第1章 人類評判的起源
被看見：共同關注的重要性
視綫之外：評判的話語
嬰兒的評判
日常評判的常見問題
第2章 贊揚的化學、心理學及貿易學內涵
贊揚和社交化學物質的釋放
模仿與贊揚：寶寶如何贊揚父母
贊揚：傢長的有力工具
新老贊揚理論
贊揚的漸衰迴歸
贊揚新理論之外的難題
尊嚴的潛在貿易
我們的思想如何轉彎抹角地尋求贊揚
第3章 責備：內疚與羞恥的必要性及摧毀性
教訓的必要性
責備、排斥與人類進化
責備、痛苦及共情
共情造成痛苦
躲避責備
威脅僵化
嫁禍於人
自利記憶
責備與自責
自責與羞恥
羞恥、暴力與自我傷害
無恥的異常人
人類羞恥的起源
第4章 傢庭評判與傢庭製度
製度區彆
評判製度：嚴格還是通融？
青少年如何挑戰傢庭評判製度
應對青少年評判時，傢長的處理
青春期的躲避責備法
贊揚與責備：標簽還是指南？
贊揚的數量：慷慨還是吝嗇？
評判情感
控製一個侵入式評判製度
監視之眼
審視傢庭評判及自我評判的效果
第5章 君子之交：朋友間的評判
贊揚、責備與性彆
女孩的友誼及贊揚的脆弱性
朋友能看齣我們企圖掩藏的評判
八卦、友誼、尊嚴的貿易
真心贊美及自我暴露的風險
男孩的友誼及男人準則
小集團作為尊嚴堡壘
夥伴評判
幫派：進來避寒？
幫派：自尊與抵抗
第6章 最親密的評判：伴侶間的贊揚與責備
贊揚與責備操縱婚姻的重要發現
贊揚：必要，卻並非一定是正麵的
贊揚的權力
危險的籠統化責備
忙於指責及為自利編造情節
讀心術
因害怕責備而産生的反作用：石牆化
外遇給人的感覺和責備差不多：背景資料
為什麼外遇給人的感覺和責備差不多：三條信息
被拒絕能加強責備
控製贊揚與責備的比例
第7章 工會會費：工作場閤中的贊揚與責備
關於工作場閤評判的個人意見
工作場閤評判的分布
競爭與贊揚短缺
自戀及篡改贊揚
度量與目標：贊揚與責備的人造測量手法
鑒定：評判及權力
鑒定：他的和她的
性彆偏見與評判
為什麼人們難以消除帶偏見的評判？
工作中暗藏的偏見及評判
成見與監視之眼
有可能避免評判中的偏見嗎？
工作中的贊揚與責備究竟有多大威力？
適當的贊揚與責備對你及機構都有益處
應付工作中的贊揚及責備並生存下來
第8章 社交媒體：評判力麵臨的新挑戰
微量信息和專傢評判員
社交媒體、錯誤評判及新青春期
改變著的評判錶
扭麯的比較也會扭麯我們心中的評判錶
贊揚、責備及社交媒體評判的不足之處
負性偏嚮
惡人效應
不經意的評判
社交媒體會抽走評判中的共情
第9章 貫穿一生的評判
緻 謝
· · · · · · (收起)
具體描述
用共情理解人，以情商打動人
使誇奬恰到好處，讓批評利人利己
《紐約時報》《衛報》和BBC盛贊的心理學傢教你更科學地與人溝通，提升共情能力
◎ 編輯推薦
☆ 一件擴展情商、提升共情能力的利器
共情是奧巴馬最看重的一項品質，也是情商的核心。缺乏共情的贊揚會適得其反，富含共情 的責備能讓人心悅誠服。本書將嚮讀者展示人的共情能力如何發展，有哪些特點，以及它在那些情況下將被削弱，讓讀者增強感同身受的能力，讓人們更大限度地理解彼此。
☆ 一係列實用溝通技巧
敘述贊美法、迴應式評判、魔法比例、三明治法……作者將30年學術生涯所獲成果和領域內其他專傢的研究成果整閤起來，為讀者分享瞭各種前沿、科學的溝通技巧。
☆ 一本探討社會心理的通俗讀物
本書乍看之下是在探討社交溝通問題，其實也涉獵瞭原生傢庭、青春期叛逆、校園霸淩、網絡暴力、職場拉踩、性彆歧視等深刻問題，值得每個人深思和努力。
◎ 內容簡介
“這孩子一點兒都不懂事！”
“我朋友也太不體諒人瞭！”
“你又漂亮又能說會道。”
在每天的溝通中，我們都在對周圍人的好與壞做齣評價。但我們的贊揚與責備客觀真實嗎？我們要如何提升這項能力呢？
作者將30年的研究成果凝聚於本書中，揭示瞭贊揚與責備的機製是如何在親子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之間運作的。贊揚不僅能錶達喜愛，還可能涉及利用與諷刺；責備不僅與不滿有關，還可能隱含著歧視和推脫責任。通過閱讀本書，讀者將對自己和他人的心理活動、需求和真實意圖産生更深的理解，試著容忍他人的看法，客觀評價身邊的人，更好地與他人溝通。
◎ 媒體推薦
本書對贊揚與責備的運作方式進行瞭深入淺齣的討論。
——《科剋斯書評》（美國最著名的書評雜誌之一）
對心理學感興趣以及希望提升自我的讀者會被這本書深深吸引。
—— 美國《書單》雜誌
◎ 名人推薦
我保證，看完本書後你會産生一種強烈的認同感。
—— 卡羅爾·吉利根（Carol Gilligan），曾於哈佛大學、紐約大學、劍橋大學等多所名校執教，著有《不同的聲音》
這本書文筆清晰、案例豐富。特麗·阿普特嚮我們提供瞭一個反思自我的機會，同時，她還就如何更負責任地評判他人給齣瞭建議。我認為每個人都可以從這本書中學到一些有意義的東西。
—— 硃瑟琳·喬塞爾森（Ruthellen Josselson），著名心理學大師歐文·亞隆的得意門生，著有《我和你：人際關係的解析》
用戶評價
##有理有據，不愧是搞研究的作者！兩天讀完
評分##還不錯。我們每個人都在人生各個階段不得不麵對如何評價他人和如何應對他人評價的問題，贊揚也並不總是有效的、良性的，這點很有啓發性，正念一方麵能幫助人平靜，另一方麵又可能會讓人失去生活的熱情，這點和我觀察也非常吻閤。對子女、配偶、朋友、同事分彆論述瞭，有啓發性，說實在的，很多劇本橋段可以參考。
評分##同濟壓力、自我評價、追求Status的遊戲也許有利於消費社會的運作，不一定有利於自身。逃離評價體係談何容易，3～4歲有自我意識後我（們）就一直在玩‘優越感’遊戲。 逃離方式偶能想到幾種： 宗教式：看透貢高我慢 拿破侖式：超人是自我評價的； 藤原文太混閤式：曾經笑傲江湖，退役，然後說“不要有跟人鬥的心，你要贏的是自己” 潘多拉魔盒式：暫時未棄療，既希望著能做點什麼讓自我評價和現實同步 …… 沒一個容易的，也許這就是人生啊 #????贈書
評分##感謝齣版社贈書。書中內容對我寫人物颱詞時很有幫助。起到瞭快速檢索颱詞目的和啓發颱詞風格的效果。
評分##去年入手的書，前幾天得空翻瞭一下，對養孩子比較有用。而對於成人，掌握一些評價他人的技巧確實也有用，但我覺得在今天，如果是網上，控製自己評價他人的欲望，可能會給自己減少許多麻煩；如果是現實，那麼長久的良好的行為纔是評價他人得以有效、並為自己贏得情商及格的前提。
評分##用共情理解人，以情商打動人；使誇奬恰到好處，讓批評利人利己 敘述贊美法、迴應式評判、魔法比例、三明治法... 讓讀者增強感同身受的能力，讓人們更大限度地理解彼此。
評分##見人說人話和見鬼說鬼話以及說話留一綫日後好相見與君子慎獨的西方人角度詮釋。
評分##同濟壓力、自我評價、追求Status的遊戲也許有利於消費社會的運作，不一定有利於自身。逃離評價體係談何容易，3～4歲有自我意識後我（們）就一直在玩‘優越感’遊戲。 逃離方式偶能想到幾種： 宗教式：看透貢高我慢 拿破侖式：超人是自我評價的； 藤原文太混閤式：曾經笑傲江湖，退役，然後說“不要有跟人鬥的心，你要贏的是自己” 潘多拉魔盒式：暫時未棄療，既希望著能做點什麼讓自我評價和現實同步 …… 沒一個容易的，也許這就是人生啊 #????贈書
評分##得到APP每天聽本書分享：作為社會性動物，人類無論是在生理層麵還是在心理層麵，喜歡贊揚、討厭責備，並非不成熟或不理性，而是與生俱來的天性，和最初人們的生存狀況息息相關。贊揚對於大腦健康來說至關重要，而責備則會在很大程度上給心理健康帶來威脅。一個健康的傢庭評判應該是通融的，而不是嚴格的；在親子溝通時，尤其是在錶達責備時，應該是具體的，而不是籠統的。而在錶達贊揚的時候，應該是慷慨的，而不是吝嗇的；一個健康的傢庭評判製度，應該是迴應式的，而不是入侵式的。本書指齣，能夠讓婚姻健康穩定維持的最重要原因，不是具體的技巧，而是在夫妻對話中，贊揚與責備所占的比例。在一對伴侶的交流中，當贊揚與責備的比例超過5:1時，他們的婚姻更有可能保持穩定，健康成長。我們是否帶著善意和真誠去和彆人溝通，纔是一切的關鍵。
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