾議時
（2）提出反論時
（3）喪失發言的機會時
（4）有人故意刁難時
（5）被指定擔任會議主持人時
3 簡報的突發狀況
（1）客戶心情不佳時
（2）如何讓難搞的客戶提起興趣
（3）客戶不認真聽的時候
（4）有困難需要幫助時
（5）失敗為成功之母
（6）器材發生故障時
（7）好幾人同時提問時
總結：多累積經驗，不停地練習並實踐！
COLUMN
1.誰都可以成為說話高手！
2.上台說話是一件很快樂的事！
3.為什麼我們會感動？
4.不再需要語言？
5.理智絕對勝於感情嗎？

作者介绍

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松本幸夫（Matsumoto Yukio）
日本溝通專家，1958年生於東京。在傳播、通訊、製藥、保險、電氣、金融、食品等業界，以演講、簡報等溝通相關技巧為題，每年舉行超過兩百場的研修課程和演講，內容以「簡單、有效又有趣」著稱，廣受各界好評，為培育頂尖人材的專家。著作包含溝通技術、時間管理、會計經營、行銷等，共有百餘本。

译者简介
楊曉婷
1962年生，東吳大學日文系畢業。譯作包括《塗鴉：孩子的畫裏沒有秘密》、《96公分的滿足》（皆為文經社出版）。

文摘

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序言

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《高情商沟通的艺术：解锁你的人际影响力》 导言：沉默的代价与表达的力量 在现代社会，无论你身处哪个行业，身居何职，高效、得体的沟通能力都是决定个人发展上限的关键因素。我们常常看到一些人，专业能力或许并非顶尖，却能在职场晋升中脱颖而出，人缘极佳；而另一些才华横溢的专业人士，却常常因为表达不畅、缺乏影响力而被埋没。问题出在哪里？答案往往在于我们是否掌握了“高情商沟通”的艺术。 这本书并非教你华丽辞藻或表演技巧，而是深入剖析沟通背后的心理学机制和实用策略，旨在帮助你建立一种既能清晰表达观点，又能赢得他人尊重和信任的沟通模式。我们不探讨“如何说得漂亮”，而是关注“如何说得有效且走心”。 第一部分：理解沟通的本质——从“说”到“听”的思维转换 有效的沟通永远是双向的，而其基石在于倾听。许多人误以为沟通就是将自己的想法输出，却忽略了接收方的状态和需求。 第一章：抛开“我”的视角：以听众为中心的沟通模型 本章将引导读者完成一次重要的思维转变：从“我想说什么”转向“对方需要听什么”。我们将拆解“有效倾听”的三个层次：被动聆听、选择性聆听和沉浸式倾听。深入探讨如何通过积极的肢体语言、恰当的提问和及时的反馈，让对方感到被重视和理解。学会捕捉话语背后的情绪信号和未言明的需求，这是所有高情商表达的起点。 第二章：情绪的导航仪：掌握情商沟通中的情绪场域 沟通的质量往往被情绪所左右。当情绪高涨时，理性思考会减弱，交流容易陷入僵局。本章聚焦于情绪管理在沟通中的应用。我们将介绍“情绪防火墙”的建立方法，学习如何在压力下保持冷静，并识别出影响对话氛围的关键情绪源。同时，探讨如何以同理心去安抚对方的负面情绪，将潜在的冲突转化为建设性的对话空间。理解并管理自己和他人的情绪，是确保信息有效传递的前提。 第三章：打破认知壁垒：理解沟通中的“人设”与角色定位 每个人在不同情境下都有其固定的“人设”或角色定位（如上级、下属、合作伙伴、朋友）。本章分析不同人设下的沟通禁忌与高效策略。例如，对上级汇报时，如何做到信息精炼、结论先行；与团队成员交流时，如何平衡权威性与亲和力。认识到沟通对象对信息的预期和解读方式，是量身定制沟通策略的关键。 第二部分：构建有力的表达结构——从混乱到清晰的逻辑提炼 表达的核心不在于信息的量多，而在于信息的质和结构。一个逻辑清晰的表达，能大大降低听者的理解成本，从而提高说服力。 第四章：结论先行法则（PREP模型的高阶应用） 本章详述如何运用结构化思维来组织发言。PREP模型（Point, Reason, Example, Point）是基础，但高阶应用在于如何根据听众的接受度灵活调整“R”和“E”的侧重。我们将讲解如何快速提炼出“一句话核心观点”，并确保所有支持论据都紧密围绕此核心展开，避免冗余和跑题。 第五章：故事的力量：让数据和事实“活”起来的叙事技巧 纯粹的逻辑和数据堆砌往往枯燥乏味。本章致力于将抽象的概念具象化。学习如何运用简短、有代入感的故事、类比和比喻，将复杂的专业内容转化为易于理解和记忆的形象。掌握“场景重现”的技巧，让听众能够“看见”你的观点，而不是仅仅“听到”你的观点。 第六章：质疑与反馈的处理：将阻力转化为动力的对话艺术 在任何有分量的对话中，质疑和反对都是必然的。本章不将反对视为攻击，而是视为深入交流的机会。我们将教授“三明治反馈法”的升级版本，如何优雅地处理尖锐提问，如何在维护自身立场的同时，给予对方足够的尊重，引导对话回到建设性的轨道上来。学习如何用提问来引导对方自我修正，而非直接对抗。 第三部分：场景实战与影响力拓展 理论必须通过实战检验。本部分将针对职场中最常见、最具挑战性的沟通场景，提供具体的行动指南。 第七章：高效会议的主导与参与：从“旁观者”到“决策者” 会议是展示影响力的重要舞台。本章提供一套完整的会议沟通工具箱：如何确保你的发言时间被有效利用、如何控制会议流程不偏离主题、以及如何在会后跟进，确保决策的落地执行。重点在于如何提出具有推动力的议题，并引导团队达成共识。 第八章：跨部门协作中的“翻译官”角色 在组织中，不同部门常有不同的“行话”和关注点。本章探讨如何成为部门间的“沟通桥梁”。这要求你不仅要精通本部门的专业术语，更要能将这些信息“翻译”成对方部门能够理解并重视的语言，找到共同的利益点，从而消除隔阂，促进协作效率。 第九章：建立个人沟通品牌：长期影响力投资 高情商沟通不是一朝一夕的技巧训练，而是一种持续的习惯养成。本章将指导读者如何通过一致、真诚的沟通风格，在同事、合作伙伴心中建立起“可靠、清晰、有同理心”的个人品牌。学会自我复盘，识别自己沟通中的盲区，并设定长期的沟通能力提升目标。 结语：沟通，是你最强大的工具 沟通能力决定了你的视野边界。掌握了这些方法，你将不再害怕表达，不再困于误解。你的专业知识将能真正落地开花，你的价值也将以更清晰、更有力的方式被世界所看见。这是一场关于如何更深刻地连接他人、更有效地达成目标的实践之旅。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格很接地气，读起来没有那种高高在上的说教感，这一点我很欣赏。我一直认为，表达能力强的核心在于“真诚”，但“真诚”和“有效”之间常常存在矛盾。我特别好奇，那些成功的沟通者是如何做到既保持自我风格，又达到了沟通目的的。我希望书中能够探讨如何找到自己的“表达声调”（Voice），而不是生硬地模仿别人。我对于“故事化表达”的部分非常感兴趣，因为我觉得把事实包装成引人入胜的故事，是最高级的沟通技巧之一。我期待学习如何将枯燥的数据或事件，转化为具有感染力的叙事。如果书中能提供一套从构思故事到现场讲述的完整流程，对我来说价值巨大。另外，我也希望能看到一些关于跨文化交流中表达差异的讨论，毕竟现代社会交流的复杂性越来越高，理解不同背景下的沟通禁忌和偏好是非常必要的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和字体选择让人阅读起来非常舒适，长时间阅读也不会感到疲惫。我发现自己最大的沟通弱点，在于处理冲突和负面反馈时的反应。每当遇到批评或指责，我很容易进入防御状态，然后把事情搞得更糟。这本书如果能提供一套系统的方法来应对负面情绪下的沟通，教我如何在压力下保持冷静和逻辑清晰，那绝对是物超所值。我更期待看到的是，如何将“表达力”融入到长期的人际关系维护中，而不是仅仅用于临时的“战役”。例如，如何用清晰的表达来建立信任感和长期合作的基础。我也想知道，在数字化沟通盛行的今天，如何在线上文本交流中准确地传达语气和意图，避免误解的发生。我希望这本书不仅仅是教会我如何“赢”得争论，而是教会我如何通过有效的表达，达成双方共赢的局面，建立更健康的人际连接。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书后，我立刻翻阅了一下目录，发现内容划分得很有层次感，从基础的心态调整到具体的实战技巧，结构清晰。我个人在日常生活中，最常遇到的难题是如何拒绝别人的不合理要求，同时又不显得过于强硬或软弱。这需要一种非常微妙的平衡感，我希望这本书能在这方面提供一些深入的见解。例如，如何构建一个既有同理心又立场坚定的回应结构。此外，对于信息传递的准确性我也非常在意。有时候，我明明很清楚自己想说什么，但一出口就变成了另一番景象，信息在传递过程中失真了。我希望书中能有关于如何精准提炼核心信息，并用最简洁有力的方式表达出来的训练方法。我尤其关注那种关于“非语言沟通”的探讨，比如眼神接触、语气控制等细节，因为这些往往决定了听众对信息的接收程度。这本书如果能提供一些案例分析，对比展示优秀和糟糕的表达方式，对我来说会非常有启发性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计和书名非常吸引人，尤其是“不甘心”这三个字，一下子就抓住了我的注意力。我一直觉得自己是个不太会说话的人，尤其在需要争取自己利益或者表达复杂想法的时候，总觉得词不达意，事后懊悔不已。看到这本书的介绍，我立刻萌生了一种“这可能就是我需要的救星”的感觉。我最期待的是，它能提供一些非常实用的、可以立刻上手的技巧。比如，在和人发生意见不合时，如何既能坚定地表达自己的立场，又不会让场面变得太难堪。我希望作者能分享一些具体的对话模板或者思维导图，让我明白在不同场景下，应该如何组织语言。坦白说，我需要的不是那些空泛的理论，而是那种“拿起来就能用”的工具箱。我特别关注那些关于如何倾听和反馈的部分，因为我觉得好的表达能力，很大一部分来源于高质量的倾听。如果这本书能帮助我打破那种“想说却说不出口”的僵局，那它就太值了。我真的很想知道，那些“会说话的人”到底是如何在不伤害他人的前提下，实现自己目的的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧和纸张质量给我留下了很好的第一印象，很有阅读的欲望。我一直认为，沟通能力是职场晋升和人际关系中至关重要的一环，但市面上的很多书籍要么过于学术化，要么就是简单粗暴地教你“套路”，让人读起来很乏味。我特别希望这本书能够深入剖析“表达力”背后的心理机制。比如，为什么有些人天生就擅长引导话题，而有些人却总是被动地接受信息？我更偏爱那种能够解释“为什么”的书，而不是仅仅告诉“怎么做”的书。如果能涉及到如何克服表达时的紧张感，建立自信的肢体语言，那就更好了。我个人在公开场合发言时，最大的障碍就是内心的自我怀疑，感觉自己的观点不重要。我期待这本书能提供一些科学的、经过验证的方法来重塑这种内在的认知，让表达不再是一种负担，而成为一种享受和释放自我的过程。我更关注那种长期的、可持续的改变，而不是临时的“演讲速成”。