职业指导师（下册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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申利侠 编

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• 技能提升
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• 人力资源
• 教育培训
• 心理辅导
• 职业素养

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787504574244

版次：1

商品编码：10275189

包装：平装

丛书名： 职业技术·职业资格培训教材

开本：16开

出版时间：2008-11-01

用纸：胶版纸

页数：275

字数：372000

正文语种：中文

内容简介

《职业指导师：实务技巧篇（下册）》由人力资源和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X职业指导人员（国家职业资格四级三级二级一级）职业技能鉴定细目组织编写。本套教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握职业指导人员的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。 教材分为上、下两册。《职业指导师：实务技巧篇（下册）》为下册，共8个单元，主要内容包括：认识职业指导的对象、建立和谐的指导关系、职业指导过程的实施步骤、职业指导中的高效沟通、职业信息的收集与处理、传授择业和求职技巧、职业指导常见问题的处理和实现对特殊对象的指导等。为便于读者掌握《职业指导师：实务技巧篇（下册）》的重点内容，每一单元后附有思考题，全书后附有各级别的鉴定考核模拟试卷及答案，用于检验和巩固所学知识与技能。

目录

第10单元 认识职业指导的对象
10.1 指导对象的心理过程
10.2 指导对象的个性特征
10.3 影响指导对象行为模式的主要因素
思考题37

第11单元 建立和谐的指导关系
11.1 指导环境的布置
11.2 指导人员的态度
11.3 指导关系的定位
思考题

第12单元 职业指导过程的实施步骤
12.1 指导的建立和行为方式
12.2 指导开始阶段
12.3 指导过程阶段
12.4 指导结束阶段
思考题

第13单元 职业指导中的高效沟通
13.1 沟通的基本概念
13.2 沟通的听、说、问
13.3 沟通的技巧
思考题

第14单元 职业信息的收集与处理
14.1 信息和职业信息概述
14.2 职业信息收集的原则和内容
14.3 职业信息收集的方法
14.4 职业供求信息的分析、评估和发布
14.5 职业信息运用的要求
思考题

第15单元�W传授择业和求职技巧
15.1 职业选择技巧
15.2 自我推荐技巧
15.3 笔试与面试技巧
15.4 职业适应技巧
思考题

第16单元 职业指导常见问题的处理
16.1 职业定位
16.2 职业生涯设计
16.3 职业倦怠
16.4 职业转换
思考题

第17单元 实现对特殊对象的指导
17.1 特殊求职对象的指导
17.2 用人单位的指导
思考题
职业指导员（国家职业资格四级）鉴定考试简介
助理职业指导师（国家职业资格三级）鉴定考试简介
职业指导师（国家职业资格二级）鉴定考试简介
高级职业指导师（国家职业资格一级）鉴定考试简介
职业指导员（国家职业资格四级）知识考核模拟试卷
职业指导员（国家职业资格四级）知识考核模拟试卷答案
职业指导员（国家职业资格四级）技能考核模拟试卷
助理职业指导师（国家职业资格三级）知识考核模拟试卷
助理职业指导师（国家职业资格三级）知识考核模拟试卷答案
助理职业指导师（国家职业资格三级）技能考核模拟试卷
职业指导师（国家职业资格二级）一体化考核模拟试卷
高级职业指导师（国家职业资格一级）一体化考核模拟试卷
参考文献

精彩书摘

第10单元�c认识职业指导的对象
10.1�c指导对象的心理过程
心理过程是指心理活动发生、发展的过程，也就是人脑对现实的反映过程。’人的心理非常复杂，总的来说，可以分为心理过程和个性心理特征两个方面。心理过程是心理活动的重要方面，个性心理特征是个体心理活动过程体现出来的特点。整个心理过程又包括认识过程、情感过程和意志过程。人们的心理过程对生活、工作产生巨大的影响，是决定职业选择的核心要素。
10.1.1 感知
感知是感觉和知觉的总称，是心理活动的基础，也是行为表现的基本要素。
1.感觉
指导对象在职业活动中的心理过程首先是感觉，感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。感觉种类很多，一般可以归纳为视、听、味、嗅、触、动等。
2.知觉
知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性、各个部分的整体反映，可以通过语言或动作表达出来。沈志义将劳动者的知觉归纳为4个基本特征，这些特征同样适用于职业指导对象。
（1）知觉的整体性。劳动者通过知觉认识劳动客观事物——劳动对象的整体。
（2）知觉的选择性。并非所有的客观事物都能被劳动者所认识，有的是不需要，有的是无兴趣，有的是不重要。因此，劳动者的知觉具有选择性。选择的关键是感觉，即客观事物对机体的刺激和知觉主体对刺激的满足。
（3）知觉的理解性。知觉是劳动者理解刺激的过程，知觉的选择为知觉的理解提供了条件，有的劳动者知觉受阻，客观上往往是感觉的环境不成熟。
（4）知觉的恒常性。知觉的意义和目的使劳动者的知觉带有一定的恒常性。
3.劳动者知觉的类型
劳动者感知客观事物时，是由每一个具体的人在具体环境中进行的，由于劳动者之间存在个体差异，劳动者的知觉总带有自身的个性特点。一般可分为以下3种类型：
（1）综合型。综合型指导对象对事物的细枝末节较少注意，以概括性的特点感知事物。
（2）分析型。分析型指导对象以精确性特点注意细节，但整体归纳能力较差。
（3）全面型。全面型指导对象兼有上述两种类型的长处，感知的深度特点较为显著，他们善于把对象知觉成一个整体，能在头脑中建立起一个总的印象，又善于通过知觉抓住对象的重要细节，这是一种比较积极的知觉。
……

前言/序言

职业指导师（上册） 导论：职业生涯规划的时代背景与核心理念 在快速变化的现代社会中，个人职业发展不再是线性的、一成不变的路径，而是一场持续学习、适应与转型的过程。本书《职业指导师（上册）》正是在这样的时代背景下，为致力于提供专业、精准职业指导的实践者而精心编写的入门与基础理论手册。本书旨在奠定坚实的理论基础，帮助指导师理解职业指导的哲学内涵、伦理规范，并掌握初始的评估与沟通技巧。 本册内容聚焦于“准备”与“理解”两个核心阶段。我们深知，一位优秀的职业指导师，首先需要对职业指导的学科体系有清晰的认识，并对来访者的个体差异具备敏感的洞察力。 第一篇：职业指导的理论基石与历史沿革 本篇深入剖析了职业指导的学科起源及其在不同历史时期的演变。我们回顾了早期特雷尔（Parsons）的“三论”理论，探讨了舒（Shartleson）的需求层次理论如何影响职业选择的内在驱动力。重点讲解了结构理论（如人职匹配模型）与发展理论（如舒恩的生涯建构理论）之间的张力与互补性。 1.1 职业理论的分类与应用 详细阐述了从特质因素论到社会学习论、再到叙事取向等主要理论流派的演变脉络。每一理论不仅会被清晰地定义，更会结合实际案例分析其在当代职场的适用边界。例如，在面对“跨界转型”的来访者时，应如何整合发展理论与认知行为理论，以构建一个动态的、适应性强的职业蓝图。 1.2 职业指导的伦理与法律框架 职业指导工作涉及高度的个人隐私和敏感信息，因此，专业伦理是指导师的生命线。本章严格梳理了国际与国内职业指导协会所倡导的核心伦理原则，包括保密性、能力范围、公正性与避免双重关系。同时，也对涉及劳动法、反歧视法等与职业咨询密切相关的法律法规进行了普及，确保指导师在实践中能够恪守法律底线，维护来访者权益。 第二篇：来访者评估与初始访谈技术 精准的评估是有效指导的前提。本篇侧重于指导师如何通过科学的工具和专业的谈话技巧，全面、客观地了解来访者的现状、潜能与需求。 2.1 职业生涯评估工具箱 本书详细介绍了各类职业测评工具的原理、实施步骤与结果解读。这包括能力倾向测验（如机械推理、语言表达）、个性与职业兴趣量表（如霍兰德六角模型、MBTI在职业情境下的应用局限性探讨）。强调了对标准化测试结果进行批判性解读的重要性，避免“一纸判决”的僵化倾向。特别辟出章节讨论如何处理“测量误差”与“文化偏差”问题。 2.2 初始访谈与需求界定 初始访谈是建立信任关系、收集关键信息的关键环节。本章教授结构化与非结构化访谈的平衡技巧，指导师如何使用开放式提问、积极倾听与共情反馈来引导来访者自我探索。重点分析了如何从冗长的叙述中快速提炼出核心的“职业困惑点”（Felt Need）与“深层动机”（Deeper Need），并构建初步的指导目标框架。 第三篇：个人发展与职业适应性 职业适应性是衡量个体在生涯过程中持续成功与否的关键指标。本篇关注个体内部资源的发掘与培养。 3.1 核心能力的盘点与发展 指导师需要帮助来访者识别其“可迁移技能”（Transferable Skills）与“核心优势”（Core Strengths）。本章提供了系统性的方法，指导来访者从过往的经验（无论工作、学习还是生活）中提炼出可应用于未来职场的通用能力，如批判性思维、团队协作、项目管理等。 3.2 职业价值观的澄清与优先级排序 价值观是影响职业满意度的最深层因素。本节提供了一系列澄清练习，引导来访者区分“外在追求”（如薪资、职位）与“内在需求”（如成就感、自主性、社会贡献）。学习如何处理价值观冲突，例如，当“高薪稳定”与“工作意义”发生矛盾时，指导师应如何引导来访者进行有建设性的权衡。 第四篇：就业市场信息与环境分析导论 职业指导必须根植于对现实劳动力市场的深刻理解。本篇是理论与实践连接的桥梁，侧重于信息检索、分析与整合的基础方法。 4.1 劳动力市场的宏观趋势解读 指导师需要具备宏观视野，能够识别技术变革（如数字化、绿色转型）对特定行业和岗位带来的冲击与机遇。本章教授如何筛选和解读官方统计数据、行业报告，识别新兴职业集群与淘汰风险岗位。 4.2 行业与职业信息的系统化收集 详细介绍了获取准确、及时职业信息的渠道，包括官方数据库、专业协会、行业白皮书等。重点讲解了如何将抽象的行业描述转化为对来访者个体职位路径的具体指导。例如，如何从“人工智能工程师”这一岗位名称，细化出所需的编程语言、应用场景及未来三年的发展潜力分析。 结语：从理论到实践的过渡 《职业指导师（上册）》为未来的深入学习和实战操作打下了坚实的基础。掌握了这些理论框架、评估技术和市场认知后，指导师便可进入下一阶段，即制定具体的行动计划、处理复杂的人际互动以及进行持续的职业发展干预。本书强调的，是在充满不确定性的时代，以扎实的理论为锚，以人文关怀为帆，专业地引导个体绘制属于自己的职业航线。

评分☆☆☆☆☆

我是一名即将毕业的大学生，对即将步入社会的职业生涯感到既兴奋又忐忑。《职业指导师（下册）》这本书，可以说是给了我一份最宝贵的“入学指南”。它没有那些华而不实的鸡汤，而是用一种非常务实、接地气的方式，为我描绘了职业世界的真实图景。书中关于“求职准备与面试技巧”的部分，我简直是反复研读，受益匪浅。它不仅教我如何撰写一份能够脱颖而出的简历，更重要的是，它让我明白了面试不仅仅是展示技能，更是一种有效的沟通和价值传递的过程。我跟着书里的步骤，进行了大量的模拟面试，从一开始的手足无措，到后来的从容自信，这个转变过程是我在这本书里最大的收获。作者对于“职场礼仪与沟通法则”的讲解也十分到位，这些看似细枝末节的东西，实际上却在很大程度上影响着我在职场中的人际关系和工作效率。我感觉这本书就像一位经验丰富的学长，把我一路引领到职场的大门前，让我能够以更充分的准备、更积极的心态去迎接未来的挑战。它让我对职场不再感到畏惧，而是充满期待和信心。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我最近因为工作上的瓶颈期，心情一直比较低落。《职业指导师（下册）》这本书，在我最需要的时候，像一盏明灯，照亮了我前行的方向。它最打动我的地方在于，它并没有回避职业发展中的困境和挑战，而是用一种非常坦诚的态度，去探讨如何应对这些难题。书中关于“职业转型与再定位”的章节，尤其让我感同身受。作者通过分析不同情境下的职业转型案例，为我提供了一套切实可行的分析框架和行动指南。我了解到，每一次转型都不是凭空发生的，而是基于对自身情况的深刻洞察和对市场需求的敏锐把握。这本书教会了我如何识别并克服转型过程中的恐惧和焦虑，如何制定有效的转型策略，以及如何在新的领域中重新建立自己的价值。我尝试着按照书中的建议，开始进行一些小范围的探索和尝试，虽然过程充满了未知，但内心却感到前所未有的踏实和动力。它让我明白，即使身处困境，也并非无路可走，关键在于如何调整心态，找到突破口。

评分☆☆☆☆☆

我是一个在职场摸爬滚打多年的“老兵”，原本以为自己对职业发展已经了如指掌，没想到《职业指导师（下册）》却给了我全新的视角和深刻的启示。这本书的分析角度非常独到，它不仅仅停留在“找工作”的层面，而是深入探讨了“如何在一个领域内持续成长并实现价值”的议题。书中关于“职业技能深化与延展”的章节，让我意识到，即使在一个看似成熟的领域，也存在着无限的提升空间和转型的可能性。我特别欣赏作者在解析“核心竞争力打造”时的细腻之处，他没有简单地列举技能清单，而是强调了如何将现有技能与行业发展趋势相结合，如何通过跨界学习来拓展职业边界。我根据书中的建议，开始重新审视自己的工作内容，尝试在现有岗位上承担更多具有挑战性的项目，并且主动学习与我专业相关的交叉领域知识。这种学习方式带来的改变是显而易见的，我感觉自己在工作中的解决问题的能力得到了显著提升，也开始受到领导和同事的更多关注。这本书让我明白，职业发展不是一成不变的，而是一个动态的、不断进化的过程。它让我看到了如何在既有的基础上，为自己的职业生涯注入新的活力，实现更高层次的自我价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我的“职业解惑宝典”！拿到《职业指导师（下册）》的时候，我正处于一个非常迷茫的十字路口，感觉职业生涯就像一团乱麻，不知道该如何梳理，更别提找到明确的方向了。这本书的内容，我必须说，如同及时雨一般，给我的心头带来了久违的清明。它没有空泛的理论，而是用非常具体、贴近实际的案例，一步步引导我审视自己的优势、劣势，挖掘我内心深处真正渴望的东西。我印象最深刻的是关于“职业匹配度评估”的那一部分，书中提供了一套非常系统的方法，让我能够理性地分析不同职业与我的个性、价值观、技能是否契合，而不是仅仅凭着一腔热情去盲目选择。我尝试着按照书中的步骤进行自我评估，结果发现很多我之前根本没想过的职业，竟然与我的特质惊人地吻合。这本书教会了我如何用更宏观的视角看待职业发展，如何构建一个长远的职业规划，而不是仅仅关注眼前的短期目标。它像一位经验丰富的导师，耐心地在我耳边低语，帮助我理清思绪，找到那个最适合我的“天职”。阅读的过程，更像是一次深刻的自我对话，让我对未来的职业道路充满了信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

作为一个自由职业者，我一直都在探索如何更有效地管理自己的事业，以及如何与客户建立更稳固的合作关系。《职业指导师（下册）》这本书，为我提供了许多宝贵的借鉴和启示。它在“独立职业者发展策略”方面的内容，尤其让我眼前一亮。书中不仅谈到了如何发掘和巩固自己的核心优势，还深入探讨了如何构建个人品牌、如何进行有效的市场推广，以及如何与客户进行高效的沟通和协商。我特别欣赏作者在分析“财务规划与风险管理”时的条理性，这对于我们这种非传统就业模式的人来说，尤为重要。我根据书中的建议，开始尝试建立更规范的合同流程，并对自己的收入和支出进行了更细致的规划，这让我感觉对自己的事业有了更强的掌控力。这本书让我意识到，即使是自由职业，也需要系统性的规划和管理，才能实现可持续的发展。它让我看到了在自由洒脱的工作方式背后，同样可以建立起稳固的事业基础，并实现长远的个人价值。

评分☆☆☆☆☆

点，社区合作、校园合作、便利店合作等形式，可以满足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面满足客户的配送需求，京东商城打造了万人的专业服务

评分☆☆☆☆☆

还可以还可以还可以的。

评分☆☆☆☆☆

物的。因为火车，发生过多少相聚和分离。当一声低鸣响起，多少记忆将载入历史的尘梦中啊。其实这本《职业指导师（下册）》一开始我也没看上，是朋友极力推荐加上书封

评分☆☆☆☆☆

很不错的一本书

评分☆☆☆☆☆

不到24小时贷就到了。

评分☆☆☆☆☆

不错的，对考试有用，对自己的规划也有用。好评。

评分☆☆☆☆☆

致我们终将逝去的青春。青春逝去，不必感伤，不必回首。或许他们早该明白，世上已没有了小飞龙，而她奋不顾身爱过的那个清高孤傲的少年，也早已死于从前

评分☆☆☆☆☆

尽在这本《职业指导师（下册）》。推荐：《职业指导师（下册）》是作者潜心多年的创作，将虐心和争斗写到了极致。全新的人物故事，不变的感动、虐心。推荐2：每个人在爱情中都有

评分☆☆☆☆☆

那个有点像史努比的小人无辜又无奈的小眼神吸引了我，决定只是翻一下就好，不过那开篇的序言之幽默一下子便抓住了我的眼睛，一个词来形容——“太逗了”